ما هو العصف الذهني ؟

العصف الذهني هو طريقة لتوليد الأفكار وتبادل المعرفة لحل مشكلة تجارية أو تقنية معينة ، حيث يتم تشجيع المشاركين على التفكير دون انقطاع.

العصف الذهــني هو نشاط جماعي حيث يشارك كل مشارك أفكاره بمجرد أن يتبادر إلى الذهن. في ختام الجلسة ، يتم تصنيف الأفكار وترتيبها لمتابعة الإجراءات.

كلمة “العصــف الذهني” قد تجعلك ترتجف تلقائيًا. إذا كنت تتذكر الساعات المؤلمة التي قضيتها في خربشة الأفكار لدرس التاريخ في المدرسة ، فيمكنك أن تتنفس الصعداء.

في تجارة المعرفة ، العصف الذهني ليس عملًا مزدحمًا. من الضروري إطلاق العنان لإبداعك وإيجاد طرق جديدة للوصول إلى جمهورك.

بدون استراتيجية العـــصف الذهني ، كيف ستولد أفكارًا جديدة وتفحصها؟ كيف سيقوم فريقك بتوصيل الأفكار واستراتيجيات الارتداد عن بعضها البعض؟

لا يجب أن يكون الأمر صعبًا – وبالتأكيد لن يكون مملاً. إذا فهمت العصـــف الذهني ، يمكنك جعله جزءًا لا يقدر بثمن في تطوير استراتيجيات التسويق بالإضافة إلى المنتجات الرقمية الجديدة.

سنوضح لك كيف. بنهاية هذه المقالة ، ستكون لديك الأدوات والمعرفة التي تحتاجها لتبادل الأفكار بشكل فعال ، سواء بمفردك أو مع فريقك.

ما هو العصف الذهني؟

طور أليكس أوزبورن ، المدير التنفيذي للإعلانات في ماديسون أفينيو ، النهج الأصلي ونشره في كتابه عام 1953 ، “الخيال التطبيقي”. منذ ذلك الحين ، أجرى الباحثون العديد من التحسينات على أسلوبه الأصلي.

يأخذ النهج الموصوف هنا هذا البحث في الاعتبار ، لذلك فهو يختلف بمهارة عن نهج أوزبورن.

يجمع العصف الذهني بين النهج المريح وغير الرسمي لحل المشكلات والتفكير الجانبي. إنه يشجع الناس على ابتكار أفكار وأفكار يمكن أن تبدو مجنونة بعض الشيء في البداية.

يمكن صياغة بعض هذه الأفكار في حلول مبتكرة ومبتكرة لمشكلة ما ، في حين أن البعض الآخر يمكن أن يثير المزيد من الأفكار. وهذا يساعد على تفكيك الناس من خلال “إبعادهم” عن طرق تفكيرهم العادية.

لذلك ، أثناء جلسات العصف الذهني ، يجب على الأشخاص تجنب انتقاد الأفكار أو مكافأتها. أنت تحاول فتح الاحتمالات وتحطيم الافتراضات غير الصحيحة حول حدود المشكلة. الحكم والتحليل في هذه المرحلة يعيق توليد الأفكار ويحد من الإبداع.

قم بتقييم الأفكار في نهاية الجلسة – هذا هو الوقت المناسب لاستكشاف الحلول بشكل أكبر باستخدام الأساليب التقليدية.

لماذا تستخدم العصــف الذهــني؟

غالبًا ما يتم تقويض حل المشكلات الجماعي التقليدي من خلال سلوك المجموعة غير المفيد. وفي حين أنه من المهم البدء بعملية تحليلية منظمة عند حل المشكلات ، إلا أن هذا يمكن أن يؤدي بالمجموعة إلى تطوير أفكار محدودة وغير مبتكرة.

على النقيض من ذلك ، يوفر العصف الذهني بيئة حرة ومفتوحة تشجع الجميع على المشاركة. يتم الترحيب بالأفكار الغريبة والبناء عليها ، ويتم تشجيع جميع المشاركين على المساهمة بشكل كامل ، ومساعدتهم على تطوير مجموعة غنية من الحلول الإبداعية.

عند استخدامه أثناء حل المشكلات ، فإن العصف الذهني يجلب الخبرة المتنوعة لأعضاء الفريق إلى اللعب. فهو يزيد من ثراء الأفكار التي يتم استكشافها ، مما يعني أنه يمكنك في كثير من الأحيان إيجاد حلول أفضل للمشكلات التي تواجهها.

