لقد أدى الابتكار الحديث في التكنولوجيا وتكييفها من قبل الشركات إلى تغيير الطريقة التي نتواصل بها ونتلقى المعلومات. ومع ظهور الهواتف الذكية التي أصبحت ميسورة التكلفة ، يحصل معظم الناس الآن على المعلومات مباشرة من الإنترنت، وقد هذا التكور إلى ظهور تخصص التسويق الإلكتروني كتخصص مستقل وقائم بداته.
تعمل الشركات على مدار الساعة لإيجاد استراتيجيات جديدة لزيادة تفاعلها مع عملائها من خلال الاستفادة من التكنولوجيا. للقيام بذلك ، عززوا جهودهم في التسويق الرقمي لإنشاء محتوى محدد للغاية مصمم لجذب الجمهور المستهدف والتفاعل معهم.
مع استمرار الاقتصاد في التحول إلى الرقمية بشكل أكبر ، من الواضح أن تخصص التسويق الرقمي ، كخيار مهني ، موجود ليبقى.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن تخصص التسويق الإلكتروني ولماذا قد يكون من المفيد دراسته، والمواد الدراسة ومجالاته ، فتابع معي لمعرفة ذلك!
ما هو تخصص التسويق الإلكتروني ؟
تخصص التسويق الالكتروني والذي يطلق عليه أيضا تخصص التسويق الرقمي، هو تخصص يهتم بتدريس كل ما يتعلق بالترويج للمنتجات المنتجات والخدمات والأفكار عبر الإنترنت باستخدام أدوار إلكتروني مثل البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والمواقع والمدونات والفيديو والعديد من الأدوات التسويقية الأخرى .
8 أسباب ستدفعك لدراسة تخصص التسويق الإلكتروني
1.تزايد الطلب على المسوقين الرقميين
نظرًا لأن معظم الشركات والشركات تدرك أهمية رقمنة عملياتها ، فهناك حاجة متزايدة لخبراء متقدمين في مجال التسويق الرقمي للترويج لخدماتهم.
لقد تجاوز الإعلان عبر الإنترنت التلفزيون كواحد من أكبر قطاعات الإعلان. أيضًا ، يشير معظم المديرين الماليين إلى أن التسويق الرقمي سيمثل أكثر من 75٪ من إنفاقهم خلال السنوات القليلة المقبلة. تبحث أفضل العلامات التجارية العالمية ، بما في ذلك جوجل ، بنشاط عن الجيل الجديد من المسوقين الرقميين الذين يمكنهم الترويج لها في مجال الابتكارات الناشئة.
علاوة على ذلك ، يبدو أيضًا أن هناك فجوة قائمة بين الطلب والعرض للمسوقين الرقميين المؤهلين. وفقًا لاتجاهات التوظيف في السوق ، يمكن حساب هذه الفجوة بما يعادل 59٪ في الطلب و 19٪ في العرض. وبالتالي ، هناك بالتأكيد الكثير من الخيارات المتاحة لشغل وظائف التسويق الرقمي! إذا كنت تدرس التسويق الرقمي في دورة تدريبية معتمدة ، فمن المؤكد أنك ستعثر على وظيفة آمنة.
2.من السهل أن تبدأ حياتك المهنية
أحد أكثر العوامل شمولاً حول التسويق الرقمي هو أنه يمكن للأفراد من أي خلفية التحول إلى هذا المجال ، مع منحهم الشهادات والخبرة المناسبة.
قد لا تحتاج إلى الحصول على شهادة لمدة ثلاث أو أربع سنوات في أي مجال معين للنجاح كمسوق رقمي. بعد الانتهاء من درجة البكالوريوس ، يمكنك الحصول على شهادة في التسويق الرقمي بغض النظر عما درسته من قبل وبناء محفظة قوية مع بعض المشاريع المتنوعة.
حتى فيما يتعلق بالمعدات وأسلوب العمل ، من السهل البدء في التقدم لمشاريع العمل الحر والتدريب الداخلي. من أجل دراسة تخصص التسويق الإلكتروني وممارسته في النهاية ، كل ما تحتاجه للنجاح كمسوق رقمي مبتدئ هو جهاز كمبيوتر محمول واتصال قوي بالإنترنت ومهارات اتصال جيدة عبر الإنترنت لتضع نفسك هناك. كل شيء آخر سيتبع.
3.يمنحك التسويق الرقمي مهارات ريادة الأعمال
من المؤكد أن هناك تداخلًا في المهارات المشتركة بين المسوق الرقمي الجيد ورجل الأعمال الديناميكي.
عندما تدرس تخصص التسويق الإلكتروني من مؤسسة معتمدة ، فمن المؤكد أنك ستتعلم مهارات سلوكية معينة.
يحتاج المسوقون الرقميون إلى أن يكونوا مبتدئين بأنفسهم ، وأن يتمتعوا بمهارات اتصال جيدة ، وأن يكونوا سريعًا في الاستجابة للتغيرات في السوق ، وأن يكونوا ممتازين في الترويج للعلامة التجارية التي يمثلونها. كل هذه الصفات تجعل رواد الأعمال متميزين عن منافسيهم.
علاوة على ذلك ، يجب أن يكون للمسوقين الرقميين علاقات عمل جيدة مع عملائهم لتخطيط الاستراتيجيات واستخدام الأساليب الإبداعية لإلهام الناس لشراء منتجاتهم. هذه مرة أخرى تمنحهم تلقائيًا بعض الصفات القيادية التي تساعدهم في أن يكونوا وجهًا لعلامة تجارية.
