ما هو زوهو Zoho - برامج محاسبية وإدارية و CRM للشركات

ما هو زوهو Zoho - برامج محاسبية وإدارية و CRM للشركات
ما هو زوهو Zoho - برامج محاسبية وإدارية و CRM للشركات

يقدم زوهو Zoho مجموعة شاملة من أدوات إدارة الأعمال لمساعدتك في كل شيء بدءًا من التسويق والإنتاجية إلى التمويل والموارد البشرية.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على شركة التكنولوجيا العملاقة نفسها بالإضافة إلى الدور الذي تلعبه في هذه الصناعة. سنفحص أيضًا قائمة بمنتجات Zoho لمساعدتك على تحديد ما إذا كانت شيئًا يجب أن تضعه في اعتبارك لشركتك. وأخيرًا ، سنناقش المزايا الرئيسية لكل خدمة ونوضح الطريقة التي يمكن بها تحسين إنتاجية فريقك وزيادة مبيعاتك وكذلك تحسين عمليات عملك.

ما هو زوهو Zoho ؟

زوهو Zoho هو أحد موفري حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) الحائزة على جوائز والتي تحظى بشعبية كبيرة. إنها أيضًا شركة التكنولوجيا ذات السمعة الطيبة التي تقف وراء سلسلة طويلة من أكثر من 40 تطبيقًا على الإنترنت مستخدمة على نطاق واسع. يتضمن ذلك تطبيقات لإعداد الفواتير وإدارة المشاريع ومواقع wiki وتدوين الملاحظات وقواعد البيانات والعروض التقديمية وجداول البيانات ومعالجة النصوص.

ماذا يعني Zoho Office Suite؟

Zoho Office Suite هي مجموعة شاملة من أدوات المكتب عبر الإنترنت لشركة Zoho Corporation. يتضمن التعاون عبر الإنترنت وتطبيقات الإنتاجية ، والتي يمكن الوصول إليها عبر مستعرض الويب. تم تصميم تطبيقات Zoho على تقنية الحوسبة السحابية ، حيث تتم استضافة الخدمات من الخوادم والشبكات البعيدة.

تطبيقات Zoho Office Suite هي حلول شائعة للأعمال وإدارة المعلومات والإنتاجية. Zoho Office Suite هو المثال المثالي للبرامج كخدمة (SAAS). اعتبارًا من عام 2011 ، قدمت Zoho 22 تطبيقًا عبر الإنترنت مجانًا للمستخدمين الفرديين ، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة المشاريع وعقد المؤتمرات عبر الويب والفواتير والدردشة والبريد الإلكتروني والتقويم. يتم تحديد معدلات عملاء الشركات مسبقًا وقياسها وفقًا لمتطلبات العمل.

تشمل تطبيقات وميزات زوهو Zoho ما يلي:

  • Zoho Projects: يساعد تخطيط المشروع في الحفاظ على الجداول الزمنية للمشروع. توفر ميزة المعلم مراقبة سهلة للتقدم. توفر ميزات صحيفة الوقت / إرسال الفاتورة تسجيلًا مريحًا للعمل. يتيح تعقب الأخطاء إمكانية التتبع الفوري وإصلاح الأخطاء. قد تتعاون فرق المشروع لتحقيق الكفاءة. يتكامل برنامج إدارة المشاريع والتخطيط من Zoho بسهولة مع تطبيقات Google.
  • Zoho Support: ميزة إدارة التذاكر التي تتيح إدارة فعالة لطلبات الدعم بكميات كبيرة وإدارة سهلة لاتفاقية مستوى الخدمة والعقد (SLA). يتضمن أيضًا مستودعًا للمقالات ، والذي يتوفر للرجوع إليه في المستقبل من خلال ميزة قاعدة المعارف.
  • Zoho CRM: يسمح بأتمتة عمليات المبيعات والتسلسل الهرمي التنظيمي متعدد المستويات وتكامل البريد الإلكتروني

