إذا كانت لديك علامة تجارية أو منتج تبيعه ، فقد تتساءل عن كيفية الترويج لها أو تسويقها بشكل صحيح. في هذا المسعى ، غالبًا ما تصادف فترتين: التسويق والاعلان. كثير من الناس يستخدمون مصطلحات التسويق والإعلان بالتبادل ويعتقدون أنهما نفس الشيء. ومع ذلك ، هذا سوء فهم شائع. لكل منها دور مختلف في الترويج لعلامتك التجارية أو منتجك. لذا ، تابع القراءة لفهم الفرق بين التسويق والإعلان ومدى أهمية كل منهما لعلامتك التجارية.
فهرس
التسويق والإعلان: هل هما متماثلان؟
لا ، الاعلان والتسويق ليسا نفس الشيء. على الرغم من أنها مفاهيم مترابطة غالبًا ما يتم الخلط بينها وبين بعضها البعض. التسويق هو استراتيجية معقدة ، في حين أن الإعلان هو أحد أكثر جوانبها شهرة.
في الواقع ، يعد الإعلان جزءًا فقط من التسويق وهو مجرد مرحلة واحدة في النطاق الكامل لخطة التسويق. الأمر نفسه ينطبق أيضًا على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من أجل إنشاء استراتيجية تسويقية فعالة ، فإن القدرة على فهم الفرق بين التسويق والإعلان أمر بالغ الأهمية.
ماهو التسويق؟
التسويق هو عملية معقدة وشاملة بهدف تقديم منتجك أو علامتك التجارية بفعالية إلى جمهورك المستهدف. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بشكل عام دراسات السوق للتعرف على احتياجات عملائك. علاوة على ذلك ، إنها استراتيجية طويلة المدى تتطلب الكثير من الوقت والبحث. لذا ، فكر في الأمر على أنه أساس علامتك التجارية وصورة منتجك.
بعض الجوانب الأساسية للتسويق هي:
- أبحاث السوق والمستهلكين: البحث عن جمهورك المستهدف وما الذي قد يجذبهم. وكذلك تحليل ظروف السوق والطلب والمنافسة لصنع منتج مناسب.
- الإعلانات والعروض الترويجية: إنشاء إعلانات وحملات للترويج لعلامتك التجارية وزيادة الوعي.
- خدمات العملاء والعلاقات العامة: إدارة التصور العام للعلامة التجارية والوصول إلى المستهلكين المستهدفين.
- استراتيجيات المبيعات والأعمال: تحليل استراتيجيات المبيعات والأعمال من أجل تعظيم الإيرادات والربح وقابلية التوسع في الأعمال.
كيف يتم إنشاء حملة تسويقية؟
يتم تصميم الحملة التسويقية لزيادة الوعي بمنتج أو خدمة أو نشاط تجاري. فيما يلي خطوات إنشاء حملة تسويقية:
1.تحديد عرض القيمة الفريد للشركة أو عرض البيع الفريد
تم تصميم المنتجات والخدمات لحل مشكلة معينة يواجهها العملاء في تلك الصناعة المعينة. كمحترف تسويق ، فإن فهم الاحتياجات التي يملأها المنتج وكيف يميز نفسه عن الحلول المماثلة المتوفرة حاليًا في السوق أمر ضروري لتحديد UVP أو USP لاستراتيجية التسويق. هذه الفوائد هي في النهاية ما يحدد النسخة التسويقية وتحفز التحويلات أثناء إطلاق الحملات التسويقية.
2.اكتشاف الأسواق المحتملة
باستخدام أبحاث السوق ، تحدد فرق التسويق من هو الجمهور الأفضل لاستهداف منتجاتهم أو خدماتهم. قد يحددون رغبات عملائهم واحتياجاتهم وتفضيلاتهم وأنماط التسوق والمعلومات الديموغرافية الأخرى التي تُعلم قرارات الشراء الخاصة بالمستهلك. يمكنهم أيضًا إنشاء ملف تعريف مثالي للمستهلك لتطوير جمهورهم المستهدف بشكل كامل.
3.إجراء بحث عن المنافسين
بعيدًا عن أبحاث السوق ، تسمح أبحاث المنافسين للمسوقين بفهم فجوات السوق بشكل أفضل. يمكنهم معرفة أين يتفوق المنافسون في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم ، ثم إنشاء هياكل تسعير تنافسية. يمكن لهذا البحث أيضًا تحسين الكفاءة الترويجية من خلال استهداف قنوات التسويق الأكثر فاعلية التي يستخدمها المنافسون.
