تتمثل أهم أهداف التخطيط الاستراتيجي في تحديد الأهداف العامة لعملك ووضع خطة لتحقيقها. إنه ينطوي على التراجع عن عملياتك اليومية والسؤال عن اتجاه عملك وماذا يجب أن تكون أولوياته.
ما هو التخطيط الاستراتيجي ؟
التخطيط الاستراتيجي هو عملية مستمرة نحدد من خلالها وننفذ خطة عمل لتحقيق الأهداف أو الأهداف التنظيمية ، من خلال تحليل الوضع الحالي والمستقبلي المرغوب فيه ، وبيئة الأعمال وأوجه القصور الموجودة فيها. هذا التخطيط يجعل من الممكن الاستجابة للتغيرات الداخلية والخارجية ، بحيث تظل الشركة قادرة على المنافسة في السوق.
يتمثل التخطيط الاستراتيجي في النظر في المسارات المختلفة التي يمكن أن يتخذها الإجراء من أجل اختيار المسار الذي يبدو أنه يوفر أكبر احتمال ليس فقط لتحقيق مجموعة الأهداف – الفعالية – ولكن أيضًا لتحقيقها بتكلفة أقل – كفاءة – ( تشمل التكاليف هنا جميع الموارد المعنية وليس الموارد المالية فقط).
أهداف التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي هو عملية منهجية تساعدك على وضع الطموح لمستقبل عملك وتحديد أفضل السبل لتحقيقه. الغرض الأساسي منه هو ربط ثلاثة مجالات رئيسية:
- مهمتك – تحديد الغرض من عملك
- رؤيتك – تصف ما تريد تحقيقه
- خطتك – تحدد كيف تريد تحقيق أهدافك النهائية
التخطيط الاستراتيجي يختلف عن تخطيط الأعمال. يتطلب الأمر التراجع عن عملياتك اليومية والتوضيح إلى أين يتجه عملك ، من خلال تحديد أهداف طويلة الأجل وأهداف وأولويات للمستقبل.
أنظر أيضاً:
1.توضيح المهمة
مهمتك هي المحرك لمؤسستك أو عملك. تحدد المهمة الهدف العام لمن أنت ولماذا أنت موجود. إنه المفتاح الذي يساعد على توجيه جميع القرارات داخل مؤسستك ، ووضع الأساس لكل ما تفعله. واو صحيح ؟! إنها مهمة جدًا. غالبًا ما تغفل الشركات والمؤسسات عن المهمة خاصة إذا كانت الشركة موجودة منذ فترة.
أشياء مثل التوسع وتغيير القيادة والاختلاف في الاتجاه وما إلى ذلك يمكن أن تجعل المهمة تبدو غائمة بعض الشيء ، خاصة للقادمين الجدد. يساعدك وضع خطتك الإستراتيجية على إعادة المهمة إلى منظورها الصحيح ، وإعادة تحديد هويتك والتأكد من أن أهدافك وأهدافك تتماشى.
2.تحديد أهداف وغايات واقعية
يعد تحديد الأهداف والغايات أمرًا واحدًا ، ولكن هذا مهم فقط إذا كانت الأهداف والغايات ضمن قدرة المنظمة على تنفيذها. يتيح لك تطوير خطتك الإستراتيجية النظر في القضايا الرئيسية للقدرة ثم تطوير الأهداف والغايات بناءً على الموارد التي خصصتها.
3.دعم الكفاءة والتركيز
مع نمو المؤسسات والشركات وتوسعها ، من السهل أن تفقد التركيز. يمكن أن تتعرض الكفاءة أيضًا للخطر إذا لم يكن الجميع واضحًا بشأن الاتجاه الذي تتجه إليه المنظمة. تحدد الخطة الإستراتيجية الأساس لما تتطلع المنظمة أو العمل إلى تحقيقه على المدى الطويل. يساعد هذا الجميع على البقاء واضحًا بشأن ما يجب القيام به على المدى القصير.
4.بناء روح الفريق
تعمل الفرق معًا بشكل أكثر فعالية عندما يكون الجميع واضحًا بشأن دورهم من حيث صلته بالصورة الأكبر. يمكن أن تصبح الفرق معطلة وغير مستجيبة وتفقد الزخم عندما لا يكون هناك تركيز واتجاه محدد. تصبح الخطة الاستراتيجية مصدرًا للاتصال وتماسك الفريق والإثارة.
5.توفير أداة للاتصال الفعال
هذه هي أحد أهم أهداف التخطيط الاستراتيجي التي تهتم بطرق التواصل بين فرق الشركة وأعضاء الفرق.
