9 من أهم مهارات التسويق الالكتروني التي تبحث عنها الشركات (وكيفية تعلمها)

9 من أهم مهارات التسويق الالكتروني التي تبحث عنها الشركات (وكيفية تعلمها)
9 من أهم مهارات التسويق الالكتروني التي تبحث عنها الشركات (وكيفية تعلمها)

اختلفت وتعدد مهارات التسويق الالكتروني التي تطلبها الشركات في جميع أنحاء العالم،و لكن الهدف من أي تسوق عبر الانترنت هو البحث عن الجمهور وجعله يشتري المنتج أو الخدمة مرات عدة.

إنه الوقت المناسب لتكون مسوقًا رقميًا. لقد شهد العقد الماضي تحولًا كبيرًا وظهر نوع جديد من متخصصي التسويق: المسوق الرقمي المتقلب ، ذو العقلية النامية ، والقائم على البيانات والمسؤول عن أهداف الإيرادات المشتركة ، وحركة المرور على موقع الويب ، وأرقام النمو ، والمزيد.

يمارس هذا المسوق حرفته بشكل حصري تقريبًا في المجال الرقمي: إنشاء محتوى مكتوب ومرئي ؛ عرض الإعلانات على جوجل ويوتويب والقنوات الأخرى ؛ تحسين موقع الشركة ؛ صياغة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ؛ بناء العلاقات الصحفية. وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.

هناك طلب كبير على محترفي التسويق الرقمي المؤهلين. وفقًا لتقرير اتجاهات التوظيف التسويقي لعام 2019 الصادر عن شركة McKinley Marketing Partners ، فإن المسوقين الرقميين هم أكثر الأشخاص المطلوبين في هذا المجال. وبينما تنمو فرق التسويق والميزانيات ، فإن هذا يعني أيضًا أن المشهد تنافسي.

مهارات التسويق الالكتروني

للبقاء في صدارة لعبتك في مجال سريع التطور ، يجب عليك تحسين هارات التسويق الالكتروني لدلك باستمرار في تسعة مجالات:

  • الكتابة والتأليف
  • تحسين محركات البحث
  • تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
  • أتمتة التسويق والتكنولوجيا
  • بناء الجمهور
  • ادارة مشروع
  • تحليل البيانات
  • تحسين معدل التحويل
  • إنجاز المهام

هل تحتاج إلى الوصول إلى إتقان مثالي لجميع مهارات التسويق الالكتروني التسعة لتصبح مسوقًا رقميًا استثنائيًا؟ بالطبع لا. العديد من المسوقين الرقميين متخصصون ، مع تركيز خاص على مجموعتين أو ثلاثة فقط من مجموعات المهارات هذه. ومع ذلك ، فكلما كنت تريد أن تكون أكثر قيمة لأي شركة وكلما كنت تريد أن تتقدم في السلم الأعلى ، زادت أهمية أن يكون لديك على الأقل بعض الكفاءة أو الفهم في جميع المجالات.

في الوقت الحالي ، قد تقول لنفسك ، “رائع ، كم من الوقت سيستغرق تطوير كل هذه المهارات؟ يبدو أنه يستحق العمل في مهنة “. لكن العديد من مجالات التسويق الرقمي تتداخل مع بعضها البعض. تسير كتابة الإعلانات والمقالات وتحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب ، على سبيل المثال ، كما هو الحال مع تحليل البيانات وتحسين معدل التحويل.

في ما يلي أهم مهارات التسويق الالكتروني المطولبة حاليا.

1. مهارة الكتابة والتأليف

يجب أن يكون المسوقون الرقميون من الكتّاب والمراسلين المهرة على دراية جيدة بفن استخدام اللغة لجذب انتباه المشتري وإثارة الاهتمام وتوليد الرغبة في المنتج أو الحل وإلهامهم لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

تتمحور كتابة الإعلانات حول قوة الكتابة بشكل مقنع – سواء في العنوان الرئيسي على الصفحة الرئيسية للشركة ، أو في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي يعلن عن خدمات شركتك ، أو في رسالة بريد إلكتروني تسويقي لعملائك للإعلان عن عرض ترويجي جديد.

