تحتاج الشركات والمؤسسات إلى نظام متكامل ومترابط تستطيع الاعتماد عليه في ربط كافة بيانات ومعلومات الشركة من حيث الموارد المالية والموارد البشرية والإنتاج والمبيعات والمخزون وغير ذلك، وتقوم بالاعتماد على هذا النظام في إدارة كافة موارد الشركة وهذا ما يعرف بنظام تخطيط موارد المؤسسة .
وتوجد العديد من البرامج المتخصصة في تجهيز نظام تخطيط موارد المؤسسة وأحد أهم وأقدم تلك البرامج هو برنامج ساب Sap حيث أنه يضم كافة المدخلات المختلفة التي تساعدك في إضافة كافة موارد الشركة المختلفة وتجهيز التقارير الكافية التي تساعدك على تخطيط موارد الشركة بشكل منظم وفعال.
وخلال مقال اليوم سنقدم لكم دليل شامل عن برنامج ساب Sap وذلك من حيث المميزات والعيوب والأدوات التي يوفرها وكذلك شرح مختصر عن واجهة البرنامج وطريقة التنصيب مع توضيح دور البرنامج في تخطيط موارد المؤسسة ، ولكن في بداية الأمر دعنا نتعرف على معنى تخطيط موارد المنشأة، فتابع القراءة معنا.
فهرس
مفهوم تخطيط موارد المؤسسة ERP
تخطيط موارد المؤسسة Enterprise Resource Planning والذي يتم اختصاره بحروف EPR هو عبارة عن العمود الفقري للشركات أو المؤسسات وهو عبارة عن برنامج يساعد على ضم كافة معلومات وبيانات الشركة من حيث الموارد البشرية والإنتاج ومبيعات الشركة وكمية المخزون والأرباح المالية بكافة تفاصيلها المختلفة وغير ذلك.
ومن خلال كافة البيانات السابقة يتم تجهيز معلومات شاملة عن الشركة وذلك على هيئة نظام متكامل من خلال منصة أو واجهة واحدة تعرف باسم نظام تخطيط موارد المؤسسة .
وبعد ذلك يتم الاعتماد على نظام تخطيط موارد المؤسسة من خلال صاحب الشركة أو المدير التنفيذي في مراقبة كافة العمليات والحصول على التقارير بشكل تلقائي دوريًا وبناءًا على تلك التقارير يتم البدء في تجهيز خطة تطوير الشركة أو المؤسسة.
وكما ذكرنا في المقدمة أن هناك العديد من البرامج المساعدة في تجهيز تخطيط موارد المؤسسة وأحد أهم تلك البرامج هو برنامج ساب Sap والذي يضم كافة المميزات التي تساعدك على تجهيز خطة شاملة لإدارة الموارد والذي يعد هو محور مقال اليوم.
وبعد أن تعرفنا على مفهوم وأهمية تخطيط موارد المؤسسة ERP دعنا نتعرف أكثر عن برنامج ساب Sap وذلك خلال الفقرة التالية، فتابع القراءة معنا.
ما هو برنامج ساب Sap؟
برنامج ساب Sap هو برنامج يستخدم لتجهيز نظام تخطيط موارد المؤسسة تم إنشاء النسخة الأولى منه عام 1972 وذلك من خلال مجموعة من الموظفين في شركة IBM وذلك في مدينة مانهايم في ألمانيا.
وكان النسخة الأولى من برنامج ساب Sap تعرف باسم System analysis and Program development والذي يترجم بشكل حرفي تحليل النظام وتطوير البرامج وظل هذا الأسم لفترة طويلة حتى تم اختصاره مؤخرًا إلى الاسم الحالي Sap وذلك من أجل تعزيز العلامة التجارية ويكون سهل النطق والتذكر.
وبرنامج ساب Sap هو عبارة مجموعة من الأدوات المحاسبية والمالية المدمجة في نظام واحد تساعدك على ضم كافة البيانات عن مبيعات الشركة والموارد البشرية من حيث المرتبات المالية والحوافز وغير ذلك بالإضافة إلى المشتريات وإنتاج الشركة وطرق وتكلفة التسويق ونفس الأمر بالنسبة لطرق التمويل المختلفة والمستحقات المطلوبة وغير ذلك.
والجدير بالذكر أن خلال تلك الفترة يصل عدد مستخدمين برنامج ساب Sap أكثر من 500 ألف مستخدم تقريبًا وذلك من 180 دولة مختلفة حول العالم لذلك يعد من أكثر برنامج تخطيط موارد المؤسسة استخدامًا بل ستجد عند ذكر جملة تخطيط موارد المؤسسة ترتبط دائمًا باسم برنامج ساب Sap بشكل تلقائي.
ويتوفر برنامج ساب Sap بالعديد من النسخ المختلفة على سبيل المثال Tailor-made system وهي نسخة مخصصة للشركات المتوسطة والصغيرة أو canned system وهي نسخة متقدمة لإدارة الشركات الكبرى أو نسخة open-source system وهي النسخة مفتوح المصدر والأكثر استخدامًا بين المستخدمين.
