لديك منتجات جديدة تمامًا متأكدًا من أنها ستحقق نجاحًا باهراً. هذه أخبار رائعة! ولكن كيف تسويق المنتجات الجديدة؟
إذا افترضت أنه يمكنك الجلوس ومشاهدة ضجة حول عرضك الجديد ينتشر كالنار في الهشيم ، فأنت مخطئ تمامًا.
قد يكون منتجك الجديد مشكلة كبيرة بالنسبة لك. ومع ذلك ، فإنه لا يحمل نفس الوزن بالنسبة لأي شخص آخر - خاصةً إذا لم يكن لديك بالفعل قاعدة عملاء قوية تتابع بشغف كل خطوة تقوم بها نشاطك التجاري.
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يتطلب الأمر بعض التطوير الذكي للمنتجات وكذلك تسويق المنتجات من أجل الحصول على إطلاق ناجح للمنتج والحصول على عرضك المبتكر في أيدي المستهلكين المتحمسين.
إذن ، ما الذي تحتاج إلى معرفته من أجل بدء تقديم هذا المنتج الجديد؟ فيما يلي تفاصيل حول كيفية تسويق مونتج والتروبج له بفعالية- وجعل الناس يهتمون به.
كيفية تسويق المنتجات
1.افهم جمهورك
تتمثل الخطوة الأولى في أي مبادرة تسويقية ناجحة في أن تفهم بالضبط من تقوم بالتسويق له. اسأل أي شخص - محاولة بيع لحم البقر المقدد للنباتيين لن تنتهي أبدًا بشكل جيد بالنسبة لك.
لذلك ، تحتاج إلى البحث عن السوق المستهدف وتحديده.
- من هو العميل المثالي؟
- ما هي المعلومات الديموغرافية التي يجب أن تكون على دراية بها؟
- ما هي المنافذ التي يستخدمونها للحصول على معلوماتهم؟
على الرغم من أهمية فهم تلك المكسرات والمسامير حول عميلك ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التعمق قليلاً من خلال الإجابة على هذا السؤال الرئيسي: ما المشكلة التي يحلها منتجك لهم؟
لكي تكون ناجحًا ، يجب أن يكون لمنتجك بعض الطلب - مما يعني أيضًا أنه يحتاج إلى تلبية حاجة.
إذا كنت لا تستطيع التفكير في نقطة ألم واحدة يعالجها منتجك؟
حسنًا ، قد يكون هذا مؤشرًا على أنك تحل مشكلة غير موجودة بالفعل لعملائك.
يوضح دواين سبرادلين في منشور لهارفارد بزنس ريفيو: "تحتاج العديد من المنظمات إلى أن تصبح أفضل في طرح الأسئلة الصحيحة حتى تعالج المشكلات الصحيحة".
يجب أن تحل منتجاتك مشكلات عميلك حقًا بطرق مقنعة ، وتقضي معظم شركات المنتجات وقتًا قصيرًا للغاية في الانغماس في واقع العميل.
إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها اكتساب فهم العميل الذي تحتاجه؟ ابدأ البيع لهم مباشرة في البداية.
لمعرفة كيفية طرح منتج في السوق ، ابدأ بالبيع مباشرةً إلى المستخدمين النهائيين.
سيمنحك هذا الثقة بأن هناك طلبًا على منتجك وسيخلق أيضًا عملاء يمكن الرجوع إليهم يمكنك الاتصال بهم للحصول على تعليقات حول المنتج والتعبئة قبل أن تصل إلى الدوريات الأكبر.
من خلال إجراء هذه المحادثات المبكرة مع السوق المستهدف ، لن يكون لديك فهم أفضل لأهدافهم وتحدياتهم فحسب ، بل ستتاح لك أيضًا الفرصة لإجراء أي تعديلات ضرورية - على منتجك ، أو هيكل التسعير الخاص بك ، أو أي شيء آخر - قبل أن تتوغل في حفرة الأرنب.
3.اعرفكل شيئ حول منتجك
لا تحتاج فقط إلى فهم جمهورك ، بل تحتاج أيضًا إلى فهم عميق لمنتجك. تسويق المنتجات الجديدة لن يكون ناجحا بدون فهم المنتج وفائدته للعميل.