4.وظائف التسويق الإلكتروني متنوعة ومتشعبة
بينما يعد التسويق الرقمي جزءًا من التسويق ، إلا أنه يحتوي أيضًا على تخصصات أخرى – يمكن أن تكون جميعها ممتعة ومثيرة جدًا. سيمنحك أخذ دورة لدراسة التسويق الرقمي إمكانية الوصول إلى تخصصات مثل:
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook و Twitter لاستهداف العملاء المحتملين والوصول إليهم.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: تطوير العلاقات مع العملاء من خلال جعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا عبر المعلومات والمحتوى المرسل عبر رسائل البريد الإلكتروني.
- التسويق دون اتصال بالإنترنت: التركيز على وسائل الإعلام القديمة مثل الإعلانات واللوحات الإعلانية والراديو والوسائط المطبوعة.
- التسويق المؤثر: الاستعانة بخبراء راسخين ومعروفين في صناعة لها وجود على وسائل التواصل الاجتماعي للتوصية بعلامتك التجارية والترويج لها.
يمكنك مواصلة العمل عن بُعد في مشاريع التسويق الرقمي عن طريق اختيار العملاء والمشاريع في الخارج. طالما أن لديك المهارات المهنية المناسبة في التسويق الرقمي ، فإن السماء هي حقًا الحد الأقصى عندما يتعلق الأمر بأنواع العملاء الذين يمكنك العمل معهم!
5.روابت متخصص التسويق الالكتروني مغرية
وفقًا لـ PayScale و Glassdoor ، إليك بعض حزم الرواتب التي حصل عليها المسوقون الرقميون في عام 2021:
- مدير التسويق الرقمي – 74000 دولار أمريكي / سنة
- مدير وسائل التواصل الاجتماعي – 44000 دولار أمريكي / سنة
- مدير تحسين محركات البحث – 80،000 دولار أمريكي / سنة
- مدير تسويق المحتوى – 67000 دولار أمريكي / سنة
- مدير تسويق المنتجات – 114000 دولار أمريكي / سنة
- مدير تسويق العلامة التجارية – 87000 دولار أمريكي / سنة
ومع تزايد الطلب على المسوقين الرقميين وزيادة الإنفاق عليهم من قبل الشركات ، من المتوقع أن تزداد حزم الرواتب هذه أكثر. الشيء الأساسي الذي يجب ملاحظته هنا هو أن هذه ليست حزم رواتب للمسوقين الرقميين المبتدئين أو الهواة ، بل لأولئك الذين قضوا وقتًا في دراسة التسويق الرقمي رسميًا والتأكد من فهمهم لمزايا وعموميات هذا المجال.
6.وظيفة مقاومة للركود (أو ينبغي أن نقول إنها مقاومة للأوبئة)
ما يجعل التسويق الرقمي وظيفة “مقاومة للركود” هو أنه مطلوب دائمًا في كل قطاع. طالما أن القوى العاملة تستخدم الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر المحمولة للعمليات التجارية ، فستكون هناك دائمًا حاجة إلى المسوقين الرقميين.
وفي العام الماضي ، لاحظنا أنه مقاوم للأوبئة أيضًا. بينما سارعت الشركات لنقل عملياتها عبر الإنترنت والعثور على جماهير جديدة وطرق جديدة لتسويق منتجاتها لتبرز بين منافسيها ، ارتفع الطلب على المسوقين الرقميين.
عندما تدرس تخصص التسويق الإلكتروني ، يمكنك أن تطمئن إلى أنه سيكون استثمارًا ذكيًا ولن يكون بالتأكيد تكلفة باهظة!
7.يجمع بين الإبداع والعمل الجاد
التسويق الرقمي هو أحد المجالات النادرة حيث يمكنك الجمع بين شغفك بالحصول على رؤية فنية مع أهداف تحقيق الأهداف والمواعيد النهائية.
بينما يمنحك البرنامج الذي تدرس فيه التسويق الرقمي معرفة عميقة بإطاره ، فإن إبداعك هو شيء ستستفيد منه بنفسك.
أثناء العمل في مشروع ما ، قد يُطلب منك القيام بتصميم رسومي وإنشاء محتوى فيديو وصور فوتوغرافية – كل ذلك بالإضافة إلى التخطيط لاستراتيجية التسويق الفعلية بالإضافة إلى الأرقام المستهدفة. وبعد تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك ، عليك بعد ذلك دراسة فعالية المحتوى الإبداعي الخاص بك واتخاذ القرارات المستقبلية وفقًا لذلك.
الحديث عن الأفضل من كلا العالمين!
8.تتعلم كيفية اكتساب رؤى الأعمال
التسويق الإلكتروني ليس بسيطًا مثل إنشاء حملة إعلانية وإطلاقها ثم الانتقال إلى التالية. يتمثل الجزء المهم من التسويق الرقمي الفعال في دراسة نتائج حملاتك. والقيام بذلك بشكل فعال هو ما يساعد المحترف على التميز عن الهواة في هذا المجال.
هذا أيضًا ما ستدربك عليه شهادات التسويق الرقمي تمامًا – الحصول على رؤى من البيانات المتعلقة بحملاتك.
