الإستراتيجية هي خطة لتحقيق أهداف المنظمة بنجاح خلال فترة زمنية ( تخطيط طويل المدى). إنها مصمم دائمًا لتحقيق هدف معين.بينما الخيارات الإستراتيجية هي بدائل موجهة نحو الهدف لدى المنظمة تجاه البيئة الخارجية غير المؤكدة.
لا يتعلق الأمر فقط بالاختيار ولكن أيضًا التزام الإدارة باختيار أفضل بديل ممكن. يجب أن يتم ذلك في سياق المنظمة واحتياجاتها ومواردها ورؤيتها واعتبارات أخرى مماثلة.
يتضمن تحديد هذه الخيارات دراسة شاملة لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في المنظمة من البيئة الداخلية وكذلك الخارجية.
يصبح هذا الأمر أكثر تعقيدًا في حالة امتلاك المنظمة لمجموعة من الأعمال أو المنتجات المختلفة.
وبالمثل ، يصبح القرار والتنفيذ معقدًا إذا كان يعمل في مناطق جغرافية مختلفة.
لأن أذواق وتفضيلات العملاء قد تختلف بشكل كبير.
ثم يجب إجراء التقييم المناسب لكل خيار من الخيارات من قبل الإدارة.
سيكون لكل منها مزاياه وعيوبه. هذا ينطوي على الكثير من العصف الذهني واتخاذ قرارات استراتيجية وخيارات صعبة.
بعد التقييم ، تأتي مرحلة الاختيار حيث يمكن اختيار خيار واحد أو أكثر حسب الحاجة والظروف. أيضًا ، تحتاج الإدارة إلى تحديد كيفية وضع هذه الخيارات موضع التنفيذ والممارسة.
ما هي الأساليب المفيدة لعمل الخيارات الإستراتيجية ؟
بعض التقنيات الرئيسية لتوليد الخيارات الاستراتيجية هي:
باستخدام مصفوفة أنسوف
توفر مصفوفة Ansoff خيارات إستراتيجية فيما يتعلق بنمو المنظمة. وما هي التعديلات/التغييرات اللازمة في مجموعة المنتجات الحالية للنمو.
تأخذ في الاعتبار الأسواق الجديدة والقائمة ، والمنتجات الجديدة والحالية ، والمخاطر الكامنة فيها.
بعد تحليل هذه الجوانب ، توفر المصفوفة أربعة خيارات إستراتيجية مختلفة. وهذه هي اختراق السوق ، وتطوير السوق ، والتنويع ، وأخيراً تطوير المنتج الرابع.
تساعد المصفوفة في توجيه واتخاذ القرارات لبيع المنتجات والخدمات الحالية لعملاء وعملاء جدد ، أو منتجات وخدمات جديدة تمامًا للعملاء الحاليين ، أو منتجات وخدمات جديدة لعملاء جدد.
وبالتالي ، يمكن أن تكون أداة مفيدة جدًا لتوفير خيارات المبيعات والنمو جنبًا إلى جنب مع الخطوط العريضة لمخاطرها.
إنها أداة مستخدمة على نطاق واسع بسبب سهولة استخدامها وبساطتها.
بمعنى آخر ، هذه المصفوفة هي طريقة سريعة وبسيطة لفهم وتقدير مخاطر النمو.
استخدام مصفوفة الابتكار
توفر مصفوفة الابتكار هيكلًا رسميًا لتعزيز الابتكار وإدارته في المؤسسة. تساعد على إنشاء استراتيجيات يمكن أن تساعد في تبسيط وتصميم تقنيات التفكير الفعال. يمكن أن يكون هذا بمثابة أداة للابتكار.
إنها تشجع على استخدام ثلاث خطوات رئيسية: فكر وخطط استراتيجيا ثم تصرف أخيرًا من أجل تعزيز الابتكار والتقنيات المبتكرة داخل المنظمة.
تؤيد قيادة التكلفة الاستحواذ على فطيرة أكبر من حصة السوق. يمكن القيام بذلك عن طريق خفض التكاليف أو زيادة الأرباح من خلال الحفاظ على متوسط الأسعار التنافسية.
