ما هو Zoho One؟ شرح شامل لمجموعة برامج زوهو ون

ما هو Zoho One؟ شرح شامل لمجموعة برامج زوهو ون
ما هو Zoho One؟ شرح شامل لمجموعة برامج زوهو ون

Zoho One عبارة عن مجموعة مكتبية للشركات والمهنيين. دعنا نكتشف مراجعات العملاء والعرض التقديمي وسعر حزمة البرامج هذه المشار إليها بواسطة مقارنة برامج SaaS الخاصة بنا في فئات البرامج التعاونية – الإنتاجية – أتمتة المكاتب وبرامج أتمتة المكاتب.

➤ يوصى باستخدام برنامج Zoho One بشكل خاص لمهن التوجيه والإدارة.

➤ تُستخدم حزمة البرامج هذه بشكل شائع من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات العملاقة، وكذلك من قبل الشركات في الخدمات أو قطاعات النشاط الثالثة.

ما هو Zoho One؟

Zoho One عبارة عن نظام أساسي شامل وذكي وقابل للتخصيص يضم مجموعة واسعة من أكثر من 45 تطبيقًا كاملًا يعمل بشكل متماسك لإدارة عملك بالكامل ، من المبيعات والتمويل والتسويق إلى تكنولوجيا المعلومات والدعم والموارد البشرية والعمليات الأخرى – من البداية إلى النهاية .

تم تصميم كل تطبيق بعمق من الوظائف التي تلبي مجالات محددة من عملك. ليس ذلك فحسب ، ستضمن واجهة المستخدم الموحدة اتساق التجربة واستمراريتها عند الانتقال من تطبيق إلى تطبيق أو من جهاز إلى جهاز.

نبدة حول Zoho One

Zoho One عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة الأعمال مصممة لمساعدة المؤسسات من جميع الأحجام على إدارة المبيعات والتسويق والتمويل والموارد البشرية (HR) والمزيد. تشمل الميزات الاقتباس والتوقيعات الرقمية وتتبع المشروع والمحاسبة ولوحة كانبان وإدارة جهات الاتصال والتقويمات الجماعية.

يتيح التطبيق لفرق المبيعات إنشاء عملاء متوقعين وإدارة سجلات العملاء والتواصل معهم عبر الهاتف أو الدردشة الحية أو الاجتماعات عبر الإنترنت. يمكن للمسوقين إنشاء مواقع ويب مخصصة واستخدام التحليلات المرئية لتتبع تفاعل الزائر وتفاعله مع الصفحات.

كما أنه يساعد مديري الموارد البشرية في تتبع المتقدمين ، واستئناف التحليل ، وجدولة المقابلة ، وتتبع الوقت والتأهيل. يُمكِّن Zoho One فرق الدعم من إدارة التذاكر وتقديم المساعدة عن بُعد من خلال مشاركة الشاشة وتتبع قرارات التذكرة. يمكن للشركات التعامل مع الطلبات متعددة القنوات ومراقبة مستويات المخزون عبر المستودعات.

يأتي مع تطبيقات الهاتف المحمول لنظامي التشغيل iOS و Android. الحل متاح بالاشتراكات الشهرية والسنوية ويتم تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والوثائق والمنتديات.

سعر Zoho One

37 دولارًا لكل موظف / شهر ، يتم دفع فاتورة سنوية (بحد أدنى 5 موظفين) 45 دولارًا لكل موظف شهريًا

  • سعر البدء: 45.00 دولارًا أمريكيًا في الشهر
  • تجربة مجانية: متوفرة
  • نسخة مجانية: غير متوفر

ميزات Zoho ONE

ميزة أتمتة قوة المبيعات:

  • يمكن إقران سجلات الملاحظات ذات الشكل الحر (ارتباط تشعبي بـ) سجلات المشروع
  • معالجة الدفع ببطاقة الائتمان
  • يمكن إرفاق الملفات بنشاط أو سجل مهمة
  • تتوفر التحليلات المتعلقة بالفرص المصممة مسبقًا (المخططات والرسوم البيانية) للعرض على لوحات المعلومات والتقارير
  • يمكن ربط أعضاء فريق المبيعات و “الأدوار” التي يلعبونها في عملية البيع (ارتباط تشعبي بـ) بسجل فرصة
  • يتوفر محرك سير العمل للمساعدة في تنفيذ “أفضل الممارسات” لمراجعة العقود وعمليات الموافقة