أهم الحلول والبرامج التي تقدمها زوهو

َ1.زوهو بيبل Zoho People

Zoho People هو تطبيق برمجي للموارد البشرية ذكي وسهل الاستخدام ، ينتمي إلى مجموعة زوهو Zoho الكاملة من حلول الأعمال للشركات الصغيرة. يقدم برنامج إدارة الموارد البشرية الشهير هذا مجموعة كاملة من تطبيقات الأعمال والأدوات للشركات الصغيرة والمتوسطة. وبالمثل ، فإنه مرن وسهل الاستخدام بحيث يمكن نشره على الفور خارج الصندوق.

علاوة على ذلك ، تم تصميم برنامج إدارة الموارد البشرية هذا عبر الإنترنت لأتمتة سلسلة كاملة من عمليات الموارد البشرية للشركة بسهولة. سيساعد هذا في ضمان تعظيم إمكانات موظفيك. علاوة على ذلك ، فهي مناسبة للشركات التي تبحث عن نظام أساسي للموارد البشرية يمكن نشره بسرعة دون الحاجة إلى أي تخصيص إضافي.

يقدم البائع تجربة اختبار رائعة لقدرات برنامج الموارد البشرية هذا.

الميزات الرئيسية لتطبيق Zoho People :

  • منصة الموارد البشرية الكل في واحد
  • متكامل وقابل للتطوير
  • ميزات رائعة على متن الطائرة
  • افعل ذلك بنفسك مع بوابة الخدمة الذاتية
  • إخطارات الموظف الآلي
  • نظام قوي لإدارة التعلم

2. زوهو CRM

Zoho CRM عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء قائم على السحابة متعدد القنوات يساعد الشركات العالمية على التحكم في عمليات أعمالها لبناء علاقات عملاء دائمة. يمكن تخصيص المنصة المستندة إلى الويب لتناسب الصناعات بجميع أنواعها وأحجامها. يوفر زوهو CRM تكاملاً مع أكثر من 40 منتجًا من منتجات Zoho ويزيد من سعته بأكثر من 300 ملحق تطبيقات تابع لجهات خارجية ، بما في ذلك G Suite و Office 365 و Salesforce والتطبيقات الشائعة الأخرى.

Zia هو مساعد مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي لـزوهو CRM يساعد الممثلين الفرديين وفرق المبيعات على اكتشاف الحالات الشاذة في عملية المبيعات قبل حدوثها ، ويقترح أفضل وقت للاتصال بأحد العملاء المحتملين ، ويدرس أنماط مبيعاتهم. يمكن أن تزود Zia كل مندوب مبيعات ببيانات إدارة علاقات العملاء المخصصة ، والتنبيهات الذكية ، وتذكيرات المهام ، والاقتراحات من أجل المساعدة في المبيعات.

يمكن للشركات استخدام Zoho CRM omnichannel CRM لتعزيز علاقات العملاء في أي وقت وفي أي مكان. من الهاتف ، إلى الدردشة الحية ، إلى البريد الإلكتروني ، إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات التواصل والتواصل مع عملائها لتعزيز تجربة العملاء. يمكن للإشعارات تنبيه المستخدمين تلقائيًا بكل تفاعل عميل جديد أو جهة اتصال جديدة.

تسمح وحدة تحليلات CRM المتقدمة ، المدعومة من Zoho Reports ، للمستخدمين بمزامنة بيانات Zoho CRM ودمجها للحصول على رؤى أفضل. يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات وتقارير مخصصة حول المقاييس مثل توليد العملاء المتوقعين والإيرادات والصفقات والمزيد.

عندما يتعلق الأمر بحل CRM ، فإن الحجم الواحد لا يناسب جميع الشركات. لهذا السبب يتيح Zoho CRM للشركات تخصيص الواجهة بسهولة لتلبية المتطلبات المحددة لمؤسستهم.

