يمكن أن تساعدك خطة الحملة الأعلانية الناجحة في تحقيق أهداف مبيعاتك أو تجاوزها. يمكن أن تحول العملاء المحتملين الذين لن يشتروا منتجاتك وخدماتك إلى عملاء مخلصين. تعرف على كيفية إنشاء حملة إعلانية ناجحة.
يجب أن تبدأ كل حملة إعلانية بهدف وميزانية. قد يكون هدفك هو الحصول على عملاء محتملين مؤهلين. يمكن أن يكون تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء لأول مرة. أو قد يكون ذلك هو إقناع العملاء السابقين بالشراء مرة أخرى.
مهما كان هدفك، ستحتاج إلى ميزانية ترغب في إنفاقها لتحقيق أهدافك. قد يكون لديك ميزانية سنوية تخصص لها الأموال لكل حملة ، أو ربما تكون قد قمت بالفعل بجدولة الحملة في خطة عملك السنوية.
كيفية إنشاء حملة إعلانية ناجحة
إليك 9 خطوات ونصائح حول كيفية عمل حملة إعلانية ناجحة:
حدد هدفك وميزانيتك
يجب أن تبدأ كل حملة تسويقية بهدف وميزانية. قد يكون هدفك هو الحصول على عملاء محتملين مؤهلين. يمكن أن يكون تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء لأول مرة. أو قد يكون ذلك هو إقناع العملاء السابقين بالشراء مرة أخرى.
مهما كان هدفك ، ستحتاج إلى ميزانية ترغب في إنفاقها لتحقيق أهدافك. قد يكون لديك ميزانية سنوية تخصص لها الأموال لكل حملة ، أو ربما تكون قد قمت بالفعل بجدولة الحملة في خطة عملك السنوية.
هناك ثلاث طرق شائعة تحدد بها الشركات ميزانياتها التسويقية:
- حدد ميزانيتك حسب المهمة
- طابق ميزانية منافسك من خلال التقدير
- نسبة المبيعات
وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة ، يمكن للشركات إنفاق ما بين 2 إلى 20 بالمائة من المبيعات المتوقعة للتسويق. يعتمد المبلغ الذي تخصصه لميزانيتك التسويقية على مجال عملك وحجم عملك والمرحلة التي أنت فيها. كلما كانت شركتك أصغر سنًا ، زادت النسبة المئوية للمبيعات المتوقعة التي من المحتمل أن تحتاجها للنجاح.
كيف تحدد هدفك؟
أولاً ، يجب عليك أن تسأل نفسك ما هو الغرض من تقديم خدمتك أو منتجك؟ و ما المشكلة التي يحاول منتجك أو خدمتك حلها بها؟
ثانيًا، تحتاج إلى معرفة من سيساعدك منتجك أو خدمتك. في الأساس، تحتاج إلى تحديد شخصياتك، مثل عميلك أو عميلك المثالي. لا توجد أي قواعد محددة مسبقًا لذلك، يمكنك تضمين أكبر قدر ممكن من المعايير كما تريد، طالما أنه يساعدك في الحصول على فكرة واضحة وشاملة عمن تتحدث إليه.
على سبيل المثال، بعض المعايير التي يمكنك التركيز عليها هي: العمر والجنس والمهنة والموقع الجغرافي والوضع المالي والوضع العائلي والاهتمامات وما إلى ذلك. نصيحة: لتحديد شرائح الجمهور بشكل أفضل، اجمع بيانات الجمهور باستخدام الإنترنت أدوات!
بمجرد تحديد جمهورك بوضوح، فإن السؤال الأخير الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو: هل سيدفع هؤلاء الأشخاص مقابل منتجك أو خدمتك؟ إذا لم يكن … راجع عرضك أو هدفك!
2. تحديد الجمهور المستهدف
بمجرد أن تعرف هدفك وميزانيتك، ستحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف. هؤلاء هم الأشخاص أو الشركات الذين ستتوجه إليهم في حملتك. كلما حددت هدفك بشكل أكثر تحديدًا ، زاد عائد الاستثمار المحتمل.
يتضمن تحديد السوق المستهدف الخصائص الديموغرافية والنفسية لصانعي قرار الشراء. ستحتاج أيضًا إلى تضمين الجغرافيا كعامل. بالنسبة للتسويق بين الشركات، قد تشمل أيضًا الصناعة وحجم الشركة والموقع وعوامل رئيسية أخرى ذات صلة بحملتك.
كلما زادت المعلومات التي تعرفها عن جمهورك المستهدف، كان من الأسهل عليك أن تكون حملة ناجحة.
عند تحديد جمهورك المستهدف، من الجيد معرفة أنواع الوسائط التي من المرجح أن تحصل على الاستجابة المطلوبة. على سبيل المثال، إذا كنت شركة B2C تسوّق منتجًا ترفيهيًا للمستهلكين للنساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 21 و 35 عامًا، فمن المحتمل أن يقضي السوق المستهدف وقتًا في التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي.
