تحديد جمهور الاعلان بدقة يمكن أن يؤدي إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور ، أو زيادة ترايك الموقع، أو بناء الوعي بالعلامة التجارية ، أو تحقيق أي هدف إعلاني آخر.
إن صياغة الرسالة التسويقية الصحيحة واختيار التصميمات الجذابة أمر مفيد ، لكن التحدي الحقيقي هو الوصول إلى الأشخاص المناسبين. لهذا السبب يجب عليك البحث في الجماهير المستهدفة لإعلانات وتغيير استهدافك. استمر في القراءة للتحقق من التفاصيل.
ما هو جمهور الاعلان؟
جمهور الاعلان هو مجموعة من الافراد الذين ترغب أن يصلهم إعانك والذين تظن أن منتجك مناسب لهم.
في شبكات الإعلانات ، مثل إعلانات Google و Facebook و Instagram ، يمكنك توجيه إعلاناتك بعدة طرق. تتمثل إحدى الطرق في استيراد قائمة بالمستخدمين المعروفين (“معروف” بمعنى أن لديك بعض معلومات التعريف الشخصية للجمهور الذي تريد اسهدافه- مثل عنوان البريد الإلكتروني) واستخدام هذه القائمة للاستهداف.كما أنه يمكنك تحديد جمهور الاعلان بناء على الجنس، والعمر والجغرافيا.
قد تختلف عملية اختيار جمهور الاعلان بين الشبكات الاعلانية، ولكن المثايين التي ستعتمد عليها لتحديد الجمهور الامستهدف للاعلان هي نفسها.
فوائد معرفة جمهور الاعلان
بصفتك مسوقًا ، يعد فهم جمهورك المستهدف أمرًا حيويًا. ستحدد هذه المعلومات كل خطة واستراتيجية تسويق تقوم بتنفيذها. قد يبدو بث إعلان خلال مبارة كرة قدم طريقة رائعة ليراه أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، ولكنه أيضًا مكلف.
علاوة على ذلك ، فإن ربع المشاهدين فقط سيكونون مهتمين بالفعل بمنتجك. إن معرفة أن جمهورك المستهدف يقرأ منشورًا معينًا أو يشاهد عرضًا معينًا يعني أن إعلانك سيشاهده عدد أقل من الأشخاص ، ولكن الأشخاص المناسبين.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحذية للجري ، فقد تكون الإعلانات في مجلات الجري مناسبة بشكل أفضل لجمهورك المستهدف. يعد اختيار الوسائط المناسبة أمرًا ضروريًا لتحقيق عائد الاستثمار التسويقي لجهودك.
بالإضافة إلى زيادة عائد الاستثمار ، يسمح لك فهم السوق المستهدف ببناء العلاقات والتواصل بشكل أفضل مع المستهلكين. يمكنك تطوير إبداعات تتحدث إلى شخصيات معينة ، وتطوير علامات تجارية تتوافق مع اهتمامات وقيم أولئك الذين من المرجح أن يشتروا المنتج.
هذا مهم بشكل خاص في وقت يتوقع فيه المستهلكون أن يتم تخصيص كل إعلان واستهدافه بشكل كبير. في الواقع ، يقول 80 في المائة من المستهلكين إنهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع علامة تجارية تقدم تفاعلات شخصية.
ما هي أنواع الجماهير المستهدفة؟
يمكن تقسيم جمهور الاعلان إلى فئات تشير إلى الهدف والنية والموقع والاهتمامات والمزيد. دعنا نلقي نظرة على أمثلة للطرق التي يمكنك من خلالها تقسيم جمهورك المستهدف:
الفائدة : مجموعات منفصلة على أساس اهتماماتهم المختلفة ، بما في ذلك الهوايات والأفضليات الترفيهية. يمكن أن يساعدك هذا في إنشاء مراسلة تعتمد على البيانات وذات طابع شخصي للغاية تتيح لك التواصل مع جمهورك بطرق مفيدة يمكن أن تساعد في زيادة ولاء العلامة التجارية.
نية الشراء : حدد مجموعات الأشخاص الذين يبحثون عن منتج معين ، مثل نظام ترفيهي جديد أو سيارة. سيساعدك هذا على فهم نقاط الألم لدى جمهورك حتى تتمكن من إنشاء رسائل مخصصة تلبي احتياجاتهم.