يمكن أن يساعدك أيضًا في الحصول على موافقة من أعضاء الفريق على الحل المختار – بعد كل شيء ، من المحتمل أن يكونوا أكثر التزامًا بالنهج إذا شاركوا في تطويره. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن العصف الذهني ممتع ، فهو يساعد أعضاء الفريق على الترابط ، حيث يقومون بحل المشكلات في بيئة إيجابية ومجزية.

في حين أن العصــف الذهــني يمكن أن يكون فعالًا ، فمن المهم التعامل معه بعقل متفتح وروح عدم إصدار الأحكام. إذا لم تفعل ذلك ، فإن الناس “يعلقون” ، فتنخفض جودة الأفكار وعددها ، ويمكن أن تتأثر الروح المعنوية.

ما هو الغرض الرئيسي من العصف الذهني؟

الهدف من العصـــف الذهني هو الخروج بأفكار جديدة دون انتقاد أي فكرة. إليك ما يمكنك تحقيقه من خلال العــصف الذهني.

• الغرض الرئيسي منه هو حل مشكلة بشكل خلاق أو مبتكر.
• يؤكد العصــف الذهــني أيضًا على تحسين عملية التفكير لدينا ورفع مستوى التفكير الإبداعي للأفراد.
• أحد الأهداف الرئيسية للعصف الذهني هو حجب النقد والترحيب بجميع أنواع الأفكار على الطاولة.
• يعتبر ارتباط الأفكار هدفًا آخر من أهداف العصــف الذهــني لأنه يشجعنا على تكوين أفكار جماعية أو العمل على الأفكار الموجودة.
• أخيرًا ، يؤمن بالحصول على منظور جديد تمامًا تجاه مشكلة يمكنها تقديم الكثير من الأفكار الجديدة لها.

العصف الذهني الفردي

في حين أن العــــصف الذهــــني الجماعي غالبًا ما يكون أكثر فاعلية في توليد الأفكار من حل مشكلة المجموعة العادية ، فقد أظهرت العديد من الدراسات أن العــصف الذهـــني الفردي ينتج أفكارًا أكثر – وغالبًا أفضل – من العصف الذهــــني الجماعي.

يمكن أن يحدث هذا لأن المجموعات ليست دائمًا صارمة في اتباع قواعد العصــف الذهـــني ، والسلوكيات السيئة تتسلل. ومع ذلك ، يحدث هذا في الغالب لأن الناس يولون اهتمامًا كبيرًا للآخرين لدرجة أنهم لا يولدون أفكارًا خاصة بهم – أو نسوا هذه الأفكار بينما ينتظرون دورهم في الكلام. وهذا ما يسمى “الحجب”.

عندما تقوم بالعصف الذهـــني بمفردك ، لا داعي للقلق بشأن غرور الآخرين أو آراءهم ، ويمكنك أن تكون أكثر حرية وإبداعًا. على سبيل المثال ، قد تجد أن فكرة قد تتردد في طرحها في مجموعة تتطور إلى شيء مميز عندما تستكشفها بنفسك.

ومع ذلك ، قد لا تقوم بتطوير الأفكار بشكل كامل عندما تكون بمفردك ، لأنه ليس لديك خبرة أوسع لأعضاء المجموعة الآخرين للاستفادة منها.

يكون العصف الذهنــي الفردي أكثر فاعلية عندما تحتاج إلى حل مشكلة بسيطة أو إنشاء قائمة بالأفكار أو التركيز على قضية واسعة. غالبًا ما يكون العــصف الذهــني الجماعي أكثر فاعلية لحل المشكلات المعقدة.

العصف الذهني الجماعي

هنا ، يمكنك الاستفادة من الخبرة الكاملة والإبداع لجميع أعضاء الفريق. عندما يعلق أحد الأعضاء بفكرة ، يمكن أن ينتقل إبداع عضو آخر وخبرته بالفكرة إلى المرحلة التالية.

يمكنك تطوير الأفكار بعمق أكبر من خلال العصــف الذهني الجماعي أكثر مما يمكنك مع العصف الذهني الفردي.

ميزة أخرى للعصف الذهني الجماعي هي أنه يساعد الجميع على الشعور بأنهم قد ساهموا في الحل ، ويذكر الناس أن الآخرين لديهم أفكار إبداعية ليقدموها. إنه ممتع أيضًا ، لذا يمكن أن يكون رائعًا لبناء الفريق!

يمكن أن يكون العصــف الذهــني الجماعي محفوفًا بالمخاطر بالنسبة للأفراد. قد تبدو الاقتراحات غير المعتادة تفتقر إلى القيمة للوهلة الأولى – هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى رئاسة الجلسات بإحكام ، حتى لا تسحق المجموعة هذه الأفكار وتخنق الإبداع.

