قد يبدو أن الدعاية والإعلان والتسويق مفهومان يشتركان في نفس الهدف تمامًا. في الواقع ، لديهم نفس الهدف: تنبيه المستهلكين إلى المنتجات والخدمات التي يتم بيعها. هناك العديد من الأشياء المشتركة بين الدعاية والإعلان والتسويق ، ولكن هناك بعض الاختلافات.
إن فهم هذه الاختلافات والتشابهات سيساعد أي شركة أو مؤسسة في استراتيجيتها لاكتساب العملاء والجمهور.
لا أحد يستطيع أن ينكر حقيقة أن بقاء العمل يعتمد بشكل أساسي على عملائه. وبالتالي يجب أن يخطط القلق لاستراتيجياته التسويقية بطريقة يمكنها تحويل المتسوقين إلى مشترين. بينما يشير التسويق إلى عملية ترويج أو بيع المنتجات والخدمات بمساعدة أدوات مثل أبحاث الدعاية والإعلان والتسويق.
يعتقد الكثيرون أن التسويق مساوٍ للداعية والإعلان ، ولكن الشيء المهم هو أن التسويق نظام ، في حين أن الإعلان مجرد فرع منه. الإعلان هو شكل من أشكال الاتصال مدفوعة الأجر للأشخاص ، ويهدف إلى نقل المعلومات وخلق الاحتياجات والتحريض على العمل ، وهو أمر مفيد لراعي الإعلان.
هناك عدد من الطرق التي يختلف بها هذان المصطلحان عن بعضهما البعض ، والتي تمت مناقشتها في هذه المقالة. حسنًا ، هيا نلقي نظرة على الفرق بين الدعاية والإعلان والتسويق.
ما هو التسويق ؟
التسويق هو نشاط تجاري طويل الأجل ، يبدأ مباشرة من أبحاث السوق إلى إرضاء العملاء. يعد التسويق نشاطًا محوريًا لا يتعلق فقط بالترويج للمنتج ، ولكنه يهدف إلى فهم ظروف السوق ، وتحديد احتياجات العملاء ، وتصميم منتج وفقًا للمتطلبات ، واختيار أفضل الوسائط للترويج للمنتج ، والإعلان عنه من خلال قنوات مختلفة تحديد السعر والتوزيع وبيع المنتج وإنشاء العلاقات العامة وتقديم خدمة ما بعد البيع لإرضاء العملاء.
باختصار ، التسويق هو عملية ترويجية لجلب المنتج المناسب إلى السوق المناسب للأشخاص المناسبين بالسعر المناسب.
التسويق هو مدى فعالية شرح قيمة منتجك أو خدمتك للتأثير على العملاء بطريقة تجعلهم يشترونها في النهاية.
يحتوي التسويق على الكثير من الأجزاء المتحركة
التسويق هو التخطيط المنهجي والتنفيذ والرقابة على مزيج من الأنشطة التي تهدف إلى الجمع بين المشترين والبائعين لتبادل أو نقل المنتجات أو الخدمات ذات المنفعة المتبادلة.
لأغراضنا ، دعنا نستخدم مصطلحات المشترين والبائعين بشكل فضفاض. حتى إذا كنت تدير منظمة بيئية غير ربحية ، فلا يزال يتعين عليك الترويج للناس حول فكرة أن الرياح مصدر طاقة جيد للطاقة النظيفة.
فكر في التسويق كعملية خطوة بخطوة تبدأ بعرض بيع فريد – جملة قصيرة ومقنعة تصف عملك. يعمل هذا الاقتراح (أو الرسالة) بعد ذلك كموضوع إرشادي يساعدك على تحديد العملاء المستهدفين المهتمين بما تبيعه.
إذا كنت تفكر في التسويق على أنه فطيرة ، فيمكن تقسيم فطيرة التسويق بأكملها إلى إعلانات وأبحاث السوق والتخطيط الإعلامي والعلاقات العامة والعلاقات المجتمعية ودعم العملاء واستراتيجية المبيعات. الإعلان ، في حين أن الجزء الأكبر من الفطيرة في وجهك ، لا يزال مجرد شريحة واحدة من فطيرة التسويق.
يجب أن تعمل جميع عناصر التسويق بشكل مستقل ولكن يجب أيضًا أن تعمل معًا لتحقيق الهدف الأكبر لحملة تسويقية واحدة موحدة برسالة مشتركة. التسويق عملية تستغرق وقتًا ويمكن أن تتضمن ساعات من البحث حتى تكون خطة التسويق فعالة.
فكر في التسويق على أنه كل شيء تفعله المنظمة لتسهيل التبادل (أو المحادثة) بين الشركة والمستهلك.
بالطبع ، قبل أن تشتري مساحة إعلانية بأي شكل (أو توظف شخصًا في العروض التقديمية للعلاقات العامة) ، يجب عليك إجراء أبحاث السوق لتحديد جمهورك المستهدف – وأفضل طريقة للوصول إليهم.
قد ينتهي الأمر بأن تكون منصة التواصل الاجتماعي مثل انستقرام هي أفضل طريقة للوصول إلى قاعدة عملائك. أو ، قد ينتهي الأمر بعميلك بشكل أفضل من خلال كتابة سلسلة من أعمدة مقالات وسائل الإعلام المطبوعة التقليدية.
