يوضح قسم المهارات في سيرتك الذاتية لأصحاب العمل أن لديك القدرات المطلوبة للنجاح في الوظيفة. في كثير من الأحيان ، يولي أصحاب العمل اهتمامًا خاصًا لقسم المهــارات في سيرتك الذاتية لتحديد ما إذا كان يجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية في عملية التوظيف. في هذه المقالة ، ندرس 10 مهارات مهمة لتضمينها في سيرتك الذاتية ، بالإضافة إلى نصائح حول أفضل طريقة لصياغة قسم المــهارات في سيرتك الذاتية.
أفضل المهارات في السيرة الذاتية
تتضمن بعض أنواع المهارات المهمة التي يجب تغطيتها في السيرة الذاتية ما يلي:
- الاستماع الفعال
- الاتصالات
- مهـــارات الحاسوب
- خدمة العملاء
- مهــارات التعامل مع الآخرين
- القيادة
- مهارات الإدارة
- حل المشاكل
- إدارة الوقت
- مهــارات قابلة للتحويل
المهارات الصعبة مقابل المــــهارات اللينة
يتطلع أصحاب العمل إلى توظيف موظفين لديهم المزيج الصحيح من نوعين مختلفين من المــهارات: المـــهارات البسيطة والمهارات الصعبة.
المهــــارات الصعبة هي قدرات خاصة بالوظيفة و / أو الصناعة. بشكل عام ، هذه هي المهارات التقنية التي تتعلمها في المدرسة أو برامج الشهادات أو المواد التدريبية أو الخبرة في الوظيفة. قد تشمل المـــهارات الصعبة الكفاءة في أشياء مثل:
- البرمجيات
- لغات اجنبية
- تشغيل معدات أو آلات معينة
المهارات اللينة ، من ناحية أخرى ، هي قدرات يمكن تطبيقها في أي وظيفة. في كثير من الأحيان ، يمكن الإشارة إلى المـــهارات البسيطة باسم “مهــارات الأشخاص” أو “المهـــارات الاجتماعية” وتشمل الكفاءة في أشياء مثل:
- الاتصالات
- خدمة العملاء
- حل المشاكل
- إدارة الوقت
- القيادة
عادة ما تكون المهـــارات الصعبة قابلة للتعليم بينما المهارات اللينة أصعب بكثير في التطوير لأنها عادة سمات شخصية وبالتالي فهي ذات قيمة كبيرة لأصحاب العمل. في معظم الحالات ، يمكن لمهاراتك الشخصية أن تعزز مهاراتك الصعبة.
على سبيل المثال ، إذا كنت مطور برامج مهتمًا بالتفاصيل ماهرًا في لغة برمجة الكمبيوتر ، فمن المحتمل أن تتمكن من اكتشاف الأخطاء وتصحيح المشكلات في التعليمات البرمجية التي تنشئها أنت وفريقك.
بصفتك باحثًا عن عمل ، من المهم إبراز أفضل مـــهاراتك المادية والصلبة لتضع نفسك كمرشح جيد. من المفيد أيضًا التفكير في كيفية ارتباط نوعي المهارات ببعضهما البعض والوظيفة حتى تتمكن من التحدث عن ذلك في مقابلتك التالية.
كيف تحدد أفضل مهاراتك
إذا لم تكن متأكدًا من المهـــارات التي تريد مشاركتها ، ففكر في تجاربك السابقة. أين تميزت؟ أين يقول زملاؤك أنك تمارس الرياضة بشكل خاص؟ فيما يلي بعض الطرق لتحديد المهــارات الجيدة لوضعها في السيرة الذاتية:
ضع في اعتبارك جوائزك وإنجازاتك
هل سبق لك أن حصلت على تقدير لتحقيق هدف معين أو التفوق في مجال معين؟
إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن مهاراتك ساعدتك في الوصول إلى هذا الإنجاز. ضع في اعتبارك المواهب أو السمات الشخصية التي ساعدتك في تحقيق هذا الإنجاز.
