تتمثل أهمية التخطيط الاستراتيجي في كونه يمكنك من تتبع التقدم نحو الأهداف المسطرة. عندما يفهم كل قسم وفريق الإستراتيجية الأكبر لشركتك ، يمكن أن يؤثر تقدمهم بشكل مباشر على نجاحها ، مما يخلق نهجًا من أعلى إلى أسفل لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
يشير التخطيط الاستراتيجي إلى العملية المستمرة لاستخدام المعرفة المتاحة لاتخاذ قرارات حول الاتجاه المستقبلي للأعمال. تسمح عملية التخطيط الاستراتيجي السنوية للمؤسسات بتحديد أولوياتها ، وتخصيص الموارد ، ومواءمة قادتها وموظفيها حول أهدافهم ، وضمان دعم هذه الأهداف بالبيانات والتحليل.
ومع ذلك ، من الصعب على الإدارة تطوير ثقافة الشركة التي تقدر وتنفذ عملية التخطيط والميزنة والتنبؤ السنوية لأن التخطيط الاستراتيجي الفعال يتطلب الوقت والجهد وإعادة التقييم المستمر. ومع ذلك ، فإن عملية التخطيط الاستراتيجي السنوي ونظام إدارة الأداء هي أدوات قوية للغاية لتوجيه المؤسسة نحو النجاح ، وسيؤدي تطبيقها بجد إلى نتائج أعلى من المتوسط.
تعمل إستراتيجية الشركة كدليل تشغيلي لتحقيق أهدافها من خلال جمع البيانات المالية وتحليلات الأعمال والمعلومات التنافسية والإدارة ومشاعر الموظفين والعملاء وجعلها قابلة للتنفيذ. بالإضافة إلى إنشاء دليل تشغيلي للشركة ، ستعمل الخطة الإستراتيجية على مواءمة أصحاب المصلحة والقادة والموظفين في الشركة.
ستخلق صياغة خطة استراتيجية وسن نظام إدارة الأداء إحساسًا واضحًا بالهدف في جميع أنحاء المنظمة. بالإضافة إلى ذلك ، ستجعل عملية التخطيط الاستراتيجي الموظفين على دراية بأهداف الشركة ، وكيف ولماذا تم اختيار هذه الأهداف ، وما هي الإجراءات التي يمكن للموظفين اتخاذها لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها.
دعنا نفحص أهمية وبعض الخطوات اللازمة لتطوير خطة إستراتيجية ، ولماذا يعد تطبيق نظام إدارة الأداء ضروريًا لنمو عملك.
فهرس
أهمية التخطيط الاستراتيجي
تتجلى أهمية التخطيط الاستراتيجي كونه :
يعطي إحساسًا بالاتجاه لجميع الفرق
من المهم جدًا للإدارة وموظفي الشركة إدراك أهمية التخطيط الاستراتيجي وكذلك متابعة الإجراءات المقترحة من خلال هذا التخطيط.
في كثير من الأحيان ، مع زيادة ضغوط العمل والحاجة إلى تلبية طلبات العملاء والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة ، تفقد الشركة مسؤوليتها وتبتعد عن الأهداف والغايات الحقيقية.
ومن خلال اعتماد جانب التخطيط الاستراتيجي ، يحصل كل عضو في الفريق على إحساس بالاتجاه ويعرف إلى أين يتجه مع وضع خطة منظمة بشكل صحيح في الاعتبار. من الضروري للغاية أن يكون لديك رؤية طويلة المدى للمؤسسة لكي تنمو في السوق.
اليزة التنافسية في السوق
الشركة التي تضع خطة عمل واستراتيجية في الاعتبار ، تحقق أهدافها وغاياتها أمام منافسيها في السوق ، وتكتسب ميزة تنافسية.
يتضمن التخطيط الاستراتيجي دراسة ظروف السوق ، والبحث عن التحركات التالية للمنافسين ، وإنشاء أفكار مبتكرة للمنتج ورضا العملاء.
الابتكار
كما تمت مناقشته في النقطة السابقة ، فإن فهم أهمية التخطيط الاستراتيجي ومتابعته ، تقوم الشركة بإنشاء منتجات وخدمات تسلط الضوء على جوانب الابتكار.
وكذلك في التخطيط الاستراتيجي ومساهمات الفريق الداخلي والأطراف الخارجية والمتخصصين. تخطط الشركة لاستراتيجية العرض الفريدة والحصرية في السوق ، وستزيد بالتأكيد المبيعات وهوامش الربح وقيمة العلامة التجارية.