4.تصميم استراتيجية تستهدف الأسواق المحتملة
يختار المسؤولون التنفيذيون في مجال التسويق القنوات المتنوعة الأكثر مثالية للترويج للمعلومات حول منتجاتهم أو خدماتهم. تقدم القنوات المختلفة مزايا متنوعة ، حيث تقدم حملات الفيديو أفضل أداء على منصات الفيديو الشائعة والحملات المرئية التي تحقق أفضل أداء على صفحات الوسائط الاجتماعية.
تشمل الاعتبارات الأخرى التي يجب مراعاتها خلال هذه المرحلة إنشاء ميزانية للحملة التسويقية ، وتطوير النسخة ، وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية ، وتحديد المقاييس التي يمكن أن تقيس نجاح الحملة بشكل أفضل.
5.مواصلة البحث وجمع الملاحظات
يتطلب التسويق من المتخصصين تحليل ملاحظات العملاء وتحليلات مواقع الويب وتحليلات الوسائط الاجتماعية لفهم كيفية تفاعل الأفراد مع المنتج أو الخدمة وسلوكياتهم الشرائية بشكل أفضل.
يمكنهم بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتطوير شخصيات مفصلة للمشتري ، وتخصيص الرسالة لتلبية الجمهور المستهدف وزيادة تعزيز استراتيجية التسويق الشاملة. من المهم للمسوقين تكرار هذه الخطوات باستمرار لجمع المعلومات المحدثة وتحسين حملاتهم.
ما هو الاعلان؟
الإعلان هو جزء أكثر تحديدًا من استراتيجية التسويق الأكبر. تركز الدعاية والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام على جذب انتباه الجمهور إلى علامتك التجارية أو منتجك. علاوة على ذلك ، فإن الإعلان هو عملية توصيل علامتك التجارية أو منتجك إلى السوق. ومن ثم ، ينصب التركيز على أخذ الاستراتيجيات من التسويق واستخدامها لخلق الوعي بين جمهورك.
بعض الأشكال الأساسية للإعلان هي:
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي: المنشورات والإعلانات المدفوعة على مواقع وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي.
- إعلانات البانر والنوافذ المنبثقة: تظهر في الغالب على مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، وتستهدف بشكل عام المستخدمين.
- الملصقات واللوحات الإعلانية واللافتات: الإعلانات المادية الموضوعة في المتاجر وفي الهواء الطلق والتي يراها الناس وتنشر الوعي بالعلامة التجارية.
- الإعلانات الرقمية: الإعلانات على مواقع الويب وأجهزة المستخدم التي تلبي احتياجات جمهورك المستهدف.
- الحملات الإعلانية والتأييدات: الدفع للمشاهير للترويج لعلامتك التجارية أو منتجك ، أو تشغيل حملات لجذب الانتباه.
- إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC): هي مواضع للإعلان عبر الإنترنت مصممة لتوجيه الزيارات إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. تحصل العلامات التجارية أيضًا على بيانات المستهلك من هذه الإعلانات وتدفع مقابل كل نقرة تنتجها من كل إعلان.
ماذا تفعل وكالة الدعاية والإعلان؟
وكالة الدعاية والإعلان هي المسؤولة عن عدد من المهام الأساسية لتحقيق أهداف التسويق للشركة. تتضمن بعض مسؤوليات وكالات الإعلان ما يلي:
تطوير الخطة الإبداعية الشاملة
يصمم فريق الإعلان خطة شاملة تساعدهم في تحديد الرسالة والنبرة والأسلوب والجمهور والوسائط اللازمة لاستراتيجية التسويق الخاصة بهم. يستخدمون عادةً بيانات ومدخلات من طرف ثالث من فريق التسويق لاتخاذ هذه القرارات وتقديم نتائجهم في النهاية إلى المجلس التنفيذي أو العميل.
