استراتيجية الترويج هي المفتاح لوضع علامتك التجارية في السوق ، وجعل الناس على دراية بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، وكيف يمكنهم الاستفادة من اختيارك.
ولكن مع وجود العديد من العلامات التجارية التي تقدم منتجات أو خدمات مماثلة مثلك ، قد تكون تقنياتك الترويجية حاسمة للعديد من العملاء المحتملين.
في هذه المقالة ، سوف نتعمق في بناء إستراتيجية تسويق ترويجي داخلية جيدة الإعداد وطويلة الأجل من شأنها أن تولد عملاء محتملين بشكل مستمر لفترة طويلة.
ما هي استراتيجية الترويج؟
يتم تعريف استراتيجية الترويج على أنها الخطة والتكتيكات التي تنفذها في خطتك التسويقية لزيادة الطلب على منتجك أو خدمتك.
تلعب الاستراتيجيات الترويجية دورًا حيويًا في المزيج التسويقي (المنتج والسعر والتنسيب والترويج) ، وهي تدور حول:
- الجمهور المستهدف. لمن تبيع ، وما هي اهتماماتهم ؛
- الدخل. ما مدى استعدادك للاستثمار في الترويج ؛
- خطة العمل. ما هي الإستراتيجية التي تعتمدها للوصول إلى أهدافك وتحقيق المبيعات.
استراتيجية الترويج هي جزء من الصورة الأكبر ، وهي استراتيجية التسويق.
إذن ، ما هي استراتيجية التسويق؟
يشير تعريف استراتيجية التسويق إلى التخطيط الاستراتيجي والإجراءات طويلة المدى لأي منظمة بغرض تحقيق الأهداف الاستراتيجية المحددة.
يمكن أن تكون هذه الاستراتيجيات واردة (تسويق سحب) أو خارجية (تسويق دفع).
ما هو الفرق بين التسويق الداخلي والخارجي؟
التسويق الداخلي هو العملية الإستراتيجية التي تستخدم التسويق بالسحب – تسويق المحتوى ، والمدونات ، والأحداث ، وتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي – لخلق الوعي بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد.
تحدث هذه العملية غالبًا حتى قبل أن يقرر العملاء المحتملون إجراء عملية شراء. تتمثل الخطوة الأولى في معرفة العلامة التجارية والتواصل معها والتي سيعودون إليها في النهاية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
نظرًا لكونه شكلاً من أشكال التسويق المحلي ، يعتمد التسويق الداخلي كثيرًا على العملاء المحتملين العضويين ، مما يجعل علامتك التجارية تبدو أكثر إنسانية لأن الأساليب المستخدمة في هذا النوع من إستراتيجيات التسويق لا تبدو ترويجية بشكل مفرط.
إنها تعليمية وترفيهية إلى حد ما. بمجرد أن يكتشفك عملاؤك من خلال جزء إعلامي جيد ، فسوف يثقون بك على الفور.
يشير التسويق الخارجي أو الترويجي إلى أي استراتيجية تؤدي فيها الشركة شكلاً تقليديًا أكثر من أشكال التسويق ، مثل الإعلانات التلفزيونية أو إعلانات الراديو أو الإعلانات المطبوعة أو مكالمات المبيعات (المعروفة باسم المكالمات الباردة).
يمكنك القول إنه شكل من أشكال التسويق الأكثر قوة ، والذي قد يجلب المبيعات على الفور ، ولكن له عائد استثمار أقل من التسويق الداخلي.
كونك مدفوعًا بالمبيعات ، فإن التسويق الخارجي لا يسمح حقًا للشركة ببناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
ما الأدوار التي تلعبها استراتيجيات الترويج؟
تلعب استراتيجيات تالرويج أربعة أدوار تسويقية مختلفة تشبه مسار التحويل الذي يؤدي إلى الشراء:
بناء الوعي
ابدأ في جعل جمهورك المستهدف على دراية بعلامتك التجارية. لإنشائه ، يجب عليك أولاً تحديد ملف تعريف الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم.
جعل الناس مهتمين
بمجرد الحصول على منتجك/خدمتك هناك ، قم بإثارة الاهتمام حولها ، واجعل الناس مفتونين ومهتمين أثناء تمييز علامتك التجارية عن المنافسة.
إنشاء طلب على المنتج/الخدمة
في هذه الخطوة من مسار التحويل ، سيبدأ الأشخاص في الارتباط عاطفيًا بمنتجك/خدمتك من خلال رؤية شيء قد يفيدهم.