لحسن الحظ ، أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى أن ترى مدى فاعلية كلماتك حقًا. في حين أن العديد من المقاييس ليست سوى مقياس جزئي أو وكيل للكتابة الفعالة ، إلا أنها لا تزال تساعدك في اكتساب نظرة ثاقبة على ما يصلح وما لا يصلح.

على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل اختبار A / B على رسالة بريد إلكتروني تحتوي على سطري موضوع ومقارنة معدلات الفتح. أو يمكنك قياس تأثير كتابة نصوص مواقع الويب من خلال تتبع المقاييس مثل معدل الارتداد.

كيف تصبح أفضل في ذلك

لتعلم ذلك، إقرأ:

يمكنك صقل حرفة كتابة النصوص الخاصة بك من خلال تطوير فهم عميق لجمهورك المستهدف. يعد التحدث مع العملاء أحد أفضل الطرق لمعرفة ما يهتم به عملاؤك ، ولماذا يشترون منتجك أو خدمتك ، والقيمة التي يكتسبونها من ذلك. كلما تعلمت المزيد حول الأشخاص الذين تكتب إليهم ومن أجلهم ، ستتمكن من التواصل معهم بشكل أكثر فاعلية.

أخيرًا ، أفضل طريقة لتصبح مؤلف إعلانات رائعًا هي المضي قدمًا والكتابة وقياس النتائج ومعرفة ما ينجح. بمرور الوقت ، ستطور حاسة سادسة للحصول على نسخة رائعة وأنواع الكلمات والصيغ التي تجذب الناس وتدفعهم إلى اتخاذ إجراء.

2.مهارة تحسين محركات البحث (سيو SEO)

من أهم التحديات التي ستواجهها بصفتك جهة تسويق رقمية هي جذب الأشخاص لزيارة موقع شركتك على الويب.

يمكنك حل هذه المشكلة عبر تحسين محرك البحث (SEO) ، وممارسة تحسين المحتوى أو موقع الويب الخاص بك للترتيب بالقرب من أعلى محركات البحث مثل Google و YouTube (ثاني أكبر محرك بحث على الإنترنت) لاستعلامات البحث ذات الصلة بمنتجك أو العمل – والحصول على المزيد من زوار مواقع الويب عالية الجودة نتيجة لذلك.

مهارات التسويق الالكتروني - .تحسين محركات البحث (سيو SEO)
مهارات التسويق الالكتروني – .تحسين محركات البحث (سيو SEO)

لقد أصبح عنصرًا أساسيًا في التسويق الرقمي الحديث لأنه يقدم إحدى أفضل الطرق لبناء الوعي بالعلامة التجارية بالإضافة إلى الطلب المستدام طويل الأجل على منتجك.

يعرف خبراء تحسين محركات البحث (SEO) كيفية تمييز استعلامات البحث المهمة للمشترين وفهم كيفية إنشاء محتوى يتم تصنيفه في أعلى محرك البحث أو بالقرب منه لمصطلحات البحث الرئيسية. ومع ذلك ، فإن صياغة المحتوى ليست سوى نصف المعركة. يجب عليك أيضًا فهم الجانب التقني لتحسين محركات البحث ، مثل كيفية تنظيم صفحة ويب وما يجب وضعه في عنوان URL.

المسوقون الرقميون لديهم موارد وأدوات قياس قوية تحت تصرفهم. يمكن لأدوات مثل Ahrefs و Moz إخبارك بحجم البحث الموجود حول مصطلح معين ، وصعوبة الترتيب لهذا المصطلح ، وموقع الأشخاص الذين يبحثون عن هذا المصطلح ، والمزيد. يمكنك قياس حركة المرور إلى صفحاتك ومعدلات التحويل من البحث عبر Google Analytics وأدوات أتمتة التسويق مثل HubSpot و Pardot.

ما هو أهمية تحسين محركات البحث؟ يستشهد المؤسس المشارك لشركة Moz ، راند فيشكين ، بالتأثير المتزايد لـ جوجل باعتباره أحد أكبر التحديات التي تواجه المسوقين الرقميين. إن مُحسّنات محرّكات البحث تتغير باستمرار وتتطور ، لذلك يجب على المسوقين الرقميين البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات والبحث عن فرص تصنيف جديدة.