جعل الشركة استباقية بطبيعتها
إن إدراك أهمية التخطيط الاستراتيجي يساعد المنظمة على أن تكون أكثر استباقية ، بدلاً من أن تكون تفاعلية مع القضايا والمشاكل المستقبلية في تحقيق الأهداف والغايات.
على الرغم من أن تحقيق جميع الأهداف والمشكلات والقضايا قصيرة وطويلة الأجل سوف تنشأ ، طالما أن الشركة تتبع أساسيات التخطيط الاستراتيجي ، فإنها تصبح أكثر استباقية في التنبؤ بالمشاكل القادمة.
يزيد الإنتاجية والكفاءة التشغيلية
مع الإستراتيجية والخطة الصحيحة ، هناك زيادة في مستويات الإنتاجية والكفاءة التشغيلية للشركة بأكملها.
يعرف الفريق ويفهم جميع المهام وكيفية أدائها بأكثر الطرق كفاءة وفعالية.
تعمل الخطة الإستراتيجية المصاغة بشكل صحيح كخطة أو خارطة طريق للشركة لتحقيق أهدافها. كما أنه يساعد في الحفاظ على الانسجام مع الأعضاء والإدارات ، فضلاً عن مناخ عمل إيجابي وصحي.
ارتفاع المبيعات والأرباح
عندما تتبع الشركة التخطيط الاستراتيجي في كل جانب من جوانبها وعملياتها التجارية ، فإنها تتحرك بسرعة نحو تحقيق هدف زيادة المبيعات والأرباح. على سبيل المثال ، إذا لم تحصل الشركة على عملائها المستهدفين ، فإن وجود خطة إستراتيجية لتحقيق الأهداف يمكن أن يساعد. قد يقوم الفريق المسؤول عن هذه الأهداف بتوظيف شركة تحسين محركات البحث (SEO) التي يمكنها تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي ومساعدتها على الظهور عبر الإنترنت لقاعدة العملاء المحتملين.
لا يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات فحسب ، بل يساعد أيضًا في ترتيب موقع الويب أعلى من حيث الظهور بين مواقع الويب المنافسة. لذلك ، فإن التعاقد مع شركة تسويق رقمية يمكن أن يكون بمثابة نعمة لعملك لبدء العمل حيث أنها ستحدد فرص المنتجات للعملاء وتنسيق إعلاناتهم حول ذلك.
يحافظ على تحفيز الموظفين
كما هو مذكور أعلاه ، فإن اتباع مسار التخطيط الاستراتيجي يساعد الشركة على أن يكون لديها إحساس بالتوجيه والموظفون على دراية جيدة ومطلعين حول كيفية تحقيق الأهداف المحددة على المدى القصير والطويل. وعندما يتم تكليفهم بالمهام والمسؤوليات وفقًا لمعرفتهم ومؤهلاتهم المهنية ، جنبًا إلى جنب مع المكافآت المناسبة ، فإنهم يشعرون بحافز كبير ويبذلون قصارى جهدهم.
يجذب المستثمرين الماليين
تواصل الشركة طلب الاستثمارات والأموال المالية من أطراف ثالثة ، مثل البنوك والأسهم الخاصة والمستثمرين ، من أجل توسيع أعمالها ، وتقديم مجموعة مبتكرة من المنتجات والخدمات للعملاء.
يقلل من المخاطر
يجب أن تعمل جميع المجالات التجارية والقطاعية مع عامل الخطر المعني. ولكن ، إذا أدركت الشركة واتبعت أهمية التخطيط الاستراتيجي وجعلت كل حركة تفهم الفروق الدقيقة والتعقيدات ، فإن عامل المخاطرة يكون ضئيلاً.
التخطيط الاستراتيجي في حد ذاته هو استراتيجية نمو الأعمال
بالطبع ، قبل أن تتمكن من الرد ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد تلك الفرص. بالنسبة لأصحاب الأعمال ، فإن عملية التخطيط الاستراتيجي تضيء الطريق ، ومن السهل معرفة السبب. تظهر لك مجموعة واضحة من الأهداف ، عند دمجها مع التقييم الصادق لنقاط القوة والضعف في المؤسسة ، ما هو مهم وما هو ملائم وما هو قابل للتنفيذ في بيئتك.
