ما هي أهداف الاعلان ؟ وما هي أنواع الأهداف الإعلانية ؟

الإعلان من أكثر المجالات إبداعًا وجزءًا من التسويق. في الواقع ، أصبح الإعلان كبيرًا لدرجة أن الكثير من الناس يرتبكون بشأن الاختلافات بين التسويق والإعلان. ومع ذلك ، فإن أهداف الاعلان تختلف تمامًا عن أهداف التسويق.

باختصار ، الهدف من الإعلان هو إجراء اتصالات بين العلامة التجارية والعميل. قبل اعتماد التسويق الرقمي والإعلان ، كانت معظم الاتصالات بين العلامة التجارية والعميل طريقة واحدة. ومع ذلك ، في الوقت الحاضر ، حتى الإعلانات الرقمية مثل الإعلانات الدعائية هي فرصة للاتصال ثنائي الاتجاه.

يمكن أن يؤثر الإعلان في كيفية تفاعل المستهلكين مع العلامات التجارية وشراء المنتجات وإحالة أصدقائهم. ويمكن أن يساعد تحديد الأهداف الإعلانية الشركات على تحقيق الأهداف المالية والتواصل مع عملائها.

يمكن أن تساعد معرفة بعض الأهداف المشتركة للإعلان الشركة على تحديد الهدف الذي يجب استخدامه لحملات معينة.

في هذه المقالة ، نناقش ماهية الأهداف الإعلانية ونفحص 12 هدفًا من أهم أهداف الإعلان والأهداف التي يمكن للإعلان تحقيقها لمؤسسة ما. يمكن لشركتك وضعها في الاعتبار.

ما هي الأهداف الإعلانية؟

الأهداف الإعلانية هي ما تأمل الشركة في تحقيقه من خلال إجراء حملة إعلانية. عادةً ما تربط الشركات الأهداف الإعلانية بأهداف الشركة الأكبر مثل زيادة المبيعات أو العملاء أو حركة المرور على الويب.

يمكنك ربط أهدافك بجداول زمنية أو مقاييس أخرى لقياس نجاحك. ضع في اعتبارك وضع أهداف مرنة للتأكد من أنه يمكنك تحديثها عند الرد على ملاحظات العملاء وتغييرات السوق.

يمكن للشركة عادةً تصنيف كل هدف إلى أحد الأهداف الثلاثة الرئيسية للإعلان:

• إعلامي: يستخدم الإعلان الإعلامي حقائق أو ميزات مثبتة للإعلان عن منتجات أو خدمات. قد تقدم الشركة سببًا منطقيًا لماذا قد يشتري العميل منتجًا.
• إقناعي: الإعلان المقنع هو إعلان يسعى لإقناع العملاء المحتملين لماذا قد يستفيدون من التعامل مع علامة تجارية. غالبًا ما يروق الإعلان المقنع مشاعر الجمهور المستهدف. الهدف الرئيسي للإعلانات المقنعة هو التأثير على المستهلكين لاتخاذ القرار.
• تذكيري: إعلان تذكير ، أو إعلان احتياطي ، هو عندما تتفاعل الشركة مع العملاء الحاليين لتذكيرهم بالمنتجات أو الخدمات أو قيم الشركة. قد تستخدم الشركات هذا الأسلوب الإعلاني لتشجيع العملاء المتكررين على مواصلة التسوق معهم.

لماذا الأهداف الإعلانية مهمة؟

عندما تحدد أهدافًا إعلانية لشركتك ، يمكن أن يساعدك ذلك في تحقيق أهداف عملك العامة. بمجرد تحديد أهداف محددة ، يمكنك تحليل الوضع الحالي للشركة التي تعمل بها ووضع خطة لتحقيق أهدافك.

يمكن أن يساعدك تحديد الأهداف الإعلانية أيضًا على زيادة المبيعات ومشاركة العملاء والوعي بالعلامة التجارية ، مما يمكن أن يساعد في تنمية أعمالك.