ومع ذلك، إذا كنت شركة B2B تقوم بتسويق قطع غيار السيارات للمصنعين، فمن المحتمل أن يقضي جمهورك المستهدف وقتًا في قراءة المجلات التجارية.
3. أنشئ هدف منتجك أو خدمتك
بيان الهدف او الرسالة من منتجك أو خدمتك هو الجزء الممتع من الحملة الحملة الأعلانية الناجحة. ستحتاج إلى ملاءمة الرسالة المتعلقة بمنتجك أو خدمتك لجمهورك.
كلما زادت معرفتك بها، زاد معدل استجابتك المحتملة. العاملان اللذان يتعلقان بجمهورك ستحتاج إلى مراعاتهما عند إنشاء رسالتك هما المشكلة التي يواجهونها والتي تحتاج إلى إصلاح أو حاجة غير ملباة.
سوف تحتاج رسالتك إلى معالجة ثلاثة أشياء. الأول هو جذب مشاعر جمهورك لإثارة استجابة عاطفية. يمكنك البدء بالتعاطف مع مشاكلهم أو احتياجاتهم غير الملباة.
أظهر لهم أنك تفهم ما يشعرون به. من خلال القيام بذلك ، ستعمل على بناء الثقة وإشراك جمهورك في قراءة بقية رسالتك أو الاستماع إليها.
أنظر أيضاً:
- خطوات عمل إعلان ممول على الفيس بوك للترويج لمتجرك
- نموذج خطة تسويقية جاهزة PDF و Word وكيف تكتب خطة تسويقية مميزة
- ما هو استبيان رضا العملاء؟ وكيف تنشء أفضل استبيان ؟
- ما هي خدمة ما بعد البيع؟ وما هي أنواعها وطرق إتقانها؟
- كيفية قياس رضا العميل ؟ وما هي أبعاد رضا العملاء ؟
ستحتاج أيضًا إلى التأكيد على كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تفيد جمهورك. يتضمن ذلك توضيح كيف يحل منتجك أو خدمتك مشكلتهم ويفيدهم بعد ذلك.
يجب أن توضح كلماتك وصورك كيف يمكن أن تتحسن حياتهم بعد شراء منتجك أو خدمتك.
الشيء الثالث الذي يمكن أن يساعدك في إنشاء رسالة فعالة هو توفير المصداقية. يمكن أن يأتي هذا في شكل شهادات العملاء ، أو التأييد من قبل القادة في الصناعة أو الدراسات البحثية.
يمكنك أيضًا تضمين دراسات الحالة أو قصص النجاح. تعزز المصداقية إيمان جمهورك بمنتجك أو خدمتك. كما أنه يبرر الشراء.
4. إنشاء محتوى مستهدف
بمجرد أن تضع في اعتبارك جمهورك المستهدف وأهدافك، يمكنك البدء في إنشاء حملتك. إن ابتكار أفكار الحملات الأصلية باستمرار ليس بالأمر السهل.
إذا كنت تفتقر إلى الخيال، فإن الحل هو تحديد الحملات المؤدية لمنافسيك المشهورين. سيعطيك هذا فكرة جيدة عما قد يحبه جمهورك.
لا تقم أبدًا بنسخ عمل المنافس؛ بدلاً من ذلك، استخدمها كبداية جيدة لحملتك الخاصة واجعل حملتك أفضل من خلال إضافة طبقة إبداعك الخاصة وصوتك وعرض القيمة الخاص بك.
5. تفاعل مع جمهورك
اجعل جمهورك يرغب في المشاركة في حملتك. أسهل طريقة هي إضافة جائزة خاصة ، ويفضل أن تكون مرتبطة بعملك (لتجنب الغش أو البريد العشوائي)، لجذب المزيد من المشتركين. يمكنك أيضًا الاستثمار في العناصر المرئية مثل مقاطع الفيديو والصور والرسوم البيانية التي تجذب المزيد من الاهتمام.
طريقة أخرى هي استخدام التلعيب. الجميع يحب اللعب. والمفتاح هو تقديم لحظات من المرح والتفاعل مع جمهورك.
من خلال اقتراح مشاركة جمهورك في مسابقة أو لعبة ذاكرة أو الفوز بالجائزة الكبرى أو حملة مرحة أخرى ، ستشركهم بشكل أفضل وتزيد من معدل مشاركتك.
6. اعرض شيئًا ذا قيمة
لن يشتري الجميع منتجك أو يستخدم خدمتك بعد رؤية إحدى حملاتك. استخدم كل حملة كطريقة لعرض منتجاتك (وكيف ستحل مشكلة جمهورك) أو خبرتك ومساعدة العملاء المحتملين على التعرف عليك بشكل أفضل.
