ما هي المهارات القيادية؟ 15 مهارة قيادية ستصنع منك رجلاً ذهبياً

لقد درس الناس ما هي الصفات التي تصنع قادة عظماء لكل الوجود البشري. يُعتبر الأفراد الذين يشغلون مناصب قيادية أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح ، سواء كانوا يديرون شركة عملاقة أو مشروعًا واحدًا أو امتيازًا للوجبات السريعة. تعتبر المهارات القيادية هي ما يميز القائد عن غيره من الأشخاص مهما كنات طبيعتهم ومهما كانت وظيفتهم.

على الرغم من عدم وجود أسلوب قيادة واحد يتفوق على الآخرين ، إلا أن هناك مهارات معينة يظهرها القادة الجيدون في جميع المجالات. دعونا نلقي نظرة على المهارات الأساسية للقيادة القوية ، وطرق بناء مجموعة المهارات الخاصة بك ، وطرق عرض إنجازاتك القيادية أثناء البحث عن وظيفة.

• غالبًا ما تكون مهارات القيادة الرئيسية مهارات ناعمة تتعلق بسماتك الشخصية ومهاراتك في جعل عملية العمل تسير بسلاسة.
• بعض مهارات القيادة التي يجب أن تتمتع بها هي مهارات الاتصال ومهارات التحفيز ومهارات التفويض ومهارات الإيجابية.
• لتحسين مهاراتك القيادية ، تحتاج إلى فهم المهارات التي تأتي إليك بشكل طبيعي والتفكير في نقاط ضعفك والبدء في العمل على تحسينها.

ما هي المهارات القيادية؟

المهارات القيادية هي القدرات التي تسمح لك بتخطيط الاستراتيجيات وتنظيم الأفراد وتفويض المسؤوليات وتحفيز العمل وبناء علاقة مع من تعمل معهم.

غالبًا ما تكون المهارات القيادية الرئيسية مهارات ناعمة. على النقيض من المهارات الصعبة ، التي يتم تعليمها قدرات خاصة بالوظيفة أو مجال معين ، ترتبط المهارات الشخصية بسماتك الشخصية ومهاراتك في جعل عملية العمل تسير بسلاسة.

هناك العديد من الخصائص الشخصية والسلوكيات والقدرات التي تساهم في قيادة قوية وفعالة. هذه الصفات ليست محجوزة لكبار المديرين التنفيذيين أو مديري الأعمال. يمكن أن تكون خصائص القيادة الجذابة بنفس القيمة لدى الزملاء والمتقدمين للوظائف والطلاب.

يمكن أن يساعد إظهار المهارات القيادية في وقت مبكر في دفع حياتك المهنية إلى موقع يتمتع بمزيد من القوة في المستقبل.

15 نوعا من المهارات القيادية

1.مهارة التواصل

امتلاك مهارات اتصال قوية يمكن أن يجعل الحياة أسهل كثيرًا. يذهب هذا بشكل مضاعف لحياتك المهنية ، وثلاثية في دور قيادي.

عند قيادة فريق ، لا يعني التواصل الجيد فقط نقل أفكارك وخططك لمشروع ما بوضوح ، ولكن أيضًا ممارسة الاستماع النشط والتفكير في مدخلات الآخرين. يشمل الاستماع النشط:

• بناء الثقة
• التعبير عن الرعاية
• التأكيدات اللفظية وغير اللفظية على التفاهم
• اقتراح أسئلة للتوضيح

مساحة العمل مع التواصل المفتوح بين المشرفين والموظفين تكون أكثر راحة لجميع المعنيين. تم تحديد ذلك من قبل قائد المشروع. ينتج الفريق الذي يعمل بانسجام عملًا أفضل بشكل أكثر إنتاجية ، مع عدد أقل من المشكلات.

أمثلة على مهارات الاتصال:

• الاستماع الفعال
• عرض قوي
• مهارات التفاوض
• الأمانة
• الثقة
• الذكاء العاطفي
• قراءة لغة الجسد
• التواصل الكتابي

2.الدافع

يجب أن يكون القائد العظيم قادرًا على إلهام فريقه للقيام بعمله الأفضل. الدافع يشجع على العمل الجاد حتى تصل إلى خط النهاية. لتحفيز فريق بشكل فعال ، يجب أن تكون مدفوعًا تمامًا لإكمال الهدف. القادة هم قدوة لكيفية تصرف الموظفين المتوقع.