الفوائد الرئيسية لاستخدام Zoho CRM

  • ابق على اطلاع بكل نشاط مع مساعد المبيعات الجديد ، Zia - مساعد مبيعات AI للمحادثة.
  • تحليلات متعمقة لنجاح المبيعات
  • إدارة العمليات لبناء وأتمتة عملية البيع الخاصة بك
  • بوابات لعملائك والموردين والشركاء
  • لا قفل البيانات ، وتصدير البيانات في أي وقت
  • تقسيم العملاء على أساس أنماط الشراء
  • تحليل إحصائيات نموذج الويب وإجراء اختبارات نموذج الويب A / B
  • تحديد الحملات التسويقية ذات أعلى عائد على الاستثمار
  • اكتشف اتجاهات المبيعات مع الأرباع والأفواج القابلة للتخصيص
  • الوصول إلى لوحات معلومات Zoho CRM عبر تطبيق Analytics على هاتفك
  • إضفاء الطابع الشخصي على مراحل الشراء وإجراءات رحلة عميلك
  • حسِّن عملية اتخاذك للقرارات باستخدام منشئ التنبؤ
  • استخدم تحليلات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي وقواعد التخصيص
  • تبسيط جمع البيانات بأشكال سياقية وقابلة للتخصيص
  • إنشاء خطوط أنابيب متعددة على أساس الجغرافيا والمعايير الأخرى
  • استمتع بعمليات مراجعة سلسة مع وظائف الإسناد والتعليق السهلة
  • تحسين تجارب العملاء من خلال ميزات الخدمات والمواعيد المتعمقة
  • الوصول إلى الإشارات والمكالمات وسير عمل البريد الإلكتروني المخصصة للاتصال المرن

زوهو Zoho عبارة عن نظام أساسي رائع لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق للشركات الصغيرة. إنه ميسور التكلفة ويغطي جميع القواعد ، مما يجعله مكانًا رائعًا لبدء رحلة CRM الخاصة بك. بالتأكيد ، هناك بعض الميزات المفقودة وبعض المراوغات في الواجهة ، ولكن هذا شيء ستختبره مع أي CRM - لا يوجد أي منها مثالي.

إذا كانت احتياجات إدارة علاقات العملاء والأتمتة لديك بسيطة نسبيًا ، فإن Zoho CRM يعد نظامًا أساسيًا رائعًا.

3.Zoho Books

Zoho Books هو حل محاسبي عبر الإنترنت لإدارة الجوانب المالية لأي عمل تجاري. يمكنه التعامل بكفاءة مع الفواتير ، والفواتير ، والخدمات المصرفية ، والمخزون ، وحتى إجراء المحاسبة عبر الهاتف المحمول. تم تصميم برنامج المحاسبة هذا لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على تنظيم مواردهم المالية بشكل أفضل.

التطبيق سهل الاستخدام ويسمح للشركات بإنشاء وإرسال نماذج مالية مصممة بشكل احترافي بسهولة عبر الإنترنت. ولأنه يجعل هذه العمليات مريحة وسريعة ، يمكنك بسهولة البقاء على رأس أموالك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بسهولة إنشاء تقارير محاسبية مهمة للغاية لدعم متطلبات اتخاذ القرار الرئيسية.

الفوائد الرئيسية لكتب Zoho:

  • سير العمل الآلي
  • تتبع المشروع وإدارته
  • تكامل شريطي لتسوية أسرع
  • يعمل في أي نظام تشغيل وجهاز
  • تعمل بأكثر من 10 لغات ، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية واليابانية.

4.Zoho Inventory

برنامج Zoho Inventory
برنامج Zoho Inventory

Zoho Inventory هو برنامج لإدارة المخزون يحظى بشعبية كبيرة بين المتاجر الناشئة سريعة النمو عبر الإنترنت والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يساعد الشركات على اكتساب الكفاءة في نظام المخزون الخاص بهم من خلال أتمتة العمليات الذكية. ومع وجود نظام رشيق تحت تصرفه ، يمكن لأي شركة أن تظل على رأس قوائم جردها وتتخذ قرارات أكثر ذكاءً.

