بمجرد أنك سألت جوجل ” كيف تصبح مسوق إلكتروني محترف “ فهذا يعني أنك تمتلك إحدى ميزات المسوق الالكتروني ، وهي البحث.
ليس صعبا أن تكون مسوق إلكتروني محترف، الصعب هو أن تبدع في التسويق والدعاية والإعلان.
كلما واصلت البحث والإطلاع صرت مبدعا أكثر.
بينما يبدأ العديد من المسوقون الرقميون في أدوار التسويق التقليدية قبل التخصص ، فإن هذا بعيد كل البعد عن كونه قاعدة صارمة ؛ لا توجد في الواقع خبرة محددة في الخلفية مطلوبة لكي تصبح مسوق إلكتروني – فقط مجموعة محددة من المهارات.
في الواقع ، يدخل العديد من الأشخاص المجال من مجموعة من الأدوار المختلفة ، بما في ذلك مؤلف الإعلانات ، أو مشرف الموقع ، أو حتى المؤثر.
أن تصبح مسوق إلكتروني محترف قد يكون طريقًا صعبًا للركوب فيه. قد يبدو أن تنوع المهارات القادمة من التفكير التحليلي ، والبحث عن الكلمات المفتاحية ، وإنشاء المحتوى إلى معرفة وسائل التواصل الاجتماعي ،يعني ، يجب أن تصبح بطلاً خارقًا متعدد المهام.
وانت كذلك!
ولكن مع النهج الصحيح والمعلومات الصحيحة ، تستمتع كثيرًا بمسار التعلم!
فهرس
كيف تصبح مسوق إلكتروني محترف
كيف تصبح مسوق إلكتروني محترف في خمس خطوات:
- تعلم أساسيات التسويق الالكتروني
- تعرف على كيفية استخدام أدوات التسويق الرقمي الرئيسية
- بناء محفظة من مشاريع التسويق الرقمي
- طور سيرتك الذاتية للتسويق الرقمي
- شبكة لإجراء اتصالات في التسويق
1.تعلم أساسيات التسويق الالكتروني
تتمثل الخطوة الأولى نحو بدء حياة مهنية في مجال التسويق الرقمي في اكتساب الكفاءات التقنية الأساسية في تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث والتحليلات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والتسويق عبر البريد الإلكتروني. إلى جانب ذلك ، حاول إيجاد طرق لإثبات أن لديك العديد من المهارات اللينة والقابلة للتحويل التي يجب أن يمتلكها المسوق الرقمي ، بما في ذلك القيادة ، وصوت كتابة قوي ، وإحساس بالمشهد عبر الإنترنت.
2.تعلم كيفية استخدام أدوات التسويق الرقمي الرئيسية
كلما زادت أدوات التسويق الرقمي لديك ، أصبح من الأسهل أن تصبح مسوق إلكتروني. Google Analytics و Google Ads ، على سبيل المثال ، يسمحان للمسوقين الرقميين بقياس وتتبع أداء الحملات والمبادرات التسويقية. ت
عد أدوات تحسين محركات البحث مثل Ahrefs و Moz و SEMrush ضرورية أيضًا ، مما يمنح المسوقين القدرة على استكشاف الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، والتحقق من الروابط الخلفية لصفحاتك ، وتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، وتحليل مُحسنات محركات البحث الخاصة بالمنافسين.
يمكن أيضًا أن تكون تجربة أداة حملة البريد الإلكتروني ، مثل MailChimp أو SendGrid ، لا تقدر بثمن عند البحث عن اقتحام التسويق الرقمي. كما يمكن معرفة برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ، مثل Salesforce و Hubspot.
ربما تكون أسهل طريقة للغطس فيها هي في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. يعتمد المسوقون الرقميون بشكل متزايد على Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و TikTok والمزيد لجذب الترافيك وتوليد العملاء المتوقعين وبناء علاماتهم التجارية.
يمكن أن يساعدك تطوير ما يلي (أو على الأقل أسلوب متماسك بصريًا) ، واستخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Hootsuite و Later و Buffer ، في التميز عن الآخرين عند التقدم لوظيفة في التسويق الرقمي.
للمساعدة في تطوير محتوى متميز لمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، يجب عليك أيضًا تجربة مواقع صور الأسهم المجانية ، مثل Unsplash أو Pexels ، ومنصات تصميم الرسوم ، مثل Canva.
3.إنشاء محفظة حول خبراتك في التسويق الالكتروني
بالنسبة للمسوقين الرقميين ، يمثل إنشاء محفظة تحديًا إضافيًا. بدلاً من مجرد عرض منتج نهائي ، ستحتاج إلى إظهار عملياتك ونتائجك بطريقة تعرض عملك الجماعي والتخطيط والتفكير الاستراتيجي.
إذا كنت قادرًا على تضمين عينات من الأعمال المنشورة مثل النشرات الإخبارية أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو مقالات تسويق المحتوى ، فأشر بوضوح إلى دورك في إنشائها – هل قمت بتطوير الخطة الإستراتيجية؟ اكتب النسخة؟ تصميم التخطيط؟ تنسيق حملة شراء الإعلانات؟
تقاسم الائتمان مهم ؛ بدلاً من تسليط الضوء ، من مصلحتك أن تثبت أنك تعرف كيفية العمل كجزء من فريق ، أو حتى قيادته.