ميزة أتمتة التسويق:

  • التعامل مع معالجة رسائل البريد الإلكتروني الواردة (لكل من الرسائل المرتدة الثابتة والناعمة)
  • القدرة على تحديد نصوص الاتصال أو التأهيل بسهولة
  • دعم تفاصيل الاتصال التي تشمل معلومات من مصادر متعددة في المؤسسة
  • القدرة على تحليل سمات الخيوط الجيدة والسيئة
  • يمكن دمج النماذج والنتائج واستخدامها في التجزئة
  • القدرة على إنشاء معلومات تسعير العرض والحفاظ عليها

خدمة العملاء والدعم:

  • يمكن إتاحة سجلات الحالة الجديدة وحالتها للعملاء تلقائيًا عبر بوابة الخدمة الذاتية للعملاء
  • طرق عرض قائمة الحالة المكونة مسبقًا (مجموعات فرعية لسجلات الحالة تستند إلى متغيرات عامل التصفية التي يمكن تحديدها بواسطة المستخدم)
  • يمكن إدخال سجلات التعليقات والملاحظات في سجلات الحالة
  • تتوفر بوابة الخدمة الذاتية للعملاء المصممة مسبقًا والتي تتيح للعملاء العثور على حلولهم الخاصة باستخدام قاعدة المعرفة المنشورة أو طلب الخدمات والدعم عبر الويب
  • يتم استخدام حقل بيانات “الحالة” للحالة القابلة للتكوين لتتبع حالة كل حالة (على سبيل المثال ، جديدة ، مُصعَّدة ، معلقة ، مغلقة ، إلخ.)
  • التسجيل والمصادقة عبر الإنترنت باستخدام تسجيلات الدخول وكلمات المرور

التحليلات والتقارير:

  • يمكن تصميم عدد غير محدود من لوحات التحكم المخصصة من البداية
  • النمذجة والتحليلات التنبؤية
  • إعداد التقارير القائمة على الاستثناءات: تجاوز الحدود القصوى لتنبيهات التشغيل
  • إعداد التقارير في الوقت الفعلي بنسبة 100٪
  • مخططات ورسوم بيانية بنسبة 100٪ في الوقت الفعلي
  • يمكن تصميم عدد غير محدود من الرسوم البيانية والكائنات الرسومية من “البداية”

نظام CRM متميز:

  • التدقيق الإملائي رسائل البريد الإلكتروني الصادرة
  • إشعار المشرف – الإبلاغ عن التنبيهات والتحذيرات إلى مشرف المشارك
  • قم بإعداد قوائم انتظار العمل المختلفة مثل: صندوق بريد فردي ، قائمة انتظار خاصة بالشخص
  • دانماركي
  • يتم عرض التقارير تلقائيًا بلغة المستخدمين المحددة مسبقًا
  • مشغلو شبكة النقل وخطوط المبيعات

تكنولوجيا المنتج:

  • مصادقة الخادم
  • التحقق من المستخدم
  • مستويات الأمان
  • متكامل مع إدارة نظام الطرف الثالث
  • iOS (iPhone أو iPad)
  • سايبيس

شرح جميع تطبيقات Zoho One

برامج زوهو ون
مجموعة برامج زوهو ون

Zoho one عبارة عن مجموعة من التطبيقات التي تعمل بشكل جماعي وستساعدك على إدارة عملك بالكامل على السحابة. التطبيق الأكثر شيوعًا هو Zoho CRM ، والذي قد تعرفه بالفعل ، لكن المجموعة تتضمن أكثر من 40 تطبيقًا.

تنقسم التطبيقات إلى عدة فئات ، وبعضها يؤدي إجراءات مماثلة ، والتي قد تكون ساحقة لفهم الغرض من استخدام كل منها. هذه نظرة عامة سريعة على جميع تطبيقات Zoho one.

