القيادة هي الكلمة الأكثر ضبابية في عالم الأعمال. إذا كان هناك شيء نحتاجه في هذا العالم لعمل ناجح فهو – قادة حقيقيون. هناك سباق لا ينتهي من أجل أن تكون قائداً. الهدف النهائي ليس تعلم مهارات القائد الناجح فقط بل أيضاً يجب تطبيقها والعمل بها من أجل الإزدهار والتميز عن الآخرين.
ما هي المهارات القيادية – هي واحدة من أكثر الموضوعات التي نوقشت بشدة في أي منظمة. ما هي المهارات التي تحتاجها لتكون قائدا فعالا؟ تختلف القدرة على القيادة بفعالية باختلاف القادة ويتم تعلمها من خلال تجربة قيادة الفريق. لجعل المستقبل أفضل بكثير من الماضي ، يتعين على القادة اتخاذ خطوات حقيقية للقيادة.
مهارات القائد الناجح
مهارة التواصل
من بين أهم مهارات القائد الناجح هي مهارة التواصل، فأفضل القادة يتفوقون في التواصل الداخلي. إنهم دقيقون ، ويعرفون كيفية تكييف رسائلهم مع جمهورهم ، ويمكنهم الإقناع في أي تمرين ، سواء كان ذلك عرضًا تقديميًا أو بريدًا إلكترونيًا أو تدخلًا في اجتماع … الأمر كله يتعلق بالتواصل!
يعد التحدث أمام الجمهور جانبًا آخر يجب أن يكون فيه القادة متميزين. في الواقع ، يجب على القائد الحقيقي في كثير من الأحيان تقديم عروض تقديمية مختلفة أمام جمهور أكبر أو أقل: الخطب في المعارض التجارية ، والمؤتمرات ، والخطب التحفيزية ، والاجتماعات أمام جميع الموظفين ، وما إلى ذلك. وبالتالي ، فإن معرفة كيفية جذب جمهورك ، وتكييف لغتك غير اللفظية ، والتحكم في نبرة صوتك … يجب أن يكون كل شيء يسمح به تدريب الخطابة جزءًا من مجموعة مهارات القائد الجيد.
يجب أن يكون الأخير قادرًا على إلهام فريقه خلال ملاعبه. المهارات الشفوية ليست فطرية بالضرورة ، فلا تتردد في استدعاء محترفين لمساعدتك على اكتساب السهولة والحضور. بفضل نصائحهم الحكيمة وتقنياتهم المتخصصة (أهداف دقيقة ، محتوى واضح ، تمارين مصورة ، تحليل شخصي ، وما إلى ذلك) ، سوف يدعمونك في تنفيذ استراتيجيتك وهيكل تدخلاتك ، حتى تتمكن من نقل رسالتك في أفضل طريقة ممكنة.
مهارة الدفاع عن رؤية تلهم فريقه
القائد هو مصدر قوي لتحفيز الفرق. للقيام بذلك ، يشارك أفضل القادة مع موظفيهم رؤية للمستقبل ، قادرة على إلهامهم وتوحيدهم حول طموح مشترك.
تلعب هذه القدرة على تخيل هذه الرؤية ونقلها وتجسيدها للشركة دورًا كبيرًا في تحفيز كل عضو في الفريق.
المهارة التفائل: القائد متفائل بطبيعته
القائد الجيد هو مستورد للمخاوف ومصدر للطاقة لفرقهم.
في الجملة “يقضي مندوبو المبيعات لدينا الكثير من الوقت في تأهيل العملاء المحتملين” ، سيبدأ القائد الجيد بالإجابة “جيد ، لذلك لدينا الكثير من العملاء المحتملين المهتمين بعرضنا”.
القائد الجيد قادر على رؤية فرص التعلم وراء كل موقف ، حتى أكثرها تعقيدًا. إنه يعرف كيفية إبراز الجانب الإيجابي ، ويتمكن بفضل هذه الإيجابية من نقل ثقة لا تتزعزع في الفريق بشأن مستقبل الشركة.
النزاهة والصدق
غالبًا ما نصور عالم الأعمال على أنه بحر مليء بأسماك القرش المتعطشة للدماء المستعدين للكذب والغش والخداع لتحقيق أرباحهم الخاصة. في الواقع ، هؤلاء الأفراد عمومًا لا يبقون طويلًا.
هذا هو السبب في أن القائد الجيد هو دائمًا أول من يظهر النزاهة ، وليس التضحية بـ “ما هو صواب” مقابل بضعة دولارات ، أو أن ينسب لنفسه الفضل الذي يخص الآخرين.
يطلب من فرقه احترام الأخلاق التي لا يمكن تعويضها ، ولا يتغاضى عن الخدع المخادعة. هذا هو الموقف الذي سيسمح له بالتقدم في حياته المهنية ، والاعتراف به كفرد يمكن للجميع الاعتماد عليه.
مهارة حل المشكلات
مهارات حل المشكلات هي إحدى أهم مهارات القائد الناجح التي تجعل نجمه يبزغ ويسطع أمام عجز الآخرين.
بالإضافة إلى كونه قائدًا للرجال ، فإن القائد الجيد هو أيضًا الشخص الذي يدفع الشركة إلى الأمام من خلال السماح لها باغتنام الفرص التي تظهر ، من خلال حل المشكلات ، وإزالة العقبات التي تعترض طريق النجاح.
لذلك من الضروري أن يعرف القائد:
- تحليل وفهم تفاصيل المشكلة ، والحفاظ على عقل فضولي
- اطرح الأسئلة الصحيحة ، حتى تحصل على إجابات أكثر قابلية للتنفيذ
- كن واثقًا من وجود الحلول ، وأنه من خلال البحث بجدية ، ستظهر الإجابات
- كن متواضعًا ، وكن مستعدًا لتنفيذ الحل الصحيح حتى لو كان يختلف عن آرائك الشخصية.
القائد يؤكد نفسه كخبير موثوق في مجاله
أفضل القادة ، بالإضافة إلى قيادة فرقهم ، يرسخون شرعيتهم من خلال ترسيخ مهاراتهم الفنية والمهنية بمرور الوقت.
حتى لو لم يكونوا دائمًا “أكبر الخبراء” بين فرقهم ، يجب على القادة في أي حال أن يفهموا ويعرفوا “بشكل مباشر” العمل الذي يقوم به أعضاء فريقهم على أساس يومي.
هذا هو السبب في أنه يجب على جميع القادة متابعة التدريب “التقني” بانتظام ومواكبة أحدث الممارسات المهنية.
القائد يعرف كيف يكون مبدعًا
يواجه القائد مشاكل متعددة ويجب عليه اتخاذ قرارات مختلفة باستمرار. في بعض الأحيان لا تتدفق الحلول من المصدر.
هذا هو السبب في أن القائد الجيد يظهر الخيال ويعرف كيف يفكر خارج الصندوق. لهذا ، فإن جرعة جيدة من الإبداع ضرورية. هذا يعني بشكل ملموس:
- لا “تتسرع” نحو حل ،
- توافق على الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك والأغلال الصارمة التي يفرضها تفكيرنا علينا أحيانًا ،
- كن شغوفًا بالاستلهام من الحلول ، التي يتم تنفيذها أحيانًا في قطاعات أخرى ،
- اعتماد نهج الاختبار والتعلم ، أي الحلول النموذجية الأولى لاستكشاف الأفضل
يعرف القائد كيف يكون مرنًا
من الذي لم يسبق له أن عانى من إلحاح يوم الجمعة ليوم الاثنين ، أو تغييرات اللحظة الأخيرة التي طلبها رئيسه قبل عرض تقديمي للعميل؟
هذه التقلبات والمنعطفات هي جزء من الحياة المهنية ، والقائد الجيد يجب أن يعرف كيف يكون هادئًا ومرنًا من أجل التعامل معها في أفضل الظروف ، دون معاناة فرقهم بلا داع.
مهارة التفويض
معرفة كيفية التفويض هي مهارة أساسية لأفضل القادة
خصوصية القادة هي العمل كفريق. ومع ذلك ، في إدارة الفريق ، فإن إحدى أهم مهارات القائد الناجح هي معرفة كيفية التفويض.
التفويض هو عمل جزء من الحياة اليومية للقادة. لكن ليس كل القادة يعرفون كيفية التفويض ، لذلك دعونا نواجه الأمر. هناك طريقة دقيقة للقيام بذلك بشكل صحيح. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذه الطريقة ، فأنا أدعوك لقراءة مقالتي حول القواعد السبعة للتفويض الفعال.
القائد الناجح هو أيضًا معلم ومدرب جيد لفرقه
القادة الحقيقيون ، بالإضافة إلى كونهم نموذجًا لفرقهم ، يسعون جاهدين لتنمية كل موظف ، لرفعهم. إنهم يعرفون كيفية التعرف على نقاط القوة والدوافع لكل عضو في الفريق.
مثل المدربين الرياضيين ، يبذلون قصارى جهدهم لتنمية هذه المواهب وخلق التآزر بين مهارات جميع الموظفين.
مثل المرشد الجيد ، القائد خير أيضًا. هذا يعني أنه أيضًا لا يتردد في اقتراح تحديات جديدة للموظفين المستعدين لمواجهتها ، حتى لو كان هذا يعني أحيانًا إرسالهم إلى فرق أخرى[ مصدر].
أسئلة وأجوبة حول مهارات القائد الناجح
من هو القائد؟
القائد ، من قيادة هو على رأس مجموعة يقودها ويوجهها. يأخذ كل المبادرات. إنه معروف بالتدريب وقيادة فريقه.
كيف يجب أن يتصرف القائد الناجح؟
يجب على القائد تنفيذ الحلول الجيدة للشركة وتحمل المسؤولية عن قراراتها. يجب أن يكون منفتحًا للسعي لحل المشكلات بهدوء من خلال الهدوء والمرونة. يجب أن يكون متفائلاً أمام فرقه.
ما هي مهارات القائد الناجح؟
منا أهم مهارات القائد الناجح هي :
يجب أن يعرف كيف يتواصل ويكون مقنعًا.
إنه يعرف كيف يلهم فرقه برؤيته للمستقبل.
إنه أمين ونزاهة حتى يتم احترامه.
يعرف كيف يحلل المشاكل ويثق في الحلول.
يتعرف على عمل فرقه ويشجعهم.
يعرف كيف يفوض.
إنه مدرب جيد وخير يعرف كيف يدرب فرقه.