العمل تحت إشراف شخص لا يهتم بالوظيفة أمر محبط. يجعل الجهد يشعر بأنه غير مهم وممل. يعد التحفيز ونقل ذلك إلى فريقك أمرًا مهمًا للغاية في قيادة نجاح مؤسسة أو مشروع.

تتضمن بعض الأمثلة على تقنيات تحفيز الفريق ما يلي:

• التحدث مع أعضاء الفريق بشكل فردي ومنتظم
• مناقشة دوافعهم الشخصية
• غرس المنافسة المناسبة
• تقدير وإشادة الموظفين على إنجازاتهم
• مفتوحة لمخاوف الموظفين
• فهم الاختلافات بين الموظفين

3.مهارة التفويض

مهارة التفويض هي واحدة من أهم المهارات القيادية وأكثرهاً صعوبة حالياً، يشير التفويض إلى الكثير من واجباتك اليومية في المناصب الإدارية والقيادية. يشير إلى كيفية تعيين المهام والمشاريع لأعضاء الفريق والإشراف عليهم بشكل منتج.

قد يكون التفويض صعبًا على الكثير من أصحاب الأعمال لأنه يعني وضع قدر كبير من الثقة في موظفيك. أنت تضع مهمة في أيديهم على وعد بأنهم سيعودون بعمل مرضٍ. لا أحد يقدم عرضًا فرديًا عندما يتعلق الأمر بالنجاح. امتلاك مهارات تفويض جيدة أمر ضروري للبناء على المدى الطويل.

تتضمن أمثلة التفويض الفعال ما يلي:

• توفير الموارد اللازمة
• قبول الملاحظات
• الثقة في فريقك
• إدارة الناس
• تحديد أولويات المهام
• تحديد التوقعات
• العمل بروح الفريق الواحد

4.مهارة الإيجابية الدائمة

سواء كنت تقود فصلًا دراسيًا أو نشاطًا تجاريًا أو لجمع التبرعات ، فإن طاقتك تحدد نغمة الأشخاص الذين يتابعونك.

كقائد ، أنت تبني الموقف الذي تريد أن يكون لدى فريقك ، وتريد على الأرجح موظفين سعداء. يحفز الحفاظ على نظرة متفائلة موظفيك ويزيد من الإنتاجية.

الإيجابية تتضمن:

• الاحترام
• التعاطف
• تنظيم العاطفة
• الوعي الذاتي
• فض النزاعات
• إعطاء وتلقي الثناء
• إدارة العلاقات
• الود
• تعزيز ايجابي

5.الجدارة

لقد عملنا جميعًا لحساب رئيس أخرجنا من الخدمة. لقد حصلنا على راتبنا في الوقت المحدد ، ولم نواجه أي مشاكل كبيرة في العمل. لكن ، كان هناك شيء ما عنهم. لم تكن تثق بهم ، وهذا جعلك تعمل بحذر دائمًا.

هذا يجعل بيئة العمل سيئة وغير بناءة. يحتاج الموظفون وأرباب العمل إلى معرفة أن لديك مصالحهم الفضلى في الاعتبار. يرغب الناس في العمل مع مشرفين يمكنهم وضع ثقتهم فيهم. وبدون الثقة ، لا يمكن أبدًا قيادة الفريق بكامل طاقته.

6. مهارة ردود الفعل والآراء

يساعد تلقي النقد البناء وردود الفعل الإيجابية الموظفين على فهم الأشياء التي يقومون بها بشكل جيد والأجزاء التي يمكنهم تحسينها من عملهم.

تعد القدرة على تفسير الملاحظات بشكل داعم بطريقة منظمة كقائد أمرًا مهمًا لمساعدة فريقك على تحقيق أهدافهم بنجاح. وهذا يعني السماح لفريقك دائمًا بمعرفة متى قاموا بعمل ممتاز ، بالإضافة إلى تقديم اقتراحات للطرق التي يمكنهم من خلالها القيام بعمل أفضل. يجب تقديم الملاحظات بشكل بناء ومهني ، مع وضع هدف في الاعتبار.

يقدم القادة ردود فعل فعالة من خلال:

• كونها محددة
• الحفاظ على مناقشة مفتوحة
• كونك صادق
• الاستماع
• إعطائها بسرية
• أن تكون محايدًا
• المتابعة لاحقًا
• التحلي بالاحترام
• وضوح

7. مهارة مسؤولية كل شيئ

بصفتك رئيسًا لمشروع أو شركة ، فأنت حرفياً الشخص الذي يتحمل أكبر قدر من المسؤولية. كونك قائدًا أخلاقيًا يعني أن تأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد.

