"إذا كانت أفعالك تلهم الآخرين ليحلموا أكثر ، ويتعلموا أكثر ، وينجزوا أكثر ، ويصبحوا أكثر ، فأنت قائد." ~ جون كوينسي آدامز ، فجميع صفات القائد الناجح تدفع أعضاء الفريق ليحلوا ويتعلموا و و و ... أكثر
قادة مثل ستيف جوبز وبابلو إيسلا وكزافييه نيل ، من خلال رؤيتهم وتصميمهم الذي لا يتزعزع وعملهم الجاد ، أخذوا شركاتهم إلى آفاق عظيمة. أيضًا ، بفضل قناعاتهم وصفاتهم القيادية القوية ، أعطوا بُعدًا جديدًا لعالم الأعمال.
ما الذي يميز القائد العظيم عن المدير العادي؟
من السهل تقدير القائد العظيم من خلال سلوكياته ومبادراته غير العادية التي يتم تذكرها.
لكن إذا كنت تتذكر قائدًا عظيمًا كنت قادرًا على العمل معه عن كثب ، فأنت تدرك أن القيادة الجيدة لا تتكون فقط من تنفيذ أفعال استثنائية ولكن أيضًا في امتلاك عادات وسلوكيات تحفيزية ، في السلوكيات اليومية التي تلهم وتشجع على تحمل المسؤولية.
السلوكيات والمواقف والمنطق هي الصفات التي تميز القادة العظام عن الآخرين. ولكن هناك أيضًا أعمال محددة يتم إجراؤها يوميًا تساعدهم في تحقيق أهدافهم.
فيما يلي 12 عملاً يؤديها يوميًا العديد من القادة العظام: أبطال حقيقيون غير معروفين.
هل صفات القائد الناجح فطرية؟
ربما سمعت عبارة "ولد زعيم". يشير هذا التعبير إلى أن صفات القائد الناجح فطرية: إما أن تولد بالمهارات اللازمة لتكون قائدًا ، أو لا تكون كذلك. وصحيح أن سمات شخصية معينة تميل إلى أن تكون فطرية ، مثل الكاريزما والتواضع وروح الدعابة.
ومع ذلك ، يمكن تعلم العديد من الصفات والمهارات القيادية الرئيسية وتحسينها بمرور الوقت ، مثل التواصل الفعال وتحديد الأهداف والتفكير الاستراتيجي.
قبل أن نتعمق في صفات القائد ، دعونا نفهم القيادة بإيجاز.
ما هي القيادة؟
القيادة هي فن تحفيز وإلهام مجموعة من الناس للعمل نحو هدف مشترك. في عالم الأعمال ، يمكن أن يعني هذا قيادة الموظفين والمتعاونين كجزء من استراتيجية لتلبية احتياجات العمل.
"القيادة هي فن جعل شخص آخر يفعل شيئًا تريده لأنهم يريدون القيام به." - دوايت دي أيزنهاور
ما هي صفات القائد الناجح ؟
القائد الجيد هو من يعرف:
- خلق رؤية ملهمة للمستقبل.
- تحفيز وإلهام الناس للالتزام بهذه الرؤية.
- إدارة تحقيق هذه الرؤية.
- تدريب وتدريب فريق ليكون أكثر فعالية في تحقيق الرؤية.
- فيما يلي أهم 15 صفة ومهارات للقائد.
1.النضج والحزم
غالبًا ما يتمتع القائد الكاريزمي بشخصية حازمة وشخصية قوية ، ولكن يجب أن يتمتع أيضًا بنضج مهني معين. هذا الأخير يسمح له بطلب المعرفة التي اكتسبها على مدى سنوات خبرته في الحياة والأعمال.
2.التواصل الفعال
التواصل الممتاز هو مفتاح القيادة الجيدة. يمكن للتواصل أن يجعل أو يكسر جهودك للتواصل مع فريقك ، وإدارة المبادرات وتنسيقها ، وبناء الثقة داخل شركتك.
القائد الفعال هو متحدث جيد يعرف:
- كيفية إيصال رسالتك
- اختر الكلمات والعبارات المناسبة للموقف.
هناك طرق لا حصر لها لخلق بيئة عمل قائمة على التواصل الصحي والحر. غالبًا ما يستخدم القادة الجيدون الاستراتيجيات التالية:
- تنظيم مقابلات فردية مع الموظفين
- التماس وتقديم الملاحظات بشكل رسمي وغير رسمي
- استخدم العديد من أدوات الاتصال ، مثل البريد الإلكتروني والدردشة وبرامج إدارة المشاريع والاجتماعات.
- ربط العمل بأهداف أو قيم أو مهمة الفريق أو الشركة.
- المتابعة واتخاذ الإجراءات.
وفقًا لدراسة أجرتها Statista ، قال 51٪ من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع إنهم لا يشعرون بالاستماع من قبل مديريهم المباشرين.
تم سماع عبارة مؤثرة للغاية بشكل عفوي خلال مقابلة أجرتها OpinionWay مع موظفين فرنسيين:
"لا يوجد اتصال بين الإدارة والموظفين ، تم قطع الاتصال".