اسأل زملاء العمل السابقين أو الطلاب
في بعض الأحيان ، يمكن للآخرين المساعدة في ملاحظة نقاط القوة التي قد لا تتعرف عليها بنفسك. تواصل مع مدير سابق أو زملاء عملوا معك عن كثب.
إذا كنت جديدًا في العالم المهني ، فتواصل مع الطلاب الذين عملت معهم أو المعلمين الذين يعرفونك جيدًا أو أي شخص تعتبره مرشدًا.
تحدث إلى المتخصصين في هذا المجال
إذا كنت تواجه صعوبة في تحديد المهارات التي قد يرغب صاحب العمل في رؤيتها ، ففكر في الاتصال بأحد المحترفين الذي يعمل بالفعل في الصناعة أو في منصب مشابه لذلك الذي تتقدم إليه. اكتشف المهارات التي يعتبرونها أكثر أهمية ، وحدد أيها يتوافق مع مهاراتك.
عند إنشاء قائمة بالمهارات لسيرتك الذاتية ، قم فقط بتضمين المهارات التي تعرف أنها نقاط قوتك. إذا كان هناك شيء ما ما زلت تتعلمه ، فلا تشعر بالضغط لإدراجه لأنه يظهر في إعلان الوظيفة. إذا ذكر صاحب العمل مهارة لم تقم بتضمينها أثناء عملية المقابلة ، يمكنك مناقشة كيفية عملك للتعلم أو تحسين الوظيفة.
كيفية سرد المـــهارات في سيرتك الذاتية
راجع الوصف الوظيفي وابحث عن الشركة
على الرغم من أنه قد يكون لديك العديد من مجالات القوة المختلفة ، فقم فقط بتضمين تلك المجالات ذات الصلة بالوظيفة. غالبًا ما يكون لموظفي التوظيف وقت محدود عند مراجعة السير الذاتية ، لذلك من الأفضل إبقاء قسم المهارات لديك محددًا وموجزًا. بمجرد الانتقال إلى مرحلة المقابلة ، ستتاح لك الفرصة لتوضيح مهارات إضافية غير مذكورة في سيرتك الذاتية.
ابدأ بمراجعة الوصف الوظيفي وتسجيل أي مهارات أو قدرات مطلوبة تتناسب مع مهاراتك. بالإضافة إلى متطلبات الوظيفة ، ضع في اعتبارك وصف الشركة وثقافتها.
على سبيل المثال ، قد يتطلب الوصف الوظيفي لمساعد طبي إتقان برامج السجلات الطبية الإلكترونية وبرامج الجدولة. قد يشارك أيضًا في أن الشركة تقدر العمل الجماعي ورضا المرضى. في هذه الحالة ، قد تتضمن أفضل المهارات لوضع السيرة الذاتية ما يلي:
- أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية
- برنامج جدولة المرضى
- قيادة الفريق
- التواصل بين الأشخاص
- خدمة العملاء
حدد تنسيق قسم المهارات
لديك عدة خيارات عند تحديد المكان الذي يجب أن تدرج فيه المهارات في سيرتك الذاتية:
- قائمة المهــارات الخاصة بك في السيرة الذاتية الوظيفية. هذا الخيار مفيد للأشخاص الذين يغيرون وظائفهم أو أولئك الذين لديهم خبرة مهنية قليلة أو معدومة.
- ضع قائمة بمهــاراتك في قسم مهارات منفصل. هذا الخيار مفيد لأولئك الذين لديهم خبرة واسعة ولكنهم يريدون إبراز مهـــارات أو مؤهلات محددة تميزهم بوضوح.
- نسج مهاراتك في قسم خبرتك المهنية. بغض النظر عن الطريقة التي قررت بها إدراج المـــهارات في سيرتك الذاتية ، يجب عليك تضمين كلمات رئيسية من الوصف الوظيفي عند سرد الخبرة السابقة.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل خيار من هذه الخيارات عند تحديد الخيار الأفضل لخلفيتك.