ومع ذلك ، بمجرد اكتمال البحث الخاص بك ، يمكنك البدء في تطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بك ، وبعد ذلك يتم وضع جميع أحجار الدومينو الأخرى في مكانها الصحيح.
ما هي الدعاية والإعلان ؟
الدعاية والإعلان هو جزء من عملية التسويق. إنه نشاط مونولوج يتم إجراؤه بهدف إقناع المزيد والمزيد من الناس تجاه المنتج أو الخدمة. إنها تقنية يمكن من خلالها أن تصل رسالة واحدة إلى عدد كبير من الأشخاص في غضون ثوانٍ. لذلك ، تستخدم الشركة هذه الطريقة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها لجذب انتباه المستهلك.
يمكن أن يتم الإعلان من خلال قنوات مختلفة مثل الإعلانات على الراديو ، والتلفزيون ، والموقع الإلكتروني ، والصحف ، والمجلات ، والمجلات ، واللوحات الإعلانية ، واللافتات ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والرعاية ، والملصقات ، واللافتات ، ولافتات النيون ، إلخ.
يمكن أن يتم الإعلان للترويج لمنتج أو خدمة أو تقديم بعض المعلومات أو الآراء ذات الصلة أو الإشعارات العامة. إنه يخلق وعيًا بين الناس حول مختلف المنتجات ، أي أنه يمكن للناس بسهولة تحديد ما يأكلونه ، أو يرتدونونه ، أو يستخدمونه ، وما إلى ذلك. ويمكنهم أيضًا التصنيف بسهولة بين الإعلانات الصحيحة والخاطئة (المضللة).
الدعاية والإعلان هو مجرد شريحة واحدة من فطيرة التسويق
أي إعلان (بغض النظر عن الشكل الذي يتخذه) هو إعلان مدفوع وعام (بمعنى غير شخصي) يمثل رسالة مقنعة يرسلها راعي محدد لشركة أو مؤسسة أو شخص للعملاء الحاليين (أو المحتملين) أو غيرهم. – قاعدة أعضاء ربحية.
الإعلان هو عنصر واحد فقط من عملية التسويق الشاملة. الإعلان هو ذلك الجزء من التسويق الذي يتضمن نشر كلمة مباشرة عن عملك أو منتجك أو خدمتك لمن تريد الوصول إليهم أكثر من غيرهم.
ستحمل جميع الإعلانات تقريبًا اسم الراعي (وغالبًا ما يكون شعارًا يمكن التعرف عليه).
يشمل الإعلان وضع إعلان في وسائط مثل الصحف والمجلات والبريد المباشر واللوحات الإعلانية والتلفزيون والراديو وعبر الإنترنت. على نحو متزايد ، مع تقلص عالم الإعلانات المطبوعة ، يجد الناس طرقًا أكثر إبداعًا للإعلان ، مثل عرض اللافتات فوق سيارات الأجرة.
الإعلان ، لأنه يتضمن العديد من الطبقات – بما في ذلك الفن والتصميم ، وموضع الإعلان ، والتكرار – هو الجزء الأكثر تكلفة في جميع خطط التسويق.
العلاقات العامة (لأنها كثيفة العمالة) هي ثاني أغلى عنصر تسويقي ، وأبحاث السوق هي ثالث أغلى.
ما هو الفرق بين الدعاية والإعلان والتسويق ؟
اسس المقارنة | التسويق | الدعاية والإعلان |
---|---|---|
المعنى | الأنشطة التي تتضمن فهم ظروف السوق من أجل تحديد احتياجات العميل وإنشاء مثل هذا المنتج الذي يبيعه بنفسه. | الإعلان هو جزء من عملية الاتصال بالسوق والتي تتم بهدف جذب انتباه الجمهور نحو أشياء معينة. |
الوجه | المنتج ، السعر ، المكان ، الأشخاص ، الترويج ، العملية. | الترويج |
المدة | طويل الأمد | قصير الأمد |
النطاق | أبحاث السوق ، الترويج ، الإعلان ، التوزيع ، المبيعات ، العلاقات العامة ، إرضاء العملاء. | راديو ، تلفزيون ، جريدة ، مجلات ، لوحات ، وسائل التواصل الاجتماعي ، رعايات ، ملصقات. |
الأهمية | الحاجة إلى المزيد والمزيد من المبيعات | يخلق الوعي بالمنتج او العلامة التجارية |
يركز على | إنشاء سوق للمنتج الجديد أو الحالي وبناء صورة العلامة التجارية. | جذب انتباه عامة الناس. |
الاختلافات الرئيسية بين الدعاية والإعلان والتسويق
يتم إعطاء الفرق بين التسويق والإعلان على النحو التالي:
- الإعلان تسويق ، لكن التسويق ليس إعلانًا.
- المنتج ، السعر ، الترويج ، المكان ، الأشخاص ، العملية هي الجوانب الستة الرئيسية للتسويق. الترويج هو الجانب الرئيسي للإعلان.