برامج زوهو ون في فئة المبيعات

Zoho CRM

هذا هو المكان الذي ستدير فيه عملية المبيعات والاتصالات مع العملاء. هنا حيث ستخزن العملاء المتوقعين وجهات الاتصال والحسابات والصفقات. CRM هو جوهر عملياتك ويعمل بشكل جيد مع تطبيقات التسويق والتطبيقات المالية ،

SalesInbox

SalesInbox هو عميل بريد إلكتروني لفريق المبيعات ينظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على المعلومات الموجودة في CRM. على سبيل المثال ، إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا من جهة اتصال لديك صفقة مع التطبيق ، فسيظهر لك ذلك من أجل السياق.

Bigin

Bigin هو CRM آخر يمكنك استخدامه عندما يكون لديك عمل تجاري صغير ؛ إنه أبسط من Zoho CRM. تتم تغطية جميع الأساسيات ، مثل إنشاء المهام تلقائيًا أو إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني.

Bookings

Bookings هو تطبيق جدولة عبر الإنترنت يسمح لك بإنشاء تقويم يمكن لعملائك استخدامه لحجز المواعيد معك. يتزامن مع التقويمات الأخرى مثل Google والمكتب.

برامج زوهو ون في فئة التسويق

أتمتة التسويق Marketing Automation

تتيح لك هذه المنصة إدارة أي أنشطة تسويقية عبر قنوات متعددة ، مثل موقع الويب الخاص بك ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه نقرة متقدمة للشركات التي تستثمر كثيرًا في التسويق.

الحملات Campaigns

إذا كنت ترغب فقط في إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام الحملات. باستخدامه ، يمكنك تقسيم جهات الاتصال والمجموعات الخاصة بك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني حول معلومات المنتجات والعروض الترويجية والإشعارات والرسائل الإخبارية والمزيد. هذا أسهل في الاستخدام من أتمتة التسويق ويتكامل جيدًا مع CRM ،

زوهو Social

يدير Social جميع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في مكان واحد. يمكنك الاتصال بـ Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn والشبكات الاجتماعية الأخرى ثم جدولة المنشورات والإجابة على التعليقات ومشاهدة الإحصائيات كلها في مكان واحد. يتكامل أيضًا مع Zoho CRM ومكتب Zoho.

زوهو Survey

يمكنك استخدام تطبيق الاستطلاع لإنشاء استبيانات يمكنك إرسالها إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا الاطلاع على تقارير وتحليلات حول البيانات التي تم جمعها.

زوهو Forms

Forms هو تطبيق منشئ النماذج يمكنه مساعدتك في إنشاء أي نماذج تحتاجها. يمكنك مشاركة النماذج مع جهات الاتصال الخاصة بك لجمع البيانات. يحتوي على الكثير من الحقول التي يمكنك استخدامها وبعض الميزات المتقدمة ، مثل منطق النموذج وسير العمل والتكامل.

مواقع Zoho

Zoho Sites هو منشئ مواقع الويب ، مثل Squarespace أو Wix ، يتيح لك إنشاء موقع الويب الخاص بك واستضافته. يمكنك أيضًا إعداد مدونة. يعمل هذا التطبيق مع نماذج الويب Zoho CRM ونسبة الذكاء للمبيعات والحملات.

Page Sense

إحساس الصفحة هو نظام أساسي يتتبع سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك ، بحيث يمكنك معرفة كيفية تفاعلهم مع صفحاتك المختلفة بمجرد تثبيت الشفرة على موقع الويب الخاص بك. ستتمكن من رؤية الإحصائيات وتحسينها وفقًا لذلك.

Sales IQ

يعد Sales IQ تطبيقًا آخر يمكنك إضافته إلى موقع الويب الخاص بك للدردشة مع الزوار ومشاهدة معلومات مثل من أين هم ومقدار الوقت الذي يقضونه على موقع الويب. إذا كان الزائر جهة اتصال في CRM الخاص بك ، فستتمكن من رؤية هذه المعلومات من Sales IQ ؛ يمكنك أيضًا إنشاء روبوت محادثة وتعيين ساعات نشطة.