يتضمن كونك قائدًا مسؤولًا:

• اتخاذ القرارات التي تؤثر بشكل إيجابي على المنظمة وموظفيها
• إقامة تواصل مفتوح وصادق داخل الفريق
• الإقرار بالأخطاء
• توفير بيئة عمل آمنة
• التعلم من أخطاء الماضي
• الانعكاس
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أنظر أيضاً:

• ما هي سمات القائد الناجح
• ما هو الفرق بين القائد والمدير؟
• كيف تصبح مدير تنفيذي

8.التزام

القيادة الملهمة تحتاج إلى التزام بهدف. لن تتلقى أبدًا أفضل عمل للموظفين إذا لم يكونوا ملتزمين بوظيفتهم ، وهذا يبدأ بك كقائد. إن الالتزام بفريقك وإلهام الالتزام فيهم هو مهارة قيادية قوية.

تشمل طرق إنشاء التزام الموظف ما يلي:

• الثناء على عمل أحسنت عمله
• كونك صادق
• وضع توقعات معقولة
• تهيئة بيئة عمل محترمة
• توفير خطط واستراتيجيات واضحة للعمل منها
• عاطفة
• عزم

9.المرونة

المرونة هي مهارة مفيدة لأي شخص في القوى العاملة ، لكنها مهمة عندما يتعلق الأمر بالقدرات القيادية.

الحياة لا يمكن التنبؤ بها. إن القدرة على التحكم في عواطفك وتغيير خطتك للهجوم أمر ذو قيمة. إن امتلاك القدرة على إدارة الأمور غير المتوقعة من خلال مسارات العمل والحلول الجديدة يمكن أن يكون له تأثير إيجابي كبير على الفريق وينعكس جيدًا على مهاراتك كقائد.

تشمل سمات القادة المرنين ما يلي:

• إدارة الوقت
• مهارات التخطيط
• الصبر
• التنظيم العاطفي
• مهارات التفكير الناقد
• الانفتاح
• القدرة على تعلم مهارات جديدة
• الارتجال

10.التفكير الاستراتيجي

القائد ذو التفكير الاستراتيجي يضر بأي شركة تعمل بشكل صحيح ومنتج.

مفتاح التفكير الاستراتيجي هو إتقان هذه العملية لكل مشروع تقوم به. قد يكون العديد من القادة جيدين في تحديد التوقعات لفريقهم أو تقييم نتيجة المشروع ، لكن تخطوا الخطوات بينهما.

قد يقفز الآخرون مباشرة إلى العمل بينما يتجاهلون إعداد خطة صلبة. القائد الاستراتيجي لا يستعجل. يضعون خطة ، ويبلغونها جيدًا لفريقهم ، ويقومون بإجراء تحليل شامل بعد الانتهاء.

كونك شخص يفكر بشكل استراتيجي يعني:

• تحديد المكان الذي تريد أن تذهب إليه
• تطوير أفضل خطة لكيفية الوصول إلى هناك
• وضع الخطة موضع التنفيذ
• تقييم النتيجة

11.مهارات التخطيط والتسليم

يتم تنظيم نصف المعركة مع تحقيق أهداف العمل. هذا لا يعني أنك تحافظ على مكتبك أنيقًا (على الرغم من أنها فكرة جيدة أيضًا).

فكر في مهارات التخطيط والتسليم كعنصر من عناصر التفكير الاستراتيجي. كونك قائدًا منظمًا يعني وضع خطط عمل واضحة وتحقيقها.

12.الإدارة والابتكار

يحدث التغيير سواء كنت تعمل في مطعم أو مكتب محاماة. لا مفر منه. إحدى المهارات التي تنطوي عليها القيادة الفعالة هي القدرة على إدارة التغيير والتكيف مع الابتكار.

من الواضح أن الموظفين يحتاجون إلى قائد قوي عندما تكون الأمور على ما هو عليه ، ولكن هذا أكثر أهمية عندما تحدث تغييرات غير متوقعة في مكان العمل.

13.الإقناع والتأثير

يحتاج القادة إلى مهارات الإقناع والتأثير في مكان العمل من أجل تحقيق رؤاهم.