هذا بشكل خاص عندما يكون منتجك في مراحله الأولى. عليك أن تفكر في نفسك كخبير يعرف كل شيء عن عرضك:
- ما هذا؟
- كيف يعمل؟
- كم يكلف؟
- ما هي التحديات التي تواجهها؟
- كيف هو أفضل من منافسيك؟
- ما هي المزايا التي تقدمها لعملائك؟
ستحتاج إلى الإجابة على كل هذه الأسئلة (ثم بعضها!) من أجل تحديد عرض قيمة منتجك - والذي سيكون الخيط المشترك الذي ينسج في جميع المواد التسويقية والرسائل.
في حين أنه من المهم بلا شك فهم خصوصيات وعموميات منتجك ، فإنك تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن لديك فهمًا لكيفية ملاءمته للصورة الأكبر للسوق المستهدف.
على سبيل المثال ، ما هي عروض البيع السريعة التي تجدها أكثر فعالية؟
الخيار أ: تستخدم هذه الأداة التي أنشأناها أحدث التقنيات التي أمضينا شهورًا في تحسينها.
الخيار ب: ستساعدك هذه الأداة على تتبع معلومات الاتصال بالعملاء بشكل أفضل ، وتمكينك من رعاية تلك العلاقات ، وزيادة مبيعاتك ، وتحسين أرباحك النهائية.
إذا كنت مثل معظم الناس ، فإن الخيار ب كان له صدى أكبر بكثير من الخيار أ.
لماذا هذا؟ بدلاً من الانغماس في ميزات المنتج ، ركز بشكل خاص على النتائج. في النهاية ، لا يهتم عملاؤك بأشياء ما وراء الكواليس - فهم يريدون فقط معرفة ما يفيدهم.
3.ضع خطة
بمجرد وضع هذا الأساس ، حان الوقت لإنشاء خطة.
الخة يجب أن تتضمن كيفية تسويق المنتجات ، من إطلاقه حتى مراحل تحسينه.
قد يبدو واضحا. ولكن بدون هذا الانهيار ، ستشعر جهود تسويق منتجك إلى حد كبير بأنك في رحلة برية بدون خريطة أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
لحسن الحظ ، لديك الكثير من المرونة هنا من أجل إنشاء خطة تناسبك أنت ومنتجك الفريد. فيما يلي بعض الأسئلة التي قد ترغب في التأكد من الإجابة عليها عند قراءة الخطوات التالية:
- ما هي اهدافك الايرادات؟ ما مقدار الوقت؟
- ما هو السعر الذي سيتم إطلاق منتجك به؟
- مع وضع ذلك في الاعتبار ، كم عدد المنتجات التي تحتاج إلى بيعها لتحقيق هدفك؟
- هل هذا هو نوع المنتج الذي سيشتري العملاء مضاعفاته؟
- هل لديك عملاء حاليون مهتمون بعرض هذا المنتج؟
- ما هي أكبر التحديات التي تواجهك في جعل العملاء يشترون هذا المنتج؟
- ما هي الخطوات التي ستتخذها للتغلب على تلك التحديات؟
مع تطبيق هذا التفكير الذاتي ، يمكنك البدء في تفكيك تكتيكات واستراتيجيات مختلفة لإيصال منتجك إلى السوق.
ومع ذلك ، تذكر هذا: أنت بحاجة إلى التحلي بالمرونة. يعد إطلاق منتج جديد عملية تعليمية ، وقد تتطلب خطتك بعض التعديلات (أو حتى تغييرات كبيرة!) على طول الطريق.
4.الاستعداد للتثقيف
تخيل رن جرس الباب الخاص بك. أنت تفتح الباب الأمامي ويوجد بائع يقف هناك ومعه مكنسة كهربائية. يقول: "هذه مكنسة رائعة ، يجب عليك شرائه". هل
ماذا ستفعل؟ ربما ستغلق الباب في وجهه.
هذا لا يدخل ضمن تسويق المنتجات.
بصفتك نشاطًا تجاريًا ، فأنت على دراية تامة بجميع الفوائد والمزايا التي يقدمها منتجك الخاص.
لكن لا يمتلك عملاؤك نفس المعرفة على الفور لأنك ببساطة تضع منتجك الجديد أمام مقل عيونهم.