كيف تصبح أفضل في ذلك

لتعلم تحسين محركات البحث ، إقرأ هذه المراجع على مثابر :

لمزيد من الخيارات ، تعد مدونة Ahrefs Blog و Backlinko نقاط انطلاق رائعة للمبتدئين في تحسين محركات البحث (SEO) الذين يرغبون في تعلم النصائح والحيل لإنشاء محتوى يتم تصنيفه على محركات البحث مثل Google و YouTube.

إذا كنت تفضل نقطة بداية أكثر تنظيماً حيث يمكنك تعلم نصائح وتكتيكات واستراتيجيات تحسين محركات البحث الأساسية ، فيمكنك تجربة دورة تدريبية عبر الإنترنت (مثل هذه من Udemy) لتبدأ.

بمجرد فهم المفاهيم الأساسية ، يجب أن تشعر بالراحة أيضًا في التنقل في أدوات تحسين محركات البحث مثل Ahrefs و SEMrush و Moz و Google Analytics.

3.مهارة التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية

مهارات التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي
مهارات التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي

بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تبيعها في هذا اليوم وهذا العصر ، فإن المشترين يتواجدون على وسائل التواصل الاجتماعي. يمنحك التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفرصة لبناء متابعين لعلامتك التجارية ، والوصول إلى جمهورك بشكل جماعي ، وإعادة استهداف العملاء المحتملين والعملاء بعروض ترويجية ومحتوى مخصص قد يثير اهتمامهم.

بصفتك مسوقًا ماهرًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تعرف القنوات التي يتواجد عليها المشترون – سواء كانت LinkedIn أو Instagram أو Twitter أو Facebook أو غيرها – وأن تصبح ماهرًا في التواصل معهم هناك.

يمكنك نشر مجموعة متنوعة من المحتوى – من مقاطع الفيديو إلى إعلانات إطلاق المنتج إلى منشورات المدونة الجديدة – لجذب المشترين بطرق مفيدة. يجب أن تعرف أيضًا كيفية تحويل العملاء إلى دعاة ومبشرين لعلامتك التجارية.

كيف تصبح أفضل في ذلك

لتحسين مهارات التسويق الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصقلها يمكنك الإطلاع على :

لتحسين مهاراتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصقلها أكثر ، يمكنك اللجوء إلى أدوات مثل BuzzSumo وخبراء في الموضوع مثل Gary Vaynerchuk ، الذين يمكنهم إعطائك رؤى رائعة حول ما يدفع الناس إلى التفاعل مع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. أوصي أيضًا بأخذ دورة تدريبية مجانية عبر الإنترنت أو دورتين حيثما أمكن ذلك. تعتبر مقدمة Buffer لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية نقطة انطلاق رائعة.

ولكن الأهم من ذلك ، ابدأ في المشاهدة والتعلم والمشاركة في قنوات التواصل الاجتماعي التي تهمك. تابع العلامات التجارية التي تعجبك كثيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي – خاصةً تلك الموجودة في مجالك – شاهد ما يفعلونه ، وحاكي أفضل ما لديهم أثناء التعلم من أخطائهم والفرص الضائعة.

4.مهارة أتمتة التسويق والتكنولوجيا

تعد مهارة الأتمتة والشات بوت من اهم مهارات التسويق الاكتروني حاليا وأكثرها طلباً.

تمامًا كما تعتمد الهنود الحمر إلى القوس والسهم للبقاء على قيد الحياة ، يحتاج المسوقون الرقميون إلى أدوات أتمتة التسويق لزيادة قوتهم. لذلك من الضروري أن تكون لديك معرفة عملية جيدة بالأدوات التي تستخدمها للوصول إلى جمهورك وتحويله ، وفهم ما يمكنهم فعله من أجلك ، ومعرفة كيف ومتى تستخدمها.

تتضمن أدوات أتمتة التسويق منصات مثل HubSpot و Marketo و Mailchimp ، والتي يمكن استخدامها لتحويل زوار موقع الويب إلى عملاء ، وتتبع رحلات العملاء من خلال مسار التسويق الخاص بك (أي مسار المشترين من الوعي الأولي بعلامتك التجارية إلى الشراء النهائي) ، و إشراك العملاء عبر النوافذ المنبثقة والصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني ونصوص الرسائل القصيرة والمزيد.