جعل العملاء يتخذون إجراءً
قم بإنشاء طريقة لجمهورك المستهدف للتفاعل مع منتجك/خدمتك. ضع زر الحث على اتخاذ إجراء على موقعك ، أو رسائل البريد الإلكتروني ، أو الإعلانات ، أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، أو اجذبهم بعرض لا يقاوم.
احصل على الإلهام من أمثلة ترويج المبيعات الناجحة هذه.
9 أنواع من استراتيجيات الترويج في التسويق الداخلي
حان الوقت لرؤية بعض من أفضل استراتيجيات الترويج للتسويق الداخلي وأكثرها فاعلية والتي ستجلب العملاء المحتملين وتحول جمهورك إلى عملاء مخلصين.
1.جذب المزيد من الزيارات مع تسويق المحتوى
يعد تسويق المحتوى أحد استراتيجيات التسويق الرئيسية التي يمكن أن تساعدك على إبراز علامتك التجارية أمام جمهورك.
إنه شكل من أشكال توعية عملائك بالمنتجات والخدمات التي تقدمها والموضوعات ذات الصلة في مجال عملك.
استراتيجية تسويق المحتوى هي تعريف الموقف المربح للجانبين. يتعلم جمهورك كيفية حل مشكلات معينة أثناء إنشاء العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.
لنفترض أنك شركة تبيع الإطارات ، وبدأت في التدوين حول أهمية اختيار الإطارات الصحيحة ، ومتى يتم تغييرها ، والسلامة ، وما إلى ذلك.
سيساعدك هذا النوع من المحتوى على البدء في بناء الثقة ، مما يجعل علامتك التجارية مرشحًا جيدًا لشراء الإطارات التالية ، مما يجعل تسويق المحتوى شكلاً ثمينًا غير مباشر لاستراتيجية الترويج.
قد تندهش من مدى أهمية هذا الأمر ، لكن تسويق المحتوى الرقمي لا يُستأنف عند التدوين. انها في كل مكان.
الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت أو الإعلانات التي ترعاها ، ومواقع الويب ، وكتب الصور المتحركة الرقمية ، والمنصات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
بالطبع ، يعتبر تسويق المحتوى أكثر من مجرد محتوى. تبدأ العملية بالإنشاء (بناءً على استراتيجية محتوى رقمي قوية) ويتبعها الترويج والقياس والتحسين المستمر. ومع ذلك ، هناك منحنى تعليمي فيه المكون السري هو الصبر.
مهم أيضاً: كيفية كتابة المحتوى التسويقي
فيما يلي بعض أنواع تسويق المحتوى الرقمي التي يمكنك استكشافها:
مشاركات ومقالات المدونة
تساعدك منشورات المدونة ، وهي شكل منتشر وقوي من التسويق الداخلي ، على الترويج للمحتوى الداخلي والخارجي ، أو تضمين معلومات المنتج أو الخدمة ، أو ببساطة تثقيف جمهورك بشأن موضوع من تخصصك.
المقالات هي الطريقة المثلى لزيادة تصنيف موقع الويب وتعزيز صفحاتك المقصودة مجانًا. عليك فقط إجراء القليل من البحث قبل الكتابة حتى تتمكن من دمج تسويق محتوى تحسين محركات البحث أيضًا.
الرسوم البيانية
الرسوم البيانية هي شكل رائع من أشكال التصور بين الصور والبيانات. إنها جذابة وسهلة الفهم ، لأنها مبنية على أساس نص قصير وأرقام وبيانات ورسومات.
يمكنك مشاركتها كقطعة واحدة مستقلة من المحتوى أو تضمينها في منشورات المدونة والحفاظ على فكرة أفضل.
المدونة الصوتية
بعض الناس بارعون حقًا في تعدد المهام ، لذا فهم قادرون على التمرين مع تحفيز العقل أيضًا. الطريقة المثلى لتقديم محتوى إعلامي لهم في هذا السيناريو هي إنشاء بودكاست لعملك.
يمكن أن تكون علامة على أن علامتك التجارية يجب أن تستثمر في بودكاست ، مما يتيح لك أن تكون مبدعًا للغاية ومنفتحًا على الاختيارات.
على سبيل المثال ، يمكنك دعوة المؤثرين للتحدث عن موضوع من تخصصك أو استكشاف موضوع أكثر شمولاً يمكنك تقسيمه إلى المزيد من الحلقات.
أيضًا ، يمكنك دائمًا إعادة توظيف منشورات المدونة الخاصة بك في ملفات podcast أو العكس.
الفيديو
في الوقت الحاضر ، يجذب تسويق الفيديو عبر الإنترنت الكثير من المشاركة.