حيثما أمكن ، يجب أن يأتي المشاركون من مجموعة واسعة من التخصصات. يمكن لهذا المقطع العرضي للتجربة أن يجعل الجلسة أكثر إبداعًا.

ومع ذلك ، لا تجعل المجموعة كبيرة جدًا: كما هو الحال مع الأنواع الأخرى من العمل الجماعي ، عادةً ما تكون المجموعات المكونة من خمسة إلى سبعة أشخاص أكثر فعالية.

أنواع العصف الذهني

في الغالب ، يتم العصف الذهني بطريقتين – بشكل فردي أو جماعي. رغم ذلك ، عندما يتعلق الأمر بكيفية تبادل الأفكار حول الموضوعات ، يمكن أن يكون من الأنواع التالية:

1.تحليلات العصف الذهني

في هذا ، نقوم بتحليل الوضع الحالي من منظور مختلف ونستخدم في الغالب أدوات لمساعدتنا. تعد خرائط العقل ، والعصف الذهني العكسي ، وتحليل SWOT ، و طرق … ، و ملأ الفراغ من أنواعها الفرعية الرئيسية.

2.العصف الذهني الهادئ

يتم ذلك في الغالب عندما لا يكون الأعضاء قادرين على الاجتماع ، حتى يتمكنوا من مشاركة أفكارهم في أفضل حل ممكن ، من خلال العصف الذهني التعاوني ، وشبكات الدماغ (العصف الذهني عبر الإنترنت) ، والكتابة القذرة ، وما إلى ذلك.

3.العصف الذهني بلعب الأدوار

في هذا ، نفكر عمدًا من منظور شخص آخر (مثل العملاء أو المنافسين). التفكير العكسي أو اقتحام الأدوار أو اقتحام الأشكال هي بعض الأمثلة الرئيسية.

كيف تستعمل هذه التقنية

غالبًا ما تحصل على أفضل النتائج من خلال الجمع بين العصف الذهني الفردي والجماعي ، ومن خلال إدارة العملية وفقًا “للقواعد” أدناه.

من خلال القيام بذلك ، يمكنك جعل الأشخاص يركزون على المشكلة دون مقاطعة ، وتعظيم عدد الأفكار التي يمكنك إنشاؤها ، وتحصل على هذا الشعور الرائع بالترابط الجماعي الذي يأتي مع جلسة عصف ذهني جيدة الإدارة!

لتشغيل جلسة عصف ذهني جماعي بشكل فعال ، اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: جهز المجموعة

أولاً ، قم بإعداد بيئة اجتماعات مريحة للجلسة. تأكد من أن الغرفة مضاءة جيدًا وأن لديك الأدوات والموارد والمرطبات التي تحتاجها.

ما هو مقدار المعلومات أو التحضير الذي يحتاجه فريقك من أجل تبادل الأفكار لإيجاد حلول لمشكلتك؟ تذكر أن التحضير مهم ، لكن الإفراط في تناوله يمكن أن يحد – أو حتى يدمر – الطبيعة الحرة لجلسة العصف الذهني.

ضع في اعتبارك من سيحضر الاجتماع. لن تولد غرفة مليئة بالأشخاص ذوي التفكير المماثل عددًا كبيرًا من الأفكار الإبداعية مثل مجموعة متنوعة ، لذا حاول تضمين أشخاص من مجموعة واسعة من التخصصات ، وتضمين أشخاصًا لديهم مجموعة متنوعة من أساليب التفكير المختلفة.

عندما يجتمع الجميع ، قم بتعيين شخص واحد لتسجيل الأفكار التي تأتي من الجلسة. لا ينبغي بالضرورة أن يكون هذا الشخص هو مدير الفريق – من الصعب التسجيل والمساهمة في نفس الوقت.

انشر الملاحظات حيث يمكن للجميع رؤيتها ، مثل اللوحات الورقية أو اللوحات البيضاء ؛ أو استخدام جهاز كمبيوتر مع جهاز عرض بيانات.

إذا لم يكن الأشخاص معتادون على العمل معًا ، ففكر في استخدام تمرين الإحماء المناسب أو كسر الجليد.

الخطوة الثانية: اعرض المشكلة

حدد المشكلة التي تريد حلها بوضوح ، وحدد أي معايير يجب أن تلبيها. أوضح أن هدف الاجتماع هو توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار.

امنح الأشخاص الكثير من الوقت الهادئ في بداية الجلسة لتدوين أكبر عدد ممكن من أفكارهم. بعد ذلك ، اطلب منهم مشاركة أفكارهم ، مع منح الجميع فرصة عادلة للمساهمة.