يمكن لشركات التجارة الإلكترونية من أي حجم استخدام نظام إدارة المخزون هذا ، والذي يحتوي على خدمات شحن مدمجة وتجار تجزئة سحابيين. وبالمثل ، يوفر هذا الحل إمكانات تتبع شاملة ، مما يساعد الشركات على تتبع عمليات تسليمها من البداية إلى النهاية. كما أنه يوفر تتبع الأجهزة المحمولة لأجهزة iOS و Android.

إلى جانب هذه الميزات الرائعة ، يأتي Zoho Inventory أيضًا مع مخططات تسعير مرنة للغاية وبأسعار معقولة. أخيرًا ، يمكنك حتى تجربته أولاً دون أي تكلفة عند التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية.

الميزات الرئيسية لتطبيق مخزون زوهو:

  • إعادة الترتيب الآلي
  • تكامل شامل
  • تحسين المخزون
  • تحليلات المبيعات
  • استيراد البيانات وتصديرها

5.مواقع Zoho

Zoho Sites هي أداة إنشاء مواقع ويب سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين إنشاء مواقع ويب عالية الجودة في غضون دقائق. هذا الحل القوي بسيط للغاية بحيث يمكن استخدامه دون أي خبرة سابقة في الترميز أو مهارات تكنولوجيا المعلومات.

في جوهرها وظيفة السحب والإفلات الذكية التي تجعل إنشاء موقع الويب أمرًا سهلاً. يستخدم برنامج إنشاء مواقع الويب هذا أيضًا عناصر الموقع الشائعة وأنماط التنقل الذكية لجذب زوار الموقع. وبالمثل ، فإن مواقع الويب المبنية من Zoho Sites مصممة للجوّال لضمان تجربة مستخدم سلسة بغض النظر عن الجهاز المستخدم.

يقدم البائع النظام الأساسي مجانًا ، مع ميزات أساسية لإنشاء موقع ويب. لمزيد من الوظائف المتميزة ، تتوفر الخطط المدفوعة.

الميزات الرئيسية لمواقع زوهو:

  • منشئ السحب والإفلات
  • 301 صفحة مخصصة
  • إدارة المحتوى الديناميكي
  • مجموعة أدوات التجارة الإلكترونية
  • موضوعات مسبقة الصنع

6.Zoho Projects

تم تصميم برنامج مشاريع زوهو Zoho Projects لتزويد المستخدمين بأفضل تجربة في إدارة المشاريع. ستقدر فرق المشروع الكفاءة التي يجلبها هذا الحل لأنه يسهل إكمال المشروع ضمن الجدول الزمني والميزانية. يساعد في تبسيط عملية إدارة المشروع بالكامل من خلال التشغيل الآلي والتخصيص القوي.

يتيح برنامج إدارة المشروع هذا أيضًا لمديري المشاريع أن يكونوا على رأس جميع الأنشطة المتعلقة بالمشروع باستخدام أدوات للمراقبة الفعالة. بشكل عام ، تم تزويد Zoho Projects بمجموعة واسعة من أدوات الإنتاجية لدعم نجاح المشروع.

الميزات الرئيسية لمشاريع زوهو Zoho:

  • تخطيط المشروع والتعاون
  • إنتاجية الفريق
  • لوحات المعلومات العامة والمشاريع
  • تتبع المصاريف
  • مشاركة المعرفة

7.Zoho Desk

Zoho Desk هو برنامج مكتب دعم شائع يساعد الشركات على تقديم دعم عملاء عالي الجودة لعملائها. إنها مليئة بالأدوات القوية التي تساعد على زيادة إنتاجية الوكيل. يوفر الحل أيضًا ميزات تحليلية تمكن المديرين من تحديد المجالات التشغيلية للتحسين بسهولة.