سيتعين عليك أيضًا دمج مزيج من علم النفس وعلم الاجتماع والاقتصاد لفهم ما يلي:
- كيفية فهم احتياجات العملاء
- كيفية إقناعهم باتخاذ إجراء معين
- كيف يمكن لعملك الاستفادة من إجراءات العملاء
أنظر أيضا: الحث على اتخاذ إجراء
مواد تخصص التسويق الالكتروني
- مبادئ المحاسبة Principles of Accounting
- التسويق عبر وسائل التواصل االجتماعي – Social Medi aMarketing
- الاتصالات التسويقية اإللكترونية المتكاملة – Integrated E-Marketing Communication
- وسائل وتكنولوجيا الإعلان – Advertising Technology
- مبادئ التسويق Principles of Marketing
- نظم المعلومات الإدارية – Information Systems Management
- التسويق من خالل الشبكات االجتماعية – Marketing through SocialNetwork
- استراتيجيات التسويق الإكتروني/الرقمي – Digital/Electronic Marketing Strategies
- التسويق عبر محركات البحث Marketing through Research Engines
- سلوك المستهلك – Behavior Consumer
- إدارة التسويق – Management Marketing
- تسويق الخدمات – Marketing Services
- إدارة المبيعات – Management Sales
- مهارات التواصل – Skills Communication
- قنوات التسويق االلكترونى – E-marketing channels
- الإقتصاد الجزئي – Microeconomics
- الإقتصاد الكلي – Macroeconomics
- مقدمة في التسويق اإللكتروني – Introduction to Electronic Marketing
- الرياضيات للإعمال Mathematics for Business
- طرق الإحصاء في الأعمال – Statistical in Methods Business
- مبادئ الإدارة Principles of Management
- تصميم المواقع اإللكترونية التجارية – Designing of Commercial Websites
- التسويق الدولي – Marketing International
- إدارة العالقات مع الزبائن – Relations Customers Management
- أخالقيات الأعمال والمسؤوليات االجتماعية – Business Ethics and Social Responsibility
ما هى أفضل الجامعات لدراسة تخصص التسويق الإلكترونى ؟
من بين أفضل الجمعات التي تهتم بتدرس تخصص التسويق الإلكتروني هي :
1- Baylor University – USA
2- Louisiana State University – USA
3- Lancaster University – UK
4- University of Tasmania – Australia
5- Tenaga National University – Malaysia
مسارات العمل بعد أخد بكالوريوس في تخصص التسويق الإلكتروني
للعم، هناك العديد أو الآلاف من الأشخاص تخصصو ويعملون في مجال التسويق الإلكتروني بدون أي شهواد، العمل الجاد والمثابرهي المفتاح، ولكن مع شواهد في تخصص التسويق الإلكتورني ستزداد حضوضك.
بكالوريوس إدارة الأعمال – تخصص في التسويق الرقمي هو تذكرة إلى الصناعة التي تختارها.
تشمل الأدوار المهنية:
- إدارة المحتوى والإستراتيجية Content management and strategy
- مدير التسويق الرقمي Digital marketing manager
- محلل إستراتيجيات التسويق الرقمي Digital marketing strategy analyst
- محلل أعمال / مستشار Business Analyst/Consultant
- محلل تسويق رقمي Digital marketing analyst
- مدير وسائل الاعلام الاجتماعية Social media manager
- مستشار الأعمال والاستراتيجية والإدارة Business, strategy and management consultant
- مدير حلول الأعمال الرقمية Digital business solution manager
- مدير تطوير الأعمال الرقمية Digital business development managerمتخصص SEO / SEM
- مطور التسويق بالفيدو Video/Audio Marketing developer
أنظر أيضا: ما هو التحول الرقمي ؟
مجالات تخصص التسويق الالكرتوني
التسويق مجال معقد يتطلب إتقانه الكثير — الأنواع التالية من تخصصات التسويق الألكتروني تغطي كل شيء من البحث إلى الإستراتيجية إلى التنفيذ التكتيكي.
1.أبحاث السوق Market research
ما هو بحث السوق؟ كيف تعرف ما إذا كان المنتج أو الخدمة أو الرسالة ستبرز لجمهور معين؟ لتعرف ، يجب أن تقوم بأبحاثك. يستخدم باحثو السوق عدة أساليب لاختيار أدمغة الجمهور وجمع المعلومات.
لكن هذه نصف المعادلة فقط. من المكونات الرئيسية الأخرى لأبحاث السوق في الواقع تفسير البيانات. أفضل الباحثين في السوق قادرون على تكييف أسئلتهم للحصول إجابات أكثر وضوحا. على سبيل المثال ، يسأل “ما الذي يعجبك في هذا المنتج؟” قد تسفر عن إجابة مختلفة كثيرًا عن “بصفتك أحد الوالدين ، ما الذي يعجبك في هذا المنتج؟”
كيف تبدو أبحاث السوق؟ تتضمن بعض الأساليب الأكثر استخدامًا لجمع المعلومات الاستطلاعات ومجموعات التركيز والمقابلات النوعية وحتى مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي.
أنظر أيضا: أبحاث السوق è كيف يتم إجرا ء بحث السوق
2.التسويق بالمحتوى Content marketing
ما هو التسويق بالمحتوى؟ هل سبق لك أن قرأت وصفة على جانب علبة حبوب؟ هل لاحظت كيف يبدو أن المكونات تشتمل دائمًا على منتجات تحمل علامات تجارية تم إنتاجها بسهولة بواسطة نفس الشركة؟ هذا في الواقع مثال على طرق التسويق بالمحتوى القديمة.