عندما يتعلق الأمر بمشاركة نتائج جهودك ، استخدم أكبر قدر ممكن من البيانات. يزور المسوقون الرقميون بأرقام ثابتة ، لذلك لا تخجل من إدراجهم هنا لدعم مطالباتك – على سبيل المثال ، “لقد أضفت 1200 عميل محتمل مؤهل عبر حملة مستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي في الربع الثاني من عام 2021” أو “لقد زاد الترافيك العضوي بـ 18 في المائة على أساس سنوي “.
يعد إعادة توجيه البيانات مناسبًا بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بـ SEM و SEO ؛ لا تقيس جميع الشركات عائد الاستثمار عبر جميع استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بها ، لكن التسويق عبر محرك البحث و تحسين محركات البحث يلتزمان بمقاييس واضحة إلى حد ما.
تحذير واحد: إذا كنت تشارك العمل الذي أديته لعملاء فعليين ، فتأكد من الحصول على موافقتهم قبل مشاركة أي معلومات ملكية.
إذا لم تكن لديك خبرة في العمل ، فيمكن أن تعرض محفظتك نتائج التدريبات العملية التي أجريتها كجزء من الدورات الدراسية للتسويق الرقمي. بمجرد تجميع كل المواد الخاصة بك معًا ، ضعها عبر الإنترنت في عبوة لامعة ومنظمة جيدًا. استخدم هذه المساحة لوصف عمليتك والحلول الإبداعية التي ابتكرتها في كل خطوة.
يعد وجودك عبر الإنترنت أيضًا جزءًا من محفظتك ، لذا يجب أن يُظهر إبداعك وصوتك واحترافك. إذا كنت تفضل الاحتفاظ بقنواتك الاجتماعية خاصة ، ففكر في إطلاق واحدة لمشروع شغوف – حساب Instagram لمشاركة صورك لركوب الأمواج ، على سبيل المثال ، أو مدونة مخصصة للطهي والوصفات – وتضمين ذلك في محفظتك أيضًا.
4.تطوير سيرتك التسويقية
في معظم الحالات ، تكون سيرتك الذاتية هي أول اتصال لك مع صاحب عمل محتمل ، لذلك من المفيد الحصول عليها بشكل صحيح.
هنا ، من الأفضل إبقائها بسيطة. تظهر الأبحاث أن لديك حوالي ست ثوان لتكوين انطباعك الأول ، لذا حافظ على تصميم سيرتك الذاتية نظيفًا ومنظمًا جيدًا والمعلومات موجزة. استخدم النقاط عند الاقتضاء.
يجب أن يكون التركيز على مهاراتك وخبراتك التسويقية ، وتساعد الأرقام الثابتة (مع الأخذ في الاعتبار أن محفظتك هي المكان المناسب للتعمق في التفاصيل).
نوصيك أيضًا بتخصيص سيرتك الذاتية لكل تطبيق. انظر إلى إعلان الوظيفة ووجود الشركة عبر الإنترنت ؛ يجب أن يتطابق خطاب الغلاف والسيرة الذاتية مع نغمتهم. أظهر شخصيتك وإبداعك بطريقة تعكس شخصية العلامة التجارية للشركة. سيكشف إعلان الوظيفة أيضًا عن أولويات التوظيف في الشركة – وهذه هي المهارات التي يجب أن تكون سيرتك الذاتية في المقدمة.
تنقسم هذه المهارات عادةً إلى ثلاث فئات: مهارات التسويق (بما في ذلك مهارات البرمجيات والمتطلبات الفنية الأخرى) ، والمهارات القابلة للتحويل (مثل المبيعات ، والدهاء في التصميم ، أو تجربة الكتابة) ، والمهارات القابلة للتكيف (مثل القيادة أو حل المشكلات).
يجب أن تحصل هذه الفئة الأولى على أعلى الفواتير في سيرتك الذاتية – يجب أن تكون هذه المهارات هي أول ما تهتم به عينك. يمكن بعد ذلك الاستشهاد بالمهارات القابلة للتحويل والتكيف في أسفل الصفحة أو نسجها في جميع الأنحاء.
5.شبكة لإجراء اتصالات في مجال التسويق
ليس من المستغرب أن يبدأ تطوير شبكة واسعة كمسوق رقمي عبر الإنترنت. بالإضافة إلى القنوات أو المدونة الاجتماعية المذكورة أعلاه ، يمكنك إطلاق رسالتك الإخبارية المتعلقة بالصناعة لعرض المحتوى الأصلي الخاص بك ، وإظهار القيادة الفكرية ، ومشاركة عملك مع تنمية نظامك الأساسي الشخصي أيضًا.
إن بناء تواجد قوي على الإنترنت يعود بالفائدة على الفرد في أي مجال تقريبًا ، ولكن بشكل خاص في التسويق الرقمي ، حيث يكمن الدليل في الحلوى.
