يعد برنامج ساب SAP بمثابة أحد أهم وأشهر البرامج المستخدمة في المحاسبة وتخطيط موارد المؤسسات والتي تم اعتمادها مؤخرا في نطاق واسع من الشركات، تتجلى أهمية برنامج ساب في سوق العمل في كونه يساعد الشكرات على إدارة أعمالها بشكل فعال و احترافي .

في هذا المقال سوف نستعرض بشكل مفصل ما هو برنامج ساب SAP ؟ ومما يتكون؟ وما هي أهميته في سوق العمل؟ وماذا يمكن أن يقدم للمستخدمين؟ .

سنتحدث أيضا عن واجهة المستخدم الخاصة به و أهم العيوب التي يمكن مواجهتها عند استخدامه معه والبدائل المدرجة له . ولكن أولا ما هي برامج المحاسبة وتخطيط الموارد ,وما أهميتها للشركات والمؤسسات؟؟

برامج المحاسبة وتخطيط الموارد للمؤسسات

بالتوازي مع التطور التكنولوجي الهائل في عصرنا الحالي ، واكتساح أنظمة الحوسبة السحابية (Cloud Computing) المختلفة نتاجا لما حققته من استفادات للمؤسسات والشركات في ادارة اعمالها وتنظيم بياناتها ، جاءت أنظمة أو برامج المحاسبة وتخطيط الموارد في مقدمة هذه الأنظمة الفعالة في ادارة الشركات والمؤسسات وتحسين أدائها ، وهو ما يساهم في توفير التكاليف والوقت والجهد اللازم لإتمام الأعمال والعمل على البيانات وتحقيق النمو المرغوب فيه .

ما هي برامج المحاسبة؟

تعرف الأنظمة أو البرامج التي يتم تطويرها من خلال استخدام التقنيات البرمجية من أجل مساعدة الشركات والمؤسسات على إدارة أعمالها ومتابعة حساباتها وتيسير إجراء العمليات الحسابية بدقة ببرامج المحاسبة ]1[.

تعمل برامج المحاسبة على توفير العديد من المميزات وتيسير العديد من المهام للشركات كما يلي ]1[ :

تيسير إتمام العمليات والمهام المختلفة لدى الشركات والمؤسسات.
مراجعة الحسابات والفواتير لدى الشركة أو المؤسسة بسرعة وبدقة.
تيسير تسجيل المعاملات المالية والرجوع إليها بسرعة و في أي وقت.
توفير وقت مراجعة العمليات والحسابات والحد من العنصر البشري المعتمد عليه.
التمكن من متابعة الموقف المالي للشركة أو المؤسسة ومتابعة الأرباح والخسائر .
توفير الرقابة اللازمة عند متابعة الحركات المالية التي تتم داخل الشركة أو المؤسسة.
المحافظة على أمن المعلومات .

ما هي أنواع برامج المحاسبة؟

تتمثل أنواع برامج المحاسبة في ثلاث أنواع كما يلي ]1] [2[ :

برامج المحاسبة للأعمال الصغيرة (POS).
برامج محاسبة للأنشطة التجارية متناهية الصغر (Cashier).
برامج محاسبة للمؤسسات الكبيرة (ERP وهو ما سنتعرف عليه في هذا المقال)

ما هو نظام تخطيط الموارد للمؤسسات ERP

إن نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP هو بمثابة نظام برمجي يساعد المؤسسات على إدارة أعمالها بالكامل، حيث يمكن وصفه بأنه الجهاز العصبي المركزي للمؤسسة ، وذلك لأنه يقوم بدعم الأتمتة والعمليات في الشئون المالية والموارد البشرية وسلاسل التوريدات والتصنيع والخدمات المختلفة والإعداد للشراء وغيرها من المهام.

يتم تقديم نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP حاليا عبر السحابة الالكترونية ( ERPالسحابي) ، كما يستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي AI من أجل توفير الأتمتة الذكية و تقديم كفاءة و دقة أفضل .يتميز ERP)السحابي) بقدرته على ربط العمليات الداخلية بشركاء الأعمال والشبكات في جميع أنحاء العالم، مما يساعد علي توفير فرص التعاون بين الشركات والمؤسسات بالاضافة الى المرونة والسرعة اللازمة لتأهيل هذه الشركات والمؤسسات للمنافسة اليوم ]3[.