يتمحور التسويق بالمحتوى حول إنشاء محتوى – بشكل أساسي أي جزء من المعلومات القابلة للاستهلاك – يخدم غرضًا يتجاوز مجرد الترويج لمنتج. فكر في الأمر على أنه إعلان من خلال تقديم شيء مفيد بالفعل للمستهلك.
يمكن لتسويق المحتوى بناء شعور إيجابي تجاه العلامة التجارية من خلال ربط العلامة التجارية بشيء مفيد أو ترفيهي حقًا. عند القيام بذلك بنجاح ، لن يدرك المستهلكون حتى أنه يتم تسويقهم – أو على الأقل سيتحملون الأمر أكثر من مجرد إعلان منبثق أو إعلان تجاري.
كيف يبدو تسويق المحتوى؟ يمكن أن يتخذ تسويق المحتوى شكل أي شيء مفيد أو ترفيهي إلى حد كبير. تشمل الأمثلة الشائعة الوصفات ومقالات المدونات ومقاطع الفيديو التعليمية أو أدلة السفر.
أنظر أيضا:
- ما هو التسويق بالمحتوى ؟
- كيفية كتابة المحتوى التسويق
- دور المحتوى في نجاح استراتيجية تحسين محركات البحث
- ما هو المحتوى الرقمي؟
3.التسويق عبر محركات البحث (SEM) Search engine marketing
ما هو التسويق عبر محركات البحث؟ يستخدم البعض في الصناعة التسويق عبر محركات البحث SEM كمصطلح واسع يشمل جهود تحسين محرك البحث (SEO) وأنشطة الإعلان على شبكة البحث المدفوعة. لكن في الحقيقة التسويق عبر محركات البحث يشسر بدقة إلى جانب التسويق عبر البحث المدفوع.
يتعلق هذا النوع من التسويق بتقديم الإعلانات للأشخاص الذين يستخدمون محركات البحث مثل Google® أو Bing®. يقدم المسوقون عبر محركات البحث عرضًا لشراء مساحة إعلانية باستخدام مصطلحات الكلمات الرئيسية الشائعة ذات الصلة بالأنشطة التجارية التي يمثلونها – على سبيل المثال ، بائع أجهزة بالجملة يشتري مساحة إعلانية لعبارة “أفران ميكروويف للبيع”.
قد يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن هناك الكثير من العمل الذي يتم بذله لتحسين حملة البحث المدفوعة. يحتاج مسوقو محركات البحث إلى أن يكونوا تحليليين واستراتيجيين ومستعدين للتجربة والتلاعب باستراتيجيات حملتهم للتميز في هذا الدور.
كيف يبدو التسويق عبر محركات البحث؟ حان وقت التجربة – في المرة التالية التي تُشغل فيها جوجل ، حاول البحث عن “أحذية للجري” (أو تقريبًا أي عنصر تشتريه من متجر ، لهذا الأمر). ألق نظرة فاحصة على أهم مجموعة من النتائج. هل لاحظت أي شيء؟ من المحتمل أن تكون النتائج الأولى جميعها إعلانات مدفوعة. هذا هو عمل مسوق محرك البحث.
أنظر أيضاً: التسويق عبر محركات البحث
4.تحسين محركات البحث ( سيو SEO ) search engine optimisation
سيو أو SEO تعني تحسين محرك البحث. يعمل تحسين محركات البحث على تحسين أعمالك لمحركات البحث ، مثل Google و Bing. يتعلق الأمر بنقلك إلى أعلى تصنيفات صفحات نتائج محرك البحث للحصول على رؤية أفضل للمستخدمين الذين يبحثون عن منتج أو معلومة مرتبطة بموقعك.
لا يكلف الكثير من الأشخاص عناء التمرير إلى الصفحة 2 من محركات البحث ، لذا فإن تحسين محركات البحث ضروري للعمل إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من الأعمال من عمليات البحث عبر الإنترنت. لا يعد مُحسّنات محرّكات البحث حلًا سريعًا بأي حال من الأحوال، لتحسين أي موقع، متجر أو مدونة لمحركات البحث يجب اتباع استراتيجية طويلة المدى.
إستراتيجية
تحسين محركات البحث هي إستراتيجية مستمرة ، وكلما طالت مدة الاستثمار فيها ، زادت النتائج التي تحققها.
أنظر أيضا:
5.التسويق المباشر Direct marketing
ما هو التسويق المباشر؟ ببساطة ، يتضمن التسويق المباشر إرسال مواد تسويقية ترويجية مباشرة إلى المستهلكين. كمستهلك ، قد لا تقدر دائمًا هذه الإعلانات ، ولكن لسنوات ، كان التسويق المباشر وسيلة فعالة للشركات لزيادة المبيعات والوعي العام للأعمال التجارية.
كما قد تتخيل ، يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من الإبداع للتميز عن فوضى المواد التسويقية المباشرة الأخرى التي يتم إرسالها إلى المستهلكين بشكل منتظم. ومع ذلك ، فإن الإبداع لن يأخذك إلا بعيدًا. الحل للعديد من المسوقين المباشرين هو تبني إضفاء الطابع الشخصي على مواد التسويق. يؤدي هذا الدفع من أجل المزيد من التخصيص إلى عدم وضوح الخط الفاصل بين التسويق المباشر وتسويق قواعد البيانات حيث تسعى الشركات إلى اتباع استراتيجيات تسويق متعددة القنوات.