هناك أيضًا العديد من أحداث التواصل للمسوقين الرقميين في العالمين المتصلين وغير المتصلين بالإنترنت ، مما يوفر فرصًا إضافية للتواصل داخل هذا المجال.
ماذا يفعل المسوق الإلكتروني كل يوم؟
إذا كنت تتخيل شخصاً رائعًا يحمل وشمًا ، وهو يحتسي الكابتشينو المفضل لديه طوال اليوم أثناء التمرير على أنستقرام ، فربما تكون بعيدًا جدًا عن تعريف المسوق الالكتروني. على الرغم من أن معظم المسوقين الإلكترونيين رائعين (الوشم ليس مطلوبًا) ، فإن معظمهم يحبون (ويحتاجون) القهوة ومعظمهم نشط على منصات التواصل الاجتماعي.
إذا كنا نتطلع إلى حياتهم من “خارج المقهى” ، فقد يبدو أن هذا هو الشيء الذي يجب القيام به دون قلق. اللعب بالصور ، كتابة المقالات ، كن متصلاً بالإنترنت طوال الوقت. إذا قضيت يومًا واحدًا معهم ، ومشاهدتهم يعملون ، فسوف تحدق بفمك مفتوحًا.
(دعني أقدم نفسي كمسوق إلكتروني بالفعل على الرغم من أنني ما زلت أتعلم ولكن كما قلت ، فهي رائعة وأريد أن أكون رائعًا أيضًا) تبدأ الحياة اليومية بالأرقام. نفتح Google Analytics و Hootsuite ونحلل ما حدث في اليوم السابق. من قرأ مقالاتنا الجديدة؟ هل نقر هؤلاء الأشخاص على صفحاتنا الأخرى؟ هل منشوراتنا على وسائل التواصل الاجتماعي تعمل؟ ما هي نتائج الحملات التي أطلقناها سابقاً؟
نتأكد أيضًا من جدولة كل شيء لهذا اليوم.
بعد الإحماء الصباحي ، تقوم السفينة الدوارة بتشغيل محركها ونحن نستمتع (وبعض الأدرينالين أيضًا). سأصف لك أنشطتنا الرئيسية في عملية التسويق الإلكتروني بأكملها والتي تجعلنا مشغولين كل يوم:
كيف تبدأ مشروع تسويق رقمي جديد
إذا كان لدينا مشروع جديد ، فإن السؤال الأول دائمًا هو: “ما هو الهدف؟”
تعتمد الإجابة حقًا على مجال الصناعة ولكن بشكل عام ، يجب أن تنتهي بالاشتراكات ، والوعي ، والمشاركات ، والإعجابات ، والتعليقات ، وبالطبع الربح للشركة. الغرض من السؤال ليس مجرد الرد برقم واحد ولكن فهم الاستراتيجية وتحديد موقع العلامة التجارية ومفهوم المنتج والخطة والرؤية قصيرة وطويلة الأجل.
على سبيل المثال ، نحن نعمل حاليًا على تحسين محركات البحث لعملائنا في موقع X. هم مركز تدريب مهني معتمد في مقهى يركز على الصحة في جدة. قبل أن نبدأ حتى في مناقشة الموضوع ، كان علينا توضيح ما هي أولويتهم – هل هو مركز مهني أم مقهى؟
بعد أن نحصل على جميع المعلومات ، يمكننا البدء بإنشاء شخصية العميل. بالترتيب الكلمات ، من هو جمهوري المستهدف؟ أوصي بشدة بإنشاء 2-5 شخصيات وأطلق عليها أسماء حقيقية. أعلم أنه قد يبدو غريبًا ، لكن صدقني ، سيساعدك كثيرًا في فهم عملائك. كم عمرهم؟ ما هو جنسهم؟ ماذا يحبون؟ ما الذي يزعجهم؟ اين يعيش العميل المثالي؟ ما هو دخلهم؟ أي نوع من التعليم قد يكون لديهم؟
كانت إحدى شخصياتي الأولى في استوديو اليوغا الذي يهدف إلى التخلص من التوتر والقلق. يمكنك بسهولة إنشاء القالب الخاص بك للأشخاص في Canva.com وهي بيئة سهلة الاستخدام للرسومات.
أنا شخصياً أحب استخدام قالب كتيب Trifold لأنه يقسم الأقسام بشكل جيد للغاية. أفضل أيضًا إضافة صورة إلى الخلفية لأنها تجلب مظهر المنتج وإحساسه. يحتوي Canva على العديد من الصور والأيقونات والأشكال المجانية لإنشاء تصميماتك. وهذا ممتع!
المهارات المستخدمة: #إدارة العلامات التجارية ، #التفكير الاستراتيجي ، #التخطيط الاستراتيجي ، #إدارة المشاريع ، #مايكروسوفت ، #مهارات العروض التقديمية
تعرف على كيفية التحقق من وجود العميل عبر الإنترنت والقيام بمراجعة الموقع
إذا كان لديك عميل ليس لديه موقع الويب حتى الآن ، فيمكنك بسهولة التحقق من الأسماء المحتملة في Namecheckr مما يتيح لك فحص احتمالات المجالات وكذلك منصات الوسائط الاجتماعية.