أحد أهم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP المتاحة في السوق هو برنامج ساب SAP والذي سوف نستعرضه بشكل كامل خلال هذا المقال.

ما هو برنامج ساب (SAP) ؟

ترمز كلمة SAP إلى الأنظمة والتطبيقات والمنتجات (Systems, Applications & Products) ، وهو بمثابة أحد أنظمة تخطيط الموارد (ERP) والتي تم تصميمها لدعم الجيل التالي من الأعمال .تم تطوير برنامج SAP بواسطة الشركة الألمانية SAP SE والتي تقوم بتطوير حلولاً برمجية لإدارة العمليات التجارية وعلاقات العملاء . يتكون ساب SAP من عدد من الوحدات (Modules) المتكاملة ، والتي تغطي تقريبًا كل جوانب إدارة الأعمال.

يقوم برنامج SAP بإنشاء نظام مركزيً للمؤسسات ، بحيث يسمح لكل قسم او ادارة في المؤسسة بالوصول إلى البيانات المشتركة وتحميلها ومشاركتها واستردادها ، وهو ما سوف يضمن بيئة عمل متكاملة وأكثر فعالية. يقوم أيضا بتوفير منهجيات مجربة وأدوات برمجية متقدمة من أجل للحصول على حلول ERP اللازمة للشركات و المؤسسات وتشغيلها بسرعة وتحقيق أهداف الأعمال ]8[.

يمتلك برنامج ساب SAP أكثر من 140،000 عملية تثبيت حول العالم ، وأكثر من 25 حل من حلول الأعمال الخاص بالصناعة وأكثر من 75،000 عميل في 120 دولة. أما عن المنتجات التنافسية الأخرى لبرنامج SAP في السوق هي Oracle و Microsoft Dynamics وما إلى ذلك.

ما هي أهمية برنامج ساب SAP؟

تعمل نماذج الأعمال التقليدية على إضفاء اللامركزية على إدارة البيانات، بمعنى أن تقوم كل وظيفة بتخزين البيانات التشغيلية الخاصة بها في قاعدة بيانات منفصلة عن بيانات الوظائف الأخرى، وهو يصعب على الموظفين من وظائف و أقسام العمل المختلفة الوصول إلى المعلومات الخاصة بوظائف بعضهم البعض المختلفة. يؤدي أيضا تكرار نفس البيانات عبر أقسام متعددة إلى زيادة تكلفة تخزين البيانات و مواجهة خطر حدوث أخطاء في البيانات .

من هنا يعتمد برنامج ساب SAP علي مركزية البيانات من أجل توفير وظائف عمل متعددة برؤية واحدة للحقيقة مما يساعد الشركات والمؤسسات على إدارة عملياتها التجارية المعقدة بشكل أكثر احترافية ودقة ، حيث يقوم بمنح موظفي الأقسام المختلفة وصولاً سهلاً إلى البيانات والرؤى في الوقت الفعلي (Real-time) مما يمكن من تسريع سير العمل وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الإنتاجية وصولا لتحقيق النمو في الأرباح.

و يمكننا تلخيص أهمية برنامج ساب SAP و ما يقدمه في النقاط التالية :

يمكن لبرنامج SAP تحسين إنتاجية الشركات من خلال أتمتة المهام المتكررة والاستفادة من الوقت والمال والموارد بشكل أكثر كفاءة.
يقوم برنامج SAP باسترداد البيانات من جميع وظائف الأعمال ومعالجتها على منصة واحدة،.
نظرا لأهمية الاتصال الفعال وتبادل البيانات بين الوظائف المختلفة في نجاح الأعمال ، يعد برنامج SAP بمثابة أداة قوية وفعالة لتسهيل تواصل جميع الإدارات والأقسام مع بعضها البعض .
تعزيز ممارسات العمل المتسقة والموحدة.
تحديد الأدوار الوظيفية وصلاحيتها بشكل واضح.
أتمتة مراقبة المشروعات وإعداد التقارير.
السماح بالتكامل مع التجارة الإلكترونية.
تخفيف التكاليف .
جعل عمليات التخطيط والجدولة والتتبع أكثر فعالية.