أنظر أيضا : كيف يحقق الأشخاص الربح من اليوتيوب
أمثلة على المهارات التي يجب أن تضعها في شيرتك الداتية
1.مهــارات الاستماع النشط
الاستماع الفعال هو القدرة على التركيز بشكل كامل على المتحدث ، وفهم رسالته ، وفهم المعلومات والرد بتمعن. يستخدم المستمعون النشطون تقنيات لفظية وغير لفظية لإظهار اهتمامهم بالمتحدث. يمكن أن يُظهر تطوير مهارات الاستماع النشط واستخدامها لزملائك أنك تشارك وتهتم بالمشروع أو المهمة قيد البحث.
تشمل مهارات الاستماع ذات الصلة ما يلي:
- طرح الأسئلة
- تدوين الملاحظات
- التنضيم
- الدقة
- التواصل اللفظي / غير اللفظي
2.مــهارات الاتصال
مهــارات الاتصال والتواصل هي القدرات التي تستخدمها عند إعطاء وتلقي أنواع مختلفة من المعلومات. تتضمن بعض الأمثلة إيصال الأفكار أو المشاعر أو ما يحدث من حولك. تتضمن مهارات الاتصال الاستماع والتحدث والملاحظة والتعاطف. إن امتلاك مهـــارات اتصال قوية أمر مهم في كل صناعة وعلى كل مستوى مهني.
تشمل مهارات الاتصال ذات الصلة ما يلي:
- الاستماع الفعال
- النقد البناء
- التواصل بين الأشخاص
- الخطابة
- التواصل اللفظي / غير اللفظي
- التواصل الكتابي
3.مهارات الحاسوب
تتضمن مهارات الكمبيوتر القدرة على تعلم وتشغيل التقنيات المختلفة. تسمح لك مهارات الأجهزة بتشغيل جهاز كمبيوتر ماديًا ويمكن أن تكون بسيطة مثل معرفة كيفية تشغيل الأجهزة وإيقافها.
تساعدك مهارات البرمجيات على استخدام برامج الكمبيوتر وتطبيقاته بكفاءة. هناك بعض المهارات البرمجية التي قد يعتبرها أصحاب العمل من المتطلبات الأساسية للتوظيف ، مثل استخدام جداول البيانات أو معرفة لغة ترميز معينة.
تشمل مهارات الكمبيوتر ذات الصلة ما يلي:
- الكتابة / معالجة الكلمات
- إتقان لغات البرمجة
- إدارة الأنظمة
- جداول البيانات
- إدارة البريد الإلكتروني
4. مهارات خدمة العملاء
مهارات خدمة العملاء هي سمات وممارسات تساعدك على تلبية احتياجات العملاء لخلق تجربة إيجابية. بشكل عام ، تعتمد مهــارات خدمة العملاء بشكل كبير على حل المشكلات والتواصل. غالبًا ما تُعتبر خدمة العملاء “مهارة ناعمة” ، بما في ذلك سمات مثل الاستماع النشط وقراءة الإشارات اللفظية وغير اللفظية.
مهــارات خدمة العملاء ذات الصلة:
- الاستماع الفعال
- العطف
- مهارات التعامل مع الآخرين
- حل المشاكل
- الموثوقية
5. مهـــارات التعامل مع الآخرين
مهـــارات التعامل مع الآخرين هي سمات تعتمد عليها عندما تتفاعل وتتواصل مع الآخرين. وهي تغطي مجموعة متنوعة من السيناريوهات حيث يكون التعاون ضروريًا. يعد تطوير المهارات الشخصية أمرًا مهمًا للعمل بكفاءة مع الآخرين وحل المشكلات وقيادة المشاريع أو الفرق.