غالبًا ما يرغب الناس في تعلم شيء ما بسرعة ، وإذا أمكن ، بطريقة أكثر سلبية. شاهد 96٪ من الأشخاص مقطع فيديو توضيحيًا لمعرفة المزيد عن منتج أو خدمة.
في هذه المواقف ، من الجيد أن تكون لديك مقاطع فيديو إعلامية معدة لتسويق محتوى الفيديو الخاص بك.
علاوة على ذلك ، يعد التسويق عبر الفيديو طريقة فعالة لزيادة التحويلات وتحسين عائد الاستثمار. والدليل هو 87٪ من مسوقي الفيديو الذين يقولون أن الفيديو زاد من حركة المرور إلى موقعهم على الويب.
مرة أخرى ، يمكنك إعادة توظيف المحتوى المكتوب في مقاطع فيديو وتوفير المزيد من الوقت في العملية الإبداعية.
يمكنك استخدام تطبيقات تحرير الفيديو مثل Instasize لمساعدتك على إنتاج محتوى عالي الجودة مباشرة من هاتفك الذكي – دون الحاجة إلى خبرة احترافية.
في إستراتيجية تسويق المنتج ، لا تنس تضمين الفيديو أيضًا.
الإعلانات المدفوعة
كما قلنا سابقًا ، فإن تسويق المحتوى موجود في كل مكان ، حتى في شكل إعلانات مدفوعة. ستجدهم على مجموعة كبيرة من المواقع الإلكترونية ، أو على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو صفحات الهبوط ، أو اللافتات.
لا يزال إعلان البحث المدفوع تسويقًا داخليًا لأن إعلاناتك جزء من التسويق المحلي ، ولا تظهر إلا عندما يجري الأشخاص بحثًا متعلقًا بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. لذا فهم ليسوا متطفلين أو عدوانيين.
ستساعدك الإعلانات المدفوعة في الوصول إلى جمهور أوسع ووضع منتجك / خدماتك في أي مكان ترغب فيه أن تكون مرئية.
لا تنس أن تسويق المحتوى هو أكثر من مجرد إنشاء محتوى. استنادًا إلى إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، تبدأ العملية بالإنشاء ، متبوعًا بالترويج والقياس والتحسين المستمر.
بدون التسويق الجيد لمحتوى تحسين محركات البحث ، قد لا يتم اكتشاف المحتوى الخاص بك أبدًا.
2.اكتشف قوة وسائل التواصل الاجتماعي
هذا مرة أخرى هو المحتوى ، ولكن نظرًا لأنه جزء أساسي من استراتيجية الترويج والتسويق الخاصة بك ، فإنه يستحق قسمًا خاصًا به.
مع وجود أكثر من 3.6 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لمشاركة المحتوى الترويجي الخاص بك.
لحسن الحظ ، يمكنك استخدام بعض منصات الوسائط الاجتماعية ، اعتمادًا على الجمهور الذي ترغب في استهدافه.
جرب إعلانات الفيسبوك أو أنستقرام أو بينترست أو لينك إن أو سناب شات أو يوتيوب ، واعرف أيها يناسبك أكثر.
قبل البدء ، تعرف على المكان الذي يجب أن تستثمر فيه ميزانية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونوع الإعلانات التي يمكن أن تستضيفها هذه المنصات.
سناب شات ، على سبيل المثال ، مرتبط بالشباب ، بينما لينكد إن عبارة عن منصة للمحترفين.
لا تنس أيضًا أن يوتيوب هو ثاني أكثر محركات البحث شيوعًا بعد جوجل ، لذلك يستحق بالتأكيد إلقاء نظرة عليه.
ابحث عن منصة الوسائط الاجتماعية المناسبة لعلامتك التجارية واستفد من كل ما تقدمه.
تواصل مع جمهورك عبر الإنترنت. يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيطًا رائعًا بين عملائك المحتملين وعلامتك التجارية.
ضع في اعتبارك أن مناهجك يجب أن تكون مختلفة على معظم قنوات التواصل الاجتماعي. يجب عليك استخدام المنشورات المستهدفة وعرض الإعلانات لزيادة التحويلات عبر الإنترنت مع شخصية المشتري.
ألق نظرة على إستراتيجية الترويج الخاصة بــ Audi للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على الشبكات الاجتماعية.
للوهلة الأولى ، قد تسمي صفحة أنستقارم الخاصة بهم مملة. ولكن إذا نظرت عن كثب ، سترى أن الملل ليس هو الكلمة الصحيحة. وبدلا من ذلك سأسميهم مثابرين.