ما هي أنواع وحدات Modules برنامج ساب SAP ؟

يتكون برنامج SAP من مجموعة من الوحدات (Modules) ، والتي يمكن دمجها سويا لاستيعاب كل الجوانب المطلوبة بناء على احتياجات المؤسسات والشركات . من هذه الوحدات ما يلي :

1.ساب المحاسبي SAP accounting

يعد هذا النوع هو أحد أشهر الوحدات المستخدمة من برنامج SAP ، والذي يقوم بإدارة قياس الوضع المالي للشركة أو المؤسسة من خلال تطوير التقارير المالية الهامة .

الهدف الرئيسي منه هو إدارة المعلومات المالية وإعداد تقاريرها ، مثل الميزانيات العمومية ودفاتر الأستاذ العامة والبيانات المالية ذات الصلة.
يمكن استخدامها للإشراف على الأنشطة اليومية لقسم المحاسبة، والتي تشمل تحليل المعاملات والسجلات المالية ، وتتبع المعلومات المالية ، والتدقيق ، وصياغة السياسات وتنفيذها ، ومراجعة الإجراءات المحاسبية.

2. ساب المالي SAP finance (SAP FI)

يتم استخدام هذا النوع من الوحدات لتخزين وتنظيم البيانات المالية للمؤسسات والشركات، كما يستخدم بواسطة المتخصصين للإشراف على الإستراتيجية المالية الكاملة للشركة أو المؤسسة ، بما فيها من تطوير وإدارة وتنفيذ للخطط المالية. عادة ما تستخدم هذه الوحدة جنبًا إلى جنب مع وحدات المحاسبة (accounting) والتحكم (controlling) لمشاركة البيانات المالية بسلاسة داخل النظام ]9[.

3- ساب للتحكم SAP controlling (SAP CO)

تتعامل هذه الوحدة مع العديد من وظائف التحكم ، مثل حساب التكلفة والتخطيط والتحليل، لتسهيل إدارة النفقات العامة للشركة. كما تساعد وحدة التحكم من SAP المتخصصين في عمل تقارير التكلفة والتحليلات الربحية لتسليمها لإدارة الداخلية والمديرين التنفيذيين، مما يساعد على تحسين الإدارة من خلال تسليم التقارير المالية المهمة التي تؤثر على عملية صنع القرار التنظيمي.

لدي وحدة التحكم من SAP بعض الوحدات الفرعية مثل "

وحدة محاسبة عنصر التكلفة (cost element accounting)
وحدة محاسبة مركز التكلفة (cost-centre accounting)
وحدة محاسبة مركز الربح (profit-centre accounting)
وحدة الترتيب الداخلي (internal ordering)

4- إدارة الموارد البشرية من SAP (SAP HR)

يسمح هذا النوع من وحدات برنامج SAP للشركات بأتمتة وزيادة التحكم في التكاليف المتعلقة بالموارد البشرية والامتثال القانوني. إن وظائف الموارد البشرية المضمنة في البرنامج هي كشوف المرتبات وتخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب والتحليل ووظائف الموارد البشرية الأساسية الأخرى. يتيح برنامج SAP الإدارة القائمة على السحابة (cloud-based management) وتكامل جميع الوظائف ضمن وحدة إدارة الموارد البشرية للسماح بالإدارة في الوقت الفعلي وفهم البيانات ]9[.

5- إدارة وتطوير المنتج من SAP

تستخدم وحدات إدارة المنتج بواسطة فرق تطوير المنتجات من أجل ربط سلس للرؤى والعمليات وأعضاء الفريق بهدف تيسير الابتكار. يتيح ذلك للفرق تصور المنتجات و رقمنتها ، مما يسمح للمصممين والمصنعين والمهندسين بالتعاون في الوقت الفعلي ، وهو ما يساهم في تقليل الوقت من التطوير إلى السوق.

مما يتكون ساب المحاسبي SAP accounting

يتكون ساب المحاسبي من عدة وحدات أيضا كما يلي:

1. دفتر الأستاذ العام من ساب SAP general ledger

يوفر هذا المكون للمحاسبين نظامًا لادارة جميع الحسابات التنظيمية الخارجية. يتم تحديث حساب دفتر الأستاذ العام لـ SAP في كل مرة يدخل فيها المستخدم معاملة مالية داخل النظام ، مما يتيح تقييمًا لمجالات محاسبة التكاليف في الوقت الفعلي. يستخدم المتخصصون الماليون حسابات دفتر الأستاذ العام لـ SAP لإنتاج القوائم المالية لإعداد التقارير الداخلية والخارجية.