القادة الذين يتواصلون باستمرار وشفافية يبنون الثقة مع فرقهم ، ويزيدون ثقة الموظفين في الشركة ، ويساعدون في خلق بيئة يزدهر فيها الموظفون.
3.الرؤية
"يجب أن يكون القائد صاحب رؤية وأن يتمتع ببصيرة أكثر من الموظف". ~ جاك ما
من صفات القائد الرؤية. توفر الرؤية التركيز والتحفيز والتوجيه للتغلب على التغيير والعقبات. يتمتع القادة الجيدون برؤية إستراتيجية وتطلعية واضحة وقادرون على شرح الطريق إلى الأمام لفريقهم.
4.التواضع
في حين أن الثقة بالنفس هي نوعية أساسية للقيادة ، فإن الشخصية المتواضعة تصنع شخصية محببة وتسهل التعاون مع الفرق.
يعرف القادة العظماء كيف يعترفون عندما يكونون مخطئين ويرون في النقد فرصة للنمو.
5.الإيجابية
نادرًا ما يلهم القادة فريقهم من خلال أهدافهم أو نتائجهم ، بل من خلال سلوكهم ونظرتهم للحياة وموقفهم في موقف معين.
غالبًا ما يُقال إن الموظفين يعكسون سلوك مديريهم - وبالتالي فإن القادة الجيدين يستفيدون من القيادة بالقدوة في جميع الأوقات من أجل التأثير ، على سبيل المثال ، على سلوك وأفعال فريقهم.
الإيجابية إحدى صفات القائد الناجح التي لا ينبغي إغفالها. أن تكون إيجابيًا في المواقف العصيبة هو علامة على القوة والقوة الدافعة للعمل. إنها علامة على أنه حتى لو لم تسر الأمور كما هو مخطط لها ، يمكنك إبقاء رأسك مستقيماً وقيادة شعبك.
6.الثقة
لكي تكون قائداً فعالاً ، عليك أن تشمر عن سواعدك وتتولى المسؤولية. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون واثقًا بما يكفي للإدارة ، مع العلم أن خططك ورؤيتك ليست قابلة للتطبيق فقط للفريق ، ولكن أيضًا أفضل قرار ممكن.
الثقة في أي موقف هي إحدى الصفات القيادية التي تحتاج إلى تطويرها. يمكن للقادة العظماء حقًا أن يكونوا واثقين من أي موقف ، حتى لو شعروا بالخوف أو عدم الراحة.
إذا كنت تفتقر إلى الثقة في دور قيادي ، فسوف يلاحظ الناس ذلك بسرعة. كلما زاد إيمانك بنفسك ، كلما تمكنت من التعامل بشكل أفضل مع أي موقف مرهق.
القادة الحقيقيون هم أولئك الذين لا يتحدثون فقط عن المشاكل ، ولكن بلا خوف يتوصلون إلى حلول خاصة بهم.
7.الامتنان
كونك ممتنًا يمكن أن يجعلك قائدًا أفضل. يمكن أن تؤدي صفة القائد الذي يشعر بالامتنان والامتنان إلى:
- تحسين احترام الذات ،
- انخفاض في الاكتئاب والقلق ،
- وحتى نوم أفضل.
قلة من الناس يقولون "شكرًا" بانتظام في العمل ، على الرغم من أن معظم الناس يقولون إنهم سيعملون بجد أكبر من أجل رئيس ممتن. تعلم كيفية تقديم الشكر وممارسة المزيد من الامتنان في مكان العمل.
8.النفوذ والتأثير
بالنسبة لبعض الناس ، قد يبدو "التأثير" تحقيرًا. ومع ذلك ، فإن القدرة على إقناع الناس هي سمة من سمات القائد الملهم والفعال.
إن التأثير مختلف تمامًا عن التلاعب ، ويجب أن يُمارس بصدق وشفافية. يتطلب الذكاء العاطفي والثقة.
9.المسؤولية والموثوقية
واحدة من أهم صفات القائد هي إحساسه بالمسؤولية والموثوقية. ستستفيد بالتأكيد من إجبار نفسك على تفعيل هذه الصفات في عملك الفردي ، ولكن أيضًا في تفاعلك مع الآخرين.
يحتاج أعضاء فريقك إلى معرفة أنه يمكنهم الاعتماد عليك لتولي دورك في العمل وإنجازه ، ودعمهم في الأوقات الصعبة ، ومساعدتهم على تحقيق الأهداف المشتركة والفردية.
10.التفويض
القدرة على التفويض الفعال هي نوعية جيدة للقيادة. يعرف القائد الجيد كيفية التفويض بحكمة وتحقيق أقصى استفادة من المتعاونين معه.
التفويض هو المفتاح لزيادة إنتاجية الفريق وأدائه. عادة ما يكون القائد شخصًا مشغولًا جدًا. لذلك ، فإن معرفة وقت وكيفية التفويض يوفر المزيد من الوقت لأهم مهامهم.
علاوة على ذلك ، لاحظ أن القدرة على التفويض لا تقتصر على تفويض المهام للآخرين. يتعلق الأمر أيضًا بتحديد من لديه المهارات والخبرات اللازمة لإكمال المهمة. التفويض المدروس ضروري لتوفير الوقت وتجنب أي إزعاج محتمل.