موقفهم من وسائل التواصل الاجتماعي هو “إذا لم يتم كسرها ، فلا تقم بإصلاحها”. إنهم ببساطة يلتزمون بما يعرفون أنه يصلح لجمهورهم. استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنستقرام بسيطة جدًا وجذابة.
صور فاخرة مع سيارات باهظة الثمن في إضاءة مبهرة وجذابة – نجاح مضمون لحساب أنستقارم مع 15.7 مليون متابع.
أنظر أيضا:
3.استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المشاركة والمبيعات
يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من استراتيجية الترويج الداخلي ، بالإضافة إلى استراتيجية الترويج الخارجي.
الأمر متروك لك بشأن الطريقة التي تريد استخدامها بها.
ولكن عند استخدامها بشكل صحيح ، تثبت حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أنها فعالة للغاية في استراتيجية تسويق العلامة التجارية.
إليك بعض إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإقناعك:
- هناك 3.9 مليار مستخدم بريد إلكتروني يوميًا ، ومن المتوقع أن يرتفع الرقم إلى 4.3 مليار مستخدم بحلول عام 2023.(Statista)
- شهد المسوقون الذين نفذوا حملات بريد إلكتروني مجزأة (مخصصة) زيادة في الإيرادات بنسبة 760 ٪. (Campaign Monitor)
- في المتوسط ، يرسل المسوقون من 3 إلى 5 رسائل بريد إلكتروني في الأسبوع. (Not Another State of Marketing)
- على مدار الـ 12 شهرًا الماضية ، لاحظ 78٪ من جهات التسويق زيادة في مشاركة البريد الإلكتروني.(Not Another State of Marketing)
- اعتبر 31٪ من جهات التسويق في B2B أن الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي أفضل طريقة لتوليد عملاء محتملين. (Content Marketing Institute)
- يقول 81 ٪ من جهات التسويق في B2B أن أكثر أشكال تسويق المحتوى استخدامًا هي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. (Content Marketing Institute)
- يقول 87 ٪ من جهات التسويق في B2B أن حملات البريد الإلكتروني هي واحدة من أفضل خياراتهم لقنوات التوزيع العضوية. (Content Marketing Institute)
- يقيس 90٪ من جهات تسويق المحتوى أداء المحتوى وفقًا لمشاركة البريد الإلكتروني. (Content Marketing Institute)
- يتم فتح 46٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. (Litmus.com)
تركز حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد على بناء علاقة مع القراء بدلاً من إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إليهم بشكل مفرط.
يجب أن تحافظ إستراتيجية الترويج عبر عبر البريد الإلكتروني الوارد على عدد قليل من الأشياء ، مثل قيمة الرسالة وتوقيتها.
بمجرد إنشاء قوائم عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فهذا يعني أن لديك الأشخاص المناسبين المهتمين بالفعل بمنتجك أو خدمتك.
بعد ذلك ، الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لحملة البريد الإلكتروني الخاص بك هو تزويد المشتركين بمحتوى عالي الجودة ، ويفضل أن يتم استهدافهم من خلال التجزئة.
إرسال النشرات الإخبارية وإطلاق الميزات ودعوات الأحداث أو الأخبار من الصناعة. يمكنك أيضًا استخدام حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتذكير الأشخاص بوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكنوا من متابعتك.
4.قم بتشغيل تسويق الإحالة لتحفيز العملاء الحاليين
عندما يتعلق الأمر بالإحالات ، فإن الأرقام تتحدث عن نفسها. يفضل 92٪ من الأشخاص الوثوق بمنتج أو خدمة من صديق أكثر من أي شكل آخر من أشكال التسويق.
يُعد الإعلان الشفهي أحد أكثر الأمثلة قيمة لاستراتيجيات الترويج للجذب. في حين أن الخبراء يعتبرونها واحدة من أقوى الطرق المتاحة ، إلا أنها أيضًا أصعبها في الحصول عليها.
هناك نوعان من الإعلان الشفهي ، وتسمى أيضًا التسويق الشفهي:
- عضوي ، والذي يشير إلى التوصيات من شخص إلى آخر دون تدخل منك ، ولكن ببساطة لأنهم راضون عن المنتج / الخدمة ؛
- من خلال برامج الإحالة والحملات الإعلانية المصممة لتشجيع أو تسريع المرأة في المجتمعات الحالية أو الجديدة.
هذان النوعان مرتبطان. بمجرد أن يكون لديك حملة تسويقية رائعة ، ستجلب أيضًا العملاء المحتملين بشكل طبيعي.
