يعد العثور على استراتيجية تنافسية تقدم ميزة مستدامة تحديًا لمعظم شركات الخدمات المهنية. سنحاول في هذه المقالة أن نجعل الأمر أسهل قليلاً لاستكشاف الاستراتيجية التنافسية وأنواعها.
سنبدأ بتحديد ماهية الاستراتيجية التنافسية بالضبط واستكشاف الأنواع المختلفة من الإستراتيجيات المتاحة. لجعل هذه الاستراتيجيات أكثر واقعية ، سننظر أيضًا في أمثلة لكل منها.
ما هي الإستراتيجية التنافسية؟
الإستراتيجية التنافسية هي خطة عمل طويلة الأجل لشركة يتم توجيهها لاكتساب ميزة تنافسية على منافسيها بعد تقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الصناعة ومقارنتها بتلك الخاصة بك.
قدم مايكل بورتر الأستاذ بجامعة هارفارد مفهوم الإستراتيجية التنافسية. وفقًا له ، هناك أربعة أنواع من الاستراتيجيات التنافسية التي يتم تنفيذها من قبل الشركات على مستوى العالم.
من الضروري للشركات أن تفهم المبادئ الأساسية لهذا المفهوم والتي ستساعدهم على اتخاذ قرارات عمل مستنيرة في سياق العمل.
تركز الإستراتيجية التنافسية على تحقيق مركز أعلى من المتوسط وتحقيق عائد استثمار أعلى (ROI).
هذه الاستراتيجية مهمة للغاية عندما يكون لدى الشركات سوق تنافسي والعديد من المنتجات المماثلة المتاحة للمستهلكين.
لماذا الإستراتيجية التنافسية مهمة؟
كلما زادت المنافسة في مجال عملك ، زادت صعوبة المنافسة. عندما تدخل سوقًا مركزة ، يجب أن تحدد مستوى مرتفعًا وإلا فلن تتمكن من مواكبة منافسيك ، خاصة مع أولئك الذين يبيعون منتجات مماثلة.
لبناء مشروع تجاري ناجح في مثل هذه البيئة التنافسية ، يجب عليك إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والمزايا لدى منافسيك.
ضع في الاعتبار التهديدات المحتملة أيضًا. ابحث عن احتياجات العملاء المحتملين ومشكلاتهم وتفضيلاتهم للتعامل مع هذه المهمة
. يمكنهم إخبارك مباشرة بما تفتقر إليه المنتجات الحالية حتى تتمكن من التصرف وفقًا لذلك.
من خلال إستراتيجية تنافسية مدروسة ، تتخذ الشركات قرارات مستنيرة وتعمل باستمرار على تحسين منتجاتها وخدماتها.
في القسم التالي ، سنراجع الأنواع الرئيسية للاستراتيجيات التنافسية.
أنواع الإستراتيجية التنافسية الأربعة
قسم مايكل بورتر الإستراتيجية التنافسية إلى أربعة أنواع مختلفة من الإستراتيجيات.
استراتيجية قيادة التكلفة
يصعب تنفيذ إستراتيجية قيادة التكلفة للشركات الصغيرة لأنها تتضمن الالتزام طويل الأمد بتقديم المنتجات والخدمات بأسعار منخفضة في السوق. لهذا الغرض ، تحتاج الشركات إلى إنتاج منتجات بتكلفة منخفضة وإلا فلن تحقق ربحًا.
نظرًا لأن قيادة التكلفة تعني أن تصبح منتجًا أو مزودًا منخفض التكلفة في الصناعة ، فإن أي شركة واسعة النطاق يمكنها توفير وتصنيع المنتجات بتكلفة منخفضة من خلال تحقيق وفورات الحجم.
هناك العديد من عوامل قيادة التكلفة مثل التشغيل الفعال وقنوات التوزيع الكبيرة والتقدم التكنولوجي والقدرة على المساومة. هنا وول مارت هو مثال جيد.
استراتيجية الثمايز
إن تحديد سمة منتج فريد من نوعه عن المنافسين في الصناعة هو العامل الدافع في استراتيجية التمايز.