الاتصال هو مفتاح أي مشروع أو منظمة أو مشروع. تنقل الخطة الإستراتيجية بسهولة نية المنظمة على المدى الطويل. بالنسبة لأولئك المشاركين في العملية ، فإنه يوفر بيئة للعصف الذهني والتفكير الإبداعي ومجموعة من الأفكار والاستكشاف وفتح أبواب التواصل والحوار المفتوحين.
بالنسبة لأولئك الذين يأتون بعد ذلك ، فإنه يعطي نظرة شاملة للمكان الذي تريد المنظمة أن تذهب إليه لتحفيز المحادثات الداخلية والخارجية حول دور كل فرد في تقدم الخطة إلى الأمام.
6.وضع افتراضات في الكتابة ، والحد من الإحباط التنظيمي.
تصبح الخطة الموثقة نقطة مرجعية لمن هم داخل المنظمة. عندما يتم وضع خطة يتم استخدامها وإتاحتها ، فإنها تضمن أن يكون كل شخص من القيادة والإدارة وما بعده واضحًا بشأن الأهداف والغايات.
هذا يقلل من التخمين والافتراضات غير الصحيحة. الخطة هي نقطة مرجعية يمكن للجميع من خلالها الاجتماع والالتقاء في الخطوات التالية الفورية.
7.بناء الإجماع حول أين تذهب المنظمة.
إذا كان لديك شخصان أو أكثر يجتمعان معًا ، فستكون لديك مجموعة متنوعة من الأفكار حول اتجاه العمل أو المنظمة. توفر الخطة الاستراتيجية وعملية التخطيط فرصة لعرض الأفكار على طاولة النقاش ومناقشتها والاتفاق عليها.
كل شخص لديه رؤية للمنظمة. المفتاح هو إلقاء نظرة على الفرص المتاحة ، ونقاط القوة والضعف ، ووضع مسار تعاوني للمضي قدمًا.
تعد الخطة الإستراتيجية أداة قيمة يمكن أن تساعد الشركات والمؤسسات على أي مستوى تقريبًا. والغرض من ذلك هو تحديد اتجاه واضح للمكان الذي تريد الشركة أن تتجه إليه ، وكيفية المضي قدمًا والموارد اللازمة للقيام بذلك.
ما هي مراحل التخطيط الاستراتيجي المختلفة؟
1.تحديد مهمة ورؤية الشركة
اين انا؟ من أنا؟ ماذا أمثل؟ ما هو دوري في بيئتي؟ هذه هي الأسئلة التي تجعلك تفكر في مهمة شركتك. المهمة ليست أكثر من وصف لنشاط الشركة وسبب وجودها. يبرر وجود المنظمة.
تشير الرؤية إلى أين تريد أن تأخذ عملك في المستقبل أو ما تريد أن تصبح كمنظمة. السؤال الأساسي الذي يجب أن تطرحه على نفسك لتأسيس الرؤية هو: ماذا تريد أن تكون؟ تحدد الرؤية مجموعة القيم التي تبرر بها الشركة أعمالها.
2.إجراء تحليل SWOT
يهتم تحليل SWOT بدراسة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
قبل تنفيذ خطة استراتيجية ، من المهم تحليل العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على العمل. يتيح لك تحليل SWOT تحديد نقاط القوة والضعف في المنظمة بالإضافة إلى الفرص والتهديدات التي قد يكون لها تأثير على تحقيق أهدافك.
يساعدك التحليل الخارجي على تقييم البيئة التي تعمل فيها الشركة. المفتاح هو تحديد الفرص والتهديدات التي تواجهها بالإضافة إلى الاتجاهات الجديدة التي قد تؤثر عليك إيجابًا أو سلبًا. فيما يتعلق بتحليل العوامل الداخلية ، فإنه يسمح لك بتحديد نقاط الضعف والقوة في الشركة وكذلك الموارد المتاحة لها. مع وجود هذه المعلومات في حوزتك ، ستكون خططك الإستراتيجية أكثر فعالية.
أنظر أيضاً:
3.تحديد الأهداف الاستراتيجية
بمجرد اكتمال الخطوتين الأوليين ، سيكون لديك نظرة عامة على المنظمة التي ستسمح لك بوضع أهداف إستراتيجية بناءً على قدرة وتوافر الموارد التي لديك. يجب أن تكون الأهداف SMART ومحددة (S) وقابلة للقياس (M) وقابلة للتحقيق (A) وواقعية (R) ومحددة زمنيًا (T).