تسليم مواد إبداعية
بمجرد الموافقة على الخطة ، يوزع مدير الحساب موجزًا إبداعيًا على الفريق ، ويبدأ المدير الإبداعي في تنفيذ الخطة. يقوم المصورون بالتقاط الصور أو الحصول عليها ، بينما يقوم المنتجون بتوظيف النماذج والمواقع الاستكشافية ، اعتمادًا على نوع تكتيكات الإعلان المستخدمة. وفي الوقت نفسه ، يكتب مؤلفو الإعلانات المحتوى ، بينما يستخدم مصممو الرسوم برامج النشر المكتبي وتصميم الرسوم لإنشاء الإعلانات.
الحفاظ على العلاقات العامة والمفاوضات
تدير العديد من وكالات الإعلان التصور العام للشركة التي تعمل معها ، وتطور البيانات الصحفية وتخلق الإثارة عند إطلاقها لمنتج أو خدمة جديدة.
قد تقوم وكالات الإعلان أيضًا بالتنسيق والتفاوض مع المتخصصين في وسائل الإعلام الخارجية ، مثل فرق الأخبار ، من أجل تنفيذ إستراتيجية تسويق الشركة بفعالية في حدود ميزانيتها المرغوبة.
يعتمد هذا على ما إذا كان لدى وكالة الإعلان فريقًا داخليًا من المحترفين أو تستعين بمساعدة العاملين لحسابهم الخاص أو متخصصي الإعلانات المؤقتين أيضًا.
ما هو الفرق بين التسويق والاعلان؟
كما تعلم الآن ، هناك تقاطع واضح بين الإعلان والتسويق. في الواقع ، يمكن القول أن الإعلان هو جزء من الفطيرة الأكبر التي يتم تسويقها. ومع ذلك ، فيما يلي بعض الاختلافات بين التسويق والإعلان ، كما هو موضح في الجدول أدناه.
| الاعلان Advertising | التسويق Marketing |
|---|---|
| يوصل المنتج أو العلامة التجارية إلى السوق | يصوغ إستراتيجية لإنشاء منتج أو علامة تجارية بشكل فعال وطرحه في السوق |
| إنه يركز على الترويج والوعي | يركز على البحث والاستراتيجيات لإنشاء علامة تجارية أو منتج فعال |
| خطة حملة قصيرة المدى | استراتيجية طويلة المدى ومفصلة |
ما هو الفرق بين التسويق والاعلان كمسار وظيفي؟
يشارك كل من الإعلان والتسويق في عملية وضع العلامة التجارية للشركة وإنشاء مظهر وشعار وهوية يمكن التعرف عليها على الفور. من خلال المهنيين في كل قسم لهم واجبات متشابهة ، هناك بعض المؤهلات والمهارات الأساسية التي تميزهم.
فيما يلي بعض الاختلافات بين الإعلان والتسويق والتي يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرار وظيفي أكثر استنارة:
المطالب التربوية والتوقعات
يحتاج كل من أصحاب العمل في مجال الإعلان والتسويق إلى درجة البكالوريوس على الأقل في مجال ذي صلة. ومع ذلك ، قد تختلف الدورات الدراسية بين الدرجات في الحقلين. قد يحصل متخصص التسويق ، على سبيل المثال ، على بكالوريوس العلوم في إدارة الأعمال التسويقية مع التركيز على التسويق.
يمكنك أيضًا الحصول على درجة البكالوريوس مع التركيز على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إدارة التسويق. يمكن أن تشمل الدراسات الإضافية درجة الماجستير في إدارة الأعمال مع التركيز في مجالات مثل إدارة سلسلة التوريد والمبيعات.
يمكن لمحترف الإعلان متابعة بكالوريوس الآداب في الاتصالات أو الإعلان. إذا كانوا يسعون للحصول على درجة في الاتصالات بدلاً من ذلك ، فقد يأخذون دروسًا في الصحافة والاتصال والإذاعة والعلاقات العامة بالإضافة إلى الإعلان وكتابة الإعلانات والاتصال الإعلامي الجديد والتصميم.
عادةً ما تركز الشهادة في الإعلان بشكل أضيق على مهارات الإعلان في الإستراتيجية الإبداعية وكتابة الإعلانات والتصميم ومبادئ الإعلان وإنشاء المحتوى واستراتيجية العلامة التجارية وحتى بعض فصول علم الاجتماع. من المرجح أن تكون الدورات الدراسية عملية وخلاقة.