بصرف النظر عن المساعدة في اتخاذ قرارات ذكية ، يوفر Zoho Desk أيضًا للشركات مجموعة واسعة من قنوات الدعم والاختيارات لتقديم دعم عملاء عالي الجودة وفي الوقت المناسب. مع كل هذه الوظائف ، يمكن للمستخدمين بسهولة بناء علاقات أقوى بين الشركة والعملاء ، الأمر الذي يترجم حتمًا إلى أرباح أفضل.

الميزات الرئيسية لبرنامج مكتب زوهو Zoho:

  • نظام التذاكر
  • برنامج مركز الاتصال
  • التقارير والتحليلات
  • إنتاجية العامل
  • أدوات مكتب المساعدة الأساسية

8.Zoho Social

من خلال تمكين الشركات من التواصل مع الجمهور المناسب ، يمكن لهذه المنصة تعزيز نمو الأعمال عبر تواجد أقوى عبر الإنترنت.

بصرف النظر عن القدرة على مراقبة عائدات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات استخدام Zoho Social للقيام بالعديد من المهام. على سبيل المثال ، يمكن استخدامه لإدارة العديد من الشبكات الاجتماعية. وبالمثل ، يمكنه جدولة منشورات غير محدودة ومراقبة الكلمات الرئيسية.

إنه يوفر أدوات قوية للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي تساعد الشركات على تقديم محتوى جذاب. علاوة على ذلك ، يمكن لـ Zoho Social أتمتة نشر المنشورات ، سواء على الفور أو وفقًا لجدول زمني ، لمختلف الشبكات الاجتماعية.

الميزات الرئيسية لـ Zoho Social:

  • تسويق متعدد القنوات
  • جدولة تلقائية وجماعية
  • إدارة النافذة الواحدة
  • يذكر العلامة التجارية
  • التقارير والتحليلات

9.Zoho Expense

يعد Zoho Expense من بين أكثر برامج إعداد تقارير النفقات على الإنترنت استخدامًا في السوق اليوم. إنه مصمم لتبسيط معظم المعاملات المالية لتسريع توليد الإيرادات. يقوم هذا الحل بذلك عن طريق أتمتة إعداد تقارير النفقات ، وتبسيط الموافقات ، وتمكين عمليات السداد السريعة.

يساعد هذا الحل الشركات على أتمتة مجموعة واسعة من مهام إدارة النفقات. على سبيل المثال ، يمكنه تحويل الإيصالات تلقائيًا إلى نفقات. في المقابل ، يتم دمج هذه النفقات على الفور في قاعدة بيانات الأعمال لأغراض إعداد التقارير والتحليلات.

علاوة على ذلك ، يتم تقديم خطتها المميزة بسعر مناسب جدًا يبلغ 2.5 دولار فقط لكل مستخدم شهريًا. يمكنك حتى تجربته مجانًا. ما عليك سوى التسجيل للحصول على الإصدار التجريبي المجاني.

الميزات الرئيسية لبرنامج نفقات زوهو Zoho:

  • مسح تلقائي لإيصالات النفقات
  • الموافقة في الوقت الحقيقي
  • محاسبة المصاريف الآلية
  • الامتثال المضمون للسياسة
  • موافقات مبسطة متعددة المستويات

10.Zoho One

Zoho One عبارة عن مجموعة أعمال متطورة شاملة ومزودة بأكثر من 35 حلًا للشركات من أي حجم أو صناعة. تم تصميم هذه المنصة الشاملة لتعزيز المبيعات وإدارة أنشطة الأعمال الأمامية والخلفية. يمكنه أيضًا تعزيز التعاون والتواصل بين فرق العمل لتحقيق تدفقات عمل أفضل.

علاوة على ذلك ، يوفر هذا الحل القوي لأصحاب الأعمال والمديرين تحكمًا كاملاً في بيانات أعمالهم. كما يسمح لهم بمواصلة إدارة عملياتهم حتى عندما يكونون خارج المكتب عبر أدوات الجوال لكل من أجهزة iOS و Android.