تشمل المهارات الشخصية ذات الصلة ما يلي:
- الاتصالات
- العطف
- المرونة
- القيادة
- الصبر
6. مــهارات القيادة
مــهارات القيادة هي المهارات التي تستخدمها عند تنظيم أشخاص آخرين للوصول إلى هدف مشترك. سواء كنت في منصب إداري أو تقود مشروعًا ، تتطلب منك مهـــارات القيادة تحفيز الآخرين على إكمال سلسلة من المهام ، غالبًا وفقًا لجدول زمني.
مهـــارات القيادة ذات الصلة:
- القدرة على التدريس والإرشاد
- المرونة
- المخاطرة
- فريق البناء
- إدارة الوقت
7. مهارات الإدارة
المهارات الإدارية هي صفات تساعدك على التحكم في كل من المهام والأشخاص. إن المدير الجيد منظم ومتعاطف ويتواصل بوضوح لدعم فريق أو مشروع. يجب على المديرين أيضًا أن يكونوا بارعين في كل من المهارات اللينة وبعض المهــارات التقنية المتعلقة بصناعتهم.
مهارات الإدارة ذات الصلة:
- اتخاذ القرار
- تخطيط المشروع
- تفويض المهمة
- التواصل الجماعي
- قيادة الفريق
8.مهارات حل المشاكل
مــــهارات حل المشكلات هي صفات تساعدك على تحديد مصدر المشكلة وإيجاد حل فعال بسرعة. هذه المهارة ذات قيمة عالية في أي دور لكل صناعة. قد يتطلب حل المشكلات في دورك مـــهارات تقنية معينة في المجال أو الوظيفة.
مهارات حل المشكلات ذات الصلة:
- االانتباه للتفاصيل
- التعاون
- التواصل
- الصبر
- البحث والتقصي
9.مـــهارات إدارة الوقت
تتيح لك مهـــارات إدارة الوقت إكمال المهام والمشاريع قبل المواعيد النهائية مع الحفاظ أيضًا على التوازن بين العمل والحياة. يمكن أن يساعدك البقاء منظمًا في تخصيص يوم عملك لمهام محددة حسب الأهمية. يمكن أن يوفر الفهم العميق لأهدافك الفردية والفريقية والشركة نقطة انطلاق عند تحديد كيفية إدارة وقتك.
مهارات إدارة الوقت ذات الصلة:
- تفويض المهام
- التركيز
- تحديد الأهداف
- منظمة
- تحديد الأولويات
10.مهارات قابلية التأقلم
التأقلم هي صفة مفيدة لأي صاحب عمل أثناء تغيير الوظائف أو المهن. غالبًا ما تتضمن المهارات الناعمة أشياء مثل المرونة أو التنظيم أو العمل الجماعي أو الصفات الأخرى التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين الأقوياء. يمكن استخدام المهارات القابلة للتحويل لوضع تجربتك السابقة عند التقدم لوظيفة جديدة – خاصةً إذا كانت في صناعة مختلفة.
المهارات القابلة للتحويل ذات الصلة:
- طموح
- الإبداع
- العطف
- القيادة
- العمل بروح الفريق الواحد
كلمات أخيرة
تختلف أفضل المهـــارات لوضع السيرة الذاتية حسب نوع الوظيفة والمستوى الوظيفي والتعليم وعوامل أخرى.
على سبيل المثال ، المهارات الأكثر أهمية لسائق شاحنة تجارية ستختلف عن مـــهارات مدير التسويق. قبل أن تتقدم إلى أي وظيفة ، خذ وقتًا لمراجعة المهارات الأكثر قيمة لصاحب العمل وتصميم سيرتك الذاتية بناءً على مهاراتك الشخصية التي تقع ضمن متطلباتهم.
الهدف من قائمة مـــهارات سيرتك الذاتية هو أن تُظهر للموظف أو مدير التوظيف أنك أفضل مرشح لهذا الدور وأنك ستضفي قيمة محددة لفريقهم.
من خلال الانتباه إلى نوع المرشح الذي يبحث عنه صاحب العمل وإجراء اتصالات بنقاط قوتك ، يمكنك الوقوف بسرعة بين المنافسين.
المصدر :أنديد