كيف يبدو التسويق المباشر؟ تحقق من صندوق البريد الخاص بك. الاحتمالات جيدة أنك تلقيت شكلاً من أشكال التسويق المباشر عبر البريد. تشمل الأمثلة الشائعة قسائم لمفصل البيتزا المحلي أو تاجر سيارات يذكرك بجدولة تغيير الزيت التالي.
أنظر أبضا: ما هو التسويق المباشر؟
6.تسويق قواعد البيانات Database marketing
ما هو تسويق قاعدة البيانات؟ إذا كان التحدي المتمثل في التسويق المباشر هو الوصول إلى المستهلكين على المستوى الشخصي ، فيمكن العثور على الإجابة ، جزئيًا على الأقل ، في تسويق قاعدة البيانات. بفضل الإنترنت والكمية الهائلة من بيانات المستهلك التي يتم جمعها منه ، أصبح من الأسهل من أي وقت مضى على المسوق إنشاء رسائل آلية مخصصة للمستهلكين.
من خلال جمع المعلومات حول تفضيلات المستهلك ، يستطيع مسوقو قاعدة البيانات إرسال رسائل مستهدفة إلى المستهلكين في كل خطوة من خطوات عملية الشراء. يمكن لرسائلهم “متابعة” جمهورهم خلال نشاطهم العادي عبر الإنترنت.
كيف يبدو تسويق قاعدة البيانات؟ لنفترض أنك قد شاهدت معطفًا جديدًا من بائع التجزئة المفضل لديك على الإنترنت. تقوم بإضافته إلى عربة التسوق الافتراضية الخاصة بك ولكن بعد بعض المداولات ، قررت أنك ستنقله الآن. في اليوم التالي ، لاحظت ظهور إعلان عن هذا المعطف الدقيق في ملفك على وسائل التواصل الاجتماعي. ثم تتحقق من بريدك الإلكتروني ، وبالمصادفة ، فإن هذا المعطف الدقيق معروض للبيع! هذا هو تسويق قاعدة البيانات في أفضل حالاتها.
أنظر أيضا:
7.التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social media marketing
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ الغرض من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام هو توجيه الزيارات إلى موقع الشركة على الويب مع تعزيز الوعي العام بالعلامة التجارية وولاء العملاء. يحقق المسوقون ذلك من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب على مختلف منصات الوسائط الاجتماعية ، من الميتا (فيسبوك وأنستغرام) إلى Snapchat وكل شيء بينهما.
تمنح وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية والشركات فرصة للتفاعل مع الجمهور بطريقة مخصصة. يمكن أن تلعب هذه التفاعلات دورًا كبيرًا في الطريقة التي يُنظر بها إلى النشاط التجاري ، لذلك من المهم لمسوقي الشبكات الاجتماعية أن يراعيوا بشدة كيفية تفسير رسائلهم. إن احتمالية تحقيق كل من النجاح الهائل والكارثة الكلية أمر حقيقي للغاية ، لذا من المهم أن تخطو بحذر.
كيف يبدو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ ليس من الصعب العثور على أمثلة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ما عليك سوى إلقاء نظرة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعمالقة الأعمال مثل Coca-Cola® أو NIKE® للحصول على فكرة عن كيفية عمل وجود تسويق متطور عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أنظر أيضاً:
- التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
- فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
- استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
8.تسويق بالفيديو Video marketing
ما هو تسويق الفيديو؟ يمكن اعتبار تسويق الفيديو مجموعة فرعية من تسويق المحتوى – ولكن بجميع الأشكال التي تستخدم الفيلم والفيديو والموشن جرافيك. يستهلك مستخدمو الإنترنت كمية هائلة من محتوى الفيديو كل يوم ، ويعمل مسوقو الفيديو على اقتطاع شريحة من تلك الكعكة.
تتشابه العديد من جوانب تسويق الفيديو مع تسويق المحتوى – تحديد الأهداف واختيار الأنظمة الأساسية والجماهير المستهدفة وبناء إستراتيجية. لكن الفيديو يتضمن مجاله الخاص من الوعي والمهارات التي تتطلب المسوقين الذين يفهمون الإستراتيجية من الداخل والخارج.
كيف يبدو تسويق الفيديو؟ مقاطع فيديو مباشرة حول حدث أو إصدار منتج ، فيديو خلف الكواليس لبناء تقدير للعلامة التجارية ، مقاطع فيديو تعليمية – القائمة طويلة ومتصاعدة.
أنظر أيضا: ما هو التسويق بالفيديو ؟
9.التسويق المؤثر Influencer marketing
ما هو التسويق المؤثر؟ على غرار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يعتمد التسويق المؤثر على وجود المستهلك المستثمر في العديد من منصات الوسائط الاجتماعية – ولكن بدلاً من إنشاء حساب شركة ، يعمل المسوقون مع المؤثرين للتحدث عن علامتهم التجارية. يمكن أن تكون هذه الإستراتيجية قوية بشكل استثنائي لأنها تعتمد على الدليل الاجتماعي وتستفيد من الثقة التي يمتلكها المتابعون بالفعل للأشخاص الذين يتبعونهم.
التسويق عبر المؤثرين هو استراتيجية منتشرة بشكل خاص على Instagram و YouTube. هناك العديد من المتغيرات التي يجب مراعاتها ، وبعضها يختار المؤثرين المناسبين للعلامة التجارية لشركتك ، وتطوير رسائل العلامة التجارية ، والعمل مع المؤثر وقياس القيمة.