أنظر أيضاً: على ماذا تركز العروض التسويقية؟
الأهداف والمسؤوليات
يدعم متخصص التسويق قسم التسويق في وضع تصور لاستراتيجيات التسويق وتنفيذها وتقييمها المصممة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإيرادات. تشمل واجبات الوظيفة لمن في هذه الأدوار ما يلي:
- إجراء بحث في السوق لتحديد العملاء المحتملين وكذلك الجمهور المستهدف
- إنتاج أبحاث السوق والمنافسين المدعومة بالبيانات وتقديم هذه البيانات إلى مديري التسويق
- تطوير نهج متعدد الجوانب للتسويق لتوفير الدعم الشامل الذي يساعد الشركة على تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف الربح
- الإشراف على مناهج التسويق المختلفة للتأكد من أن الرسالة متماسكة وموحدة واختبار أ / ب تأثير هذه الرسائل
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحديد أوجه القصور أو المشكلات المتعلقة بحملات التسويق السابقة لإنشاء مواد ترويجية أكثر فعالية
- العصف الذهني لتكتيكات ورسائل تسويقية فريدة لمساعدة الشركة على التميز عن المنافسين
تتمثل مهمة متخصص الإعلان في إنشاء إعلانات مطبوعة وإذاعية وإذاعية وإعلانات عبر الإنترنت تغري العملاء المحتملين وتبلغهم بالمنتج أو الخدمة التي تبيعها الشركة. يمكن أن تشمل واجبات الوظيفة:
- استخدام برامج تصميم الصور لإنشاء إعلانات مطبوعة
- الاجتماع مع العملاء لفهم أهدافهم الإعلانية بشكل أفضل وأسلوبهم وأسلوبهم الفريد
- العصف الذهني وإنشاء القصص المصورة والمقترحات للإعلانات
- النماذج الكشفية والمواقع الخاصة بجلسات التصوير والفيديو للإعلانات
- كتابة نصوص جذابة مع الإعلانات
مهارات
يركز محترفو التسويق على الاستراتيجيات التي تجذب أكبر عدد من العملاء وتحول العملاء المتوقعين. يتطلب عملهم المهارات التالية:
- المهارات التحليلية ، بما في ذلك القدرة على تحليل مجموعات كبيرة من البيانات من حيث أبحاث السوق وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
- المهارات التجارية والمالية ، بما في ذلك القدرة على تخطيط الميزانيات وتخصيص الأموال للحملات وتقدير العائد على الاستثمار (ROI)
- مهارات البحث والمعرفة ببرامج التسويق الحالية المستخدمة من قبل أقسام التسويق الحديثة
يحتاج متخصص الإعلان إلى فهم ماهية المنتج ومن هو الجمهور ، وترجمة هذه المعلومات إلى الحملة الإعلانية الأكثر فاعلية لتحقيق الأهداف المنصوص عليها في استراتيجية التسويق. المهارات اللازمة لهذا الدور تشمل:
- المهارات الإبداعية ، بما في ذلك القدرة على تصميم إعلانات مذهلة بصريًا وكتابة شعارات وصفية وصياغة قصص مقنعة لإعلانات الفيديو
- مهارات الاتصال ، حيث يعملون في فريق مع محترفين مبدعين آخرين ، مثل المصورين والممثلين
- المهارات الفنية لاستخدام برامج التصميم الجرافيكي أو برامج تحرير الصور والفيديو
أدوار التسويق
فيما يلي المسارات الوظيفية الشائعة في مجال التسويق:
1.سفير العلامة التجارية
الواجبات الأساسية: يعمل هؤلاء المحترفون كوجه عام للعلامة التجارية للشركة. إنهم ينشئون ويديرون وينفذون استراتيجيات الوسائط الاجتماعية للعملاء ، بما في ذلك إنشاء محتوى أصلي على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. اعتمادًا على احتياجات الشركة ، قد يظهرون أيضًا شخصيًا في أحداث مثل الإطلاق والمعارض التجارية.
2.مدير التسويق
الواجبات الأساسية: يقود مديرو التسويق فرقًا من محترفي التسويق في تنفيذ استراتيجية التسويق. إنهم يعملون على تحديد الاتجاهات وتحليل البحث وإنشاء استراتيجية متسقة وفعالة. يدير هؤلاء المحترفون أيضًا ميزانية فريق التسويق أو القسم لضمان أن تكون جميع الجهود فعالة ومربحة.