تمنحك أقوى منصات أتمتة التسويق القدرة على إدارة رحلة العميل بأكملها عبر منصة واحدة. لكي تكون مسوقًا رقميًا ماهرًا ، يجب أن تعرف كيفية اختيار المنصات المناسبة لعملك (والتكيف مع الأنظمة التي تستخدمها شركتك بالفعل) لتخصيص رحلة المشتري ومنحهم أفضل تجربة ممكنة – وبالتالي زيادة احتمالية وجودهم الشراء منك.

كيف تصبح أفضل في ذلك

تقدم المنصات الرئيسية مثل HubSpot و Marketo شهادات ودورات تدريبية يمكنك أن تأخذها في وقتك الخاص لتطوير مهاراتك في العمل مع كل منصة.

ولكن ربما يكون الجانب الأكثر أهمية في تعلم أدوات أتمتة التسويق هو فهم كيفية التفكير مثل المشتري.

ما الذي يدفع زوار الموقع إلى الاهتمام بشراء منتجك أو خدمتك؟

ما نوع رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التي تريد أن يتلقاها شخص ما بمجرد شراء منتجك أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

كيف يمكنك بناء متابعين هائلين وإبقائهم متفاعلين على المدى الطويل مع علامتك التجارية؟

عندما تتعرف على الأنظمة الأساسية المختلفة ، ضع هذه الأسئلة في الاعتبار وحاول فهم أفضل الطرق للاستفادة من أدواتك للوصول إلى أهدافك.

5.مهارة بناء الجمهور

بناء الجمهور هو فن جذب المشترين المثاليين لعلامتك التجارية والحفاظ على انتباههم باستخدام المحتوى وقنوات الاتصال الرقمية مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

لبناء جمهور ، يجب أن تكون قادرًا على القيام بثلاثة أشياء بشكل جيد للغاية:

  • فهم المشترين: ما الذي يعجبهم ، وما هي القنوات الرقمية التي يعرضونها ، وكيف يشترون
  • إنشاء محتوى يروق لهم: مقاطع فيديو ، منشورات مدونة ، منشورات اجتماعية ، كتب إلكترونية
  • اشراكهم باستمرار: اجعلهم يعودون مرارًا وتكرارًا من خلال الاشتراك في مدونتك ، والانضمام إلى قائمة بريدية ، وما إلى ذلك.


الخطوة الأولى هنا هي فهم المشترين. ما الذي يجعلها علامة؟ لماذا يشترون منتجك أو خدمتك؟ ما المشكلة أو الحاجة التي تتناولها؟ بمجرد أن تفهم ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء محتوى يعزز القيمة التي تقدمها شركتك ويعزز الشعور بالولاء بين عملائك. أنت الشركة التي تفهمهم بشكل أفضل من أي شخص آخر. أنت العلامة التجارية التي يعرفونها وتحترمها وتثق بها.

يُعد بناء الجمهور أمرًا بالغ الأهمية للعلامات التجارية الكبيرة والعلامات التجارية الصغيرة على حدٍ سواء. سواء كنت تستخدم Wendy في Twitter للترفيه عن المتابعين الجائعين أو إدارة مناقشات نادي الكتاب في محل لبيع الكتب على Facebook ، يمكنك استخدام القنوات الرقمية لبناء جمهور كبير لشركتك.

المفتاح هو فهم المشتري الخاص بك ، وإنشاء محتوى بشكل نشط يجذب النوع المناسب من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك أو حسابات الوسائط الاجتماعية ، وإبقائهم يعودون على المدى الطويل.

كيف تصبح أفضل في ذلك

لصقل مهارات بناء جمهورك وتحسينها ، يجب عليك أولاً تطوير فهم عميق لمن هم المشترون لديك ، وما هي المشاكل أو الاحتياجات التي يتطلعون إلى حلها ، وأنواع المحتوى التي يرغبون في التعامل معها.

لأنه ليس “مقاس واحد يناسب الجميع”. قد يكون لدى بعض العلامات التجارية جمهور يحب مقاطع الفيديو صغيرة الحجم التي تجعلهم يضحكون بينما قد تعمل العلامات التجارية الأخرى بشكل أفضل على إنشاء ندوات تعليمية عبر الإنترنت وكتب إلكترونية.