2. حسابات SAP الدائنة والمدينة (SAP accounts payable and receivable)

يمكن هذا المكون المتخصصين الماليين من إنشاء الميزانيات العمومية وأيضا كشوف الحسابات باستخدام وحدات حسابات SAP الدائنة والمدينة. تقوم الحسابات المدينة بتسجيل بيانات حسابات العملاء المستحقة للشركة ، أما الحسابات الدائنة فهي حساب المصاريف الذي يسجل البيانات للبائعين الذين تدين لهم الشركة .

3. المحاسبة المصرفية من SAP (SAP bank accounting)

تقوم وحدة المحاسبة المصرفية في SAP بمعالجة جميع معاملات المحاسبة المصرفية ، بما فيها من مدفوعات واردة وصادرة ، وإدارة الرصيد النقدي ، وإدارة البيانات الرئيسية للبنك. هي بمثابة وحدة محاسبة مالية فرعية لمساعدة المديرين الماليين على الإشراف على المعاملات المحاسبية التي تحدث داخل الحسابات المصرفية. تتوافق هذه الوحدة مع وحدة دفتر الأستاذ العام من SAP ]9[.

4. محاسبة أصول من (SAP asset accounting) SAP

تدير هذه الوحدة الأصول الثابتة للمؤسسة، حيث تمكن المديرين الماليين من الإشراف على الأصول من خلال توفير معلومات مفصلة وبيانات التقارير. وهي بمثابة دفتر أستاذ فرعي لدفتر الأستاذ العام. تشرف أيضا وحدة محاسبة الأصول على الأصول الثابتة طويلة الأجل المملوكة للشركة ، مثل الممتلكات والمنشآت والمعدات (PPE).

5. ادارة الأموال من SAP (SAP funds management)

تدعم هذه الوحدة جميع المهام المتعلقة بإنشاء الميزانيات وإدارتها، والذي يشمل حساب الإيرادات والأموال الضرورية والنفقات لتطوير الميزانيات التنظيمية والمشاريع. كما تقوم بتنظيم الأقسام الفردية بهدف مساعدة المخططين الماليين على فهم الموارد المالية (Funds) المتاحة و المساعدة أيضا في تقليل تجاوزات الميزانية. يستطيع المديرين استخدام هذه الوحدة لفهم من أين تأتي الأموال والاستخدام المقصود منها.

6. إدارة السفر من SAP (SAP travel management)

تقوم هذه الوحدة بتنظيم المعاملات المتعلقة برحلات الشركات المنظمة داخل أو من قبل المؤسسة أو الشركة. هذه المعاملات تشمل الموافقات والحجوزات و ائتمانات السفر والنفقات. كما تقوم بالسماح للموظفين بطلب رحلات المؤسسة أو الشركة والتخطيط لها وحجزها ، بالاضافة إلى إنشاء تقارير النفقات ، وتحويل الأموال من وظائف العمل الأخرى لاستيعاب النفقات ]9[.

7. إدارة المحتوى القانوني من SAP (SAP legal content management)

تسهل هذه الوحدة إدارة العمليات المرتبطة بإنشاء المحتوى القانوني وإدارته ومراجعته. كما توفر قاعدة بيانات مركزية لجميع المستندات القانونية ، بما في ذلك من عقود وسياسات واتفاقيات عدم الإفشاء، دمج هذه المستندات القانونية في مصدر واحد والذي تتيحه هذه القاعدة المركزية . كما تسمح للمديرين باكتساب نظرة ثاقبة على المعلومات القانونية الحالية والدقيقة.

فوائد استخدام محاسبة SAP

تعتمد جميع الصناعات والأعمال على المعاملات المالية لتؤدي مهامها وتوفر خدماتها بفعالية. تدعم وحدة المحاسبة من SAP إدارة العمليات المالية و التجارية للمؤسسات من خلال إنشاء المستندات المالية المهمة بدقة وفعالية . فيما يلي فوائد استخدام وحدة المحاسبة من SAP:

زيادة القدرة على إدارة جميع الحسابات والبيانات تلقائيًا من نظام بسيط.
زيادة من مصداقية العمل الجماعي.
تحسين الإجراءات الأمنية.
تقليل الوقت اللازم لتسجيل معاملات الشركة.
زيادة قدرة المديرين على الوصول إلى المعلومات المهمة عبر المؤسسة.
زيادة دقة التقارير المالية الخاصة ببيانات الدخل والميزانية العمومية وبيانات التدفقات النقدية.
تمكين من عملية صنع القرار الفعال داخل المنظمة.
تسريع تطوير المنتج.