77٪ من المستهلكين يثقون بالمراجعات أكثر من الإعلانات ، ولأن 4.66 مليار شخص اليوم لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت ومتصلون رقميًا ، تخيل ما ستفعله توصية واحدة أو مراجعة إيجابية. تنتقل الأخبار بسرعة فائقة على الإنترنت.
نعم ، يتطلب الأمر الكثير من الوقت والجهد ، خاصة إذا كانت علامتك التجارية جديدة في السوق. ومع ذلك ، هناك بعض التقنيات التي تشجع هذا النوع من استراتيجية الترويج للعلامة التجارية.
ضع في اعتبارك إنشاء برنامج إحالة يتم من خلاله مكافأة العملاء الذين يشاركون تجربة علامتهم التجارية بطريقة معينة. ربما يكون هناك خصم على عملية الشراء التالية ، أو بطاقة الهدايا ، أو أي شيء من شأنه أن يجعلهم يشعرون بالتقدير. بعد كل شيء ، خطط ترويج استراتيجية التسويق الداخلي لها تجربة العميل كأولوية قصوى.
التسويق الشفهي هي عملية مستمرة ، لكنها ستصبح أسهل مع نمو علامتك التجارية.
يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات وسائط اجتماعية وبدء مجتمع حول علامتك التجارية.
في النهاية ، سيبدأ العملاء السعداء في الإعلان عن العلامة التجارية دون إضافة أي جهد إضافي إلى العملية. إن وجود أشخاص محايدين يثنون على عملك ويصبحون سفراء لعلامتك التجارية على الشبكات الاجتماعية هو الشكل الأكثر طبيعية للإعلان.
ضع في اعتبارك أنه قبل البدء في تحديد الأشخاص لخلق ضجة حول علامتك التجارية ، عليك التأكد من أنه يمكنك تقديم تجربة رائعة للعملاء من لحظة دخولهم إلى موقع الويب الخاص بك إلى نقطة الخروج.
إذا كنت لا تزال تسأل نفسك عن أسلوب التسويق هذا ، فسأقدم لك أمثلة واضحة للتسويق بالإحالة في الممارسة العملية.
لنفترض أنك ذاهب في رحلة إلى برشلونة. قبل وصولك إلى هناك ، ما هو أول شيء تفعله عادةً؟
بنغو!
التحقق من التوصيات. يمكنك البحث عن المدونات أو الصور أو الملفات الشخصية على انستقرام وتعليقات Tripadvisor وما إلى ذلك. بطريقة أو بأخرى ، كل هؤلاء جزء من استراتيجية الترويج بالإحالة.
لا تتضمن استراتيجية ترويج مبيعات Adidas الإحالات فحسب ، بل تستخدم أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة (مشاركة المحتوى من خلال طرف ثالث) للحصول على تلك التوصيات التي تشتد الحاجة إليها.
يقول فلوريان ألت ، كبير مديري اتصالات العلامات التجارية العالمية في أديداس : “70٪ من إحالات العلامات التجارية العالمية تأتي من وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة ، وليس من تويتر أو الفيسبوك.” وهكذا ، في عام 2016 ، بدأت Adidas حملتها Tango Squads.
لقد بدأوا في تشغيل مجموعات على تطبيقات المراسلة ، مثل واتساب و ميسانجر ، لمشاركة المحتوى الحصري ، وإعلانات ما قبل الإطلاق ، وما إلى ذلك. مبدأ هذه الخطوة بسيط: ربط مؤيدي العلامة التجارية ، وإطعامهم بمعلومات قيمة وجعلهم ينشرونها مع العالم.
هؤلاء هم الأشخاص الذين سيطرحون قصصك ومحتواك. يمنحونها طول العمر والأصالة لأنهم يتحدثون في بيئة مراسلة خاصة. إذا كانت إحالة من رفيقك ، فمن المرجح أن تلتقطها أكثر مما لو كانت من علامة تجارية ، كما يقول ألت.
5.رعاية الأحداث لتوفير تجارب العملاء
يجب أن تتماشى استراتيجية الترويج والرعايات والتسويق الداخلي معًا مثل زبدة الفول السوداني والهلام.
ولكن هناك خط رفيع بين رعاية الحدث سواء كانت صادرة أو واردة.
الفرق الرئيسي هو أن الرعاية الخارجية عادة ما تلاحق الحاضرين لجعلهم يشترون. في المقابل ، تركز الرعاية الداخلية على تزويد الحاضرين بمعلومات عالية الجودة ومحتوى قيم وتجربة العملاء ، بهدف بناء علاقة طويلة الأمد.
بالطبع ، الهدف الرئيسي هو نفسه – تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. ما هو مختلف هو النهج.