- يتم التسويق بقصد زيادة المبيعات بينما يتم الإعلان بهدف جذب العملاء.
- يركز التسويق على إنشاء سوق للمنتج وبناء السمعة بينما يركز الإعلان على البحث عن اهتمام الجمهور المستهدف.
- التسويق عملية طويلة الأمد. من ناحية أخرى ، فإن الإعلان هو عملية قصيرة المدى.
أوجه التشابه بين والتسويق والدعاية والإعلان
بادئ ذي بدء ، من المهم ملاحظة أن الإعلان هو أحد مكونات التسويق. يشير التسويق إلى إعداد منتج للسوق. الإعلان هو جعل منتجك وخدمتك معروفين للجمهور أو السوق. الإعلان هو خطوة محددة للتسويق. يستخدم الإعلان البيانات والأبحاث التي تم جمعها من خلال استراتيجيات التسويق لإيصال العلامة التجارية بشكل أفضل.
يعتبر التسويق عملية أكثر رقابة وأوسع نطاقاً ، بينما يقتصر الإعلان على التواصل مع العلامة التجارية. بطريقة ما ، التسويق هو بحث وممارسة ، بينما الإعلان هو ممارسة مباشرة. يتضمن التسويق سلوك المستهلك وأبحاث التسويق ، بينما يتضمن الإعلان مساعي إبداعية مثل التصميم وإنتاج الوسائط المتعددة.
أيضاً يتشابهان في :
- الهدف الرئيسي هو زيادة المبيعات.
- الترويج للمنتج.
- شرح قيمة المنتج أو الخدمة للعملاء المستهدفين.
خلاصة
في سياق الأعمال التجارية ، تعتبر الدعاية والإعلان والتسويق مصطلحات كبيرة جدًا يتم استخدامها عدة مرات. لذا فإن فهم الفرق بين الاثنين أمر حيوي.
بعد قراءة مقتطف من هذا المقال ، إذا كان لا يزال لديك بعض الشكوك ، فيمكنك فهمه بمثال – التسويق هو جذب العملاء ، في حين أن الإعلان يجذبهم.
الاسئلة الشائعة
ماهو التسويق؟
التسويق هو عملية تتضمن التصميم والإبداع والبحث واستخراج البيانات حول أفضل طريقة لمواءمة فكرة منتج أو خدمة مع الجمهور المستهدف. يساعد التسويق في تحديد المنتج أكثر مما يفعله المنتج الفعلي.
كيف تقوم بالتسويق؟
يتضمن التسويق البحث والتحليل. يتضمن ذلك دراسة استجابة الجمهور وإنشاء لغة وتصميم من شأنه التأثير على هذا الجمهور بشكل أفضل. تستجيب مجموعات معينة من المستهلكين للصور والكلمات بشكل أفضل من غيرهم
. تعتبر الشعارات وبيانات المهمة التي تنقل “رسالة” المنتج على أفضل وجه ضرورية للتسويق. يمكن تقسيم إستراتيجية التسويق إلى 4 نقاط رئيسية: المنتج والمكان والسعر والترويج.
تنقل رسالة الحملة التسويقية نوع الأشخاص الذين يمكنهم استخدام المنتج ونوع البيئة التي تناسب المنتج والمعلومات الأخرى ذات الصلة. يتم إيصال الرسالة من خلال المواد التسويقية ، والتي تخلق أيضًا نغمة وشخصية المنتج. جانب آخر من أبحاث السوق هو التسعير وطرق توزيع المنتج.
ما هو الاعلان؟
الإعلان هو العملية الحرفية لجعل منتج أو خدمة معروفة للجمهور. إنه الوصف المستخدم لتقديم المنتج أو الفكرة أو الخدمة إلى العالم. يستلزم هذا بشكل عام حملات إعلانية في وسائل الإعلام.
تستخدم الحملة الإعلانية تحديد المواقع الإبداعية في وسائل الإعلام. يجب أن يكون الإعلان في الوقت المناسب وأن يستخدم بطريقة إستراتيجية على وجه التحديد.
كيف تعلن؟
ينشر الإعلان الكلمة حول منتج أو خدمة. يتضمن ذلك إنشاء حملة تتوافق مع رغبات واحتياجات الجمهور المحتمل. تستخدم الحملة الإعلانية الرائعة مزيجًا من الوسائط لتوليد الإثارة بشكل أفضل لمنتج ما.
على سبيل المثال ، إذا كان المنتج موجهًا نحو جمهور أصغر سنًا ، فقد تكون منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Twitter هي أفضل طريقة للوصول إلى هذا الجمهور.
قد تستجيب مجموعات المستهلكين الأخرى بشكل أفضل للإعلانات الإذاعية أو التلفزيونية أو المطبوعة. تستخدم معظم الحملات الإعلانية مزيجًا من الوسائط للوصول إلى أوسع جمهور ممكن.
ما هي أوجه التشابه بين الدعاية والإعلان والتسويق ؟
أيضاً يتشابهان في :
الهدف الرئيسي هو زيادة المبيعات.
الترويج للمنتج.
شرح قيمة المنتج أو الخدمة للعملاء المستهدفين.