نظرة عامة على واجهة المستخدم لبرنامج ساب SAP

واجهة المستخدم هي بمثابة برنامج يعمل على سطح مكتب ، ويسمح للمستخدم بالوصول إلى وظائف SAP، حيث تتيح واجهة المستخدم لمستخدمي برنامج SAP استخدام الميزات والوظائف الخاصة ببرنامج SAP من خلال توفير واجهة رسومية سهلة الاستخدام ، وتعمل على أنظمة تشغيل مثل Apple Macintosh و Microsoft windows و UNIX وغيرها، كما تسمح للمستخدمين بالوصول عن بُعد إلى خادم SAP المركزي للمؤسسة من خلال شبكة الشركة أو المؤسسة.

الإصدار الأول من SAP GUI 1.0 لم يعزز بالعديد من الأدوات الرسومية مثل أزرار الاختيار. ، لكن بمرور الوقت ، قامت شركة SAP بمراجعة واجهة المستخدم الرسومية الخاصة بها وتجهيز الاصدارات الاحدث بميزات تخصيص جديدة ووظائف مفيدة .

نظرة عامة على واجهة المستخدم لبرنامج ساب SAP

توفر واجهة المستخدم SAP GUI للمستخدمين طريقة سهلة للوصول إلى بياناتهم في أي وقت ومن أي مكان حول العالم ، طالما كان لديهم اتصال بالإنترنت، كما تدعم اللغات الإنجليزية والفرنسية والألمانية ويمكن استخدامها على أي نظام تشغيل يدعم Java (JRE).

يتم استخدام واجهة المستخدم لبرنامج ساب من قبل جميع أحجام الشركات والهيئات الحكومية حول العالم، حيث تتيح للمستخدمين من خلالها إدارة عملياتهم ومشاريعهم ، والتعاون مع الزملاء والعملاء ، والوصول إلى معلومات حول أعمالهم، كما أنه من الممكن للمؤسسات استخدامها للأغراض الداخلية فقط ، مثل إدارة الموارد البشرية أو الأنشطة المالية أو تتبع مستويات المخزون.

تتكون وظائف واجهة المستخدم لبرنامج SAP من 3 طبقات كما يلي:

طبقة العرض التقديمي (Presentation layer) :
هي بمثابة هيكل الخادم -العميل للنظام (system's client-server architecture) . تتضمن تفاعلات المستخدم وشاشات التطبيق داخل النظام.
طبقة التطبيق (Application layer) : تعمل هذه الطبقة كواصل بين طبقة العرض التقديمي وقاعدة البيانات ، وفيها يتم توزيع العمل داخل النظام.
طبقة قاعدة البيانات (Database layer) : البيانات الموجودة في نظام واجهة المستخدم الرسومية (GUI system) موجودة داخل طبقة قاعدة البيانات، كما أن عمليات العمل ضمن هذه الطبقة.

يمكننا تصنيف واجهة المستخدم لبرنامج SAP إلى عدة أنواع ]15[ :

لغة HTML : تستخدم واجهة المستخدم الرسومية لـ HTML متصفحًا مثبتًا مسبقًا لعرض التطبيق والمعلومات. عند استخدام SAP لـ HTML ، يقوم النظام بتعيين عناصر الشاشة بتنسيق HTML باستخدام SAP Internet Transaction Server.
Windows: يتاح نوع Windows من واجهة المستخدم الرسومية للأنظمة الأساسية التي تستخدم Windows 32 ولديه مجموعة فريدة من الوظائف، حيث يسمح نظام التشغيل للنظام بالتكامل مع البرامج الأخرى باستخدام عناصر تحكم ActiveX وواجهات OLE.
لغة Java : تشبه واجهة SAP لـ Java واجهة المستخدم ل Windows ، ولديها العديد من الميزات نفسها، لكن يستخدم هذا الإصدار من واجهة المستخدم الرسومية نظاما مستقل البنية أو الهيكل (architecture-independent platform ) ويوفر الوصول إلى التطبيقات القائمة على تمكين التحكم (control-enabling-based applications).