يمكنك اختبار جميع ميزاته المبتكرة مجانًا.

الميزات الرئيسية لـ Zoho One:

  • نظام أساسي متعدد الإمكانات يضم أكثر من 35 تطبيقًا للأعمال
  • يسهل عملية تجارية متكاملة
  • إمكانية الوصول إلى أجهزة متعددة في أي وقت ومن أي مكان
  • المؤتمرات المستندة إلى المستعرض
  • شبكة اجتماعية خاصة للفريق

نبدة وتاريخ عن شركة زوهو

تعمل شركة Zoho Corporation في ثلاثة أقسام:

  • يقدم Zoho.com التعاون والإنتاجية وتطبيقات الأعمال عبر الإنترنت
  • تقدم ManageEngine إدارة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات
  • يخدم WebNMS متطلبات مصنعي المعدات الأصلية (الشركات المصنعة للمعدات الأصلية)

يقع المقر الرئيسي للشركة في بليسانتون ، كاليفورنيا ولها مكاتب في نيوجيرسي وأوستن وبكين وطوكيو ولندن. أيضًا ، يقع مقر مراكز البحث والتطوير الخاصة بالبرمجيات التابعة لشركة Zoho في تشيناي وتينكاسي بالهند ، بالإضافة إلى بكين وسنغافورة. وفي الوقت نفسه ، تتمركز عمليات المبيعات والدعم في تشيناي والفلبين.

زوهو Zoho هي شركة مملوكة للقطاع الخاص لديها أكثر من 3500 موظف في مكاتبها العالمية. تقول الشركة إنها منظمة مربحة بدون الحصول على أي رأس مال من الخارج.

وكجزء من استثمارها في البحث والتطوير ، تدير شركة زوهو Zoho برنامجًا يسمى Zoho University لتوظيف وتدريب طلاب المدارس الثانوية. يأتي أكثر من 15٪ من مهندسي الشركة من هذا البرنامج. علاوة على ذلك ، تعزز هذه المبادرة القوى العاملة في الشركة بموظفين أذكياء.

تم تسليط الضوء على التزام Zoho برد الجميل للمجتمع خلال جائحة COVID-19 عندما أصدرت الشركة سلسلة من التطبيقات التي يمكن أن تساعد القطاعات المختلفة في إدارة تأثير الفيروس. مع إغلاق المدارس وبقاء الطلاب والمعلمين في المنزل ، طورت Zoho وأطلقت Zoho Classes لمساعدة الطلاب في الهند على مواصلة تعليمهم من المنزل. أطلقت شركة البرمجيات العملاقة أيضًا Zoho Meeting ، وهو تطبيق مصمم للوكالات الحكومية كأداة اتصال فعالة ، لمساعدتها على التعامل مع الوباء. بالنسبة للشركات ، أصدرت Zoho بعد ذلك Zoho Remotely ، وهي مجموعة من 11 تطبيقًا للأعمال للمساعدة في استمرارية الأعمال.

تأسست شركة Zoho Corporation في عام 1996 من قبل Sridhar Vembu و Tony Thomas. كان اسمها الأولي Vembu Software ، وكانت تعمل في شقة صغيرة في تشيناي ، الهند.

بحلول عام 2005 ، تم تغيير اسم الشركة إلى AdventNet. خلال ذلك الوقت ، ركزت على تطوير محفظة إدارة تكنولوجيا المعلومات التي تضم حلولًا مثل أتمتة الاختبار وأمن المعلومات ومنتجات البحث في قواعد البيانات. في عام 2009 ، غيرت الشركة اسمها إلى Zoho Corporation بعد مجموعة مكاتبها عبر الإنترنت.