تتمثل نقطة البداية الرائعة في النظر إلى البيانات من BuzzSumo ومعرفة المقالات والمشاركات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام على الشبكات الاجتماعية. طريقة أخرى قيّمة هي متابعة العلامات التجارية الأكثر شهرة في مساحتك الاجتماعية والانضمام إلى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يمكنك التعرف على المحتوى الذي يقومون بإنشائه وتوزيعه على المشترين المستهدفين والحصول على أفكار لحملات المحتوى الخاصة بك.

وكتب مثل Blue Ocean Strategy: كيفية إنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها وجعل المنافسة غير ذات صلة بقلم W

بغض النظر عما تفعله ، تأكد من استخدام البيانات لمعرفة نوع المحتوى الذي يثير اهتمام جمهورك المستهدف. تعرف على المنشورات الاجتماعية التي ولدت أكبر عدد من التفاعلات ، وأسطر موضوعات البريد الإلكتروني التي حققت أعلى معدل فتح ، وأي منشورات مدونة لها أكبر عدد من المشاركات الاجتماعية.

بمرور الوقت ، يجب أن تطور غرائزك وأن تصبح بارعًا في تطوير وتوزيع محتوى جديد بسرعة تلقى صدى لدى جمهورك.

بناء الجمهور ودراسة وتحليل السوق المستهدف هي أقوى مهارة ضمن محفظة مهارات التسويق الالكتروني التي يجب على المسوق احترافها.

أنظر أيضاً: ما هو اختبار البرمجيات؟

6.مهارة ادارة المشاريع

يتطلب التسويق الالكتروني قدرًا كبيرًا من التنسيق حتى يكون فعالاً. لذا ، بالإضافة إلى الإبداع ، ستحتاج إلى البقاء منظمًا والعمل بشكل جيد مع الآخرين. يجب أن تعرف كيف تأخذ مشروعًا – سواء كان منشورًا في مدونة أو كتابًا إلكترونيًا أو إعادة تصميم موقع ويب – من التفكير إلى الانتهاء بطريقة سريعة وفعالة.

تتضمن معظم مشاريع التسويق الرقمي العديد من أصحاب المصلحة والمساهمين. إذا كنت بصدد إطلاق كتاب إلكتروني ، على سبيل المثال ، فستحتاج إلى العمل مع الكتاب والمصممين لإنشاء الكتاب الإلكتروني نفسه.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى التعاون مع مديري تطوير الويب وتكنولوجيا التسويق لاستضافة الكتاب الإلكتروني على موقع الويب الخاص بك وإنشاء التنزيلات. أخيرًا ، قد تشارك مع فريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لتوزيع الكتاب الإلكتروني والترويج له في العالم.

سيعرف المسوق الرقمي الجيد كيفية أخذ أولويات وأفكار الفرق المختلفة في الاعتبار ، وإنشاء عملية ، وتحديد المواعيد النهائية وتقديم التعليمات ، والحفاظ على تقدم المشروع.

عليك أيضًا أن تحافظ على هدوئك وأن تتكيف عندما لا تسير الأمور كما هو متوقع. “من أهم المهارات التي يحتاجها المسوق الرقمي والتي تم التغاضي عنها بصراحة هي القدرة على الاستجابة (والتعافي) بسرعة عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها. يقول جين سبنسر ، نائب الرئيس للمبيعات والتسويق في SmartBug Media: لقد كنا جميعًا هناك. “المسوق الرقمي الموهوب لديه دائمًا خطة ب ، أو قادر على صياغة خطة بسرعة كبيرة.”

كيف تصبح أفضل في ذلك

يمكن أن تشكل مجموعة مهارات التسويق الرقمي هذه تحديًا لبعض المسوقين الرقميين الذين يكونون أكثر إبداعًا بشكل طبيعي مما هم مدفوعون بالعملية.

لتحسين هذه المهارة وصقلها ، يمكنك البدء بدورات تدريبية مجانية عبر الإنترنت مثل هذه الدورة التمهيدية في edX. تقدم كتب مثل Start with Why: كيف يلهم القادة العظماء الجميع لاتخاذ إجراءات بقلم Simon Sinek رؤى عظيمة حول كيفية التأثير على الناس للقيام بعمل رائع.