إذا كان لدى عميلك بعض مواقع الويب بالفعل ونشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فما عليك سوى التحقق من التواجد عبرها جميعًا. لقد رأيت بعض الشركات التي تقدم نفسها بشكل مختلف ، على سبيل المثال كمقهى في منصة واحدة وكبائع صابون محلي الصنع في منصة أخرى.
بعد التواجد على الإنترنت ، حان الوقت لمراجعة موقع الويب الخاص بهم.
لنأخذ مثالاً على Sevenly ونراجع موقعه على الويب (كما يعجبني حقًا):
- من السهل جدًا تحديد من هم بفضل شعارهم في الزاوية العلوية اليسرى
- يمكنك أن ترى بوضوح ما يفعلونه. إنهم “تجار ملابس مخصصون لمغيري العالم.” ويطلب منك “الانضمام إلينا لجعل العالم أفضل ، شخص واحد وعملية شراء واحدة في كل مرة.”
- يتم عرض زر “دعوة لاتخاذ إجراء” “تسوق قضيتك” بوضوح على الصفحة المقصودة
- يتضمن موقع الويب مكافآت Sevenly وشعارات الشركات التي كتبت عنها والتي تسمى إشارات الثقة.
- يمكنك التواصل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، حيث توجد أيقونات لمنصاتهم في أسفل الصفحة.
- المظهر العام والشعور رائعان. كان انطباعي الأول أنني أرغب في معرفة المزيد.
- إنه مستجيب للجوّال والكمبيوتر اللوحي.
- إنه سريع بشكل مذهل.
- من السهل التوجيه هناك (تجربة المستخدم رائعة) بما في ذلك الخط الواضح للغاية.
المهارات المستخدمة: تجربة المستخدم، اساسيات السيو ، يمكنك استخدام #الووردبريس و #التصميم_الجرافيكي
يمكن لأبحاث الكلمات الرئيسية أن تحدث فرقًا حقيقيًا
نظرًا لأننا نرغب في إنشاء مواقع ويب يسهل العثور عليها في محركات البحث ، يجب أن نتوخى الحذر بشأن الكلمات الرئيسية التي نرغب في استخدامها.
يعد البحث عن الكلمات الرئيسية مهمًا لتحقيق زيادة عضوية في مُحسّنات محرّكات البحث (بمعنى آخر ، عدد الشركات الأخرى التي أمامك في محرك البحث). لكن بالطبع ، يجب أن تكون على دراية كبيرة بها عند إنشاء حملة “الدفع لكل نقرة” (المعروفة باسم PPC) حتى تنجح مع عائد استثمار مرتفع.
نحاول دائمًا التأكد من أن الكلمات واضحة حول الموضوع وأن الناس يبحثون عنها تحديدًا.
في Google Keyword Planner ، يمكنك البحث عن الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الآخرون ويمكنك أيضًا تقييم مواقع الويب الموجودة.
على سبيل المثال ، قمت بإجراء شيك لصديقي الذي يبيع عقارات في جبال النمسا حيث بدأ للتو هذا النشاط التجاري وترتيبه منخفض جدًا. بعد وضع موقعه على الويب في مخطط الكلمات الرئيسية من جوجل ، أدركنا أنه يتم عرض صفحة لهؤلاء الأشخاص الذين يبحثون عن “استثمارات” و “سوق الأوراق المالية” وغير ذلك من الكلمات المشابهة بدلاً من “شراء العقارات”.
يمكن أن يكون الإلهام الجيد أيضًا Quora. يمكنك استكشاف ما يسأله الناس عن الموضوع. لذلك ، على سبيل المثال ، أريد معرفة المزيد عن “اليوغا للتخلص من التوتر والقلق” المذكورة سابقًا. سأبحث عن الكلمات “قلق اليوجا” وأرى ما الذي يسأله الناس باستخدام هذه الكلمات.
وسأكرره مع جميع كلماتنا الرئيسية الأخرى. سأقوم أيضًا بفحص الإجابات ومعرفة ما إذا كان الأشخاص يستخدمون بعض الكلمات الأخرى ذات الصلة في كثير من الأحيان.
في هذه الحالة ، غالبًا ما يستخدم الناس كلمات مثل: الاكتئاب ، النقصان ، التقليل ، التقنيات ، العلاج. علاوة على ذلك ، يمكن أن ألهمني بعض المقالات أو المحتوى الذي قد أستخدمه في المستقبل.
أليس هذا رائعًا؟
هناك مصدر آخر وهو مراجعة المراجعات حيث يستخدم الأشخاص عادةً كلماتهم الخاصة لوصف الخدمة أو المنتج..
شيء مهم آخر هو استخدام الكلمات المفتاحية على الموقع. نتأكد من عدم تفويت هذه الأماكن الستة: العنوان ، الفقرة الأولى ، h1 ، h2 ، النص البديل للصورة ، النص.