قد تلعب عبارة الحث التي تستخدمها على اتخاذ إجراء دورًا رئيسيًا هنا. امنحهم شيئًا مجانيًا وذا قيمة وفريدة من نوعها (مقطع فيديو، دراسة حالة، كتاب إلكتروني، استشارة مجانية، وما إلى ذلك) لتمييز نفسك عن المنافسة ومنحهم أيضًا الفرصة لطلب المزيد من المعلومات.
7. زيادة فرصك في الانتشار
اجعل حملتك سهلة المشاركة. إذا لم تكن حملتك مصممة بحيث تتم مشاركتها، فأنت بذلك تحد من إمكاناتها. إليك بعض الأفكار:
يجب أن تكون حملتك سهلة المشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة (Facebook، Twitter، Pinterest، LinkedIn، إلخ) ؛
قم بشجع المشاركين على مشاركة حملتك الإعلانية على ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال مكافأتهم بفرصة إضافية للفوز؛
يجب أن يكون المشاركون قادرين على مشاركة حملتك بسهولة مع أصدقائهم ودعوتهم للمشاركة؛
لإثارة الحوار حول حملة ما، اسمح لجمهورك بالتعليق والتقاط الصور والتقاط مقاطع الفيديو والتصويت وما إلى ذلك.
8. توزيع وترويج حملتك
يجب أن يكون تنفيذ خطتك أسهل جزء إذا كنت تخطط جيدًا من البداية. ستحتاج إلى الفريق المناسب لتنسيق جميع الجدولة والأنشطة لكل جزء من أجزاء الحملة. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى محاسب أو مدير مالي يشارك في مراقبة النفقات من ميزانيتك.
الآن بعد أن أنشأت حملتك التسويقية، حان الوقت للترويج لها. تحتاج أولاً إلى اختيار القناة المناسبة للوصول إلى جمهورك المستهدف. ليس من المنطقي إنشاء حملة رائعة إذا لم يراها أحد.
هناك العديد من الطرق لنشر حملتك:
- شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي؛
- إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك لإخطارهم بحملتك أو تضمين صورة تروج لحملتك في رسالتك الإخبارية؛
- نشر بيان صحفي؛
- إنفاق القليل من المال على الإعلانات (إعلانات Facebook أو Linkedin، والتغريدات المروجة، و Google AdWords، والإعلانات الإذاعية، وما إلى ذلك) ؛
- قم بتحديث غلاف Facebook أو صورة الملف الشخصي، وسيرتك الذاتية على Instagram برابط لحملتك إلخ.
9. قياس وتحليل النتائج الخاصة بك
تتضمن الخطوة الأخيرة في أي حملة إعلانية تحليل النتائج. ستندهش مما يمكن أن تجده مع كل الإحصائيات. يمكن أن تظهر لك نتائجك الأهداف التي استجابت بشكل أفضل وما هي القنوات التي قدمت أفضل فرصة للوصول إلى هدفك. كلما تعلمت أكثر، زادت قدرتك على إجراء تغييرات في حملتك – إما في منتصف الطريق أو عند بدء حملتك التالية.
الأسئلة الشائعة:
ما هو الشيئ الضروري في أي حملة إعلانية؟
إن تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنياً تحافظ على تركيز الأعمال، وتتحرك في اتجاه واحد، وتثبت في النهاية الفعالية الكلية لأي حملة إعلانية ناجحة. كما ان وجود فهم واضح للغرض من الحملة إلى جانب الأهداف القابلة للقياس هو مفتاح النجاح.
ما هي الحملة الفعالة؟
تتميز خطة الحملة الأعلانية الفعالة بمفهوم حملة جذاب وقابل للمشاركة تستخدم أدوات الاتصالات التسويقية عبر الإنترنت وغير المتصلة وقنوات الوسائط الرقمية. وخطة الحملة هي خطة اتصالات متكاملة قصيرة المدى لتوليد عملاء متوقعين أو مبيعات.
كيف تجذب الإعلانات انتباهنا؟
يجوز للمعلنين توظيف المشاهير من أجل الترويج للمنتج للمستهلكين؛ حيث يستخدم صورة المشاهير الذين يروجون للمنتج، ويعطون اهتمامًا أكبر من المستهلكين بالإعلانات المنشورة. وهكذا قد تجذب صورة المشاهير انتباه المشاهد.
ما هي الخطوة الأولى في إنشاء حملة إعلانية ناجحة؟
يعد تحديد الجمهور الدقيق لمنتجك أو خدمتك الخطوة الأولى في تطوير حملة إعلانية. بمجرد أن تعرف ذلك، يمكنك تطوير رسالتك بشكل فعال، واختيار خيارات الوسائط التي سيشاهدها عميلك المستهدف أو يقرأها أو يستمع إليها.