عندما يكون المنتج قادرًا على تمييز نفسه عن المنتجات أو الخدمات المماثلة الأخرى في السوق من خلال جودة العلامة التجارية الفائقة وميزات القيمة المضافة ، فإنه سيكون قادرًا على فرض أسعار مميزة لتغطية التكلفة العالية.
هناك عدد قليل من الأمثلة التجارية التي نجحت في تمييز علاماتها التجارية على سبيل المثال Apple.
استراتيجية التركيز على التكلفة
هذه الإستراتيجية تشبه إلى حد بعيد استراتيجية قيادة التكلفة ؛ ومع ذلك ، فإن الاختلاف الرئيسي هو أن استراتيجية التركيز على التكلفة تستهدف شريحة معينة داخل السوق ويتم تقديم هذا الجزء بأقل سعر للمنتج أو الخدمة.
هذا النوع من الإستراتيجية مفيد جدًا لإرضاء المستهلك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
على سبيل المثال ، يمكن لشركات المشروبات التي تصنع المياه المعدنية أن تستهدف شريحة من السوق مثل دبي ، حيث يحتاج الناس ويستخدمون المياه المعدنية فقط للشرب ، ويمكن بيعها بسعر أقل من المنافسين.
استراتيجية التركيز على التمايز
على غرار استراتيجية التركيز على التكلفة ، تستهدف استراتيجية التركيز على التمايز شريحة معينة داخل السوق ؛ ومع ذلك ، بدلاً من تقديم أسعار منخفضة للمستهلك ؛ تميز الشركات نفسها عن منافسيها.
تقدم استراتيجية التمايز ميزات وسمات فريدة لمناشدة الشريحة المستهدفة.
الإستراتيجية التنافسية مقابل إستراتيجية الأعمال
إستراتيجية العمل لها نطاق أوسع من الإستراتيجية التنافسية. تشمل إستراتيجية العمل جميع الإجراءات والأساليب للتنافس ضد المنافسين والطرق التي تتناول بها الإدارة مختلف القضايا الاستراتيجية.
كما لاحظ هيل وجونز ، تتكون استراتيجية العمل من خطط عمل يتبناها المديرون الاستراتيجيون لاستخدام موارد الشركة والكفاءات المميزة لاكتساب ميزة تنافسية على منافسيها في السوق.
في ممارسة الأعمال التجارية ، تواجه الشركات الكثير من القضايا الإستراتيجية. يتعين على الإدارة معالجة كل هذه المشكلات بشكل فعال من أجل البقاء في السوق.
تتعامل إستراتيجية العمل مع هذه القضايا ، بالإضافة إلى “كيفية المنافسة”. ومن ناحية أخرى ، تتعامل الإستراتيجية التنافسية مع “خطة عمل الإدارة للتنافس بنجاح وتقديم قيمة أعلى للعملاء”.
أمثلة على الاستراتيجيات التنافسية
دراسة حالة ألدي
يعتبر صعود Aldi في صناعة بيع المواد الغذائية أمرًا مثيرًا للإعجاب ويرتبط هذا الموقف بشكل أساسي باستراتيجيتها التنافسية التي تتمثل في استخدامها لـ “Lean Production” مما يجعل المنظمة أكثر كفاءة. م
ن خلال الإنتاج الخالي من الهدر ، تهدف Aldi إلى تقليل عدد الموارد المستخدمة في توفير السلع والخدمات للمستهلكين. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن المفهوم أيضًا التخلص من النفايات واستخدام مواد أقل ، والمساحة ، والعمالة والوقت. النتيجة الإجمالية هي انخفاض تكلفة الإنتاج.
الإستراتيجية التنافسية الأخرى التي تقف لصالح Aldi وضد منافسيها هي استثمارها في الموظفين.
يخضع كل عضو لبرنامج تدريبي شامل يجعله متعدد المهارات ويكون قادرًا على القيام بأدوار مختلفة في مكان العمل. بهذه الطريقة ، يتعين على Aldi تعيين موظفين أقل لتشغيل متاجرها.
دراسة حالة شركة آبل
شركة Apple Inc. هي الشركة المصنعة والمسوقة لأجهزة الكمبيوتر والمنتجات الإلكترونية الاستهلاكية بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ومشغلات الموسيقى.