إتقان قراءتك لتحليلات جوجل
نحن نتحقق من التقدم في Google Analytics على أساس يومي لأنه أداة رائعة لاكتشاف مشكلة أو الاستفادة من المحتوى الذي يعمل.
في البداية ، يبدو وكأنه عالم من الأرقام دون أي قصة وراءه. لكنني تعلمت كيفية طرح الأسئلة الصحيحة وماذا يمكننا أن نفعل بالإجابة. اسمحوا لي أن أعطيك المثال
كما ذكرنا سابقًا ، قد يكون تطبيق Google Analytics صعبًا. فلماذا نصر على أن الأمر يستحق العمل؟
يمكن أن توفر لك هذه المنصة رؤية متعمقة في الوقت الفعلي لجمهورك. يمكن أن تساعد هذه المعرفة في إعلام مجموعة كاملة من الأنشطة من ما تضعه على موقعك إلى كيفية تفاعلك مع العملاء. إنه يجيب على أسئلة قد لا تدرك أنها ممكنة.
بعض الأسئلة التي يجيب عليها Google Analytics هي:
- كم عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بي؟
- كيف يجد هؤلاء الزوار موقعي؟
- أين يعيشون بالدرجة الأولى؟
- هل يجب أن أركز على جعل موقعي أكثر ملاءمة للأجهزة المحمولة؟
- ما هي الأساليب التسويقية الأكثر فاعلية في اكتساب زوار جدد؟
- ما هي الصفحات على موقعي الأكثر شيوعًا حاليًا؟
- وما هي الصفحات على موقعي الأكثر شيوعًا الآن مقارنةً بفترة زمنية سابقة؟
- هل بدأ موقع الويب الخاص بي في كسب أو فقدان الزوار؟
- كم عدد هؤلاء الزوار الذين قمت بتحويلهم إلى عملاء محتملين؟ إلى العملاء؟
- من أين أتى هؤلاء الزوار الذين أجروا إحالات ناجحة وما هي أكثر الأشياء التي كانوا مهتمين بها على موقعي؟
- كيف يمكنني تحسين سرعة موقعي؟
- ما هو محتوى المدونة الذي يستمتع به زواري أكثر؟
- …و أكثر من ذلك بكثير!
كما ترى ، يمكن أن يوفر تقديم Google Analytics لنشاطك التجاري نظرة خاطفة لا تقدر بثمن على سلوك زوارك ويضمن فعالية جهودك التسويقية.
تعمق في إنشاء المحتوى
الغرض الرئيسي من المحتوى هو بيع المنتج أو الخدمة. تعتمد أفكار المحتوى على عملائنا ولكن الأهم من ذلك أنها تعتمد على جمهورنا المستهدف.
في بداية كل إنشاء محتوى ، يجب أن نقرر ما إذا كنا نرغب في تثقيف العملاء المحتملين أو الترفيه عنهم أو إضفاء الحيوية عليهم ونوع المحتوى الذي سننتجه (مدونة ، مقالات ، فيديو ، رسائل إخبارية ، إلخ).
يجب نشر المحتوى بانتظام ، ويجب أن يكون جذابًا وملائمًا لجمهورك المستهدف. إذا كان بإمكانك تخصيص المحتوى لمجموعة معينة من الأشخاص ، فمن الأفضل (على سبيل المثال: إرسال رسالة إخبارية فقط إلى الأشخاص الذين اشتروا منتجك بالفعل).
هنا يمكنك العثور على مثال لمقالات دورات الويب في بانكوك. بعضها للتعليم ، وبعضها للبنيان. نحن ننشر بانتظام ولدينا أيضًا المحتوى المناسب لطلابنا مقسمًا إلى مواضيع معينة: الووردبريس ، وتطوير الويب ، والتصميم الجرافيكي ، والتسويق عبر الإنترنت ، والاقتصاد.
استكشف منصات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان
نحن نعمل مع وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي. عندما يكون لدينا عميل جديد ، فإننا نقوم بفحص وجوده على وسائل التواصل الاجتماعي كأول شيء:
- ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي يتواجدون فيها؟
كم عدد المتابعين لديهم؟
هل ينشرون يوميا؟
كيف يتفاعلون مع متابعيهم؟
ماذا تفعل منافستهم؟
هل هم موجودون في مواقع أخرى غير وسائل التواصل الاجتماعي ولكن المواقع ذات الصلة ، على سبيل المثال: مستشار الرحلة
هل تواصلهم في منصات التواصل الاجتماعي على العلامة التجارية؟
هل يستخدمون الإعلانات للترويج لشركتهم أو منتجهم أو أحداثهم؟ - كيف يختارون الجمهور المستهدف؟
بوجود تفاصيل العميل ومنتجاته والجمهور المستهدف في أذهاننا ، فإننا نقترح الخطة في تقويم المحتوى. يجب تخطيط تقويم المحتوى بناءً على خطط قصيرة الأجل وطويلة الأجل. نحن نستخدم Trello لتخطيط كل المحتوى الخاص بنا عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، وإرسال الرسائل الإخبارية ونشر المقالات.
للتخطيط قصير المدى ، نستخدم Trello لجميع محتوياتنا عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، وإرسال الرسائل الإخبارية ونشر المقالات.