3.مدير تسويق المنتجات
الواجبات الأساسية: يقوم هؤلاء المحترفون بإجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لفهم مواقف منتجات أو خدمات شركاتهم. يتحمل مديرو تسويق المنتجات مسؤولية ضمان اتساق الرسائل وتدريب فرق التسويق على أفضل الممارسات فيما يتعلق باستراتيجيات تسويق المنتج.
الأدوار الإعلانية
فيما يلي بعض المسارات الوظيفية الشائعة في مجال الإعلان:
1.مدير إعلانات
الواجبات الأساسية: يعمل هذا المحترف على جمع كل المخرجات الإبداعية بما في ذلك التصاميم ونسخها وتسهيل وضعها. يقومون بتقييم فعالية الحملة بناءً على تعليقات المستهلكين ، ويقدمون إرشادات إضافية حيث يقوم المعلنون بتعديل الحملات القديمة وتطوير حملات جديدة. قد يشاركون أيضًا في تعيين وإدارة موظفي الإعلانات ، بما في ذلك المصممين ومؤلفي النصوص.
2.مدير فني
الواجبات الأساسية: هذا المحترف مسؤول عن التمثيل المرئي للحملة ، بما في ذلك التصميم والتخطيط والتصوير الفوتوغرافي والفيديو. غالبًا ما يتعاونون مع المدير الإبداعي لضمان نقل رسالة العلامة التجارية بوضوح ودقة وفعالية من خلال التصميم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يوجهون المصممين في تطوير الحيزات والأيقونات وأنظمة الألوان والعناصر الأخرى.
3.المدير الإبداعي
الواجبات الأساسية: يقود هذا المحترف الإعلاني فريق الإعلان في ترجمة تحليل السوق لإنشاء علامة تجارية وصوت وحملة متماسكة وجذابة. قد يكونون مسؤولين عن ميزانية فريق الإعلان للموظفين والإنتاج والجدول الزمني.
خلاصة
الآن بعد أن حددنا التعريف والاختلافات بين التسويق والإعلان ، إليك كيفية استخدام كليهما. قد يكون من المغري إنفاق الكثير على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية أو منتجك الجديد.
ومع ذلك ، من المهم تشكيل إستراتيجية تسويق مناسبة من أجل التنفيذ الفعال لخططك الإعلانية. علاوة على ذلك ، كل واحد غير مكتمل دون الآخر. بدون البحث ودعم التسويق ، سيكون الإعلان غير فعال.
وبالمثل ، غالبًا ما يكون الإعلان هو أغلى جزء في التسويق وهو مهم في تكوين صورة العلامة التجارية والوعي بها. لأنه بدون التسويق المناسب ، يفشل الإعلان في الوصول إلى الجمهور المناسب أو جذب انتباههم.
تهانينا: الآن تعرف الفروق بين التسويق والاعلان! وبالتالي ، فأنت الآن جاهز لتطبيق الإعلانات والمحتويات الأخرى لإطلاع العالم على علامتك التجارية.
أنظر أيضاً: ما هي العروض التسويقية ؟
الأسئلة الشائعة
ماهو التسويق؟
التسويق هو عملية تخطيط الاستراتيجيات الترويجية وتنفيذها وتحسينها بهدف تعزيز الرؤية والوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإيرادات.
كما يسمح للشركة بتحديد منتجاتها وخدماتها ، والبحث في الأسواق المحتملة ، وإنشاء استراتيجية لكيفية استهداف الجمهور المطلوب بشكل أكثر فعالية.
قسم التسويق أو المجلس التنفيذي مسؤول عن تنفيذ عملية التسويق والإشراف عليها ، بينما يقوم أولئك المتخصصون في جوانب معينة من التسويق ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، بإنشاء الحملات.
ما هو الاعلان؟
الإعلان هو مجموعة استراتيجيات الاتصال التي تستخدمها الشركة لتنفيذ حملة تسويقية. وبشكل أكثر تحديدًا ، هو استخدام الوسائط لمشاركة المعلومات حول المنتجات والخدمات مع الأسواق العامة والمستهدفة. تتضمن بعض طرق الإعلان ما يلي:
-إعلانات الصحف والمجلات
-الإعلانات التليفزيونية
-إعلانات الراديو
-اللوحات الإعلانية
-لافتات الموقع
-اعلانات محركات البحث
-اعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
تتضمن استراتيجيات الإعلان الأحدث استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية والعروض الترويجية وشراكات المؤثرين للوصول إلى الجماهير.