حققت الشركة مكانة متميزة في الصناعة من خلال استراتيجيتها التنافسية المتمثلة في الابتكار وسياسة التسعير المتميز.
لدى Apple ممارسة ثابتة في تطوير منتجات جديدة وقدرتها على جعل المنتج مكملًا مع بعضها البعض وتقوية ولاء العملاء وتساعد في خلق حاجز أمام المنافسين في السوق.
تحدد الشركة أيضًا أسعارًا مميزة لمنتجاتها. تهدف الشركة إلى تقديم منتج عالي الجودة بميزات فريدة واستخدام أسعار أعلى لتعزيز تصور القيمة المضافة إلى جانب الحفاظ على الربحية.
الاسئلة الشائعة
ما هي الإستراتيجية التنافسية؟
تُعرَّف الإستراتيجية التنافسية بأنها الخطة طويلة الأجل لشركة معينة من أجل اكتساب ميزة تنافسية على منافسيها في الصناعة.
يهدف إلى إنشاء موقع دفاعي في صناعة ما وتوليد عائد استثمار متفوق (عائد على الاستثمار).
يلعب هذا النوع من الاستراتيجيات دورًا مهمًا للغاية عندما تكون الصناعة تنافسية للغاية ويتم تزويد المستهلكين بمنتجات مماثلة تقريبًا. يمكن للمرء أن يأخذ مثالا على سوق الهاتف المحمول.
ما هي استراتيجية قيادة التكلفة ؟
يتم تنفيذ هذه الاستراتيجية من قبل وول مارت. يناسب الشركات الكبيرة التي يمكنها إنتاج كمية كبيرة من المنتجات بتكلفة منخفضة.
هذا يعني أن الشركات التي تستخدم استراتيجية قيادة التكلفة هي البائعين الأقل سعراً في السوق. وبالتالي ، يجب أن يكون سعر تكلفة المنتج منخفضًا لتحقيق ربح.
هذا ممكن بمساعدة الإنتاج على نطاق واسع واستخدام السعة العالية جنبًا إلى جنب مع مجموعة متنوعة من قنوات التوزيع. الميزة التنافسية في هذه الإستراتيجية هي أقل سعر.
ما هي استراتيجية القيادة التفاضلية ؟
.هذه استراتيجية قاتلة تسمح للعلامات التجارية بالتميز بين المنافسين. يعني تحديد الجودة الفريدة التي تجعل الشركة مختلفة. م
ع هذه الإستراتيجية ، تتفوق الشركات على منافسيها في السوق مما يسمح لهم بفرض المزيد من الرسوم على منتجاتهم. تنتمي ستاربكس وأبل إلى العلامات التجارية التي تستخدم هذه الاستراتيجية.
ما هي استراتيجية التركيز على التكلفة ؟
استراتيجية التركيز على التكلفة تشبه استراتيجية قيادة التكلفة من حيث تزويد العملاء بأقل سعر.
والفرق الوحيد هو أن استراتيجية تركيز التكلفة تتضمن استهداف شريحة معينة من السوق باحتياجاتها ورغباتها الفريدة.
بهذه الطريقة ، يسهل على الشركات إنشاء وعي بعلامتها التجارية. في كثير من الأحيان ، تركز الشركات التي تستخدم هذه الاستراتيجية جهودها على الأسواق الجغرافية ذات الاحتياجات الخاصة.
ما هي استراتيجية التركيز على التمايز ؟
تركز الشركات التي تستخدم هذه الاستراتيجية أيضًا على قطاعات معينة من السوق ولكن القوة الدافعة لها هي القيمة الفريدة.
بينما تعني استراتيجية تركيز التكلفة توفير أقل سعر في مكان صغير ، فإن استراتيجية تركيز التمايز تعني تحسين المنتج بمساعدة الميزات الفريدة التي ستميز الشركة في السوق.
على سبيل المثال ، هناك عدد قليل من الفنادق في مصر أو تركيا للكبار فقط. بهذه الطريقة ، يمكن للناس الاسترخاء والتأكد من عدم إزعاجهم من قبل أي طفل.