ماذا عن تكلفة الإشتراك والتراخيص لبرنامج ساب؟

تعتمد تكلفة تراخيص SAP على عدة العوامل مثل نوع الترخيص وعدد المستخدمين وإصدار SAP. وفقا لاحتياجات كل شركة يتم التواصل مع المبيعات ل SAP وتحديد السعر المناسب.

لكن من أنواع هذه التراخيص :

تراخيص SAP Business One الاحترافية

هي تراخيص "كاملة" ، بمعنى أنها قادرة على الوصول إلى إعدادات الأمان المعلقة لكل وحدة وميزة تأتي مع SAP Business One. ، تتمتع التراخيص الاحترافية أيضا بإتاحة الوصول إلى مجموعة أدوات تطوير البرامج (SDK) دون تكاليف إضافية. يمكن شراء هذا النوع من التراخيص كتراخيص دائمة أو تراخيص اشتراك، حيث أن الترخيص الدائم هو 3213 دولارًا لكل مستخدم محدد مع رسوم صيانة إضافية مستحقة كل عام ، أما تراخيص الاشتراك هي 108 دولارات لكل مستخدم شهريًا ، بدون رسوم صيانة سنوية إضافية.

تراخيص SAP Business One المحدودة

هي بمثابة تراخيص "جزئية" ، بمعنى أنها لا تتضمن المجموعة الكاملة من الميزات التي يوفرها الترخيص الاحترافي. الجدير بالذكر أن التراخيص المحدودة تأتي بثلاث نكهات ؛ CRM والشؤون المالية واللوجستية . سعر جميع هذه النكهات للمستخدمين المحدودين هو نفسه. يمكنك أيضا تبديل نوع الترخيص المحدود إذا تغيرت احتياجات و متطلبات عملك / المستخدمين مستقبلا.

تبلغ تكلفة الترخيص المحدود الدائم 1،666 دولارًا أمريكيًا / لكل مستخدم محدد ، بالإضافة إلى رسوم الصيانة الإضافية المستحقة كل عام. أما سعر الاشتراك هو 56 دولارًا / لكل مستخدم محدد شهريًا ، بدون رسوم صيانة سنوية إضافية.

ما هي العيوب التي يمكن مواجهتها مع برنامج ساب SAP ؟

على الرغم من كم المهام والفوائد الذي يقدمها برنامج SAP إلا أنه يمكننا رصد بعض العيوب مثل :

تعقيد التشغيل (Implementation Complexity): وهو أحد العيوب المدرجة لبرنامج SAP ، حيث يتطلب الأمر جهدًا لتشغيل وظيفة أو ميزة واحدة من البرنامج في المرة الواحدة ؟

ارتفاع السعر : حيث يتصف سعر شراء وتنفيذ برنامج SAP بأنه عالي للغاية، وذلك لأن الشركات يجب أن تشتري البرامج والأجهزة اللازمة لتشغيل البرامج في جميع الشركات. تشمل التكاليف المرتفعة أيضا ميزانية موظفي تكنولوجيا المعلومات أو الأطراف الاستشارية الخارجية التي تشرف على العملية. بعد تشغيل وتنفيذ برنامج SAP ، يجب أن يتم تدريب الموظفين، حيث يتضمن ذلك نظام تدريب يقوم به الموظفون وفقًا لمجالات تخصصهم. بالإضافة إلى ذلك ، تشمل الرسوم المفروضة صيانة البرنامج بالإضافة إلى الترقيات الدورية.

تطبيقات الطرف الثالث لا تتكامل بشكل جيد مع SAP: يوفر SAP العديد من الخصائص اللازمة للتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث لاستخدام بياناته. ولكن هذه الخصائص لا تعمل بالشكل المطلوب ، نظرًا لأن برنامج SAP مصمم على استخدام عروضه الخاصة (مثل ABAP و SAP BAPIs) بدلاً من اعتماد معايير الصناعة.

التسليم البطيء للمشروع: يزداد الطلب على مستشاري SAP ، حيث يساعدون المؤسسات في التنقل بين الصعود والهبوط في المشاريع المخصصة (customization project) . هذا في حد ذاته ليس مشكلة ، ولكن تظهر المخاوف عندما يخصص المستشارون مميزات SAP بشكل زائد مما يسبب اختناقات على الخدمات.