4.تطوير خطة عمل
خطة العمل هي التي تجعل من الممكن تحقيق الأهداف والغايات المحددة ، بناءً على جدول زمني وتعريف المسؤولين. عند تطوير خطتك ، فكر في المبادرات التي سيكون لها أكبر تأثير على عملك وأيها ستحسن وضعك.
فكر في أهم الأهداف وحدد أولويات الإجراءات المتعلقة بتلك الأهداف. كل ما هو أبسط أو أكثر إلحاحًا يجب القيام به أولاً. للتأكد من نجاح خطتك الإستراتيجية ، ستحتاج إلى معرفة أفضل السبل لقياس تقدمك. بأهداف قابلة للقياس ، ستتمكن من تتبع التحسينات فور حدوثها.
5.تنفيذ خطة العمل الخاصة بك
في هذه المرحلة ، تعرف أنت وفريقك مكان العمل ، ومن هو ، وإلى أين يتجه. لذلك أنت على استعداد لاتخاذ إجراء. ابدأ بإبلاغ كل من يشارك في خطتك الإستراتيجية. من الناحية المثالية ، يجب أن تقسم المهام بين فرق مختلفة أو أقسام مختلفة. إذا وجدت أنك لا تحقق أهدافك ، فقم بإجراء التغييرات اللازمة.
6.مراقبة الأداء وضبط الإستراتيجية حسب الحاجة
أحد العوامل الرئيسية لنشر استراتيجية فعالة هو المراجعة المستمرة للتقدم واتخاذ القرار. من الضروري مراقبة الأداء لتحديد ما إذا كان إسقاط النتائج قريبًا من الواقع. قد تكون هناك حاجة إلى إجراءات جديدة مع تقدم خطتك الإستراتيجية.
الأسئلة الشائعة
ما هو التخطيط الاستراتيجي ؟
التخطيط الاستراتيجي هو عملية منهجية لتحديد أهداف المنظمة على المدى الطويل واقتراح استراتيجيات لتحقيقها. هذا ضروري لتوضيح رؤية المنظمة على المدى الطويل وعملية جعل هذه الرؤية حقيقة واقعة. تُستخدم عملية التخطيط الاستراتيجي لتخصيص الموارد بشكل فعال ، وتحديد أولويات العمل ، والتأكد من أن الأهداف التنظيمية مدعومة بالبيانات الإحصائية والتفكير السليم.
باختصار ، تتضمن عملية التخطيط الاستراتيجي الإجابة على أسئلة مثل:
أين نحن الآن؟
إلى أين نحن ذاهبون؟
ما الذي سيواجهنا في طريقنا؟
ماذا يجب أن نفعل لنصل إلى حيث نريد أن نذهب؟
كيف يختلف التخطيط الاستراتيجي عن تخطيط الأعمال؟
يختلف التخطيط الاستراتيجي بشكل كبير عن تخطيط الأعمال. يتطلب التخطيط الاستراتيجي أن تعقد أنشطتك اليومية العامة وتعلن أين تتجه مؤسستك. كما يتطلب أيضًا صياغة أهداف وغايات إستراتيجية للمستقبل ووضع المعالم والخطوات المطلوبة لتحقيق تلك الأهداف. من ناحية أخرى ، تهتم خطة العمل بشكل أكبر بإنشاء أهداف قصيرة أو متوسطة المدى والعمل عليها. إنه يركز على الأهداف التي لا تزيد مدتها عن عام وتخدم غرضًا محددًا ، مثل توجيه العمليات وإطلاق منتج والحصول على التمويل.
ما هي أهداف التخطيط الاستراتيجي ؟
أهداف التخطيط الاستراتيجي هي بيانات تفصيلية للتوجيه تشير إلى كل ما هو ضروري ومهم في استراتيجية تنظيمية. على وجه التحديد ، هذه أهداف واضحة تسعى المنظمة جاهدة لتحقيقها في المستقبل القريب. من الناحية المثالية ، هذه بيانات للسنوات 3-5 القادمة تتناول الكفاءات الأساسية والمجالات الوظيفية للمؤسسة. تساعدك هذه الأهداف على صياغة الاستراتيجيات التي تتضمن تدابير ومبادرات فعالة.
ما هي خطوات التخطيط الاستراتيجي؟
تمر دورة حياة التخطيط الاستراتيجي بعدد من المراحل حيث يتم استخدام الأفكار والتعليقات والمعلومات الصناعية وتحليل السوق كأساس لتحديد اتجاه المنظمة.