الشيء المدهش هو أنه يمكن جدولة كل شيء في أدوات مثل Hootsuite التي توفر الوقت بشكل كبير. بصرف النظر عن الجدول الزمني للعميل ، يمكننا إضافة تدفقات مثل الإشارات والمتابعين الجدد وصفحات المنافسة والإعجابات وعلامات التصنيف. لدينا أيضًا تحليلات العميل المتاحة بناءً على المتطلبات أيضًا.
إذن ، سؤالي في نهاية اليوم: هل ما زلت تتخيل ان المسوق الالكتروني المحترف هو شخص يجلس بارتياح في المقهى؟
لا تفهموني خطأ ، يمكن أن يكون كذلك ولكنه مشغول للغاية مما يجعلني أستنتج:
المسوق الالكتروني المحترف هو بطل خارق جديد.
هل التسويق الالكتروني مجال متنامٍ؟
نعم ، يعد التسويق الرقمي أحد أسرع المجالات نموًا في مجال التكنولوجيا ، حيث يتزايد الطلب على مهارات التسويق الرقمي بسرعة. في الواقع ، وفقًا لـ Bullhorn ، كافح 71 في المائة من مديري التوظيف للعثور على متخصصين في التسويق يتمتعون بمهارات كافية لملء فرص عملهم.
في غضون ذلك ، أفادت HubSport أن 70 بالمائة من الشركات تستثمر الآن في المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مع 64 بالمائة من المسوقين قالوا إن ميزانيات التسويق الخاصة بهم قد زادت هذا العام.
كيف تصبح مسوق إلكتروني وأنت بدون خبرة؟
من الممكن أن مسوق إلكتروني رقميًا حتى إذا لم تكن لديك حاليًا خبرة عملية في مجال التسويق ، ولكن أولاً ، ستحتاج إلى تطوير المهارات المناسبة – والقدرة على إظهارها. هناك عدد قليل من الكفاءات التقنية الأساسية التي يحتاجها كل مسوق رقمي – في تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث والتحليلات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات إدارة علاقات العملاء.
قد يستغرق اكتساب خبرة مجزأة في جميع هذه المجالات شهورًا أو حتى سنوات ، خاصةً عندما تحاول تجميع معرفة عابرة مع عدد قليل من الاستراتيجيات المختلفة في مجموعة مهارات متماسكة. للحصول على تدريب حديث يركز بشكل خاص على المهارات التي ستحتاجها كمسوق رقمي – يغطي جميع الأساسيات مع تجنب الوقت الضائع – ضع في اعتبارك التسجيل في دورة التسويق الرقمي.
إلى جانب مهاراتك في التسويق الرقمي التقني ، حاول إيجاد طرق لإثبات أن لديك العديد من المهارات اللينة والقابلة للتحويل التي يجب أن يمتلكها المسوق الالكتروني ، بما في ذلك القيادة ، وصوت كتابة قوي ، وإحساس بالمشهد عبر الإنترنت.
أثناء صقل هذه المهارات ، يمكنك البدء في تجميع مشاريعك الخاصة – النشرات الإخبارية ، ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، وحملات تسويق المحتوى ، وحتى البحث وإدارة المشاريع والاستراتيجية – التي تُظهر مهاراتك وتعرض عملك. ستشكل هذه أساس محفظتك المهنية ، وهي أداة قوية في بحثك عن عمل.
إذا لم تكن لديك خبرة في العمل ، فيمكن أن تعرض محفظتك نتائج التدريبات العملية التي أجريتها كجزء من الدورات الدراسية للتسويق الرقمي. بمجرد تجميع كل المواد الخاصة بك معًا ، ضعها عبر الإنترنت في عبوة لامعة ومنظمة جيدًا.
استخدم هذه المساحة لوصف عمليتك والحلول الإبداعية التي ابتكرتها في كل خطوة. يعد وجودك عبر الإنترنت عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من هذه الحزمة ، لذا تأكد من إبقائها مبدعة واحترافية.
مع وجود مجموعة عمل قوية يمكنك التباهي بها ، كل ما تبقى هو تجميع سيرتك الذاتية – تصميمها لكل وظيفة تتقدم إليها ، لتسليط الضوء على المهارات الأكثر صلة – والبدء في التواصل.
سيشكل تواجدك عبر الإنترنت جزءًا كبيرًا من ملفك الشخصي المهني ، ولكن يجب عليك أيضًا التفكير في الاستفادة مباشرة من مجتمع التسويق الرقمي عبر أحداث التواصل عبر الإنترنت وخارجها.
ما المهارات التي يجب ان يمتلكها المسوق الالكتروني المحترف ؟
يحتاج المسوق الالكتروني المحترف إلى مجموعة كبيرة ومتنوعة من المهارات ، المادية منها وغير المادية. يحتاج البعض إلى معرفة عميقة وشاملة ، والبعض الآخر قد يكون أقل أهمية أو من السهل الحصول عليه.