ما هي أهم أهداف الاعلان ؟

ضع في اعتبارك الأهداف الإعلانية التالية لشركتك:

1.تقديم منتج

السبب الأكثر شيوعًا لاستخدام الإعلان هو تقديم منتج جديد في السوق. يمكن القيام بذلك عن طريق العلامات التجارية الحالية وكذلك العلامات التجارية الجديدة. ألقِ نظرة على أحدث هاتف iPhone في السوق أو هاتف ذكي من Samsung وستجد الكثير من الإعلانات لهذه المنتجات الجديدة. الهدف من الإعلان هنا هو إخبار العملاء – “هذا هو المنتج الجديد الذي أطلقناه”.

2.تقديم علامة تجارية

هناك العديد من الشركات الناشئة في السوق اليوم والعديد منها عبارة عن خدمات. يتم تسويق الخدمات عمومًا كعلامة تجارية بدلاً من تسويق منتجات الخدمة الفردية الخاصة بهم. وبالتالي ، ستقوم Uber بتسويق علامتها التجارية الخاصة وتقديم أن Uber بدأت في خدمة العملاء في سوق جديد.

الأمر نفسه ينطبق على Oracle أو Accenture – الشركات التي تسوق علامتها التجارية ووجودها في السوق كموفر خدمات بدلاً من تسويق منتج فردي.

3.خلق الوعي

على الرغم من أنه قد يبدو غير منطقي ، إلا أن العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ينظرون إلى الإعلان على أنه وسيلة لتعزيز الوعي بعلامتهم التجارية للجمهور المستهدف بدلاً من مجرد تحقيق مبيعات. هذا لأنه في عصر التسويق الحديث ، أصبح الوعي بالعلامة التجارية هو العملة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات واكتساب عملاء جدد.

أهم وظيفة للإعلان هي جذب الانتباه الذي لا يعدو كونه خلقًا للوعي. يحتاج الإعلان إلى جذب انتباه الناس وتوعيتهم بالمنتجات أو ميزاتها في السوق.

مثال – معظم إعلانات البنك التي تراها هي حملات توعية. الإعلانات التي تعلن عن فوائد المدخرات/الصناديق المشتركة أو الفوائد على بطاقات الائتمان والخصم كلها إعلانات لخلق الوعي.

4. اكتساب العملاء

أحد أهم أهداف الإعلان والهدف الأول للعديد من الحملات الإعلانية هو اكتساب المزيد من العملاء. يُعرف هذا أيضًا بجعل العملاء يبدلون العلامات التجارية.

يمكن أن يحدث هذا من خلال تمرير رسالة قوية بحيث يترك العميل المحتمل العلامة التجارية التي يرتبط بها ويأتي إلى علامتك التجارية.

مثال – تطلق معظم شركات الاتصالات خططًا واستراتيجيات لاكتساب العملاء ثم الإعلان عن هذه الاستراتيجيات في السوق بحيث يغير العميل العلامات التجارية. لا يكاد يوجد أي تمايز في سوق الاتصالات – وبالتالي فإن الإعلان هو وسيلة رئيسية لاكتساب العملاء.

5. التمايز وخلق القيمة

يتمثل أحد أهم جوانب الإعلان في تمييز المنتج أو الخدمة عن تلك الخاصة بالمنافس. يمكن للعميل فقط التفريق بين الخدمات بناءً على القيمة التي تقدمها الشركات مقارنة بالمنافسين.إذا كان أحد المنافسين يعلن فقط عن الميزات ، بينما تعلن شركتك عن الوعود والالتزامات التي ستفي بها ، فمن الطبيعي أن “يثق” المزيد من العملاء بعلامتك التجارية على الآخرين. هذا هو سبب استخدام الإعلان بشكل شائع لخلق القيمة والتمييز بين علامة تجارية وأخرى.

تعد كوكا كولا وتويوتا وأمازون من أكثر العلامات التجارية ثقة في السوق. مما لا شك فيه أن هذه العلامات التجارية هي أيضًا من بين أفضل المعلنين في قطاعاتهم الخاصة. تستهدف هذه العلامات التجارية إنشاء القيمة بالإضافة إلى التمايز عبر حملاتهم الإعلانية.

6.بناء العلامة التجارية

عندما تعلن العلامة التجارية بانتظام عن منتجات عالية الجودة وتقدمها وتفي بالوعود التي تقدمها ، يتم بناء قيمة العلامة التجارية تلقائيًا. ومع ذلك ، هناك العديد من الجوانب الأخرى لبناء العلامة التجارية. أولها الإعلان عبر حملات ATL و BTL وما إلى ذلك.

العلامات التجارية لها أهداف مختلفة للإعلان. تستثمر العلامات التجارية مثل P&G و HUL الأموال بانتظام في بناء قيمة علامة تجارية جيدة للعلامة التجارية الأم. من خلال القيام بذلك ، حتى إذا تأثرت علامة تجارية واحدة ، فإن العلامة التجارية الأم لا يمكن المساس بها.

لاحظنا مؤخرًا مشاكل Maggi في الهند حيث تم حظر Maggi تمامًا بسبب احتوائها على نسبة عالية من الرصاص. ومع ذلك ، فإن هذا لم يؤثر على العلامة التجارية الأم نستله كثيرًا ولم يؤثر على علاماتها التجارية الأخرى مثل Nescafe التي قامت ببناء علامتها التجارية الخاصة وكانت مستقلة عن العلامة التجارية الأم. تم بناء هذه العلامة التجارية من خلال منتجات جيدة وإعلانات مستمرة من أجل بناء حقوق ملكية للعلامة التجارية والتواصل مع الجمهور.

7.وضع المنتج – استدعاء المنتج والعلامة التجارية

أحد العوامل الرئيسية في الشراء الفعلي للمنتج هو استدعاء المنتجات واسترجاع العلامة التجارية في وقت الشراء. من بين أهداف الإعلان ، يتمثل أحد الأهداف في وضع العلامة التجارية بشكل صحيح في أذهان العميل.تشمل الأمثلة العلامات التجارية المتميزة مثل Ralph Lauren أو Gucci أو Hermes أو غيرها من العلامات التجارية المتميزة بوضوح.

يتم تحقيق هذا المركز أولاً من خلال امتلاك خط إنتاج ممتاز للغاية وبسعر مرتفع ، ولكن يتم تحقيقه أيضًا عن طريق شراء إعلانات متميزة ووضع الإعلانات في مركبات وسائط متميزة للغاية.

إلى جانب التسويق المتميز ، يمكننا أيضًا النظر في التسويق المتخصص. كينت هي شركة ركزت جميع إعلاناتها على قدرتها على التنقية. يزعمون أنهم سادة أجهزة تنقية المياه. تخلق إعلاناتهم المتكررة منتجًا عاليًا واسترجاعًا للعلامة التجارية في أذهان العملاء ، مما يجعلهم العلامة التجارية الأكثر شراءًا في قطاع أجهزة تنقية المياه.

8. زيادة المبيعات

بطبيعة الحال ، مع اتخاذ العديد من الخطوات للإعلان عن المنتج ، فلا شك أن أحد أهداف الإعلان هو زيادة المبيعات. في كثير من الأحيان يتم تحقيق هذا الهدف عن طريق الإعلان. ومع ذلك ، إذا كانت الحملة غير مناسبة أو لم يتم استهداف الجمهور بشكل صحيح ، فقد يفشل الإعلان في تحقيق هدفه.

ومع ذلك ، هناك العديد من المنتجات الموسمية التي لوحظت زيادة فورية في البيع بسبب الإعلانات. أفضل مثال على ذلك هو ماركات الآيس كريم التي تعلن بكثافة خلال أشهر الصيف لأنها تعلم أن الإعلان سيؤثر على الفور على أرقام المبيعات. لا يضيعون المال في الإعلان خلال فصل الشتاء على الإطلاق.

وبالمثل ، ستشاهد العديد من إعلانات معاطف المطر خلال موسم الأمطار وإعلانات ملابس الشتاء خلال مواسم الشتاء. يتم وضع كل هذه الإعلانات لزيادة بيع المنتج على الفور.

تستخدم بعض شركات التجارة الإلكترونية الإعلانات فقط لتوليد المزيد من المبيعات. في كثير من الحالات ، لا تمتلك هذه الشركات أقسامًا للمبيعات ، لذا لا يمكنها بيع المنتجات وكسب الأرباح إلا إذا كانت تعلن بنشاط.

بعض أشكال الإعلان تصلح بشكل أكبر لتحقيق أرباح فورية. على سبيل المثال ، إعلانات الاستجابة المباشرة ، التي تطلب من المستهلكين المال في الإعلانات ، موجهة بشكل خاص نحو زيادة المبيعات والأرباح.

9.زيادة الأرباح

مع القيمة التي يتم إيصالها وتمييز العلامة التجارية بالإضافة إلى زيادة المبيعات ، ليس هناك شك في أن الإعلان يمكن أن يساهم كثيرًا في زيادة الأرباح. لا ينبغي أبدًا النظر إلى الإعلان على أنه مصاريف أو مسؤولية. في الواقع ، إنه استثمار لشركة تمامًا كما تعد العلامة التجارية استثمارًا.

انظر إلى أمثال Siemens أو Bosch – العلامات التجارية التي استثمرت بكثافة في وضع نفسها على أساس هندستها الألمانية. نتيجة لذلك ، يطلبون اليوم أرباحًا عالية في أي قطاعات يعملون فيها أو أي منتجات يبيعونها.

10.خلق الرغبة

أأحد العوامل الرئيسية في الإعلان هو خلق رغبة في المنتج بحيث يريد العميل المنتج. العلامات التجارية المعروفة للقيام بذلك هي BMW و Audi و Harley Davidson و Adidas وغيرها. هذه العلامات التجارية بارعة في الإعلان حيث تخلق رغبة كبيرة في المنتج لدرجة أن العميل يريد المنتج تمامًا حتى لو لم يكن بحاجة إليه.

هناك العديد من القصص عن Harley Davidson كعلامة تجارية وفر فيها العملاء المال لسنوات لشراء دراجة معينة من Harley Davidson. يمكن سماع نفس القصص عن أودي أو بي ام دبليو.

11. دعوة للعمل

أحد أكثر أهداف الإعلان الرقمي والتسويق الرقمي شيوعًا هو الحصول على دعوة للعمل. تستثمر العلامات التجارية في إعلانات البانر وإعلانات الروابط وكذلك الإعلانات الاجتماعية لجعل عملائها المحتملين يتخذون إجراءً.

يمكن أن يكون هذا الإجراء عبارة عن ملء نموذج بريد إلكتروني ، أو النقر فوق رابط ، أو مشاهدة مقطع فيديو ، أو إجراء استطلاع أو ما لا.هناك علامات تجارية قامت بإعلان ATL وعرضت نصف الإعلانات ثم جذبت العملاء إلى قناتهم على يوتيوب حتى يتمكنوا من تتبع مشاهديهم وحملهم على اتخاذ بعض الإجراءات.

تعد الدعوة إلى اتخاذ إجراءات أيضًا أحد أهداف الإعلان وفي هذه الحالة تختلف الإجراءات من وقت لآخر بناءً على ما يريد المسوق تحقيقه.

12.خلق الطلب والحاجة للمنتج

الهدف الرئيسي للإعلان هو خلق مناخ ملائم للحفاظ على المبيعات أو تحسينها بشكل رئيسي في مراحل النمو والنضج لدورة حياة المنتج. يجب تذكير العملاء بشكل عام بالمنتج والعلامة التجارية.

قد يحفز عملاء جدد على شراء المنتج من خلال إعلامهم بصفاته حيث من الممكن أن يقوم بعض العملاء بتغيير علاماتهم التجارية. وبالتالي ، بعبارة أخرى ، قد يجلب الإعلان مناطق وعملاء جدد إلى منتج الشركة وبالتالي زيادة حصة الشركة في إجمالي السوق.

خلاصة