10.التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing
شكل آخر من أشكال التسويق هو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يتضمن كل ما يتعلق بالبريد الإلكتروني. إنه شكل من أشكال التسويق المباشر الذي يرسل المعلومات والعروض والمدونات وما إلى ذلك مباشرةً إلى صناديق البريد الوارد بقائمتك البريدية.
من خلال بحر من رسائل البريد الإلكتروني ، سيظهر بريدك الإلكتروني التسويقي ، لكن الحيلة هي قراءته. نعم ، قد تظهر جنبًا إلى جنب مع رسائل البريد الإلكتروني في المائة ، وإذا لم تتمكن من إنشاء بريد إلكتروني ملفت للنظر ، فسيتم فقده. لحسن الحظ ، هناك وكالات وأدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني (مثلنا) يمكنها مساعدتك.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للوصول إلى عملائك والتفاعل معهم بعد الشراء أو حتى إرسال رسالة إخبارية إليهم. كن حذرًا ، فإن إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها سيؤدي إلى وضعك في صندوق البريد العشوائي. لذا ، تأكد من أنك جمعت قائمتك البريدية بوسائلك الخاصة وليس من شركة خارجية. يجب أن يكونوا عملاء لك أو اختاروا تلقي بريدك.
كيف يعمل
باستخدام قائمتك البريدية الحالية ، يمكنك إنشاء قائمة بالمستلمين المحتملين لبريدك. سواء كان ذلك لتجديد النشاط التسويقي أو لتحديثه في منشور مدونة جديد ، فأنت بحاجة إلى إرسال البريد الإلكتروني الصحيح إلى الأشخاص المناسبين. ب
مجرد أن تقرر البريد الذي سترسله ، باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو وكالة التسويق الرقمي ، يمكنك تصميم بريد إلكتروني على العلامة التجارية لإرساله إلى قائمتك البريدية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى جلب الترافيك إلى موقعك ، أو حتى مساعدتك في بيع بعض المنتجات برموز خصم فريدة. باستخدام الأدوات التحليلية ، يمكنك مراقبة أشياء مثل معدل الفتح وحتى عدد النقرات على الرابط.
إستراتيجية
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني عادةً قصير المدى ولكن يمكن استخدامه على المدى الطويل. إذا كنت ترسل رموز خصم فريدة لفترة وجيزة ، فقد يكون ذلك حلاً قصير المدى لزيادة المبيعات. أو إذا اخترت إرسال مدونات أو رسائل إخبارية ، لزيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، فيمكن استخدامها على المدى الطويل. فقط لا ترسل بريدًا إلكترونيًا بعد بريد إلكتروني كل يوم – فالناس لا يحبون ذلك.
9 مهارات أساسية أساسية للمسوقين الرقميين
قد يكون من الصعب أحيانًا تحديد الفرق بين المسوق الرقمي الجيد والمسوق الرقمي الرائع. في حين أن الشهادات والتعليم والتدريب في تخصص التسويق الإلكتروني تبدو رائعة في السيرة الذاتية ، فإن المهارات الشخصية هي أيضًا طريقة مهمة لتمييز نفسك عن بقية المجموعة.
لا يتم تعلم العديد من صفات التسويق الرقمي الضرورية في فترة زمنية محددة ؛ بدلاً من ذلك ، فهم فطريون أو متطورون من خلال سنوات من العمل الجاد والخبرة. فيما يلي تسع مهارات بسيطة تحتاجها لدفع حياتك المهنية في مجال التسويق الرقمي إلى الأمام. إذا لم تكن لديك هذه المهارات الآن ، فلا تثبط عزيمتك ؛ سنقدم نصائح حول كيفية تنميتها بمرور الوقت.
1.الحدس
قد تفكر ، “حسنًا ، إما أن يكون لديك حدس أو لا.” لكن لا تخف ، يمكن اكتساب حدس عظيم من خلال التجربة! بصفتك جهة تسويق ، لن يكون لديك دائمًا البيانات التي تحتاجها.
وعندما لا تكون لديك المعلومات التي تحتاجها لدعم قراراتك ، فغالبًا ما يتعين عليك اتخاذ قرارات سريعة بناءً على حدسك.
في هذه المواقف لا يفيدك الخوف من المجهول. يجب أن تثق في حدسك. إذا كان لديك فهم عميق لمجالك وعملائك ، فإن “حدسك” يصبح أكثر من مجرد تخمين – فهو قائم على المعرفة الحقيقية. لا تقلق إذا فشلت أفكارك عدة مرات ؛ يحدث ذلك. بدلًا من ذلك ، تعلم من أخطائك واعلم أن حدسك سينمو بمرور الوقت.
2.الفضول
ولعل أهم المهارات اللينة المطلوبة في تخصص التسويق الإلكتروني هو الفضول، الفضول ليس “أمرًا ممتعًا” ؛ إنها ضرورة. يتغير التسويق كنظام باستمرار ، ويحتاج كل مسوق رقمي إلى الاهتمام والشغف والجوع لطرح الأسئلة ومعرفة المزيد عن تقنيات وأدوات وأساليب التسويق الجديدة.
على سبيل المثال ، إذا كنت خبيرًا في تحسين محركات البحث في عام 2007 ولم تتعلم أي شيء جديد منذ ذلك الحين ، فلن تعد بارعًا في هذا المجال. ستكون معرفتك قديمة للغاية.