يحتاج كل صاحب عمل إلى أن يكون قادرًا على التمييز بين هذه الأنواع ، لأن مشهد الأعمال يتغير باستمرار ، وأسرع من أي وقت مضى. تؤثر اللوائح الحكومية الجديدة وتغيير التركيبة السكانية للقوى العاملة والتكنولوجيا المتقدمة وعدم اليقين الاقتصادي على كل عمل تجاري بشكل مختلف.
تسمح لك الخطة الإستراتيجية بوضع تحديات العمل هذه في منظورها الصحيح. يمنحك البصيرة التي تحتاجها للتعامل معها بطريقة منسقة. سيكون لديك رؤية أفضل للطرق التي يتأثر بها نشاطك التجاري بأي مشكلة معينة ، مما يسهل بدوره التحكم في مستقبلك.
إذن ما هي أنواع تحديات الأعمال التي سيساعدك التخطيط الاستراتيجي على الارتقاء بها؟ سمي الموقف – خطتك ستساعدك. تتضمن بعض الأمثلة على العقبات أو الفرص التي يمكن أن يساعدك التخطيط الاستراتيجي في الاستجابة لها بسهولة أكبر:
- الاستجابة لإطلاق منتج جديد من منافس.
- ترقية تكنولوجية في طابق الإنتاج الخاص بك.
- التعامل مع طلبات قاعدة عملاء جديدة.
- رفع مستوى القدرات الفنية للقوى العاملة لديك.
لكن خطتك الإستراتيجية هي أكثر من مجرد عدسة للنظر من خلالها. إنها تفعل أكثر من مجرد تركيز انتباهك. كما أنه ضروري لتوصيل رؤيتك للمستثمرين والمديرين والموظفين ، ويوضح العملية التي من خلالها ستصبح هذه الرؤية حقيقة.
من خلال عملية التخطيط الاستراتيجي ، ستنشئ مستندًا مكتوبًا يوضح بالتفصيل الخطط والأهداف المستقبلية لشركتك. لن يكون لدى حلفائك في العمل أسئلة حول مدى ملاءمتهم ، ولن يتم الخلط بينهم حول كيفية مساعدتك في تحقيق رؤيتك. تضمن عملية التخطيط الاستراتيجي أن يكون الجميع في نفس الصفحة.
تذكر أن خطة العمل الموجودة في رأسك فقط قد تعمل لبعض الوقت ، لكن امتلاك عملك الخاص يتطلب التعاون مع الآخرين. سيتعين عليك القيام بذلك إذا كنت تريد أن تؤتي إستراتيجية نمو عملك ثمارها ، ومع نموك ستفعل ذلك أكثر وأكثر.
خلاصة
لكي تنمو الأعمال التجارية وتوسع عملياتها ، من الأهمية فهم أهمية التخطيط الاستراتيجي وتنفيذه داخل الشركة.
التخطيط لمستقبل عملك هو أفضل طريقة لضمان النجاح. قد يبدو الأمر غريبًا وصعبًا في البداية ، ولكن مع الممارسة ، يمكنك تحريك عملك في الاتجاه الصحيح.
حاليًا ، هناك العديد من الأدوات عبر الإنترنت المصممة لتحديد الأهداف وخطة العمل التي تحرك أداء شركتك ومراقبتها.
في بيئة الأعمال المعقدة اليوم ، يجب أن يصبح قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة خبراء في تحليل البيانات وفهمها ، وتطوير الخطط الإستراتيجية السنوية بناءً على تلك البيانات وإدارة هذه الخطط بفعالية لتحقيق أهدافهم.
الأسئلة الشائعة
ما هو التخطيط الاستراتيجي؟
التخطيط الاستراتيجي هو عملية مستمرة تحدد من خلالها المنظمة مسارها إلى الأمام من خلال الجمع بين جميع أصحاب المصلحة لفحص الحقائق الحالية وتحديد رؤيتها للمستقبل. يفحص نقاط القوة والضعف ونقاط القوة والموارد المتاحة والفرص. يسعى التخطيط الاستراتيجي إلى توقع اتجاهات الصناعة المستقبلية. أثناء العملية ، تنشئ المنظمة رؤية ، وتوضح الغرض منها ، وتضع أهدافًا استراتيجية طويلة الأجل ومركزة على المستقبل.