أيضًا ، يدعو هذا الخيار إلى تقليل التكاليف بحيث تكون أقل من أي منافس.
تركز استراتيجية التمايز على تقديم المنتجات والخدمات مع مسحة من التمايز أو التفرد. يجب أن تكون عروض المؤسسة بحيث توفر قيمة وميزات إضافية أكثر مما يقدمه أي منافس.
ما هي الخيارات الإستراتيجية التي تمتلكها الشركة؟
يمكن للمؤسسة أن تختار أيًا من الخيارات الاستراتيجية التالية وفقًا لاحتياجاتها ومتطلباتها ، والمرحلة التي تمر بها في شريان حياتها-
استراتيجية التنويع
قد تختار الشركة استراتيجية التنويع في حالة تشبع أسواقها الحالية ومحفظة منتجاتها. يمكن أن تخطط للتنويع في أسواق جديدة ومنتجات جديدة وحتى اختيار الأسواق الخارجية للتوسع.
هذه الاستراتيجية مفيدة في تحقيق وفورات الحجم والنطاق. إنه يمكّن الشركات من الاستفادة على أفضل وجه ممكن من الموارد الرخيصة للدول الأجنبية وخفض تكاليفها.
يمكن للشركات الاستفادة من اسم العلامة التجارية الذي تم إنشاؤه بالفعل ، والاستفادة من المعرفة والتقنيات والعمليات وبراءات الاختراع الموجودة بالفعل.
وبالتالي يمكنهم الحصول على ميزة تنافسية على الآخرين وأن يصبحوا روادًا في السوق مع تحسين حصتهم في السوق وربحيتهم بسهولة نسبية.
استراتيجية إعادة الهيكلة
تعني استراتيجية إعادة الهيكلة أن الشركة قد تختار إعادة هيكلة بعض خطوط الإنتاج أو العمليات غير المربحة. قد يوقفها ، ويقوم بعمليات استحواذ جديدة تمامًا لتحل محلها.
هذه الإستراتيجية مفيدة لتلك الشركات التي لديها منتجات في محفظتها أصبحت غير مربحة أو بدأت تصبح غير قابلة للاستمرار. أو المنتجات التي تقترب من نهاية دورة حياتها /وجودها.
إنه نوع من إعادة تنظيم الشركة التي قد تساعدها على تحرير بعض مواردها غير المستغلة أو غير القابلة للتطبيق. إن إعادة نشرهم نحو النمو سيحسن الوضع العام للشركة.
استراتيجية الحصاد
استراتيجية الحصاد هي إحدى الخيارات الإستراتيجية التي تلجأ إليها الشركات إذا احتاجت إلى جمع بعض الأموال بدون اللجوء إلى أطراف خارجية.
تتضمن هذه الإستراتيجية تقليل الأصول التجارية إلى الحد الأدنى وتحرير موارد الشركة ورأس مالها.
تؤدي مثل هذه الإستراتيجية إلى وقف الاستثمار الجديد في الأعمال التجارية ، بينما يزيد التدفق النقدي على المدى القصير.
الطريق النهائي لمثل هذه الإستراتيجية بشكل عام هو تصفية الأعمال.
استراتيجية التحول
استراتيجية التحول ليست سوى إعادة الحياة إلى عمل غير مربح أو محتضر. بدلاً من الحصاد ، قد تختار الشركة استراتيجية الاستثمار في موارد جديدة وإعادة الأعمال إلى كونها مربحة.
يمكن اعتماد مثل هذه الإستراتيجية عندما تبدو آفاق الصناعة مشرقة ومربحة على المدى الطويل ، على الرغم من أن الشركة تتكبد خسائر على المدى القصير. قد تختار خفض التكاليف أو الاستثمار في منتجات ومناطق جديدة أو تغيير استراتيجية أعمالها تمامًا.
استراتيجية التجريد
قد تختار الشركة إستراتيجية تجريد وحدة أعمالها أو جزء منها إذا استمرت في كونها غير مربحة لفترة طويلة. أيضًا ، قد تجد الشركة فرص نمو محدودة لنفسها في المستقبل أيضًا.
قد تختار الشركة إما “منفصلة” حيث تبيع الجزء لأفراد خارجيين. وإلا فقد تختار “الاستحواذ الإداري” حيث تشتري إدارة الشركة نفسها تلك الوحدة.
قد تختار الشركات هذه الاستراتيجية عندما تنوي التركيز فقط على أعمالها الأساسية ، أو عندما تكون غير قادرة على إدارة المحفظة المتنوعة للشركة بشكل صحيح.
استراتيجية التصفية
هذا هو الخيار الأخير الذي تنوي الشركة اتخاذه. تقوم الشركة بشطب استثمار لأنها غير قادرة على العثور على مشتر مناسب لنفسه.
يأخذ مثل هذه الخطوة المتطرفة في حالة الفشل المالي أو الإداري لوحدة الأعمال. يصبح الانهيار أمرًا لا مفر منه وإلا فقد تستمر الوحدة في استنزاف موارد الشركة القيمة.
الخيارات الإستراتيجية لقادة الصناعة
قادة الصناعة هم تلك الشركات التي تتمتع بحصة سوقية أكبر من اللاعبين العاديين في الصناعة. بعض الشركات في صناعة ما هي ببساطة رائدة لأنها أقوى من المنافسين العاديين ، لكنها لا تستطيع السيطرة على الصناعة.
بعض الشركات هي قادة مهيمنون بسبب هيمنتهم على مراكزهم التنافسية في الصناعة. بعض قادة الصناعة العالمية هم ؛
يتركز الهدف الاستراتيجي الرئيسي لقادة الصناعة على الدفاع عن وضع السوق الحالي وتعزيز المركز بثبات.
للاحتفاظ بالمكانة القيادية في الصناعة ، قد يتبع القادة ؛
- الاستراتيجية الهجومية.
- استراتيجية دفاعية.
- استراتيجية مرونة العضلات.
الاستراتيجية الهجومية
يمكن للقائد اتباع استراتيجية هجومية للبقاء في المقدمة في السوق. الاستراتيجيون الهجوميون هم دائمًا استباقيون. يقومون بعمل تنافسي في وقت أبكر من المنافسين.
وبالتالي ، يجبرون المنافسين على أن يصبحوا رد فعل. عادة ما تتضمن الاستراتيجيات الهجومية إجراءات مثل:
- السعي الدؤوب للتحسين المستمر للمنتجات ؛
- الابتكار المستمر لإدخال منتجات hew أو أفضل ؛
- إضافة ميزات فريدة في المنتجات ؛
- تحسين خدمات العملاء ؛
- تقليل تكاليف التشغيل ؛
- ابتكار طرق لجذب العملاء أو الشركات الوصيفة ؛
- القيام بمبادرات لتوسيع الطلب الإجمالي في الصناعة من خلال إنتاج عائلات جديدة من المنتجات ، واكتشاف استخدامات جديدة للمنتجات ، وجذب مستخدمين جدد ، وتعزيز الاستخدام المتكرر.
استراتيجية دفاعية
تعد الإستراتيجية الدفاعية مناسبة في المواقف التي ترغب فيها الشركة في تحقيق أقصى ربح من وضعها الحالي في السوق.
تتطلب مثل هذه الإستراتيجية رأس مال كافٍ للإنفاق على الإجراءات الإستراتيجية لحماية قدرة الشركة على المنافسة في السوق.
تشمل الأهداف الرئيسية للاستراتيجية الدفاعية حماية الحصة السوقية الحالية ، وتعزيز مكانة السوق ، وحماية المزايا التنافسية الحالية للشركة.
تستلزم الاستراتيجية الدفاعية عدة إجراءات دفاعية:
- زيادة النفقات للترويج والتسويق وتحسين خدمة العملاء للتغلب على المنافسين. و
- تقديم المزيد من إصدارات المنتجات (على سبيل المثال ، قد يحتوي معجون الأسنان على ثلاثة إصدارات: حجم الأسرة وصغر الحجم والحزمة الصغيرة).
- إضافة خدمات مخصصة لها لمسة شخصية للمزود.
- فرض أسعار معقولة.
- جعل جودة المنتج جذابة للعملاء.