ثقافات فرعية : تشير الثقافات الفرعية إلى مجموعات الأشخاص الذين يشتركون في تجربة مشتركة ، مثل أنواع الموسيقى أو الجماهير الترفيهية. من خلال فهم بعض دوافع جمهورك المستهدف ، يمكنك أن تفهم بشكل أفضل من تحاول التواصل معه.
الفرق بين الجمهور المستهدف والسوق المستهدف
السوق المستهدف هو مجموعة المستهلكين الذين تخطط الشركة لبيعهم أو الوصول إليهم من خلال الأنشطة التسويقية. الجمهور المستهدف هو المجموعة أو الجزء الموجود داخل هذا السوق المستهدف الذي يتم تقديم الإعلانات إليه. هذا يجعل الجمهور المستهدف مجموعة فرعية أكثر تحديدًا من السوق المستهدفة.
للعودة إلى مثال حذاء الجري ، فإن السوق الذي تستهدفه هو عدائي الماراثون ، لكن لنفترض أنك تعقد صفقة في موقعك في دبي. سيكون الجمهور المستهدف للإعلان الذي يروج للبيع من العدائين المحتملين في ماراثون دبي، وليس كل عدائي الماراثون.
غالبًا ما يمكن استخدام الجمهور المستهدف بالتبادل مع السوق المستهدف ، حيث إنه مجموعة فرعية محددة من أكبر مجموعة سوقية. ومع ذلك ، فإن السوق المستهدف لا يعني دائمًا الجمهور المستهدف.
فهم أدوار جمهورك المستهدف
تتمثل إحدى الخطوات المهمة في فهم جمهور الاعلان في تجاوز تعلم معلوماتهم الديموغرافية ، وفهم الدور الذي يلعبونه في مسار الشراء. يمكن تقسيم هذه الأدوار غالبًا إلى الفئات التالية:
صانع القرار:
هذا هو الشخص الذي يتخذ قرار الشراء في النهاية. في بعض الحالات ، يكون صانع القرار هو نفسه المؤيد ، لكن في حالات أخرى يكونان مختلفين.
عند الاختلاف ، يجب أن تقر بذلك وتوجه الإعلانات إلى صانع القرار. خذ ، على سبيل المثال ، التحول الذي طرأ على ماركة Old Spice في عام 2010. أرادت العلامة التجارية تجديد منتجاتها لجذب جيل الشباب. أثناء البحث ، اكتشف الفريق أنه في حين أن الرجال قد يرتدون منتجاتهم في نهاية المطاف ، كانت النساء يقمن بعمليات الشراء ، مما أدى بفريقهم الإبداعي إلى التركيز على هذا الجمهور المستهدف.
الداعم:
قد لا يملك المؤيد القدرة على اتخاذ القرار ، لكن سيكون له تأثير كبير على شراء عنصر ما أم لا. على سبيل المثال ، قد لا يقوم الطفل بالشراء بشكل مباشر ، ولكن إذا أراد شيئًا لعيد الميلاد ، فسيؤثر على هذا القرار. هذا هو السبب في أنه من المهم تطوير الرسائل التي تتحدث إلى المستهلكين في كلا هذين الدورين.
7 طرق لتحديد جمهور الاعلان
لتحديد جمهورك المستهدف ، يجب أن تقضي وقتًا في تحليل البيانات التي تتلقاها من مشاركات المستهلكين ، وتقييم المشترين الحاليين واتجاهات الشراء والتحسين عند الكشف عن معلومات جديدة.
يجب أن تساعدك الخطوات التالية على إدراك جمهورك المستهدف:
1.تحليل قاعدة العملاء وإجراء مقابلات مع العملاء
تتمثل إحدى أفضل الطرق لتحديد جمهورك المستهدف في النظر إلى من يشتري بالفعل منتجك أو خدمتك. كم يبلغون من العمر ، وأين يعيشون ، وما هي اهتماماتهم؟ هناك طريقة جيدة لمعرفة ذلك من خلال المشاركة في استطلاعات رأي العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي أو توزيعها.
2.إجراء أبحاث السوق وتحديد اتجاهات الصناعة
انظر إلى أبحاث السوق الخاصة بصناعتك لتحديد مكان وجود ثغرات في الخدمة يمكن لمنتجك سدها. انظر إلى اتجاهات المنتجات المماثلة لمعرفة أين تركز الجهود ، ثم صقل أكثر على القيمة الفريدة لمنتجاتك.