Backstage

يساعدك Backstage في إدارة الأحداث التي تنظمها أنت أو شركتك ؛ يمكنك تنظيم جميع الأنشطة وإنشاء صفحة مقصودة للحدث وإعداد التذاكر وبيعها.

برامج Zoho One في فئة الدعم

مكتب Zoho

Zoho desk هو تطبيق شائع آخر مضمن في Zoho One. باستخدام المكتب ، يمكنك مركزية جميع الاتصالات المتعلقة بالدعم بينك وبين عملائك ، ويستخدم CRM بشكل أساسي للمبيعات. ولكن بمجرد أن يصبح العقد عميلًا ، يمكنك البدء في تقديم خدمة العملاء. لذلك سوف تستخدم هذا التطبيق لذلك. ستكون جميع التذاكر التي تم إنشاؤها هنا ، ويمكن لأي وكيل الرجوع إلى عميلك مع الحل. يمكنك أيضًا إنشاء قاعدة بيانات معرفية.

Assist

تتيح لك هذه الأداة القيام بالدعم عن بُعد ، على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في قسم تكنولوجيا المعلومات وكان الموظف الذي يعمل من المنزل يعاني من مشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص به. يمكنك استخدام المساعدة في السيطرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها كما لو كنت جالسًا بجانبهم ، ويمكنك فعل الشيء نفسه مع العملاء ،

Lens

هذا يشبه Zoho help ، لكن الاختلاف الرئيسي هو أنه يركز على معدات الدعم بدلاً من أجهزة الكمبيوتر. يمكن للموظف أو العميل استخدام كاميرا الهاتف لتظهر لك مشكلته مع الجهاز ، ويمكنك توجيههم لحل المشكلة.

برامج وهو ون في فئة الاتصال

Zoho Mail

زوهو ميل يشبه Gmail أو Outlook. يمكنك إعداد البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال الخاصة بشركتك ، وهو يتكامل جيدًا مع العديد من تطبيقات Zoho.

Cliq

Cliq هو تطبيق دردشة مشابه لتطبيق Slack. يمكنك إنشاء مجموعات وقنوات دردشة وإرسال الرسائل والملفات والصور ومقاطع الفيديو والمزيد. تتوفر أيضًا مكالمات الصوت والفيديو ، ويمكنك الوصول إلى محادثاتك من العديد من تطبيقات Zoho المختلفة ، مثل Zoho CRM أو المشروع بأكمله.

برامج زوهو ون في فئة التعاون

Projects

يعد تطبيق “المشاريع” تطبيقًا لإدارة المشاريع يمكنه تتبع المهام والجداول الزمنية والمعالم وما إلى ذلك ، فهو أداة مرنة للغاية مع الكثير من ميزات التخصيص. بمجرد إتمام صفقة ، ستستخدم من خلال المشاريع للتأكد من تقديم منتجك أو خدمتك بناءً على الاتفاقية التي أبرمتها.

Sprints

Sprints هي أداة أخرى لإدارة المشاريع ، لكنها تستخدم منهجية Agile المستخدمة عادة لتطوير البرمجيات.

Zoho Connects

Zoho connects عبارة عن شبكة اجتماعية خاصة لشركتك حيث يمكن لجميع المستخدمين مشاركة المعلومات والصور ومقاطع الفيديو والمزيد. يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات لموظفي منتديات وكتيبات وأحداث الشركة

زوهو Meeting

يعد Meeting تطبيقًا مشابهًا لميزة التكبير / التصغير الذي يمكنك استخدامه لعقد اجتماعات افتراضية ، ويستخدم هذا التطبيق أيضًا لبث ندوات عبر الإنترنت ، ويتكامل مع منتجات Zoho الأخرى مثل CRM والبريد والمشاريع والاتصال

Work Drive

هذا حل تخزين سحابي ، مشابه لـ Google Drive أو Dropbox. يمكنك إنشاء مجلدات ومستندات وجداول بيانات وعروض تقديمية وتحميل أي ملفات تريدها. هناك أيضًا برنامج سطح مكتب إذا كنت تريد مزامنة جميع ملفاتك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

Learn

تتيح لك هذه المنصة إنشاء مقالات وفصول ودورات تدريبية يمكنك استخدامها لتدريب موظفيك. عندما ينتهي الموظف من الفصل الدراسي ، يمكن استجوابه. يمكنك استخدام الصور ومقاطع الفيديو لإنشاء الدورات التدريبية الخاصة بك.

Team inbox

Team inbox هو تطبيق بريد إلكتروني حيث يمكنك إعداد بريد إلكتروني للشركة مثل المبيعات على yourdomain.com ومشاركته مع عدة مستخدمين ، بحيث يتمكن كل منهم من الوصول إلى جميع رسائل البريد الإلكتروني وصندوق الوارد هذا ، وسيتمكن المستخدمون من الاطلاع والرد إلى أي بريد إلكتروني ، لذلك يكون الجميع على نفس الصفحة.

برامج زوهو ون في فئة الإنتاجية

البرامج التي تأتي مع زوهو ون في فئة الإنتاجية هي :

زوهو Writer: الكاتب مشابه لمايكروسوفت وورد. يمكنك إنشاء المستندات والقوالب ومشاركتها مع مستخدمين آخرين والتعاون في التحرير.

Zoho Sheets و Zoho Show : تقارن أوراق Zoho مع Microsoft Excel و Zoho show باستخدام PowerPoint.

زوهو Sign : يسمح لك Sign بإرسال المستندات التي تتطلب توقيعًا إلكترونيًا. يمكنك تحميل مستند PDF وتعيين الملفات وإرسالها إلى عملائك. سيكونون قادرين على التوقيع على الوثيقة عبر الإنترنت. يتكامل مع العديد من منتجات Zoho one مثل CRM والمكتب والأشخاص والكتب.

زوهو Notebook : هذا تطبيق لتدوين الملاحظات حيث يمكنك إضافة صور نصية وصوت إلى ملاحظاتك ومشاركتها للتعاون. يتكامل مع عدد قليل من تطبيقات Zoho مثل CRM والبريد والاجتماعات و cliq والمشاريع.

Zoho Vault : برنامج Zoho Vault هو تطبيق لإدارة كلمات المرور حيث يمكنك تخزين كلمات المرور والمعلومات الحساسة.

برامج زوهو ون في فئة التمويل

كتب Zoho : برنامج Zoho Books هو برنامج محاسبة مشابه لـ QuickBooks. يمكنك إنشاء وإرسال الفواتير وتسجيل المدفوعات وإدارة النفقات. يتكامل جيدًا مع Zoho CRM والمشاريع والمخزون والأشخاص. لذا

زوهو Invoice : الفاتورة مشابهة للكتب ولكن لديها قدرات أقل. إذا كنت تعمل لحسابهم الخاص أو كنت شركة صغيرة ، يمكنك إدارة أموالك هنا.

Zoho expense : باستخدام Zoho expense، يمكنك أنت وموظفيك الإبلاغ عن النفقات والتحقق من الأميال وإدارة مسارات السفر والحصول على المبالغ المستردة. يتكامل مع العديد من تطبيقات Zoho One ، بما في ذلك كتب Zoho في مشاريع Zoho.

برنامج زوهو Check Out : يتيح لك تسجيل الخروج إنشاء صفحة دفع لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت.

برامج زوهو ون في فئة العمليات

اشتراكات Zoho: تُستخدم اشتراكات Zoho لإنشاء الفواتير والاشتراكات المتكررة وإدارتها.

Inventory : Inventory هو تطبيق لإدارة المخزون يمكنك استخدامه للتحكم في مخزونك وإدارة حالة شحن طلباتك وتتبعها. إنه يعمل مع العديد من تطبيقات Zoho ويتكامل مع Amazon Shopify و ebay و Etsy.

برامج زوهو ون في فئة الموارد البشرية

زوهو بيبول: Zoho people هو تطبيق للموارد البشرية حيث يمكنك إدارة جميع موظفيك. يمكن أن يساعدك في التوظيف والإعداد وتتبع الحضور وتتبع الوقت وجدولة التحولات. يتكامل مع المشاريع والنفقات واللافتات والمزيد.

زوهو Recruit : Recruit هو نظام لتتبع المتقدمين سيساعدك في عملية التوظيف. هنا. يمكنك الاحتفاظ بقائمة بفرص العمل الخاصة بك وإدارة جميع المتقدمين.

برامج زوهو ون في فئة العمليات التجارية

برنامج Zoho Creator : Zoho creator عبارة عن نظام أساسي للتطوير يمكنك استخدامه لإنشاء تطبيقات لعملك. إذا كنت بحاجة إلى إنجاز شيء محدد لعملك ، فلا يمكن لأي من تطبيقات Zoho الأخرى القيام بذلك. يمكنك إنشاء التطبيق الخاص بك هنا. إنها منصة ذات رمز منخفض ، لكنك ستحتاج إلى تعلم الأقفال – برمجة Zoho للحصول على جميع الوظائف.

تحليلات زوهو Analytics : يمكنك هنا إضافة تحليل لمصادر بيانات مختلفة ، ومن ثم يمكنك إنشاء لوحات لعرض المعلومات باستخدام الجداول والمخططات والمزيد.

تدفق Zoho: باستخدام Zoho flow، يمكنك إنشاء مهام سير عمل لأتمتة عمليات الأعمال.

التكامل وواجهات برمجة التطبيقات API

يقدم Zoho One واجهات برمجة تطبيقات للتكامل مع تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى مثل Aircall و Corporama و GetResponse. تسمح عمليات الدمج هذه ، على سبيل المثال ، بالاتصال بقاعدة بيانات أو تبادل البيانات أو حتى مزامنة الملفات بين العديد من برامج الكمبيوتر عبر امتداد أو مكون إضافي أو واجهة برمجة تطبيقات (واجهة برمجة التطبيقات / واجهة برمجة).

وفقًا لمعلوماتنا ، يمكن لبرنامج Zoho One الاتصال بأكثر من 16 نظامًا أساسيًا للبرامج لتسهيل تبادل البيانات بين التطبيقات ، وتحسين سير عملك ، وزيادة الإنتاجية.

– GoCardless
– Intercom
– MailChimp
– Mailjet
– Microsoft Dynamics
– Zapier
– Zendesk
– Zoho
– Microsoft Dynamics 365
– Microsoft Dynamics 365
– MailChimp
– Aircall
– Aircall
– CRM

بدائل Zoho One

هل تبحث عن بديل لـ Zoho One أو برنامج مفتوح المصدر مشابه؟ استخدم مقارنة برامج SaaS (برنامج كخدمة) لمقارنة Zoho One بمنافسيه: السعر والميزات والخدمات وبيئة العمل والتصميم والدعم الفني وما إلى ذلك. استشر مقارن Office Suites لاكتشاف جميع بدائلها.

البدائل الرئيسية هي:

– Rowshare
– Winio
– Wps
– Asite Adoddle
– Fmyi
– Zoho One
– Corel Office
– WordPerfect
– Adobe Document Cloud

– Microsoft Excel
– Microsoft Exchange Server
– Microsoft Office 365
– Asite Adoddle
– BeeCanvas
– BlueTie for Business
– Collabe
– CollaBoard

– Crypho
– Feng Office
– FirstClass Collaboration Suite
– Floown
– FMYI
– GatherContent
– Intralinks VIA Pro
– Kanvasroom
– Limnu
– Loomio

ما الذي لا يتضمنه Zoho One؟

ومع ذلك ، لا يتضمن Zoho One جميع المنتجات التي طورتها Zoho ، بما في ذلك ما يلي:

  • Zoho Workely
  • زوهو كاتاليست
  • فئات Zoho
  • Zoho ZeptoMail
  • تطبيقات من ManageEngine و Site 24 × 7 و Qntrl و TrainerCentral
  • إضافات سوق التطبيقات المدفوعة
  • تسجيل النطاقات
  • حزمة وكالة Zoho Recruit

الاختلافات بين Zoho CRM المحاني و Zoho One لجميع الموظفين

من حيث الوظائف ، يغطي Zoho CRM مجالات أكثر من Zoho One: فهو موجود في فئة ناشري البرامج على عكس منافسه. علاوة على ذلك ، يوفر Zoho CRM 38 ميزة أكثر من Zoho One. تغطي هذه التغطية الوظيفية الأكثر شمولاً النقاط التالية على وجه الخصوص: استيراد ملف العميل ، وتاريخ الأحداث ومراقبتها ، والاقتراح التجاري ، والتي لم يتم العثور عليها في Zoho One حتى الآن.

بالنسبة للخدمات المقدمة لعملاء هذا البرنامج ، لا يوجد قاسم مشترك بين هذين المنتجين. لاحظ أن موقع البيانات لهذين البرنامجين هو نفسه: أيرلندا وهولندا. فيما يتعلق بالموصلات الأصلية مع تطبيقات الطرف الثالث ، يقدم Zoho CRM 15 ويقدم Zoho One 5.

تتيح لك هذه الموصلات الحصول على فكرة عن إمكانيات التطور والتكامل. يتمتع Zoho CRM بالشهادات التالية: GDPR و ISO 27001. يمتلك Zoho One واحدة فقط: ISO 27001. أخيرًا ، يبدو أن سمعة برنامج Zoho CRM (مراجعة أكبر من 4/5) تؤكد جودة البرنامج.

الأسئلة الشائعة

المراجعات عبر الإنترنت لبرنامج Zoho One وفيرة جدًا وإيجابية بشكل عام.

ما هو Zoho One؟

Zoho One عبارة عن نظام أساسي لإدارة عمليات الأعمال يمكن للمؤسسات الوصول إليه بسعر مناسب جدًا. يوفر نظام التشغيل Zoho One مجموعة واسعة من حلول الأعمال المبتكرة التي تمكّن أصحاب الأعمال والمسؤولين من الحصول على الإشراف الكامل على بيانات أعمالهم. تتيح لك حزمة Zoho One السحابية الحصول على مسار كامل من عمليات الأمان إلى إدارة الموظفين والمزيد.

يأتي Zoho One أيضًا مع تطبيقات أصلية لمنصات مثل iOS و Android بحيث يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق على أجهزتهم المحمولة أثناء التنقل. تساعد مجموعة Zoho One أيضًا الموظفين على أن يصبحوا أكثر إنتاجية وكفاءة حيث يمكنهم الوصول إلى البيانات الصحيحة متى احتاجوا إليها وأينما كانوا.

بأي اللغات يتوفر Zoho One؟

اللغات التي يتوفر بها Zoho One:
الألمانية والإنجليزية والعربية والصينية والإسبانية والفرنسية والإندونيسية والإيطالية واليابانية والهولندية والبولندية والبرتغالية والفيتنامية

هل يدعم Zoho One الأجهزة المحمولة؟

الأجهزة التي يدعمها Zoho One:
Android (جوال) ، iPhone (جوال) ، iPad (جوال)

ما أنواع التراخيص المتوفرة لـ Zoho One؟

أنواع التراخيص المتاحة لـ Zoho One:
السعر يبدأ من: 45 دولار للشهر
نوع الرخصة: إشتراك
نسخة تجريبية مجانية: متاح

ما هي المميزات الأساسية لزوهو ون؟

يجمع Zoho One بين العديد من التطبيقات التي تتيح لك إدارة أعمالك من أي متصفح. ستجد وظائف تتكيف مع مبيعاتك ، وتسويقك ، وخدمات المساعدة الخاصة بك ، واتصالاتك الداخلية والخارجية ، وأساليب تعاونك ، وإنتاجيتك ، وأموالك ، ومواردك البشرية ، وأكثر من ذلك بكثير. كل من هذه الميزات مدمجة ويمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك(مصدر).