- إضافة طاقة إنتاجية جديدة أمام المنافسين لثنيهم عن دخول السوق بقدرة إضافية.
- القيام باستثمارات كافية لتطوير التكنولوجيا.
- بناء علاقة قوية في سلسلة التوريد (خاصة مع الموردين والتجار / الموزعين).
استراتيجية مرونة العضلات
قد يقوم قائد الصناعة بإستراتيجية تقوية المنافسين الأصغر والعملاء لتعزيز مركزه التنافسي.
قد يتبنى قادة السوق المهيمنون الأساليب التالية:
- الاستجابة لتخفيضات أسعار المنافسين الصغار بسرعة كبيرة.
- قم بحملات تسويقية قوية لوقف تحركات المنافسين لتوسيع حصتها في السوق.
- تقديم تسهيلات أفضل للعملاء الكبار (المشترين بكميات كبيرة).
- إعفاء الموزعين/التجار من بيع منتجات المنافسين.
- توظيف المديرين التنفيذيين الناجحين للشركات المنافسة من خلال تقديم مزايا جذابة ؛
- خلق ضغط على العملاء الكبار الحاليين لعدم استخدام منتجات المنافسين (قامت شركة Microsoft بذلك مع عملائها الرئيسيين مثل IBM و Gateway – طلبت Microsoft من هاتين الشركتين عدم استخدام منتجات المنافسين على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم).
- تقديم خصومات خاصة لبعض العملاء (أو امنح معاملة مفضلة) إذا كانوا يستخدمون منتجات الشركة فقط (وليس منتجات المنافسين).
ومع ذلك ، يحتاج قادة السوق إلى أن يكونوا أخلاقيين للغاية في استخدام التكتيكات المذكورة أعلاه.
إذا استخدموا أساليب البلطجة للضغط على العملاء وسحق المنافسين بشكل روتيني ، فسوف ينفرون العملاء ويثيرون الرأي العام المعاكس.
ختاماً.
يجب أن تكون الشركة حذرة للغاية ومدروسة قبل اختيار استراتيجية معينة.
يجب أن تستمر في البحث عن خيارات أفضل حتى عندما تختار أحدها.
هذه العملية مستمرة ولا تنتهي أبدًا للإدارة.
قد يتطلب اختيار خيار إستراتيجي مناسب صعبًا أو حتى مقايضة من جانب الإدارة ويجب أن تكون جاهزة لذلك.
الاسئلة الشائعة
ما هي البدائل الاستراتيجية الأربعة؟
البدائل الإستراتيجية الأربعة من الأقل إلى الأكثر خطورة هي اختراق السوق وتطوير السوق وتطوير المنتجات والتنويع. يمكن للشركات متابعة أحد الخيارات أو جميعها من أجل الوصول إلى الحد الأقصى من المبيعات والأرباح.
ما هما الخيارات الاستراتيجية الأساسية ؟
وفقًا لنموذج الاستراتيجيات العامة لبورتر ، هناك ثلاثة خيارات إستراتيجية أساسية متاحة للمؤسسات لاكتساب ميزة تنافسية. هذه هي: قيادة التكلفة والتمايز والتركيز.
مثال على اتخاذ خيار استراتيجي
أحد الأمثلة على الخيار الاستراتيجي هو قرار إضافة نظام إمداد جديد أو الاستيلاء على منافس لاكتساب تقنيات جديدة أو لدخول منطقة جغرافية جديدة.
ما هي عملية الإدارة الإستراتيجية؟
عملية الإدارة الإستراتيجية هي ثقافة تقييم مستمرة تتبناها الشركة للتفوق على المنافسين. كما قد يبدو الأمر بسيطًا ، فهذه عملية معقدة تغطي أيضًا صياغة الرؤية العامة للمنظمة للأهداف الحالية والمستقبلية.
كيف تقيم الخيارات الاستراتيجية؟
يجب فحص خمسة مجالات نوعية رئيسية عند النظر في الخيارات الاستراتيجية: الاتساق والصلاحية والجدوى ومخاطر الأعمال والمرونة. يجب فحص كل خيار استراتيجي تحت كل عنوان ، ويمكن أن يساعد في تصنيف كل معيار على مقياس من 1-5.