بالإضافة إلى ذلك ، ليس عليك أن تبدأ من الصفر عندما تبدأ في الإشراف على مبادرات مختلفة. تقدم منصات إدارة المشاريع مثل Asana قوالب رائعة يمكنك البحث عنها للحصول على أمثلة لعمليات إدارة المشاريع والمخططات التفصيلية لأي مبادرة تسويق رقمية موجودة.

7.مهارة تحليل البيانات

أفضل المسوقين الرقميين مهووسون بالبيانات ويتابعون أدائهم بالطريقة التي يتتبع بها نخبة الرياضيين خطوط الإحصائيات الخاصة بهم.

تحليل البيانات هو العمود الفقري لكل مجموعة مهارات التسويق الاكتروني الأخرى لأنه يمكّنك من قياس تأثيرك بشكل موضوعي. يمكنك أن ترى بالضبط عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع مواقع الويب الخاصة بك ، وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، والإعلانات الرقمية – سمها ما شئت. ويمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعلهم وتفاعلهم ، مما سيوجه إستراتيجيتك في المرة القادمة.

بصفتك مسوقًا رقميًا ، يجب أن ترى عالمك من حيث البيانات وأن تكون قادرًا على استخدام هذه البيانات للعثور على فرص نمو جديدة لعملك.

على سبيل المثال ، قد تستخدم Google Analytics للعثور على منشور مدونة يتم تداوله بشكل كبير والذي يجب أن يحول الزائرين إلى عملاء متوقعين ولكنه يفتقد إلى دعوة مقنعة للعمل وتقرر اختبار A / B بعض الخيارات لمعرفة أيها يحقق أفضل النتائج.

كيف تصبح أفضل في ذلك

لصقل مهاراتك في تحليل البيانات وتحسينها ، يجب أن تتعرف على أدوات تحليل البيانات البارزة للمسوقين بما في ذلك Google Analytics ؛ منصات أتمتة التسويق الرئيسية مثل HubSpot و Marketo ؛ ومنصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Instagram و Twitter.

يمكن أن تساعدك الموارد في أكاديمية Google Analytics و Inbound Academy من HubSpot في تعلم هذه الأنظمة الأساسية مجانًا. بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على وظيفة تحليل البيانات المضمنة لمنصات التسويق الرئيسية بالإضافة إلى أدوات مثل Microsoft Excel و Google Sheets.

الأهم من ذلك ، ممارسة فن ترجمة البيانات إلى إطار سردي. ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على سرد القصص بالبيانات لدعم مقترحاتك وإقناع رؤسائك بإعطاء الضوء الأخضر لأفكارك.

8.مهارة تحسين معدل التحويل

يُحاسب المسوقون على الإيرادات أكثر من أي وقت مضى. يعد الحصول على حركة زيارات وزوار لموقعك على الويب أمرًا رائعًا ، ولكنه لن يساعد فريق المبيعات في تحقيق هدف الإيرادات إذا لم يتم تحسين موقعك لتحويل الزائرين إلى عملاء يدفعون.

يعد العثور على الرسائل والمحتوى والتصميم وتجربة المستخدم المناسبة (UX) لكل صفحة على موقعك على الويب أمرًا بالغ الأهمية لتحسين معدلات التحويل وتحقيق عوائد أعلى بشكل كبير من حركة المرور التي تقودها إلى موقعك. لذلك عليك أن تكون قادرًا على العمل مع المصممين والمطورين والمسوقين للمنتجات.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى استخدام مهارات تحليل البيانات الخاصة بك لاختبار وتحسين تحويلات موقع الويب الخاص بك بمرور الوقت. يعرف أفضل محسِّن معدل التحويل طريقهم نحو أدوات رسم الخرائط الحرارية مثل HotJar (التي تظهر لك أين ينقر زوار موقع الويب على الصفحة) ولديهم فهم أعمق من المعتاد لبرنامج Google Analytics.