11.الشفافية
من أفضل الطرق لكسب ثقة فريقك أن تكون شفافًا. بدلاً من إخفاء المعلومات ، يجب عليك مشاركتها معهم بشكل علني. من خلال إبراز المتعاونين معك ، سوف يلتزمون بسهولة أكبر برؤيتك وسيدعمونك باقتناع في تحقيق هدفك.
والأهم من ذلك ، أن جودة القيادة الشفافة تسمح لهم بالوضوح والاستقلالية وتجعلهم يشعرون بمزيد من المسؤولية مع الحفاظ على مشاركتهم.
12.الانفتاح والإبداع
أن تكون قائداً جيداً يعني أن تكون منفتحاً على الأفكار الجديدة ، والإمكانيات ، ووجهات النظر ، وأن تفهم أنه لا توجد طريقة واحدة "صحيحة" للقيام بالأشياء.
تتضمن جودة القيادة معرفة أن النجاح يأتي من الرغبة في تغيير الطريقة التي تتم بها الأمور وجلب أعين جديدة لإلهام الأفكار الجديدة ، بالإضافة إلى محاولة التفكير خارج الصندوق قدر الإمكان. يجب أن يكون القادة قادرين على الاستماع والمراقبة والاستعداد لتغيير المسار إذا لزم الأمر.
13.المرونة
تعني القيادة أيضًا إظهار القدرة على التكيف وخفة الحركة عندما يتطلب الموقف ذلك. لا شيء يسير على الإطلاق وفقًا للخطة - سواء واجهت عقبات صغيرة أو كبيرة ، فستحتاج إلى أن تكون مستعدًا للتوقف وإعادة التقييم وتحديد مسار عمل جديد.
تسمح جودة القائد المرن لهم بقبول طبيعة الأعمال المتغيرة باستمرار وسيواجهون التحديات بموقف مرن بنفس القدر. سيكونون أيضًا قادرين على إلهام نفس الرغبة في التكيف مع من حولهم.
14.صنع القرار
القادة الجيدون هم أشخاص عازمون ويعرفون كيفية دعم الأعمال والموظفين وأصحاب المصلحة والعملاء. لن ترى أبدًا قائدًا يفتقر إلى الوضوح أو غير مؤكد.
يعتمد نجاح الشركة على أهمية القرارات التي يتخذها القادة وهم على دراية بها. يقيمون ظرفًا معينًا عدة مرات قبل الوصول إلى استنتاج. يقومون بجمع المعلومات الضرورية قبل عمل الإعلانات. وبالمثل ، فهم لا يصدقون الشائعات ولكنهم يفحصون الموقف أو المشكلة بأنفسهم قبل اتخاذ القرار.
15.التعاطف
التعاطف ليس مجرد رصيد للقيادة ، بل هو صفة قيادة أساسية لبناء الثقة والالتزام داخل فريقك.
التعاطف هو القدرة على إدراك وفهم أفكار وخبرات الآخرين. القادة الذين يتعاملون مع التعاطف والتفاهم والرحمة يبنون روابط أقوى مع موظفيهم ويحسنون الأداء العام.
يمكن أن تتخذ القيادة المتعاطفة أشكالًا عديدة ، ولكن هناك عدة طرق لإظهار التعاطف على أساس يومي:
- ابحث عن علامات الإرهاق الوظيفي وتعرف عليها. الإرهاق تكلفة حقيقية للشركات ، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية ومشاركة الموظفين. يتمتع القادة المتعاطفون بالقدرة على التعرف على الأوقات التي تتعرض فيها فرقهم للإجهاد أو الإرهاق والتدخل لتخفيف العبء العقلي.
- أظهر اهتمامًا صادقًا بالحياة الشخصية لموظفيك. بعبارة أخرى ، يعامل القادة الجيدون موظفيهم كأشخاص ويعترفون بفرديتهم ومساهماتهم الفريدة. تعرف على موظفيك على المستوى الشخصي وأظهر اهتمامًا صادقًا بهواياتهم واحتياجاتهم وأهدافهم من خلال الجودة العالية للقيادة المتعاطفة.
- دعم موظفيك خارج العمل. احضر الأحداث المهمة بالنسبة لهم ، مثل أعياد الميلاد أو الأحداث الرياضية أو العروض. يُظهر دعم فريقك خارج العمل أنك تهتم ويقوي روابطك الشخصية مع موظفيك.
خلاصة
سوف تحتاج إلى أن تكون قدوة حسنة للآخرين ليتبعوها. هذا هو المكان الذي يأتي فيه التزامك وشغفك وتعاطفك وصدقك ونزاهتك. تلعب مهارات الاتصال الجيدة وقدرات صنع القرار أيضًا دورًا حيويًا في نجاح وفشل القائد.
أخيرًا ، الابتكار والتفكير الإبداعي ، بالإضافة إلى التفكير المستقبلي ، هي بعض صفات القائد الناجح والتي تصنع قادة جيدين.
أنظر أيضاً: