اهمية التسويق الداخلي لا تقتصر على خلق وعي بالعلامة التجارية فحسب. يتعلق الأمر برسم النوع الصحيح من العملاء المحتملين والترافيك. من خلال نهج أكثر استهدافًا واستنارة ، يمكنك جذب العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بالحلول الخاصة بك.
على الرغم من أن هذا الهدف النهائي يبدو بسيطًا ، إلا أن التكتيكات والقنوات التي يستخدمها المسوقون لتحقيقه متنوعة مثل صناعاتهم وفرقهم. بسبب الخيارات العديدة المتاحة ، يمكن أن يكون إنشاء استراتيجية تسويق عملية صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً.
ما لم يكن لشركتك ميزانية تسويق غير محدودة ، فإن إنشاء إستراتيجيتك غالبًا ما ينطوي على إعطاء الأولوية لقنوات معينة على قنوات أخرى. ولكن إذا لعبت دورًا في هذه القرارات في شركتك ، فنحن نقترح أن تجعل التسويق الداخلي إحدى أولوياتك.
عند مقارنتها بالطرق التقليدية الصادرة ، يتفوق التسويق الداخلي في كل مرة.
فهرس
ما هو التسويق الداخلي؟
قبل أن نشرح اهمية لتسويق الداخلي بشكل جيد ، من المهم استعراض ما يعنيه بالضبط.
يشير التسويق الداخلي ، في أبسط صوره ، إلى أي استراتيجية تسويقية تجلب مجموعة مستهدفة من العملاء إلى عملك. إنه في الطرف الآخر من نطاق التسويق من الاستراتيجيات التقليدية مثل التلفزيون والراديو والإعلانات المطبوعة ، والتي تصل إلى العملاء سواء أظهروا أو لم يبدوا أي اهتمام بما تقدمه أم لا.
يمكن أن تتضمن إستراتيجية التسويق الداخلي عدة قنوات مختلفة ، ولكن الأكثر شيوعًا هي تحسين محركات البحث (SEO) وتسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يعد الحفاظ على موقع ويب قوي عنصرًا مهمًا أيضًا ، لأن العديد من أساليب التسويق الداخلي مصممة لجذب العملاء المحتملين إلى موقعك.
في هذه الصفحة ، سنشرح 10 أسباب وراء نجاح التسويق الداخلي والتي تبرز اهمية التسواقي الداخلي لعملك .
1.يولد حركة المرور في الموقع
اثنان من المكونات الأساسية لأي استراتيجية تسويق واردة هما تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى. عند استخدام كلاهما ، تكون النتيجة هي زيادة عدد الزيارات المؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك بحيث يمكنك تحويلها إلى عملاء أو عملاء محتملين. يمكنك الحصول عليها من خلال إنشاء صفحات متعمقة وغنية بالمعلومات تم تحسينها للكلمات الرئيسية ذات الصلة بعملائك.
كلما زاد المحتوى الذي تقوم بإنشائه ، زادت فرصك في الترتيب لكلمات رئيسية وعبارات محددة. نظرًا لأن الصفحات يتم ترتيبها بشكل فردي (وليس موقعك ككل) ، يمكنك متابعة البحث وكتابة منشورات المدونة وصفحات المقالات وأنواع المحتوى الأخرى من أجل الترتيب لمزيد من الاستفسارات في محركات البحث مثل البحث.
عندما يتم ترتيب المزيد من مقالاتك في البحث بشكل جيد ، يمكنك الحصول على المزيد من الزيارات ، مما يعني أنه كلما قمت بتحسين إستراتيجيتك ، ستستمر في رؤية مستويات حركة مرور أعلى على موقعك.
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن الزيارات لا تؤدي دائمًا إلى تحقيق أرباح بشكل مباشر – ولكن كلما زاد عدد الزوار الذين يجذبهم موقعك على الويب ، زاد اتصال العملاء المحتملين بشركتك.
ومع مُحسّنات محرّكات البحث ، من المرجح أن يكون عدد كبير من هؤلاء الزوار عملاء محتملين مؤهلين.
2.يجلب لك زوار مؤهلين ليكونوا عملاء
ضع في اعتبارك كيف يعمل اختيار جمهورك مع طرق التسويق التقليدية. إذا كانت لديك خبرة مباشرة في هذا الأمر ، فمن المحتمل أن تكون على دراية باختيار محطات الراديو والقنوات التلفزيونية والمنشورات المطبوعة بناءً على أوصاف أقسام الإعلانات لجمهورها.
يمكن لأي شركة وسائط تقدم مساحة إعلانية أن تزود المسوقين بوصف واسع لجمهورهم ، بشكل عام من حيث العمر والجنس والاهتمامات. ولكن حتى إذا تم وضع هذه الأوصاف في عين المكان ، فليس هناك ما يضمن اهتمام جمهورهم بمنتجات شركتك أو خدماتها.
ومع ذلك ، من خلال التسويق الداخلي ، يمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك. عندما تنشئ محتوى مع وضع جمهورك المستهدف في الاعتبار ، مثل المقالات الإرشادية ومقالات المدونة حول اتجاهات الصناعة ، يمكنك بطبيعة الحال جلب الزوار المهتمين بهذه الموضوعات إلى موقعك.
بالطبع ، لن يرغب كل شخص مهتم بمجال عملك في أن يصبح عميلاً لك ، وقد يرغب البعض فقط في الحصول على معلومات عامة حول موضوع معين. ومع ذلك ، فإن النسبة المئوية للأشخاص الذين يُرجح أن يصبحوا عملاء محتملين أعلى بكثير للمحتوى عبر الإنترنت من الإعلانات التقليدية.
3.التسويق الداخلي يقوي سمعة علامتك التجارية
مع الإعلانات الصادرة ، عليك أن تخبر جمهورك لماذا يجب عليهم شراء منتجاتك ، سواء كنت تفعل ذلك بلغة وصفية ، أو حقائق ، أو إحصائيات ، أو حتى بتأييد من شخصية عامة مشهورة. ولكن مع التسويق الداخلي ، يمكنك إظهارها.
جودة عالية
طالما أنك تنشر مدونات ومقالات عالية الجودة على موقعك ، فسيقوم جمهورك بربط نفس المستوى من الجودة بعلامتك التجارية.
ليس هذا فقط ، ولكن إذا تواصلت مع منشورات أخرى عبر الإنترنت ، مثل مواقع الأخبار الشهيرة ومدونات الصناعة ، فقد يفكرون في مشاركة المحتوى الخاص بك أو السماح لك بالكتابة لهم.
مع زيادة تواجد شركتك على المواقع التي يزورها جمهورك المستهدف ، ستصبح اسمًا مألوفًا للعملاء المحتملين – وهذا ليس بالأمر السيئ عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية.
بالإضافة إلى هذه الدعاية المجانية ، سيسمح معظم مالكي المواقع بربط موقعك كمصدر للمحتوى الخاص بك. هذه إستراتيجية قوية لبناء الروابط ، وإذا وصلت إلى مواقع ذات سلطة عالية بشكل منتظم ، فيمكنك البدء في بناء علاقات مع الكتاب والمحررين للوصول إلى المزيد من الأشخاص وبناء المزيد من الروابط.
عندما تربح روابط من مجموعة متنوعة من المواقع ذات السمعة الطيبة ، ستزداد سلطة مجال شركتك ، مما يعني أنك ستحصل على تصنيفات أعلى في نتائج محرك البحث وتجذب المزيد من الزوار إلى موقعك.
ستؤدي بقعة على موقع شهير إلى جعل اسم شركتك أمام جمهور أوسع بكثير من موقعك. وطالما أن الموقع يتمتع بسمعة قوية ، فإن الأشخاص الذين تصل إليهم هناك سيثقون في أنك تمثل نشاطًا تجاريًا ذا سمعة طيبة بناءً على رغبة الموقع المضيف في إبرازك.
4.يتيح للعملاء الوصول إليك بشروطهم
يتم قصف المستهلكين باستمرار بالإعلانات لجميع أنواع المنتجات. في كل مرة يشغل فيها شخص ما تلفزيونه أو يستمع إلى الراديو أو يتصفح إحدى المجلات ، فإنه يواجه شركات تريد من المستهلكين إيقاف ما يفعلونه والاهتمام بإعلان ما.
5.التسويق الداخلي يساعد في بناء العلاقات بينك وبين عميلك
تستخدم العديد من الشركات استراتيجياتها التسويقية فقط لتوليد المبيعات. وعلى الرغم من أن هذا هدف مهم لأي شركة ، إلا أن التسويق الداخلي يسمح لك أيضًا ببناء علاقات مع عملائك.
بدلاً من التحدث إلى جمهورك فقط من خلال عروض المبيعات ، يمكنك تزويدهم بمعلومات مفيدة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
إذا كانت شركتك تبيع قطع غيار السيارات ، على سبيل المثال ، يمكنك كتابة تعليمات خطوة بخطوة لأداء مهام بسيطة ، مثل تغيير فلاتر الهواء أو الزيت أو المصابيح الخلفية المحترقة.
6.يخلق علامة تجارية متماسكة
تتضمن استراتيجية التسويق الداخلي الناجحة عدة قنوات ، مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي. قد يبدو هذا وكأنه سيعقد الأمور ، ولكن مع التخطيط الصحيح ، يمكنك دمجها مع بعضها البعض لتعزيز علامتك التجارية.
مع معظم القنوات التقليدية ، عليك التركيز على جانب واحد من جوانب شركتك ، سواء كان ذلك التسعير أو العروض الترويجية المحددة أو قيم الشركة.
ومع ذلك ، من خلال التسويق الداخلي ، يمكنك إنشاء محتوى يتعلق بجميع جوانب شركتك والسماح للزوار بالعثور على الجوانب الأكثر أهمية بالنسبة لهم.
كلمات أخيرة
من خلال التخطيط والإدارة الصحيحين ، يعد التسويق الداخلي طريقة فعالة للشركات في جميع الصناعات لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات. إذا برزت لك اهمية التسويق الداخلي وكنت مهتمًا باستخدامه لشركتك ، يسعدنا أن نسمع منك في التعليقات!