هذه الأهداف الاستراتيجية تشكل الأهداف التشغيلية والمعالم الإضافية التي يجب تحقيقها. الخطة التشغيلية لها أهداف واضحة ومبادرات داعمة مرتبطة بالمقاييس التي يكون الجميع مسؤولاً عنها. يجب أن تكون الخطة مرنة بما يكفي للسماح بإعادة المعايرة عند الضرورة وإعادة توزيع الموارد بناءً على القوى الداخلية والخارجية.
ناتج عملية التخطيط هو مستند يتم مشاركته عبر المؤسسة.
ما هي ملامح التخطيط الاستراتيجي الفعال؟
غالبًا ما يُنظر إلى عملية التخطيط الاستراتيجي الأولية على أنها جهد لمرة واحدة – فالعديد من أصحاب الأعمال يكتفون بوضع خطتهم على الرف بمجرد كتابتها. مرة واحدة في السنة ، ربما يجرون مراجعة سنوية. قد يبدو هذا وكأنه نوع من المشاركة ، ولكن إذا كنت تريد أن تقوم خطتك الإستراتيجية بما صممت من أجله – ما هي قادرة حقًا على القيام به من أجلك – فهذا ليس كافيًا.
ألن إي فيشمان ، مؤسس شركة TAB ، يركز بشكل خاص على ما يسميه “قلب العجلة”. من أجل تنمية نشاطك التجاري ، كما يعتقد فيشمان ، يجب عليك مراجعة خطتك الإستراتيجية قدر الإمكان ، والتحقق من المعايير والجداول الزمنية ومراجعة الإستراتيجية عندما تصبح الفرص أو العقبات الجديدة معروفة. تعد الخطة ذات الصلة المستمرة أمرًا حيويًا لاستراتيجية نمو أعمال فعالة.
ما هي أهمية التخطيط الاستراتيجي؟
الخطة الإستراتيجية هي وثيقة مكتوبة تشير إلى الطريق إلى الأمام لعملك. كلاهما يحدد أهداف شركتك ويشرح سبب أهميتها. تساعدك عملية التخطيط الاستراتيجي أيضًا على اكتشاف طرق لتحسين الأداء. يمكن أن يثير ، على سبيل المثال ، رؤى حول كيفية إعادة هيكلة مؤسستك حتى تتمكن من الوصول إلى إمكاناتها الكاملة. تطوير منتجات جديدة ، وتوسيع العمليات ، والوصول إلى قطاعات جديدة في السوق ، وحل المشكلات التنظيمية – أثناء نمو عملك ، ستفرض خطة إستراتيجية جيدة التصميم
ما هي الإدارة الإستراتيجية؟
يقول كلايتون كريستنسن الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد:
“يعتقد معظم الناس أن الإستراتيجية حدث ، ولكن هذه ليست الطريقة التي يعمل بها العالم“.
“عندما نواجه فرصًا وتهديدات غير متوقعة ، يتعين علينا الرد. أحيانًا نستجيب بنجاح ؛ وأحيانًا لا نفعل ذلك. ولكن معظم الاستراتيجيات تتطور من خلال هذه العملية. وفي أغلب الأحيان ، تظهر الإستراتيجية التي تؤدي إلى النجاح من خلال عملية يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في كل صناعة تقريبًا “.
إدارة الأعمال الإستراتيجية هي العملية المستمرة التي من خلالها تنشئ المنظمة وتحافظ على خارطة طريق ناجحة تحرك الشركة في الاتجاه الذي تحتاجه للتحرك ، عامًا بعد عام ، لتحقيق النجاح على المدى الطويل. يمتد من البحث والصياغة إلى التنفيذ والتقييم والتعديل. نظرًا لوتيرة التغيير ، أصبحت الإدارة الإستراتيجية أكثر صلة وأهمية من أي وقت مضى لتعيين أهداف قابلة للقياس وخطوات عمل
تفشل العديد من المؤسسات لأنه ليس لديها فريق الإدارة الإستراتيجية على الطاولة منذ بداية عملية التخطيط. الخطة الإستراتيجية جيدة بقدر قدرتها على التنفيذ والاستدامة.
قد تكون مبادرة الإدارة الإستراتيجية مدفوعة من قبل مجموعة داخلية – العديد من الشركات لديها فريق إستراتيجية داخلي – أو شركة استشارية خارجية. في نهاية المطاف ، يحتاج قادة الشركة إلى امتلاك تنفيذ الاستراتيجية والحفاظ عليها.