سيكون الأمر نفسه صحيحًا سواء كان ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تسويق المحتوى. للبقاء على اطلاع دائم بآخر أخبار واتجاهات التسويق ، استخدم تطبيق مجمّع جديد مثل Feedly (الموضح أدناه) لتتبع منشوراتك التسويقية المفضلة عبر الإنترنت. ثم خصص عشر دقائق يوميًا لقراءة المقالات الأكثر إثارة للاهتمام.
3.المهارات الاجتماعية
يمكن أن يكون العمل ضمن فريق تسويق رقمي بدون مهارات اجتماعية قوية كارثة. من المهم أن يعمل كل عضو في الفريق ، بدءًا من تسويق المحتوى إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتوليد العملاء المحتملين وتسويق المنتجات وتصميمها ، معًا لتحقيق الأهداف الشاملة. ل
ن يؤدي العمل بمفردك دون التواصل الجيد مع الآخرين إلى أفضل النتائج لك أو لشركتك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تعمل مع وسائل التواصل الاجتماعي بأي صفة ، فأنت بحاجة إلى مهارات اجتماعية خاصة لفهم كيفية تواصل الأفراد مع بعضهم البعض حتى تتمكن من إنشاء المحتوى الأكثر جاذبية.
4.مهارات الإقناع
يدور التسويق حول إقناع الناس بشراء منتج ، لذلك فمن المنطقي أن يتمتع كبار المسوقين بهذه المهارة بوفرة. الإقناع يعني أن لديك القدرة على مواءمة أهدافك التنفيذية دون المساومة على ما تعتقد أنه مناسب للعلامة التجارية. أنت بحاجة إلى القدرة على إقناع رئيسك في العمل بإجراء التجارب والاستثمار في التكنولوجيا لمساعدتك على تحقيق أهدافك الشخصية.
لا تستسلم إذا فشلت. تذكر أن التسويق يدور حول التجريب ، ولن ينجح كل شيء تحاول تجربته في المرة الأولى. عندما تقنع الآخرين ، تأكد من بناء حججك على المنطق – وليس فقط على مشاعرك فقط.
أنظر أيضاً: ما هو it ؟
5.مهارات تحليلية
مهارات الحدس والإقناع مهمة ، لكن دعم ما تقوله أمر بالغ الأهمية أيضًا. عندما تستطيع ، يمكن أن تساعدك الاستفادة من التحليلات حقًا في إثبات قضيتك. يمكن أن تتراوح المهارات التحليلية من القدرة على إعداد وفهم مخرجات حملات الوسائط الاجتماعية وأنظمة إدارة العملاء المحتملين و Google Analytics والعديد من البرامج الأخرى.
ولكن من منظور “المهارات الناعمة” ، يجب أن تكون قادرًا أيضًا على تفسير هذه التحليلات ، وهي مهارة لا تأتي بشكل طبيعي لبعض الأشخاص. إذا لم تكن لديك حاليًا مهارات تحليلية ، فيمكنك اكتسابها بسهولة بالممارسة. هناك أيضًا برامج تدريبية متاحة إذا كنت ترغب في تجاوز مستوى “المهارات الشخصية”.
عند دراسة تخصص التسويق الإلكتروني، قد تتعلم كيية التحليل ولكنك لن تتعلم كيفية إستعمال أدوات التحليل وتحليل وقراءة البيانات، عليك بالتعلم بنفسك أو أخدات كورسات على الإنترنت.
6.الراحة مع التكنولوجيا
يجب أن يكون المسوقون الرقميون مرتاحين للتكنولوجيا ؛ إنه جزء مهم من الوصف الوظيفي. سيكون من الصعب تشغيل أي حملة رقمية دون فهم جيد للتكنولوجيا. من أدوات التحليل التي تمت مناقشتها أعلاه) ، إلى الوسائط الاجتماعية ، و Microsoft Office ، وأدوات تعاون المشروع ، وأكثر من ذلك ، تعد التكنولوجيا جزءًا لا مفر منه من التسويق الرقمي. صقل مهاراتك من خلال التدريبات والبرامج التعليمية المفيدة.
7.القدرة على التكيف
دائمًا ما يحافظ المسوقون الرقميون الرائعون على صلة وثيقة بالصناعة. هذا يعني أن لديهم القدرة على التكيف والتغيير – حتى لو كان ذلك يعني تعديل بعض المعتقدات الراسخة.
يجب أن تكون النتيجة النهائية لأي تغيير هي تلبية احتياجات العملاء والتوقعات بشكل أفضل ، وقد تتغير هذه الاحتياجات عامًا بعد عام. التمسك بنفس الاستراتيجيات والتكتيكات والمعتقدات لا يخدم أي جهة تسويق أو عمل بشكل جيد.
كن على استعداد للتخلي عن ما “تعرفه” وارتكاب أخطاء جديدة ، ثم تذكر أن تتعلم منها! لا تخافوا من التغيير واستمروا في التحرك.
8.مهارات تعدد المهام
بصفتك جهة تسويق رقمية ، فمن غير المرجح أن تعمل على مشروع واحد فقط في كل مرة. تدور هذه المهمة حول تعدد المهام ، لذا تدرب على بناء مهاراتك في هذا المجال.