يتطلب إطلاق أي منتج جديد درجة عالية من تعليم العملاء من أجل تحقيق النجاح. تحتاج إلى مساعدة عملائك على فهم ليس فقط ما هو منتجك ، ولكن لماذا يحتاجون إليه في حياتهم. لذلك كيف يمكنك أن تفعل هذا؟
من خلال إنشاء مواد تعليمية متنوعة يمكن لعملائك الرجوع إليها. يمكن أن تشمل هذه أشياء مثل:
- فيديو توضيحي قصير تنشره على موقعك أو تتم مشاركته على مواقع التواصل الاجتماعي .
- منشور مدونة إعلامي (مثل منشورنا) يرشدهم إلى كيفية عمل منتجك.
- صفحة أسئلة وأجوبة تجيب على الأسئلة الشائعة التي يطرحها العملاء المحتملون.
نسخة تجريبية مجانية تتيح لهم الوصول إلى منتجك (إن أمكن) حتى يتمكنوا من التعلم بالممارسة.
شخص مخصص لدعم العملاء على استعداد للإجابة على الأسئلة وتقديم البرامج التعليمية.
هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها. لكن من المهم أن تتذكر أنك بحاجة ماسة إلى توعية عملائك.
عندما تفترض الشركات بشكل أعمى أن عملاءها المحتملين لديهم بالفعل المعلومات التي يحتاجونها ويقومون ببساطة بالاختيار بين العلامات التجارية ، فإنهم يتحولون من عقلية تركز على التعلم إلى عقلية تنافسية.
سيختار المستهلك الذكي الشراء من الشركة التي علمته بالمشكلة وقدمت له حلولاً متعددة. لقد أدى إيثار تلك الشركة إلى بناء الثقة - وقد اشتريت قدرتها على تعليمه ولائه في المستقبل .
5.قم بالترويج والترويج والترويج لبعض المزيد
كل هذا العمل الأساسي مهم.
لكن من المحتمل أن تتساءل هذا: متى يمكنك الترويج لمنتجك فعليًا؟ متى ستبدأ في جذب المزيد من الأشخاص؟
الترويج هو جزء رئيسي من إطلاق منتجك الجديد، تسويق منتج جديد يحتاج دائما إلى الترويج.
ومع ذلك ، فإن جهودك الترويجية لن تلقى آذانًا صاغية إذا لم تأخذ الوقت الكافي لفهم الأمر أولاً.
والآن ، بعد أن فعلت ذلك ، حان الوقت لبدء تغطية السوق المستهدف بأخبار منتجك الجديد. هناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بذلك ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر!):
- إعلانات الوسائط الاجتماعية المستهدفة
- ضيف النشر على المواقع ذات الصلة بالصناعة
- الاستفادة من المؤثرين في الصناعة
- حضور المؤتمرات أو إلقاء المحاضرات
كيف يمكنك التأكد من أن رسائلك التسويقية تحزم حقًا؟ جرب بعضًا من هذه الأساليب:
استخدم شهادات من عملائك الحاليين السعداء. الدليل الاجتماعي ضخم ، ويثق 88٪ من المستهلكين في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون بالتوصيات الشخصية.
استخدم الإحصائيات والأرقام. تلك التي استخدمتها فقط فوق الشرعية المضافة المحتملة في عقلك ، فلماذا لا تستفيد من نفس القوة في جهودك التسويقية؟
6.تعرف على ما ينجح
لسوء الحظ ، لن يكون كل شيء تفعله فعالاً. ستؤدي بعض جهودك التسويقية إلى عائد كبير ، بينما يبدو أن البعض الآخر يتخبط تمامًا مع قاعدة المستهلكين لديك.
هذا أمر طبيعي - خاصةً عندما تكون قد بدأت للتو منتجك.
ومع ذلك ، لا تريد الاستمرار في تخصيص الوقت والطاقة والموارد في المبادرات التي لا تدفعك في الواقع إلى الأمام.
تأكد من جدولة بعض الأوقات المنتظمة للنظر في نتائجك وتحليلاتك لتحديد مدى صدى جهودك.
- ما الذي يعمل بشكل جيد حقًا؟
- ما الذي لا يعمل بشكل جيد؟
- ما هي التعديلات التي يجب إجراؤها لمواصلة التقدم إلى الأمام؟
من خلال أخذ عدسة مكبرة للأشياء التي تقوم بها بالفعل ، ستستمر في التعرف على ما هو فعال لمنتجك والسوق المستهدف - مما يجعلك أقرب كثيرًا إلى الوصول إلى إستراتيجية إدارة منتج ناجحة.