فكر في كيفية تقديم قيمة للحضور من خلال حدث ما ثم قم بالإعلان عنه. على سبيل المثال ، اطلب من شخص ما تمثيل علامتك التجارية لأداء خطاب ملهم ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء نشرة إعلانية أو إنشاء لافتة تحتوي على معلومات مفيدة للمشاركين في المستقبل.
أيضًا ، قم بإنشاء فرصة للمشاركين لديك لاختبار منتجاتك أثناء الحدث. بهذه الطريقة ، تقدم تجربة للعملاء وفرصة لمعرفة فوائد منتجك.
تتمحور الرعاية الداخلية حول بناء الأساس لعلاقة مخلص للعلامة التجارية والعملاء. قد لا يتم ذلك في الوقت المناسب وهناك ، ولكن إذا كان ما تقدمه ذا قيمة كافية للمشارك ، فسيحوله في النهاية إلى عملاء مخلصين.
الفوائد الأخرى للفعاليات التي ترعاها:
- بناء سمعة طيبة
- زيادة وضوح العلامة التجارية
- شراكات تجارية جديدة
- بناء مجتمع
تعمل هذه الإستراتيجية بشكل رائع أيضًا في إعلانات الأعمال المحلية.
أنا متأكد من أنكم جميعًا تعرفون بالفعل واحدة من أشهر حملات الشراكة على الإطلاق.
6.العمل مع المؤثرين لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
يشبه العمل مع المؤثرين تحقيق أفضل ما في التسويق الشفهي التقليدي ولكن في المشهد الرقمي. وهذا أفضل لأنه يمكنك أيضًا قياس أدائه من خلال الإعجابات والمشاركات والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي والإحالات والنقرات والتحويلات.
يدعي 89٪ من المسوقين أن عائد الاستثمار جيد مثل أو أفضل من استراتيجيات التسويق الأخرى ، ويقول 71٪ أن التسويق المؤثر يجلب لهم عملاء محتملين ذوي جودة وحركة مرور أفضل.
فكر في هذا: لقد قام المؤثر بالفعل ببناء مجتمع من أتباع وسائل التواصل الاجتماعي المخلصين الذين يثقون به / بها.
بمجرد أن تقرر العمل مع المؤثرين ، يمكنك الوصول إلى الآلاف من العملاء المحتملين.
فيما يلي بعض النصائح لبدء شراكتك مع المؤثر:
أ.اخترهم بعناية
يجب أن تكون ذات صلة بمجال عملك ومتخصصة إلى حد ما في موضوع معين وفئة تناسب مكانتك. حاول تضييق نطاق المعايير قبل اختيارها للتأكد من أنك ستجد أفضل المطابقات لحملاتك.
ب.العمل مع أكثر من مؤثر
قد لا يحظى المؤثر المشهور في مجالك بشعبية كبيرة بين العديد من المتابعين ، خاصةً إذا كانوا في مرحلة المؤثرين الجزئي. اختر أكثر من إعلان عن علامتك التجارية والوصول إلى المزيد من الأشخاص في وقت واحد.
ج.تحديد أهداف الحملة
حدد أهداف حملتك لمعرفة ما يجب أن تطلبه وتتوقعه من المؤثر الذي تعمل معه. هل ترغب في زيادة التحويلات ، أو تعزيز وصول علامتك التجارية ، أو زيادة عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو أن تكون أكثر انتشارًا في الأسواق الجديدة؟
قم ببعض البحث قبل اختيار المؤثر لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الطريقة الصحيحة لمساعدتك في الوصول إلى هدفك.
د.اسمح لهم بالإبداع وإضافة اللمسة الخاصة به
بمجرد أن تقرر شريكك الإعلاني ، اسمح له بعمل سحره. يعرف المؤثر بشكل أفضل كيفية التعامل مع متابعيه وأفضل طريقة للترويج لعلامة تجارية دون أن يبدو مزيفًا أو انتهازيًا.
3 أفكار سهلة الاستخدام عند العمل مع المؤثر:
امنحهم رموز الخصم
تتمثل إحدى الطرق لجعل منتجك/خدمتك أكثر وضوحًا وزيادة المبيعات في التعاون مع المؤثرين ، بحيث يعلنون عن رموز الخصم لمنتجات معينة تقدمها.
تشغيل المسابقات والهدايا
هذا يعمل مثل السحر. أنت تختار المؤثر الذي يعلن عن قواعد المسابقة على حسابه على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تتضمن خطوات مثل:
- اضف شعار لصديق
- مثل المنشور
- تابع صفحة العلامة التجارية
- شارك المنشور
- إنشاء محتوى متعلق بالعلامة التجارية
- اترك تعليقا
ه. إرسال المنتجات للمراجعة
يمكنك تطوير شراكة مع المؤثر وإرسال المنتجات إليه للمراجعة. انه وضع فوز. يحصلون على منتجات مجانية ، وتحصل على إعلانات.