1- تحليل الوضع
يشير تحليل الموقف إلى عملية تحديد الوضع الحالي للمؤسسة بما في ذلك نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. في هذه المرحلة ، يجب عليك جمع وتقييم كل المعلومات الموجودة واستخدامها لتحديد موقعك. تُستخدم طرق مثل تحليل SWOT أو PEST بشكل شائع لتوضيح الحالة الحالية لشركتك.
2- رؤية الدولة المستقبلية
يجب دمج تصور الحالة المستقبلية لمنظمتك في رؤيتك. يجب أن تتضمن هذه الرؤية المستقبلية حالة عملياتك ، واتصالاتك ، وقيمك ، وشراكاتك ، وسمعتك ، ونموك ، وما إلى ذلك.
3- تحديد أولويات عناصر الرؤية
بمجرد تحديد أهداف نشاطك التجاري وتحديد أولوياتها في أهداف طويلة وقصيرة المدى ، ستتمكن من التخطيط لتنفيذها بشكل أكثر دقة. من الممارسات الجيدة عند تقسيم الأهداف طويلة المدى إلى أهداف قصيرة المدى التركيز على ما يصل إلى خمس أولويات للعام المقبل. لتحديد أولويات أهدافك طويلة المدى وتقسيمها إلى مبادرات / مشاريع قابلة للتنفيذ ، يمكنك استخدام تقنيات تحديد الأهداف مثل أهداف OKR أو SMART.
4- تطوير أهداف الاتصال
الخطوة التالية في التخطيط الاستراتيجي الخاص بك هي ترجمة الأهداف السنوية التي حددتها إلى أهداف أكثر قابلية للإدارة وملموسة. يجب أن تحدد نتيجة هذه المرحلة الخطوات الفعلية نحو تحقيق الأهداف المحددة.
5- تطوير الاستراتيجيات والتكتيكات
ضع قائمة مختصرة ببعض الاستراتيجيات لتحقيق الأهداف التي حددتها. قم بإنشاء قائمة بالخطوات لدعم كل استراتيجية تقوم بتطويرها.
6- تحديد أولويات الاستراتيجيات والتكتيكات
ابحث عن اتفاق مشترك وفهم مشترك للأهداف الاستراتيجية عبر مؤسستك. تعد اجتماعات المراجعة طريقة مثالية لجمع التعليقات والتوصل إلى اتفاق بشأن الأهداف التي يجب متابعتها على مستوى الشركة والخطوات القابلة للتنفيذ على مستوى الفريق.
7- تحديد المقاييس والجداول الزمنية والمسؤوليات
إن تحديد أهداف معيارية محددة ، ووضع جدول زمني ، وتحديد المسؤوليات بوضوح هي خطوات حاسمة في التخطيط الاستراتيجي. سيتم تحديد نجاح تنفيذ الخطة من خلال التقدم المحرز في المبادرات / المشاريع نحو هذه المعايير. أفضل ممارسة هي قياس وتحليل أهدافك وأدائك على أساس ربع سنوي للتأكد من أن جهودك تقربك من الرؤية المحددة. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أساليب تحديد الأهداف مثل الأهداف وإطار النتائج الرئيسية ، حيث يتم ربط كل هدف بـ 3 معايير قياس أداء على الأقل (النتائج الرئيسية) ، مما يسهل قياس تقدمك.
8- تطوير الخطط الاستراتيجية والتكتيكية
تشير المرحلة إلى الكتابة الفعلية للخطة الإستراتيجية. من خلال تلخيص أهدافك وخططك القابلة للتنفيذ وتعيين المسؤوليات ووضع جدول زمني ، ستتمكن من تضمين جميع البيانات والتحليلات التي تم التقاطها حتى الآن. يعد استخدام مخطط خريطة الإستراتيجية طريقة مثالية لتوثيق الأهداف الإستراتيجية والخطط التكتيكية بالإضافة إلى تحديد فرص التحسين.
8- التنفيذ
تتضمن مرحلة تنفيذ التخطيط الاستراتيجي عملية توصيل وثائق الخطة. يمكنك استخدام لوحات Kanban لتخطيط عمليات عملك التي تعكس الأهداف والغايات الاستراتيجية ، وتعيين المسؤوليات وإنشاء جدول زمني. من المهم مراقبة وقياس أدائك على أساس ربع سنوي. لمساعدتك في ذلك ، قم بمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري وتتبع التقدم المحرز في مشاريعك القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا استخدام أطر أداء الإستراتيجية مثل بطاقات الأداء المتوازن لتتبع ومراقبة تنفيذ خطتك الإستراتيجية