الخطوة 3: توجيه المناقشة

بمجرد أن يشارك الجميع أفكارهم ، ابدأ مناقشة جماعية لتطوير أفكار الآخرين ، واستخدمها لخلق أفكار جديدة. يعد البناء على أفكار الآخرين أحد أهم جوانب العصف الذهني الجماعي.

شجع الجميع على المساهمة وتطوير الأفكار ، بما في ذلك الأشخاص الأكثر هدوءًا ، وثني أي شخص عن انتقاد الأفكار.

بصفتك ميسر المجموعة ، يجب عليك مشاركة الأفكار إذا كانت لديك ، ولكن عليك قضاء وقتك وطاقتك في دعم فريقك وتوجيه المناقشة. التزم بمحادثة واحدة في كل مرة ، وأعد تركيز المجموعة إذا انحرف الناس عن مسارهم.

على الرغم من أنك تدير المناقشة ، تذكر أن تدع الجميع يستمتعون أثناء العصف الذهني. رحب بالإبداع ، وشجع فريقك على ابتكار أكبر عدد ممكن من الأفكار ، بغض النظر عما إذا كانت عملية أو غير عملية. استخدم تجارب فكرية مثل الاستفزاز أو الإدخال العشوائي لتوليد بعض الأفكار غير المتوقعة.

لا تتبع قطار فكري واحد لفترة طويلة. تأكد من أنك تولد عددًا جيدًا من الأفكار المختلفة ، واستكشف الأفكار الفردية بالتفصيل. إذا احتاج أحد أعضاء الفريق إلى “ضبط النفس” لاستكشاف فكرة ما بمفرده ، فامنحه حرية القيام بذلك.

أيضًا ، إذا كانت جلسة العصف الذهني طويلة ، فخذ الكثير من فترات الراحة حتى يتمكن الأشخاص من الاستمرار في التركيز.

العصف الذهنـي العكسي: نهج مختلف للعصف الذهني

يساعدك العصف الذهــني العكسي على حل المشكلات من خلال الجمع بين تقنيات العصف الذهني والعكس. من خلال الجمع بين هذه ، يمكنك توسيع نطاق استخدامك للعصف الذهني لاستخراج المزيد من الأفكار الإبداعية.

بدلاً من التفكير في الحلول المباشرة لمشكلة ما ، يعمل العصف الذهني العكسي عن طريق تحديد الطرق التي يمكن أن تسبب المشكلة أو تزيدها سوءًا. يمكنك بعد ذلك عكس هذه الأفكار لإيجاد حلول لم تفكر بها من قبل.

العصف الذهني العكسي هو أسلوب جيد للمحاولة عندما يكون من الصعب تحديد حلول للمشكلة مباشرة. غالبًا ما تكون عملية جذابة ، ويمكنها إبراز الأخطاء المخفية في عملية أو منتج.

كيفية استخدام العصف الذهــني العكسي

لاستخدام هذه التقنية ، عليك أن تبدأ بأحد سؤالين “معكوسين”:

بدلاً من طرح السؤال “كيف يمكنني حل هذه المشكلة أو منعها؟” اسأل ، “كيف يمكنني التسبب في المشكلة؟” وبدلاً من التساؤل “كيف أحقق هذه النتائج؟” اسأل ، “كيف يمكنني تحقيق التأثير المعاكس؟”

بعد ذلك ، عصف ذهني للإجابات لتوليد أفكار حلول عكسية. اسمح للأفكار بالتدفق بحرية – لا ترفض أي شيء في هذه المرحلة.

بمجرد قيامك بالعصف الذهني لجميع الأفكار لإنشاء المشكلة ، قم الآن بعكس هذه الأفكار إلى أفكار حل للمشكلة الأصلية أو التحدي الأصلي.

أخيرًا ، قم بتقييم أفكار الحل هذه. هل يمكنك أن ترى حلاً محتملاً؟ هل يمكنك أن ترى سمات الحل المحتمل؟

مثل العصف الذهني العادي ، يمكنك عكس طريقة العصف الذهني بنفسك ولكن من المحتمل أن تولد المزيد من الأفكار المتنوعة كجزء من الفريق.

أنظر أيضاً:

• انواع استراتيجيات التدريس
• أهمية الإدارة الاستراتيجية
• استراتيجيات التدريس الفعالة
• استراتيجيات التدريس الحديثة
• ما هي استراتيجية المؤسسة
• استراتيجيات التدريس الأكثر فاعلية
• استراتيجية التعلم باللعب
• التعلم الذاتي
• التعلم النشط
• استراتيجية المناقشة والحوار
• استراتيجيات التعلم النشط

الاسئلة الشائعة