التسويق عبر المؤثرين فعال من حيث التكلفة ، خاصة إذا اخترت العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي ، وهو أيضًا خيار فعال للغاية وجدير بالثقة.
تفيد هذه الشراكة العلامة التجارية بأكثر من طريقة:
- ستبني بسرعة علامة تجارية جديرة بالثقة ؛
- ستصل منتجاتك / خدماتك إلى جمهورك المستهدف بسرعة ؛
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحويل العملاء إلى سفراء للعلامة التجارية.
عندما يتعلق الأمر باختيار منصات الوسائط الاجتماعية للترويج لعلامتك التجارية من خلال حملات التسويق المؤثر ، ركز على تلك التي يقضي فيها جمهورك المستهدف وقتهم.
يمكن أن تساعدك إستراتيجية الترويج للتسويق المؤثر في تسريع الوعي بعلامتك التجارية. وبالتالي ، يمنح علامتك التجارية مزيدًا من المصداقية وقوة الاحتفاظ بها.
7.استخدم العينات المجانية وكوبونات المبيعات والعروض الترويجية لزيادة المبيعات
حسنًا ، دعنا نواجه الأمر. الخصومات في كل مكان ، والناس يحبون ذلك. سواء كانت تأخذ شكل عينة مجانية أو قسيمة أو عرض ترويجي ، يمكن أن تكون المبيعات في الواقع مثالًا رائعًا لاستراتيجية التسويق الداخلي للمنتجات.
ومع ذلك ، تهدف المبيعات الواردة إلى شيء أكثر من مجرد عملية شراء بسيطة. عندما يتعلق الأمر بالتسويق الداخلي/التسويقي ، لا ينبغي أن يكون الأمر مجرد علاقة جدية طويلة الأمد.
إذن ، ما هي استراتيجيات الترويج التي تعتبر تسويقًا داخليًا؟
فكر في الأوقات التي قررت فيها شراء اشتراك شهري لعلامة تجارية معينة ، وبعد التحقق من قوائم أسعارها ، ستدرك أن الاشتراك السنوي أرخص بكثير.
الآن هذا هو التسويق الداخلي. تهدف إلى المدى الطويل بدلاً من المدى القصير.
من الممارسات الشائعة الأخرى إعطاء عينات مجانية. إذا أردت ، يمكننا أن نطلق على هذا “إغراء المخدرات”. لماذا ا؟ لأنه يعمل بالضبط هكذا.
العلامة التجارية واثقة من أن الشخص الذي يجرب المنتج مجانًا سيكون على استعداد لدفع المبلغ الكامل لتكرار التجربة.
من ناحية أخرى ، يكون العملاء أكثر استعدادًا لتجربة شيء ما مجانًا دون أي قيود. لذا ، فهو مرة أخرى وضع يربح فيه الجميع.
ينطبق نفس المبدأ على الإصدارات التجريبية والعروض التوضيحية المجانية. أنا متأكد من أنك على دراية بخط “الشهر الأول مجانًا” الشهير. على الرغم من أنه غير ضار ، فهو جزء من نفس خطة التسويق.
مثال آخر نموذجي إلى حد ما لعروض المبيعات الناجحة هو القسائم ، مرة أخرى لنفس الأسباب. ماذا تفعل القسائم؟ إنها تشير إلى سلوك عميل معين: التكرار.
تخلق عمليات الشراء المتكررة نوعًا معينًا من الإلمام بالمنتج يمكن أن يتحول بسرعة إلى ولاء.
8. عرض استيراد الأموال والخصومات لإرضاء العملاء
المبالغ المعادة والخصومات هي بعض الكلاسيكيات في استراتيجيات الترويج للمنتجات. المفهوم الكامن وراءهم مشابه جدًا. ومع ذلك ، فهي مختلفة من حيث الجوهر والممارسة.
تمثل المبالغ المستردة طريقة لضمان جودة منتجك لعملائك. هل يبدو “ضمان استعادة الأموال” مألوفًا لك؟ تعمل استراتيجية الترويج هذا مثل علم النفس العكسي.
إن معرفة أنه يمكنك استرداد أموالك إذا لم تكن راضيًا عن المنتج سيجعلك ترغب في تجربته.
بالطبع ، الشركات التي تتبنى هذا النوع من استراتيجية الترويج لبناء العلامة التجارية تعرف في الغالب أن العملاء لن يطلبوا استرداد أموالهم لأنهم سيقعون في حب العلامة التجارية.