هذا لا يعني الخداع أو الكذب على فريقك لحملهم على القيام بشيء ما. بدلاً من ذلك ، فإن كونك قائدًا مقنعًا يعني تغيير السلوكيات أو المعتقدات بشكل إيجابي من خلال المناقشة والتواصل الفعال. يمكن أن يكون امتلاك مهارات الإقناع مفيدًا في إدارة الأفراد والتحفيز.

يشمل الإقناع والتأثير الفعال:

• التواصل اللفظي وغير اللفظي
• الوعي الذاتي
• مهارات العرض والتحدث
• تعاون
• التفكير الاستراتيجي
• التفكير في احتمالية الأشياء

14.إدارة الناس

تتأثر علاقة القائد بفريقه بشكل مباشر بمهارات إدارة الأفراد لديه. بعد كل شيء ، جزء كبير من وظيفة المشرف هو إدارة الأفراد. قد يكون القائد متحمسًا واستراتيجيًا ، ولكن إذا كانت مهاراته في إدارة الأفراد تفتقر إلى ذلك ، فسيظهر ذلك في النتائج.

تشمل مهارات إدارة الأفراد ما يلي:

• التواصل الفعال والمنفتح
• الثقة
• العطف
• قابلية الاقتراب
• المرونة
• الصبر
• مهرات الأصغاء
• مهارات تفويض قوية
• التغيير

15. مهارة إِبداع

الإبداع هو مهارة قوية في أي منصب ، ولكن بشكل خاص عند إدارة فريق. عادة ، يسمح القادة ذوو المهارات الإبداعية بمساحة عمل تلهم التبادل المفتوح للأفكار الجديدة. يمكن للقيادة الإبداعية أن تخلق الابتكار وتحسن وظيفة العمل من خلال الابتعاد عن الأفكار والمبادئ التوجيهية التقليدية.

يتضمن التفكير الإبداعي:

• مهارات التفكير الناقد
• حرص المراقبة
• حل مشكلة قوي
• مهرات الأصغاء
• التحليلات
• القدرة على التكيف
• تحديد الأنماط
• البصيرة
• احتضان وجهات نظر ثقافية مختلفة

ما الذي يصنع قائدا فعالا؟

القائد الفعال هو الشخص القادر على التعامل مع المسؤوليات المتعددة المتمثلة في وضع الاستراتيجيات والتفويض والتواصل والتحفيز والتقييم وتقديم التغذية الراجعة والبقاء مرنًا بدرجة كافية لتغيير نهجهم في أي من هذه الوظائف إذا كان من الواضح أنها لا تعمل.

القائد هو مصطلح واسع للغاية مع دلالات مهنية وشخصية. في حين أنه قد تكون هناك ديناميكيات القيادة بين العائلة والأصدقاء ، في مكان العمل يحدد القائد التوقعات ، ويقدم التوجيه ، ويقود فريقه إلى نتيجة ناجحة. إنهم يهتمون بالمجموعة التي يمثلونها ، والفريق الذي يعمل تحت إشرافهم ، ويعمل بحماس لتحقيق المزيد من النجاح.

القائدة الفعال هو:

• شخص يوجه الفريق نحو الهدف
• كاريزمي
• حاسم
• قابل للتكيف
• عدل
• صادق

كيف تحسن المهارات القيادية الخاصة بك ؟

يمكن أن يؤدي العمل على تحسين مهاراتك إلى تقوية سيرتك الذاتية وإفادة حياتك المهنية.

يمكن دائمًا تحسين مهارات القيادة ، مثلها مثل أي مهارة أخرى. كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الوقت والجهد والتفكير.

افهم ما هي مهارات القيادة التي تأتيك بشكل طبيعي. ضع في اعتبارك أين توجد نقاط ضعفك ولماذا. ربما تكون جيدًا جدًا في التفويض وإدارة الأفراد. ومع ذلك ، تفتقر إلى المرونة والتنظيم. ربما ، ابدأ في تخصيص خمس دقائق إضافية للتفكير في طرق مختلفة للقيام بالأشياء ، وكتابة الخطط لإبقائها في نصابها الصحيح.

تدرب على العمل على هذه المهارات خارج العمل أيضًا. بمجرد أن تكون على دراية بالمجالات التي تحتاج إلى بناء المهارات فيها ، ستلاحظ فرصًا للعمل عليها في حياتك اليومية.