كيف تصبح أفضل في ذلك

يتطلب شحذ مهارات تحسين معدل التحويل الخاصة بك وصقلها التمكن من العديد من المهارات الموضحة سابقًا في هذا المستند: كتابة الإعلانات وإدارة المشاريع وتحليل البيانات. لتجميع كل الأجزاء معًا ، يمكنك دائمًا اللجوء إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت مثل هذه من HubSpot أو هذه من Lynda / LinkedIn Learning.

بمجرد الدخول في البرية ، يمكنك تحسين شرائح مهارات تحسين معدل الخاصة بك عن طريق تحسين الصفحات المقصودة البسيطة أولاً ، ثم الانتقال تدريجياً إلى التحسين الكامل لموقع الويب.

9.مهارة إنجاز الأمور بكفائة وصمت

مهارة التسويق الرقمي التاسعة والأخيرة هي بلا شك المهارة الأكثر أهمية. في الواقع ، قد يجادل المرء بأن هذه المهارة هي سر تطوير مهارات التسويق الالكتروني الثمانية الأخرى. اسال نفسك:

  • هل أنت مسوق وتشكو من عدم وجود موارد كافية؟ أم أنك تشمر عن ساعديك وتحقق ذلك؟
  • هل أنت مشتت وغير مركز ، وترك المشاريع نصف منتهية؟ أم أنك تحدد أولويات وقتك وتديره بشكل فعال؟
  • وهل تعاني من الهذيان من متلازمة الاجتماع المتعاقب؟ أم أنك تسأل كل ساعة من يومك بعقلية وقائية؟
  • هل تزيل الحواجز والعقبات بنفسك؟ أم أنك تنتظر حتى يقوم الآخرون بإزالتها من أجلك؟
  • هل سمحت بتذاكر Asana أو Trello أو Jira بعد مرور أشهر على موعد استحقاقها؟ أو هل تحاسب نفسك على الأهداف ومواعيد الاستحقاق؟
  • هل يمكنك استخدام طرق جوجل لحل مشاكلك والحصول على عقلية استباقية عندما يتعلق الأمر بإيجاد الحلول؟ أو هل تتخلف عن الاعتماد على مديرك لحل أكبر مشاكلك بالنسبة لك؟
  • ..

باختصار ، هل لا تنتهي؟ عندما تعمل في وظيفة تكون فيها دائمًا مسؤولاً عن أهداف وغايات مختلفة وفي مجال يتغير باستمرار ، يجب أن تكون قادرًا على اتخاذ المبادرة والحصول على النتائج.

كيف تصبح أفضل في ذلك

هذه هي مهارة التسويق الرقمي التي لا تتطلب أي موهبة. يمكن لأي شخص تطويره ، فأنت تحتاج فقط إلى العقلية الصحيحة. إذا وجدت نفسك تكافح وتفكر كثيرًا عندما يتعلق الأمر بإنجاز الأشياء ، فتذكر أحد أعظم الشعارات الإعلانية على الإطلاق و “افعلها فقط”.

كيف تبدو عبارة “افعلها فقط”؟ إ تعني العثور على إجابات لأسئلتك في أماكن مثل Google و Quora و Inbound.org. إنه استدعاء شخص آخر يعمل في دور تسويقي رقمي مشابه وطلب اختيار عقولهم بشأن ما يناسبهم أو كيفية حلهم لمشكلة معينة. إنه تحديد الأهداف لنفسك وتعلم تركيز جهودك على المهام الأكثر أهمية (إذا كانت هذه الأهداف غير واضحة ، اسأل مديرك).

إن الشيء الجميل في كونك مسوقًا رقميًا هو أن الكثير من التعلم يمكن أن يحدث عبر الإنترنت ، في وقتك الخاص ، وسرعان ما يتم تحويله إلى ممارسة. وعليك أن تكون مستعدًا ومتشوقًا للقيام بذلك.

يقول إريك سيو ، الشريك المؤسس لشركة SingleGrain: “إذا لم تكن مدفوعًا للتعلم ، فلا يهم كم أنت جيد – مهاراتك ستصبح قديمة في غضون عام”. “يتحرك التسويق بسرعة كبيرة – من الأهمية بمكان أن تستمر في التعلم والتحسين ، حتى تتمكن من البقاء في صدارة اللعبة وتجنب أن تصبح ديناصورًا.”