3.تحليل المنافسين
يمكن للمسوقين أن يتعلموا الكثير من خلال النظر إلى المنافسين لمعرفة من يبيعون لهم عادة ، وكيف يفعلون ذلك. هل يستخدمون قنوات متصلة أو غير متصلة بالإنترنت؟ هل يركزون على صانع القرار أم الداعم؟
4.إنشاء الشخصيات
يعد إنشاء الشخصيات طريقة رائعة للتعمق في الشرائح المحددة التي تشكل جمهورك المستهدف ، وهذا مفيد بشكل خاص إذا كان لديك منتج يجذب شريحة واسعة من المستهلكين. يسمح لك الأشخاص بتحديد التركيبة السكانية العامة والشخصيات واحتياجات المستهلكين المستهدفين.
يتم إنشاء الأشخاص بناءً على البيانات والاستطلاعات والمشاركات الرقمية وأي معلومات أخرى يمكن للمسوقين الاستفادة منها لإعطاء رؤية أكثر اكتمالاً للمشترين. قد يشمل ذلك الهوايات المفضلة والبرامج التلفزيونية والمنشورات وما إلى ذلك. يوصى بأن يقوم المسوقون بتطوير ما بين ثلاثة إلى خمسة شخصيات.
5.حدد من ليس جمهورك المستهدف
سيكون هناك بالتأكيد مستهلكون قريبون من التركيبة السكانية المستهدفة ، لكنهم لن يتصرفوا بناءً على الرسائل. حاول أن تكون محددًا في تحديد جمهورك ومن ليس كذلك. هل النساء الديموغرافيات لديكم ، أم النساء بين سن 20 و 40؟ إن معرفة ذلك سوف يمنع فرقك من تخصيص أموال إعلانية للقطاعات التي لن تحقق عوائد.
6.مراجعة مستمرة
مع قيامك بجمع المزيد من البيانات والتفاعل مع العملاء ، ستحصل على فهم دقيق بشكل متزايد للجماهير المستهدفة. بناءً على هذه المعلومات ، يجب عليك تحسين الشخصيات وصقلها باستمرار لتحقيق أفضل النتائج.
7.استخدم برنامج Google Analytics
يقدم Google Analytics بيانات شاملة حول المستخدمين الذين يزورون موقعك. يمكن الاستفادة من هذه المعلومات لتحديد الأفكار الرئيسية مثل القنوات التي يأتي منها جمهورك المستهدف أو نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه ويتواصلون معه أكثر من غيرهم ، مما يسمح لك باتخاذ المزيد من القرارات المستندة إلى البيانات أثناء عملية التخطيط الإعلامي.
الاسئلة الشائعة
ما هو جمهور الإعلان؟
يشير الجمهور المستهدف في الاعلان إلى مجموعة معينة من المستهلكين على الأرجح يرغبون في منتجك أو خدمتك ، وبالتالي ، مجموعة الأشخاص الذين يجب أن يشاهدوا حملاتك الإعلانية. قد يتم تحديد الجمهور المستهدف حسب العمر أو الجنس أو الدخل أو الموقع أو الاهتمامات أو عدد لا يحصى من العوامل الأخرى.
ما هي أنواع الجمهور المستهدف في الإعلان؟
يتم تشكيل الجماهير المستهدفة من مجموعات مختلفة ، على سبيل المثال: البالغين أو المراهقين أو الأطفال أو منتصف سن المراهقة أو الأطفال في سن ما قبل المدرسة أو الرجال أو النساء. للتسويق لأي جمهور بشكل فعال ، من الضروري أن تكون على دراية بالسوق المستهدف ؛ عاداتهم وسلوكياتهم وما يعجبهم وما يكرهون.
لماذا نحتاج إلى جمهور للحملة؟
نظرًا لأنه من المستحيل الوصول إلى الجميع في وقت واحد ، فإن تضييق نطاق تركيزك على جمهور أساسي يساعدك على تطوير استراتيجية تسويقية فعالة. إنها تساعد شركتك على صياغة إستراتيجية مراسلة تناشد مباشرةً نوع المستهلكين الذين من المرجح أن يتحولوا إلى عملاء.