اليوم ، لدى شركة Zoho أكثر من 50000 عميل ، معظمهم من الشركات الصغيرة. تشمل أفضل العلامات التجارية التي تستخدم منتجات Zoho Sony Ericsson و Siemens و Qualcomm و Nokia و Motorola و Lockheed Martin و Citrix و Cisco و 3com.

فلماذا تختار Zoho؟

بشكل أساسي ، تحتوي جميع تطبيقات زوهو التجارية الـ 10 التي ناقشناها على عناصر متشابهة ، لكنها متمايزة ببعض الوظائف الفريدة. على سبيل المثال ، كلها حلول متكاملة - مما يعني أنها يمكن أن تعمل مع بعضها البعض ، على الرغم من أنها يمكن أن تعمل كتطبيقات قائمة بذاتها. وبالمثل ، يمكن لكل برنامج أن يميز نفسه بسهولة عن منافسيه من خلال ميزاته القوية وأدواته الفعالة.

أيضًا ، يُعرف كل منتج من منتجات Zoho - بدءًا من Zoho People وحتى Zoho One - بسهولة الاستخدام والتكامل الشامل مع منتجات زوهو الأخرى بالإضافة إلى تطبيقات الجهات الخارجية. علاوة على ذلك ، يوفر كل تطبيق من تطبيقات Zoho أتمتة ذكية لتبسيط حتى أكثر المهام اليومية تعقيدًا.

علاوة على ذلك ، تقع جميع منتجات Zoho هذه ضمن مجالات تركيز الشركة الأساسية. هذه الفئات هي تطبيقات الأعمال والإنتاجية الشخصية والتعاون والتواصل. علاوة على ذلك ، تعمل جميعها ويمكن الوصول إليها عبر الإنترنت باستخدام أي جهاز أو نظام تشغيل.

أخيرًا ، من الواضح تمامًا أن تطبيقات البرامج هذه ، بشكل جماعي ، قد غيرت طريقة عملنا ، غالبًا للأفضل. وبالمثل ، يُعد كل منتج من منتجات Zoho تحويليًا ومفيدًا جدًا في حل مشاكل العمل.

الأسئلة الشائعة

ما هو استخدام Zoho Office Suite؟

Zoho Office Suite عبارة عن مجموعة مكتبية عبر الإنترنت تعتمد على الويبد وتحتوي على معالجة النصوص وجداول البيانات والعروض التقديمية وقواعد البيانات وتدوين الملاحظات ومواقع wiki ومؤتمرات الويب وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة المشاريع والفواتير والتطبيقات الأخرى.

هل زوهو CRM مجاني للاستخدام؟

برنامج CRM المجاني من Zoho - غني بالميزات وخالي من التكلفة. تقدم Zoho إصدارًا مجانيًا كامل الميزات من برنامج CRM الرائد. هذا صحيح - ميزات قوية للمبيعات والتسويق ، وعمليات تكامل قوية ، وتخزين سحابي آمن ، كل ذلك مجانًا.

هل Zoho جيد للأعمال الصغيرة؟

يعد Zoho أحد أفضل الخيارات لبرامج إدارة علاقات العملاء في السوق. تعد المستويات الدنيا من خطط التسعير مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، والطبقات العليا مثل Ultimate تعمل بشكل جيد للشركات الأكبر التي لديها احتياجات أكثر وميزانية أكبر.

كيف يمكن أن يساعد Zoho عملي؟

المجموعة الأكثر شمولاً من تطبيقات الأعمال بسعر لا يصدق يمكن أن تشاعدك في:
تتبع التوظيف.
أتمتة سير العمل.
CRM متعدد القنوات.
ادارة مشروع.
مكتب المساعدة.
بريد العمل.
تطبيقات مخصصة.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.

ما هي تكلفة Zoho CRM ؟

يقدم Zoho CRM خطة مجانية وأربع خطط مدفوعة. يبدأ السعر من 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للخطة القياسية. يقدم Zoho CRM أيضًا خصومات على الفواتير السنوية. اطلع على مزيد من معلومات التسعير وتفاصيل الخطة على