يمكن أن يساعدك التعرف على انواع شبكات التواصل الاجتماعي في إنشاء حملات تسويقية أكثر تحديدًا وهادفة.
تتكون وسائل التواصل الاجتماعي من أنواع عديدة من الشبكات موجهة نحو الأشخاص الذين يتشاركون في مجموعة متنوعة من الاهتمامات المختلفة. يُعد التسويق والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا اقتصاديًا وفعالاً ، مما يساعدك على التواصل مع جمهور أوسع.
في هذه المقالة ، نتعرف على انواع شبكات التواصل الاجتماعي ونوضخ سبب أهمية كل منها للترويج لسلع أو خدمات علامتك التجارية .
الوعي بالعلامة التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي
بالتأكيد ستساعدك جميع انواع شبكات التواصل الاجتماعي على بناء الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع العملاء وبناء جمهور متخصص وزيادة المبيعات دون إنفاق مبالغ زائدة من ميزانية التسويق الخاصة بك.
يمكن أن يجذب المحتوى المفيد المزيد من العملاء المحتملين ، مما يساعدهم على تذكر علامتك التجارية. يتيح لك بناء علامة تجارية متسقة على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي إنشاء حضور ناجح أثناء التعامل مع العملاء.
أنظر أيضا: ما هي المبيعات؟
يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإجابة على أسئلة العملاء ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها وإبلاغهم بأي أحداث خاصة أو مبيعات قادمة.
انواع شبكات التواصل الاجتماعي
يمكن أن تساعدك معرفة الاختلافات بين انواع شبكات التواصل الاجتماعي وكيفية تفاعل المستخدمين عليها على التفاعل بشكل أكثر فعالية مع العملاء المحتملين.
فيما يلي بعض أكثر أنواع مواقع التواصل الاجتماعي شيوعًا.
1.الشبكات الاجتماعية
تساعد مواقع الشبكات الاجتماعية الأشخاص على التواصل مع بعضهم البعض وتوفر العديد من الطرق للعلامات التجارية المختلفة لجذب الأفراد. يمكن للمستخدمين مشاركة أفكارهم وتشكيل مجموعات بناءً على اهتماماتهم وتنظيم المحتوى وتحميل الصور ومقاطع الفيديو والمشاركة في مناقشات المجموعة.
يمكنك الوصول إلى جماهير واسعة ومتنوعة من خلال الإعلانات وإقناع الأشخاص المؤثرين بمقاييس الاستهداف الصحيحة. يمكنك أيضًا بناء روابط بين علامتك التجارية وهؤلاء الأفراد ، والبحث عن تفضيلات المستخدم ومراقبة المحادثات عبر الإنترنت حول عملك.
يمكن أن يساعدك التعرف على ما ينشره الأشخاص حول علامتك التجارية على الشبكات الاجتماعية في استخدام هذه المعلومات لخلق حضور إيجابي وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
أمثلة على منصات التواصل الاجتماعي:
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
- تويتر
- انستغرام
- ينكدين
أنظر أيضا:
- كيفية زيادة متابعين انستقرام
- اسعار الاعلان على فيسبوك
- اسعار الاعلان على انستقرام
- تكلفة الاعلان على تويتر
2.منتديات المناقشة
تشجع منتديات المناقشة الأشخاص على الإجابة على أسئلة بعضهم البعض ومشاركة الأفكار والأخبار. تركز العديد من مواقع التواصل الاجتماعي هذه على طرح الأسئلة للحصول على أفضل إجابة ؛ يمكن أن يؤدي الرد عليها بشكل صحيح وصادق إلى زيادة مصداقيتك في المنتدى. وقد تؤدي هذه المصداقية والاحترام إلى زيادة الزيارات إلى موقع الويب الخاص بشركتك أو منتجك.
يمكنك أيضًا استخدام منتديات المناقشة لإجراء أبحاث السوق عن طريق سؤال الأشخاص عن رأيهم في منتجاتك وعلامتك التجارية. يمكن أن يساعدك هذا في إنشاء حملات تسويقية أكثر تركيزًا.
أمثلة على منتديات المناقشة:
- رديت
- Digg
- كورا
- كلوب هاوس
3.شبكات مشاركة الصور
تتيح مواقع التواصل الاجتماعي هذه للأشخاص مشاركة الصور والمحتوى ذي الصلة. أنها توفر منصة لبدء المحادثات ، وإلهام الإبداع ، وجعل المنتجات تبدو أكثر جاذبية وتشجيع العملاء على التحدث عن علامتك التجارية.
على سبيل المثال ، يمكن لشركة الملابس أن تمنح كل شخص ينشر صورة في معداته على شبكة مشاركة الصور فرصة للفوز بشهادة هدية.
أمثلة على شبكات مشاركة الصور:
- انستغرام
- فليكر
- فوتوبوكيت
4.شبكات بوك مارك
شبكات وضع الإشارات المرجعية عبارة عن منصات حيث يقوم المستخدمون بحفظ أفكار ومقالات ومنشورات مختلفة ومحتويات أخرى لاستخدامها لاحقًا.
يشارك العديد من الأشخاص أيضًا روابط لقوائم الموارد عبر الإنترنت. الغرض من هذه المواقع هو اكتشاف محتوى جديد بناءً على الاهتمامات المشتركة ومناقشة الاتجاهات.
يمكنك استخدام هذه الشبكات لتوجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك والتفاعل مع آرائهم والتأثير عليها من خلال مشاركة المحتوى الخاص بك في إشارة مرجعية.
أمثلة على شبكات ارتباطك:
- فيدلي
- StumbleUpon
- بينتيريست
5.شبكات التدوين والنشر
تمنحك شبكات التواصل الاجتماعي هذه مكانًا لنشر أفكارك حول وظيفتك والأحداث الجارية والهوايات وغير ذلك. يمكنك الاستمتاع بالعديد من مزايا امتلاك مدونتك الخاصة دون الحاجة إلى استضافتها على موقع الويب الخاص بك.
يمكنك أيضًا جذب قراء جدد من مجموعة الأشخاص الذين يزورون الشبكة بحثًا عن محتوى مثير للاهتمام. ضع في اعتبارك كتابة منشورات مدونة حول كيفية استخدام منتجك بطرق إبداعية ، أو انشر أخبارًا عن صناعتك لجذب المزيد من الزيارات إلى حسابك.
أمثلة على شبكات التدوين والنشر:
- Medium
- WordPress
- Tumblr
6.شبكات مراجعة المستهلك
تعرض هذه المواقع تقييمات العملاء للأعمال ، مما يمنح المستخدمين منظورًا كاملاً لنوع الخدمات والمنتجات المقدمة ومعدل الرضا العام. يمكن أن تساعدك مراجعات العملاء في تحديد أي مشاكل شائعة يشاركها العديد من الأشخاص وتسمح لك بتحسين تجاربهم بمرور الوقت.
يمكن أن يؤدي الترويج للتعليقات الإيجابية والتعامل مع التعليقات السلبية بشكل مدروس إلى جعل عملك أكثر شهرة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
أمثلة على شبكات مراجعة المستهلك:
- TripAdvisor
- Yelp
- OpenTable
- Google My Business
7.الشبكات القائمة على الاهتمامات
استخدم هذه الشبكات المتخصصة لمشاركة هواياتك واهتماماتك الفريدة مع الآخرين. يمكن أن تساعدك المواقع والتطبيقات المتعلقة بصناعتك على التواصل من خلال الاهتمامات المشتركة أيضًا.
على سبيل المثال ، يمكن أن يسمح موقع الاهتمامات للأشخاص بمناقشة كتبهم المفضلة والحصول على توصيات حول ما يجب قراءته بعد ذلك. يمكن للمؤلفين إنشاء صفحات ملفات شخصية للترويج لعملهم والإجابة على أسئلة القراء.
أمثلة على الشبكات القائمة على الاهتمامات:
- Strava
- Peanut
- Goodreads
8.شبكات الاقتصاد التشاركي
تمنح هذه المواقع الأشخاص إمكانية الوصول إلى الموارد من خلال تشجيعهم على مشاركة السلع والخدمات. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد موقع الاقتصاد التشاركي الذي يركز على الحيوانات الأليفة المستخدم في العثور على شخص يرغب في رعاية كلبه أثناء الإجازة. سيكون أقل تكلفة من تربية الكلاب وأكثر راحة للحيوانات الأليفة.
إذا كانت شركتك تبيع ألعابًا أو طعامًا للحيوانات الأليفة ، فيمكنك كسب عملاء جدد من خلال الإعلان ، ربما عن طريق تقديم عروض ترويجية لمنتجاتك أو خدماتك ليقوم المستخدمون بتجربتها.
أمثلة على شبكات الاقتصاد التشاركي:
- Lending Club
- Couchsurfing
- Eatwith
9.شبكات التسوق الاجتماعية
تساعد هذه الشبكات الأشخاص في تحديد الاتجاهات ومشاركة الاكتشافات الرائعة وإجراء عمليات الشراء ومتابعة العلامات التجارية المفضلة لديهم. يركزون على التجارة الإلكترونية ، والعنصر الاجتماعي يجعلها جذابة ومسلية. تعتبر مواقع التسوق الاجتماعي هذه مثالية لبناء الوعي بعلامتك التجارية وبيعها لجمهور أوسع.
يسمح العديد منهم للهواة وأصحاب الأعمال الصغيرة ببيع أعمالهم الفنية والمجوهرات والحرف اليدوية وغيرها من الأشياء. يمكن للبائعين الوصول إلى العملاء الذين يبحثون عن منتجات فريدة مصنوعة يدويًا. تقدم شبكات التسوق الاجتماعية الأخرى منتجات ذات صلة بالمنزل إلى جانب محتوى حول تحسين المنزل ، مما يجعلها شبكات قائمة على الاهتمامات أيضًا.
تتضمن العديد من الشبكات الاجتماعية الآن أيضًا عناصر التسوق الاجتماعي. يمكن للأشخاص بيع العناصر لأصدقائهم ومتابعيهم والمشترين الآخرين بالقرب منهم ، مما يسهل التخلص من الأجهزة القديمة والأثاث.
أمثلة على شبكات التسوق الاجتماعية:
- انستغرام
- بوشمارك
- إتسي
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
10.منصات استضافة الفيديو
تمنح منصات استضافة الفيديو صانعي الأفلام المستقلين والصحفيين وغيرهم من المبدعين وسيلة لجماهيرهم لبث مقاطع الفيديو بسرعة وسهولة.
يمكن للعلامات التجارية استخدام الإعلانات المدفوعة للوصول إلى عملاء جدد ، ويمكنهم مطالبة المؤثرين باستخدام منتجاتهم والتحدث عنها أو يمكنهم تصوير محتوى الفيديو الخاص بهم.
أمثلة على منصات استضافة الفيديو:
- موقع يوتيوب
- تيك توك
- سناب شات
- فيميو
- انستغرام
أنظر أيضا: تكلفة اعلانات سنابشات