كيف يعمل برنامج ساب Sap؟
برنامج ساب Sap يضم العديد من الأدوات والوحدات المختلفة وكل أداة يكون لها دور محدد من التتبع والمراقبة والتحليل لوظيفة محددة في الشركة على سبيل المثال المبيعات والتوزيعات والصيانة والموارد البشرية والإنتاج والتوريدات والعملاء وغير ذلك الكثير.
ويتم إدخال كافة تلك البيانات بواسطة موظفين الشركة المتخصصين ثم يتم توضيح العلاقة بين الأدوات المختلفة أو الاعتماد على تقسيم تلك الأدوات كما مُعد في برنامج ساب.
بعد ذلك يقوم برنامج ساب بربط كافة تلك البيانات من أجل تجهيز المعلومات التي يحتاج إليها صاحب العمل عن كافة نواحي الشركة المختلفة وبناء التقارير والتحاليل المختلفة التي تساهم في تطوير وتحسين أداء الشركة.
والجدير بالذكر أن برنامج ساب يضم كافة تلك الأدوات أو الوحدات في منصة واحدة يستطيع صاحب العمل الوصول إليها وذلك بالاعتماد على الربط والتحليل المركزي لتلك الأدوات.
ويمكن الوصول إلى برنامج ساب عن طريق الخدمة السحابية من جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت أو بالاعتماد على النسخة المحلية والذي يتم تحميل نسخة من البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بالشركة ويتم الدخول بواسطة أسم المستخدم وكلمة المرور والبدء في استخدام خاص البرنامج في تجهيز نظام تخطيط موارد المؤسسة .
ما هي تكلفة برنامج ساب Sap؟
برنامج ساب Sap هو برنامج مفتوح يوفر نسخة مجانية محدودة الإمكانيات لفترة محدودة ولا توجد تكلفة ثابتة تستطيع الاعتماد عليها في شراء البرنامج.
وذلك لأن تكلفة برنامج ساب تختلف على حسب 3 عوامل كالآتي:
- هل سوف تعتمد على استضافة خارجية أو الاستضافة السحابية الخاصة بشركة ساب Sap ؟
- عدد الاعضاء الذي يسمح لهم بالدخول إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة .
- هل سيتم الاعتماد على نظام تخطيط موارد المؤسسة على المستوى المحلي أو الدولي ؟
وبناءًا على ذلك سيتواصل معك الدعم الفني ويتم تحديد تكلفة الحصول على البرنامج بشكل شهري أو سنوي ولكن متوسط تكلفة الحصول على برنامج ساب Sap على الاستضافة السحابية هو 20 دولار ويتم زيادة تلك التكلفة مع زيادة الموارد.
كما تقدم شركة ساب إمكانية الحصول على نسخة تجريبية من بعض الإصدارات لمدة 30 يوم ومن الإصدارات المتقدمة لمدة 90 يوم تستطيع الاعتماد عليها في اختبار كافة مميزات وعيوب برنامج ساب بشكل عملي.
والآن دعنا نتعرف على برنامج ساب بشكل أكثر تفصيلاً من حيث المميزات والعيوب من خلال الفقرة التالية، فتابع القراءة معنا.
ما هي مميزات برنامج ساب Sap؟
يوفر برنامج ساب Sap مجموعة من الأدوات التي تجعله أحد أهم برامج إنشاء نظام تخطيط موارد المؤسسة وينعكس هذا الأمر على تحسين وتطوير أداء الشركة بشكل فعلي، ويوفر مجموعة كبيرة من المميزات أهمها هو الآتي:
- الواجهة البسيطة: يمتاز برنامج ساب Sap بسهولة الاستخدام وذلك نظرًا لواجهة المستخدم الديناميكية البسيطة التي تضم كافة عناصر البرنامج الأساسية والتي تستطيع التعامل معها بأقل خبرة تقنية ممكنة وقد تظهر بشكل مقعد نسبيًا عند إضافة عدد كبير من المكونات أو الوحدات الإضافية ولكن تنظيم تلك المكونات يحافظ على سهولة التعامل معها.
- المرونة في الاستخدام: يختلف النظام المحاسبي من شركة إلى أخرى على حسب الموارد المتاحة أو المنتجات أو التمويل أو هيكل التنظيم بشكل عام، ولكن في جميع الحالات المختلفة تستطيع تعريف كافة تلك الأنظمة على برنامج ساب Sap دون مشاكل وذلك بسبب مرونة برنامج ساب Sap في إمكانية استقبال والتعديل وتخصيص البيانات المختلفة.