وكما هو الحال دائمًا ، فإن القائمة الكاملة للمهارات التي ستحتاج إليها كمسوق رقمي تعتمد إلى حد ما على المكان الذي ستعمل فيه وماذا أنت. سأفعل.
ما الذي يجعل المسوق الالكتروني عظيمًا؟
تمثل القائمة التالية المهارات التي يجب أن يتمتع بها المسوق الالكتروني من الدرجة الأولى ، بدءًا من المهارات الصعبة التي يجب امتلاكها ، وانتهاءً بالسمات التي يطورها أفضل المسوقين الرقميين بمرور الوقت – غالبًا في مجالات غير ذات صلة.
1. السيو SEO و SEM
لا يهم أي من الأعمال التي تقوم بها كمسوق إلكتروني ما لم يراه الناس!
إن زيادة الترافيك إلى ممتلكاتك على الإنترنت ، وخاصة صفحات الهبوط ، هي الخطوة الأولى والأكثر أهمية في التواصل مع جمهورك.
لتحقيق النجاح كمسوق رقمي ، ستحتاج إلى أن تكون خبيرًا في استخدام تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث إلى أقصى حد.
2.تحليل البيانات
في حين أنهم لا يحتاجون عادةً إلى أن يكونوا قادرين على العمل مع تحليلات البيانات على نفس المستوى ، على سبيل المثال ، عالم البيانات ، يحتاج المسوقون الإلكترونيون إلى معرفة كيفية استخدام Google Analytics وأدوات التحليل الأخرى.
معلوماتهم التفصيلية حول مصدر زياراتك — الكلمات الرئيسية الأكثر جاذبية ، والأوقات الأكثر شيوعًا في اليوم ، وبيانات لا تقدر بثمن حول عمر جمهورك ونوعه وتفاصيل الموقع الجغرافي ، بالإضافة إلى اهتماماتهم والأجهزة التي يستخدمونها للوصول أنت – ربما تكون المصدر الأكثر قيمة لرؤى الجمهور للمسوق الرقمي.
3.وسائل التواصل الاجتماعي
يجب أن لا نقول إن المسوقين الرقميين يحتاجون إلى شعور جيد بجميع منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها لنشر المحتوى والوصول إلى الجمهور.
ولكل منصة المراوغات الخاصة بها ؛ ستحتاج إلى معرفة ما يصلح وما لا ينفع ، ومتى وماذا تنشر ، وكيفية تعديل أسلوب مشاركاتك لتتوافق مع شرائح الجمهور المختلفة التي تستخدم أنظمة أساسية مختلفة.
حتى في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك تقنيات مختلفة يمكن للمسوقين الرقميين تحديد أولوياتها ، بما في ذلك الاستماع الاجتماعي والبث المباشر والمراسلة المباشرة وعلامة التصنيف.
4.الدفع لكل نقرة والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كانت ميزانية المسوق الإلكتروني تتضمن أموالًا للإعلان ، فسيلزمهم معرفة ماذا وأين ينفقونها لتحقيق أقصى تأثير.
يتضمن ذلك وضع الإعلانات في مواقع مختلفة عبر الويب – من خلال الإعلانات المباشرة أو الأنظمة الأساسية مثل إعلانات جوجل – بالإضافة إلى إعلانات الوسائط الاجتماعية والمشاركات الدعائية.
5.التسويق عبر البريد الإلكتروني
لقد أوضحنا مدى أهمية الوصول إلى قاعدة عملائك من خلال البريد الوارد. إرسال حملات البريد الإلكتروني أمر سهل ؛ إرسال حملات بريد إلكتروني فعالة هو أصعب بكثير.
وعلى الرغم من أن الرسائل الإخبارية ليست الأداة الأكثر جاذبية تحت تصرف المسوقين الرقميين ، فإن ما يقرب من 80 في المائة منهم أفادوا بأنهم شهدوا زيادة في تفاعل البريد الإلكتروني على مدار الـ 12 شهرًا الماضية ، وفقًا لتقرير حالة التسويق لعام 2020 الصادر عن Hubspot.
6.سرد قصصي
سواء كنت تكتب تعليقًا على منشور على Instagram أو تكتب مقالًا عن قيادة الفكر مؤلفًا من ألف كلمة لمدونة شركتك ، فإن مهارات رواية القصص الممتازة (بما في ذلك الكتابة والتحرير ورواية القصص المرئية) هي دائمًا أحد الأصول للمسوق الرقمي.
خاصة عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى – مقالات أطول حول الموضوعات ذات الصلة بجمهورك ، والتي تعد أداة رئيسية في تحسين محركات البحث – من المهم أن تكون قادرًا على توصيل أفكارك ليس فقط بوضوح ، ولكن أيضًا بطريقة تشعر أنها مقنعة للأشخاص الذين تتعامل معهم تريد أن تجذب.
ذات صلة: الاحتمالات عالية جدًا ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على التنقل في الواجهة الخلفية لـ WordPress أو نظام إدارة محتوى مشابه.