7.كرر الأمر حتى تحقق أقصى نجاح
هل ستتبع نظامًا غذائيًا ليوم واحد وتتوقع أن ترى فرقًا في صباح اليوم التالي؟
على الاغلب لا. هذه القاعدة نفسها تنطبق على تسويق المنتجات الجديدة .
ربما لن ترى نتائج بعد القيام بالأشياء مرة واحدة. لن يؤدي نشر تحديث لوسائل التواصل الاجتماعي إلى تدفق المبيعات. لن تؤدي صياغة مشاركة مدونة واحدة إلى تكديس صندوق الوارد الخاص بك المليء بالاستفسارات من العملاء المتحمسين.
يكمن السر في تسويق المنتجات في الحفاظ على الاتساق و- كما ذكرنا للتو- تكرار ما يعمل بشكل جيد.
عندما تشتغل في التسويق ، فأنت على حق! لن يعمل. ليس لأن هذه القناة التسويقية ليست مناسبة لنشاطك التجاري ، ولكن عادةً لأنك لم تحتفظ بها لفترة كافية .
الشركات التي تحقق أفضل النتائج (من حيث توليد كل من العملاء المحتملين والمبيعات) هي تلك التي تتسق في تسويقها". "لقد كانوا يرسلون بانتظام رسائل واضحة ومتسقة إلى العملاء المحتملين. ليس فقط لأسابيع أو شهور ، ولكن لسنوات .
لذا ، بينما قد تكون متشوقًا بشكل مفهوم لإطلاق منتجك الجديد ، تذكر أنه ليس استراتيجية فردية.
سيتطلب المنتج الناجح جرعة كبيرة من الصبر واستثمارًا حقيقيًا في وقتك وجهودك.
كيفية تسويق منتج جديد
في كثير من الأحيان تركز العلامات التجارية فقط على جذب أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد - جهاز الاستحواذ. لكن تكاليف الاستحواذ تتراكم ، وإذا اشترى العملاء عنصرًا واحدًا ولم يعدوا أبدًا ، يصبح من الصعب تجاوز هذه التكاليف.
سنستخدم أساليب التسويق لإنشاء النتائج التي نريدها: زيادة متوسط قيمة الطلب وزيادة عدد الطلبات لكل عميل ، بالإضافة إلى العملاء الجدد بمرور الوقت. ستعمل جهود التسويق هذه معًا لدعم هذه الإستراتيجية الشاملة بدلاً من العمل في صوامع.
- قدم برنامج ولاء
- قم بإنشاء حملة لاستعادة البريد الإلكتروني
- قسائم الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة
- الافراج عن عناصر جديدة على جدول
- بناء نموذج اشتراك
- استخدم الوسيط والوسيط والوضع لصالحك
- اتقن البيع العابر والبيع الإضافي
- ابدأ بالتسويق المدفوع لتجد موطئ قدمك
- جلب المزيد من الترافيك إلى موفعك
- العمل مع مندوبي المبيعات
- إجراء أبحاث السوق
- حافظ على تواجدك الدائم على منصات التواصل الاجتماعي
- تفاعل مع عملائك الحاليين
- استخدم التسويق المؤثر لجب المزيد من العملاء المحتملين
كيف ستقوم أنت بـ " تسويق منتج جديد ؟"
أنت متحمس لمشاركة منتجك الجديد مع العالم. لكن إطلاق منتج ناجح يتطلب أكثر بكثير من مجرد نشر إعلان ومشاهدة العملاء يتدفقون.
تتضمن عملية تسويق المنتجات الكثير من التفكير والاستراتيجية والتخطيط المسبق.
قد يبدو ذلك ساحقًا. ومع ذلك ، لا داعي للذعر حتى الآن ، فهو أكثر قابلية للتنفيذ مما تعتقد ، وسيؤدي في النهاية إلى تقديم منتج أفضل وأكثر تأثيرًا.
اعمل في طريقك من خلال الخطوات السبع القابلة للتنفيذ التي حددناها أعلاه ، ومن المرجح أن تركز على جمهور مهتم ومشارك لمنتجاتك الجديدة في السوق (وبالتالي ، تحقق أهداف مبيعاتك!)