لذا ، قبل تبني هذا النوع من الإستراتيجية ، تأكد من تقديم منتج عالي الجودة.
من ناحية أخرى ، تعتمد الخصومات على شيء مختلف – عودة العميل.
كيف تعمل؟
في استراتيجية الترويج والتسويق هذه ، يتم تقديم الخصم الجزئي ، المعروف أيضًا باسم الخصم ، فقط عندما تصل الكمية المشتراة إلى حد معين.
الجمهور المستهدف هنا ليس عملاء محتملين ، بل عملاء حاليين على أمل تأمين ولاء العملاء.
وهذه هي طريقة عمل الحسومات.
9.أنشئ برامج ولاء العملاء ومكافآت الرعاية لزيادة رضا العملاء
كانت العلامات التجارية تكافئ عملائها المخلصين قبل وجود هذا المفهوم. سواء كان الأمر يتطلب نقاطًا وعشرات العملاء أو مجرد مكافآت بسيطة في الذكرى السنوية لعملائهم ، فإن برامج الولاء ومكافآت الرعاية تتبع مسار استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك ، فإنه يجعل العملاء يشعرون بالتقدير والأهمية ، مما يخلق علاقة شخصية خاصة مع العلامة التجارية نفسها.
عادة ما تصادف استراتيجية الترويج التسويقي هذه في العلامات التجارية التي لديها لمسة مؤسسية لها.
من النقاط المصرفية لشراء بطاقات الائتمان إلى الإنترنت المجاني من شركات الاتصالات ، تحظى مكافآت العملاء بشهرة كبيرة في مجال التسويق.
برنامج المكافآت هو كلما سافرت معهم ، كانت الفوائد أفضل: راحة أفضل ، وأسعار أفضل ، وتوقفات أسرع ، والعديد من الامتيازات الأخرى.
إيجاد استراتيجية الترويج والتسويق الصحيحة
الحقيقة هي أن استراتيجية الترويج ليست بحجم واحد يناسب جميع أنواع الخطط.
فكر في قميص أبيض بسيط. كيف تبيعها لمراهقة مقارنة بامرأة في منتصف الخمسينيات من عمرها؟ نفس المنتج ، نفس القماش ، نفس المادة. جمهوران مختلفان ، نهجان مختلفان.
عند البيع لمراهق ، من المحتمل أن يكون الأمر متعلقًا بكونك عصريًا ورائعًا ، بينما في الحالة الثانية ، قد يكون له علاقة بالبقاء أنيقًا ومظهرًا متماسكًا.
لا يمكنك فقط اتباع بعض الخطوات بشكل أعمى وتوقع النجاح لأن عوامل متعددة تؤثر على ذلك.
غالبًا ما يتعلق الأمر بالتموضع (لقد ذكرت هذا في تعريف الترويج) ، وجودة المنتج ، وقوة الشراء في السوق ، والاقتصاد ، والاتجاهات ، والاحتياجات ، والترجمة ، والوصول إلى المنتج أو الخدمة ، وفئة المنتج. ودعونا لا ننسى أهم مؤثر: الجمهور.
فيما يلي بعض النصائح قبل البدء في استراتيجية الترويج:
- حدد أهدافك الترويجية حتى يكون لديك إحساس واقعي بالمكان الذي تتجه إليه.
- حدد جمهورك المستهدف لمعرفة الطريقة التي ستستخدمها في حملاتك.
- اختر أنواع الترويج الأكثر فاعلية وملاءمة لأهدافك وميزانيتك.
- حدد ميزانيتك لمساعدتك في تحديد أولويات أفعالك.
- ابدأ العمل على الرسالة الرئيسية لحملتك.
- قم بقياس نتائج حملتك بانتظام لمعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى التعديل.
ختاماً.
عند اختيار حملة الترويج التسويقي ، فكر في الميزة الأكثر قيمة لمنتجك أو خدمتك وابدأ في إنشاء خطة من هناك ، مع التركيز على تقديم هذه الميزة أمام جمهورك المستهدف.
ستحدد خصوصية علامتك التجارية احتياجات حملتك: ما هي الاستراتيجيات التي يجب تبنيها ، أو ما هي المؤثرين الاجتماعيين الذين يجب الاتصال بهم من أجل الشراكة ، أو نوع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي يجب أن تجربه.
آمل أن تكون هذه المقالة ثاقبة وستساعدك في اختيار أفضل التقنيات الترويجية وتساعدك على البدء باستراتيجية تسويق داخلية لعلامتك التجارية.