يرتدي العديد من المسوقين الكثير من القبعات ، خاصة في الفرق الصغيرة. بالإضافة إلى تعدد المهام ، ستحتاج إلى تحديد أولويات المهام الأكثر أهمية. اسأل نفسك ما الذي سيحدث أكبر تأثير على العمل ، وافعل ذلك أولاً. سيتم الحكم عليك بناءً على القيمة التي تضيفها ، لذا اجعل ذلك من أولوياتك.
9.الإبداع
لا أظن أن هواك مسوق بدون إبداع ، كل شيئ في عملك كمتخصص في التسويق الالكتروني يتعلق بالإبداع. من المهم التواصل حقًا مع العملاء المحتملين من خلال النسخ الإبداعية والصور التي تتألق. مجرد إرسال أي رسالة أو مشاركة أي صورة مخزنة لا يكفي لتمييز علامتك التجارية عن منافسيها. المنافسة عبر الإنترنت شرسة ، والإبداع الرائع هو ما يصنع الفرق بين تجاهل المحتوى الخاص بك والنقر عليه. تدرب على أن تكون أكثر إبداعًا من خلال تبادل الأفكار والصور ووضعها موضع التنفيذ.
مميزات التسويق الإلكتروني
الآن نعرض لكم جميع المميزات التي ترتبط بالتسويق الإلكتروني، والذي تجعله من أفضل السبل لإيصال المنتج أو الخدمة التي تقدمها، للعملاء المناسبين.
ومن تلك المميزات ما يلي:
- يمكنك من خلال التسويق الإلكتروني أن تتفاعل بشكل أفضل مع العملاء ومن يطلب خدماتك، وتطوير العلاقات معهم، ومن ثم الحصول على عميل دائم يطلب خدماتك ومنتجاتك.
- بسهولة يمكن للمنتج الخاص بك أن يحتل العالم وجميع مواقع التواصل الاجتماعي، فكما نعلم فإن شبكة الإنترنت تربط العالم كله ببعضهما البعض، مما يزيد من سرعة انتشار المنتج.
- لا تعتقد أن مجال التسويق الإلكتروني متاح فقط للشركات والمؤسسات الكبرى. بل أكثر ما يميز هذا المجال أنه يمكن لأي شخص نشر إعلانات عليه والحصول على الكثير من العملاء.
- على الرغم من أن التسويق الإلكتروني هو الأنسب في إيصال المنتج والخدمة الخاصة بك إلى جميع بقاع العالم، إلا أنه رخيص الثمن بالمقارنة مع جميع وسائل التسويق الأخرى.
- من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وشبكة الإنترنت، يمكنك أن تقوم بعمل دعاية للمنتج الخاص بك والبيع من خلاله أيضًا، حيث يمكنك عمل متجر أو خدمة لإيصال المنتج إلى المنازل.
- لا يوجد حد أقصى للمنتجات والخدمات التي يمكنك عرضها وتقديمها للجمهور عن طريق الإعلان، فيمكنك عرض ما تريد في أي وقت، وهذا على غير وسائل التسويق الأخرى التي تحتاج إلى مجهود ومكان يتسع هذه المنتجات أيضًا.
الأسئلة الشائعة
ما هو التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي ، ويسمى أيضًا التسويق عبر الإنترنت ، هو ترويج للعلامات التجارية للتواصل مع العملاء المحتملين باستخدام الإنترنت وأشكال الاتصال الرقمية الأخرى. لا يشمل ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المستندة إلى الويب فحسب ، بل يشمل أيضًا الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة كقناة تسويقية. بشكل أساسي ، إذا كانت الحملة التسويقية تتضمن اتصالات رقمية ، فهي تسويق رقمي.
لماذا تحتاج إلى التسويق الإلكتروني ؟
يتيح لك التسويق الرقمي الوصول إلى جمهور أوسع وتوسيع نطاق أعمالك وتحقيق المزيد من الإيرادات. يعد إنشاء نشاط تجاري عبر الإنترنت ، وتشغيل الحملات الإعلانية ، وتطوير استراتيجيات المحتوى ، عددًا قليلاً من المهام التي يقوم بها خبير التسويق الرقمي لتقديم مثل هذه النتائج.
الفرق بين التسويق الداخلي و التسويق الرقمي
من السهل الخلط بين التسويق الرقمي والتسويق الداخلي ولسبب وجيه. يستخدم التسويق الرقمي العديد من الأدوات نفسها التي يستخدمها التسويق الداخلي — البريد الإلكتروني والمحتوى عبر الإنترنت ، على سبيل المثال لا الحصر. كلاهما موجود لجذب انتباه العملاء المحتملين من خلال رحلة المشتري وتحويلهم إلى عملاء. لكن النهجين يتخذان وجهات نظر مختلفة للعلاقة بين الأداة والهدف. يأخذ التسويق الرقمي في الاعتبار كيف يمكن لكل أداة فردية تحويل الآفاق. قد تستخدم استراتيجية التسويق الرقمي للعلامة التجارية منصات متعددة أو تركز كل جهودها على منصة واحدة.
ما هي واجبات المسوق الرقمي؟
المسوق الرقمي مسؤول عن ضمان سهولة العثور على موقع الويب من قبل الجمهور المستهدف. يعد تحسين بنية موقع الويب ومحتواه لمحركات البحث (SEO) استخدام الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت (SEM) طريقتين يساعد المسوق الرقمي في توجيه ترافيك مهتم بمجال عمله إلى موقعه أو موقع الشركة.