تستغرق مشاريع SAP بضعة أشهر في المتوسط حتى تكتمل - نصف هذه المشاريع لا تنجح حتى في النهاية. وبالتالي ، يتم الدفع بالتغييرات البرمجية الحيوية والتحديثات للخلف لاستيعاب عمليات التسليم البطيئة للمشروع. يؤثر هذا سلبًا على المؤسسات والشركات ، ويمنعها من الاستجابة بسرعة كافية لاحتياجات العملاء وطلباتهم.

هل من برامج بديلة لبرنامج SAP؟

على الرغم من أن برنامج SAP يعد بمثابة المعيار الذهبي لحلول تخطيط موارد المؤسسات ERP ، إلا أنه يمكن رصد العديد من البدائل له كما يلي:

1.برنامج Netsuite

هو أحد برامج تخطيط موارد المؤسسات ERP ، والذي يتم مقارنته بشكل كبير مع برنامج SAP في فضاء الشركات الصغيرة والمتوسطة SMB ، حيث يستهدف بشكل عام الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لديها عدد قليل من الموظفين يصل إلى عدة آلاف.

يوفر Netsuite ERP العديد من الإمكانيات الأساسية نفسها التي يوفرها برنامج SAP ERP بما في ذلك الإدارة المالية وأتمتة الخدمات الإحترافية وإدارة المشاريع وإدارة المخزون وإدارة سلسلة التوريد وغيرها . يعد برنامج Netsuite بمثابة بديل رائع لبرنامج SAP ERP للشركات الصغيرة وسريعة النمو.

2.برنامج Oracle

تعد Oracle بديلاً رائعًا لـ SAP ERP في حالة ما اذا كنت شركة كبيرة أو شديدة النمو تبحث عن برنامج ERP قابل للتطوير يقدم أيضًا أفضل الحلول المؤسسية الأخرى لـ HCM و EPM و CX وغيرها .

3.برنامج Microsoft Dynamics 365 & Business Central

تقوم شركة Microsoft بتقديم العديد من منتجات تخطيط موارد المؤسسات مثل

Microsoft Dynamics 365 & Business Central . عادةً ما تتم مقارنته مع حلول SAP ERP مثل SAP Business One أو ByDesisn . وهو بديل يمكن استخدامه لربط العمليات عبر الأعمال الصغيرة أو المتوسطة الحجم.

3.برنامج Acumatica Cloud ERP

وهو بمثابة أحد الحلول السحابية لتخطيط موارد المؤسسات ، والذي يتم استخدامه بواسطة الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل عام ، و قد يتم مقارنته أيضا بالحلول المماثلة التي تقدمها SAP مثل SAP Business One و SAP Business ByDesign.

4.برنامج Infor

Infor Cloudsuite Industrial (Infor) هو بديل شائع ل SAP ERP ، والذي تتم مقارنته مع جميع منتجات SAP ERP بداية من SAP Business One إلى S / 4 HANA. يوصي به للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن بديل SAP ERP.

5.برنامج Odoo

هو أحد برمجيات ERP الجديدة نسبيًا و المفتوحة المصدر. شاع استخدام Odoo مع الشركات الصغيرة على مدار السنوات القليلة الماضية ونما ليصبح لديه مئات الآلاف من المستخدمين حول العالم. من المحتمل أن يكون Odoo أفضل مقارنة بحلول برامج الأعمال الصغيرة من SAP ، مثل SAP Business One.

خلاصة

يعد برنامج SAP هو أحد الأعمدة الهامة للأعمال وتخطيط الموارد حاليا بما يتيحه من ميزات ووظائف تساعد المؤسسات والشركات على إدارة عملياتها وبياناتها بشكل مركزي مما ييسر أداء الوظائف المختلفة بين الإدارات والأقسام ويسرع من الوقت اللازم ويخفض التكاليف . تتنوع الوحدات المكونة لبرنامج SAP ما بين المحاسبي والمالي و التحكمي وغيرها ، وهو ما يكفل قطاع عريض من المميزات التي تتوافق مع متطلبات الجيل الثاني من الأعمال بشكل متكامل . تلك الوحدات قابلة للدمج بما يحقق متطلبات الأعمال .

علي الرغم من السمات و الفوائد الهائلة لهذا البرنامج ، إلا أنه ما زال يعاني من بعض العيوب المتعلقة بتعقيد التشغيل وبطء تسليم المشروعات وعدم التكامل مع بعض أنواع التطبيقات . تتوافر العديد من البدائل له والتي ربما تتفوق عليه ولكنه يظل أشهرهم .