7.مهارات التصميم الأساسية
في حين أن الفرق الكبيرة غالبًا ما يكون لديها قسم فني مخصص يعمل مع مصممي الجرافيك أو حتى مصممي UI / UX ، فغالبًا ما يقع على عاتق المسوق الرقمي أداء المهام اليومية مثل اختيار الصور التي ستظهر على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة ومعالجتها ، أو تجميعها معًا.
تخطيط رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني. هنا ، يعد فهم مهارات التصميم الأساسية – بما في ذلك كيفية تنظيم المعلومات من أجل الوضوح – أحد الأصول الضخمة. يبدأ هذا غالبًا بفهم حدسي لتجربة العميل.
8.إبداع في حل المشاكل
مهما كان ما تحاول تحقيقه بصفتك مسوقًا إلكترونياً ، فمن المرجح أن يحاول منافسوك تحقيق نفس الشيء. تكمن ميزتك في قدرتك على الابتكار والتفكير فيها – ناهيك عن إيجاد حلول إبداعية لجميع التحديات الأخرى التي تظهر على مدار اليوم ، من اكتشاف مسارات جديدة لمستخدميك إلى ابتكار طرق جديدة للاستيلاء والاحتفاظ انتباههم.
9.المبيعات والإقناع
بصفتك مسوقًا ، فإن وظيفتك هي تغيير آراء الناس. من الواضح أن إتقان فن البيع لصالحك! لكن هذا لا يقتصر على البيع الصعب ؛ يمكن القول إن قوة الإقناع لا تقل أهمية عند إنشاء صورة قوية للعلامة التجارية ببطء بمرور الوقت ، أو حتى محاولة جذب زملائك إلى جانب فكرة حملة جديدة.
10.قيادة المشروع
نظرًا لمشاركتهم في الحملات الرقمية متعددة الأوجه ، يحتاج المسوقون الرقميون إلى معرفة كيفية رعاية هذه المشاريع من خلال مراحل متعددة ، عبر قنوات مختلفة ذات مخرجات متنوعة ، بما في ذلك مساهمات العديد من الأشخاص الآخرين.
هذا يتطلب مهارات قيادية ومستوى عالٍ من التنظيم. على الأقل عندما يتعلق الأمر بالكفاءة والتنظيم ، هناك أدوات للمساعدة في أتمتة المهام المختلفة وإبقائك على اطلاع بالأمور ؛ في استطلاع حديث أجرته Hubspot ، قال 68 بالمائة من المسوقين الرقميين إنهم يعتمدون على الأتمتة بطريقة ما.
11.الرشاقة والقدرة على التكيف
دائمًا ما يكون للمسوقين الرقميين الكثير من المكاوي ؛ إن معرفة كيفية ترتيبها حسب الأولوية مع الاستجابة أيضًا للمسائل العاجلة عند ظهورها – وستفعل – يتطلب خفة حركة بهلوان.
لكن هذه القدرة على الاستجابة لا يتم اختبارها من ساعة إلى ساعة فقط. تعني التغييرات طويلة المدى في المشهد الرقمي أيضًا أن المسوق الإلكتروني يحتاج إلى أن يكون قادرًا على التكيف مع التطورات الجديدة وغير المتوقعة ، والتفكير دائمًا فيما يتعلق بالطوارئ ، والاستعداد لأي شيء.
12.التخطيط استراتيجي
تتجمع كل هذه المهارات عندما يضع المسوق الاإلكتروني المحترف خطة متعددة المراحل ليتم نشرها على مدار أسابيع أو حتى أشهر.
هذا ، بالطبع ، يتطلب تخطيطًا مكثفًا وموقفًا استشرافيًا ، بالإضافة إلى عين للاتجاهات الناشئة. يتمتع المسوقون الرقميون الناجحون بفضول لا يشبع للطريقة التي تعمل بها الأشياء والطريقة التي تتغير بها الأشياء – سواء داخل صناعتهم أو على مستوى العالم. لمواكبة هذه الاتجاهات يتطلب التعلم الدائم.
حاول أن تصبح المسوق الرقمي الأفضل في فئتها
هل أنت حريص على دفع حياتك المهنية في مجال التسويق الإلكتورني إلى المستوى التالي؟
تم تصميم التكتيكات المذكورة أعلاه لمساعدتك على التعلم والنمو والتميز كمسوق رقمي ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. ي
مكن أن تكون مهنة التسويق الرقمي مجزية ، مما يسمح لك بفهم أهدافك الخاصة والعالم من حولك بشكل أفضل قليلاً.
سواء كنت تهدف إلى بدء عمل تجاري ناجح في مجال التسويق الرقمي والعلامة التجارية أو ترغب في الارتقاء إلى منصب إداري في فريق التسويق الرقمي الخاص بك ، فإن الصناعة مليئة بالفرص لأولئك الذين يرغبون في تخصيص الوقت لصقل حرفتهم والتكيف مع المتطلبات المتغيرة.
إذا كنت مهتمًا بالتدريب على التسويق الرقمي ذي السمعة الطيبة ، فقد يساعدك الحصول على دبلوم مهني أو دبلوم دراسات عليا في التسويق الرقمي من معهد التسويق الرقمي على سد الفجوة بين وضعك المهني الحالي وأحلامك.