طرق تحسين مهاراتك القيادية:

• خلق المزيد من النقاش بين فريقك
• كن منفتحًا لتعلم المزيد دائمًا
• اطلب الملاحظات وكن متقبلاً
• تعاون بانتظام
• كن شغوفًا بعملك
• استهدف مهارات محددة لتحسينها
• تحمل المزيد من المسؤولية
• تولى أدوارًا قيادية خارج العمل

كيف تُظهر المهارات القيادية التي تمتلكها

بمجرد أن تثق في بعض مهاراتك القيادية ، فقد حان الوقت لجعلها جزءًا من محفظة المرشحين للوظيفة. هناك ثلاث طرق أساسية لتسليط الضوء على مهاراتك القيادية أثناء البحث عن وظيفة:

في سيرتك الذاتية : كمهارة بسيطة ، فإن إدراج “مهارات القيادة” ضمن قسم مهارات سيرتك الذاتية ليس هو الإستراتيجية الأكثر فاعلية. ليس لدى مدير التوظيف أو المجند طريقة لتقييم حقيقة هذا الادعاء ، لذلك من الأفضل لك أن تعرض أمثلة على مهاراتك القيادية في العمل خلال سيرتك الذاتية.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك تضمين إنجاز كبير للقيادة في بيان ملخص سيرتك الذاتية كطريقة لجذب انتباه القارئ واهتمامه على الفور. بعد ذلك ، قم بتضمين بعض الإنجازات الأخرى المتعلقة بالقيادة في قسم خبرة العمل الخاصة بك.

في كل من بيان ملخص سيرتك الذاتية وخبراتك العملية ، حاول تضمين الأرقام عندما يكون ذلك ممكنًا. يساعد وصف مسؤولياتك ونتائجها بمزيد من التفصيل مدير التوظيف على فهم سياق وتأثير مساهماتك المحددة.

على سبيل المثال ، بدلاً من قول “إدارة فريق من مندوبي المبيعات الذي تفوق باستمرار على الفروع الأخرى” ، اكتب شيئًا مثل “قاد فريقًا مكونًا من 12 مندوب مبيعات تفوق في أدائه على الفرع التالي الأفضل بنسبة 18٪ خلال عام 0000”.

في خطاب التقديم الخاص بك : يمنحك خطاب التغطية الخاص بك فرصة لإحياء الحقائق الجافة لسيرتك الذاتية. يحتاج القادة إلى الكاريزما والتواصل الفعال ، ورسالة الغلاف هي مكان رائع لإظهار هذين الأمرين.

افتتح بقصة قوية لمشروع ناجح قادته. صِف “كيف” و “لماذا” أسلوبك القيادي والتكتيكات المفضلة. والأهم من ذلك ، جلب المزيد من الأرقام ، تمامًا كما في سيرتك الذاتية. الأرقام لا توفر السياق فقط ؛ هم أيضا يرسمون العين.

خلال مقابلة عمل : سواء كنت تتقدم لشغل منصب إشرافي أم لا ، فمن المعتاد أن تطرح أسئلة حول القيادة أثناء مقابلات العمل. المقابلات السلوكية حول القيادة شائعة بشكل خاص.

للتحضير لهذه الأنواع من الأسئلة ، تدرب على استخدام طريقة STAR لتنظيم إجاباتك في روايات قصيرة وسهلة المتابعة تصف قيمتك بكفاءة. يتضمن معظم هذا الإعداد التفكير في القصص التي تغطي العديد من الخبرات القيادية.

ويعني كل حرف من طريقة STAR ما يلي:

1. S: Situation تصف الوضع العام والمعطيات التي يُنطَلق منها
2. T: Task تصف الوظيقة التي ينبغي عملها من أجل معالجة المسألة
3. A: Action تصف الخطوات والوسائل المتبعة لتحقييق الهدف
4. R: Results تعطي النتائج النهائية

لن يريد المحاور أن يسمع فقط عن أعظم نجاحاتك. كن مستعدًا بقصص عن الإخفاقات والأخطاء والأهم من ذلك ما تعلمته منها.

حتى لو لم تكن بالضرورة الرئيس الآن ، فإن أصحاب العمل يتطلعون إلى توظيف المتقدمين الذين يظهرون مهارات قيادية قوية. دعهم يعرفون على وجه التحديد مكان بدلاتك القوية.

الأسئلة الشائعة حول المهاراة القيادية