- تعدد المستخدمين: تستطيع إضافة عدد غير محدود من المستخدمين على نظام تخطيط موارد المؤسسة الخاص ببرنامج Sap مع تخصيص أدوار كل مستخدم بشكل منفصل على سبيل المثال الرواتب أو التقارير أو الأرباح أو غير ذلك ولكن يكون العائق الوحيد أن كلما زاد عدد المستخدمين كلما زادت إجمالي تكلفة البرنامج الشهرية.
- سرعة التنفيذ: يتميز برنامج ساب Sap بسرعة التنفيذ والإخراج بالشكل النهائي بمجرد تحديد الإصدار المناسب لك ودفع التكاليف وإدخال البيانات والربط بينهم بشكل صحيح ستجد أن نظام تخطيط موارد المؤسسة أصبح جاهز للاستخدام مباشرًا وتحصل على كافة الفوائد والتقارير المطلوبة منه.
- سرعة المعالجة: يتميز برنامج ساب Sap بسرعة معالجة وتحديث البيانات بشكل لحظي بمجرد التعديل عليها، لذلك يستطيع صاحب الشركة أو المدير التنفيذي الوصول إلى المعلومات وحالة الشركة لحظيًا دون الحاجة إلى انتظار التقارير من الموظفين وهذا ينعكس على سرعة الاستجابة لمشاكل الموظفين والعملاء والشركة بشكل عام والعمل على حل تلك المشاكل.
- يضم كافة الأدوات المحاسبية: يتميز برنامج Sap بأنه يضم كافة الأدوات المحاسبية التي تحتاج إليها في منصة واحدة على سبيل المثال تخطيط الإنتاج (SAP PP) أو إدارة المواد (SAP MM) أو إدارة الموارد البشرية (SAP HRM) أو إدارة الجودة (SAP QM) وغير ذلك الكثير وبالتالي تستطيع التحكم ومراقبة كافة تلك الأدوات في مكان واحد دون الحاجة للانتقال من تطبيق إلى آخر.
- سهولة البحث عن المعلومات: يوفر لك نظام ساب Sap أداة بحث داخل نظام تخطيط موارد المؤسسة تستطيع الاعتماد عليه في البحث عن المعلومات في كافة الأدوات الداخلية خصوصًا أن كافة تلك الأدوات في منصة واحدة وهذا يساعد على تنظيم معلومات شركتك وسهولة الوصول إلى المعلومة المطلوبة دون إنتظار البحث داخل أرشيف الشركة.
- تجهيز التقارير: يساعد برنامج ساب Sap على تجهيز التقارير بشكل مجمع أو منفصل عن كافة موارد الشركة على سبيل المثال الموارد البشرية أو المنتجات أو التكاليف أو المخزون أو غير ذلك، كما تستطيع الاعتماد على الأدوات المحاسبية في تحليل تلك التقارير والحصول على النتائج المالية المطلوبة.
- الإشعارات والتنبيهات: يوفر برنامج ساب Sap إمكانية إرسال الإشعارات والتنبيهات بشكل تلقائي للمستخدمين حسب الأدوار المُجهزة سابقًا وبذلك سرعة الوصول إلى التحديثات والمعلومات الجديدة.
- الوصول السحابي: يوفر برنامج ساب Sap إمكانية رفع نظام تخطيط موارد المؤسسة بشكل كامل على خوادم سحابية منفصلة، وبالتالي تستطيع الوصول إلى البرنامج من كافة الأجهزة المختلفة من سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية بكافة أنظمة التشغيل المختلفة، وذلك عن طريق الدخول إلى متصفح الويب من خلالهم ثم الدخول إلى رابط البرنامج الخاص بشركتك ثم تقوم بادخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بعضويتك.
- التعاون بين أفراد الشركة: كما وضحنا سابقًا أن برنامج ساب يضم كافة الأدوات التي تحتاج إليها الشركات في مختلف التخصصات، لذلك ستجد أن فريق العمل بالكامل يعمل على البرنامج ويتم ربط المعلومات الخاصة بكل تخصص حتى تظهر صورة متكاملة للشركة يستطيع كافة أفراد الشركة الاعتماد عليها.
- درجة الأمان: يتميز برنامج ساب Sap بدرجة أمان متقدمة من حيث تأمين محتويات نظام تخطيط موارد المؤسسة خصوصًا في حالة الاعتماد على خدمات الاستضافة السحابية الخاصة بهم، أما في حالة الاعتماد على البرنامج المحلي فهنا تكون معايير أمان النظام مرتبطة بشكل مباشر مع أمان جهاز الكمبيوتر المُضيف لذلك يجب تأمين هذا الجهاز بشكل جيد، كما يوفر البرنامج أيضًا خيارات المصادقة الثنائية وتسجيل الأعضاء المنفصل وذلك لمنع الوصول الغير مصرح للبيانات.
بعد أن تعرفنا على كافة مميزات برنامج ساب Sap دعنا نتعرف أيضًا على العيوب الشائعة حتى تستطيع الحكم على أداء البرنامج ومدى تناسبه مع شركتك وذلك خلال الفقرة التالية، فتابع القراءة معنا.
ما هي عيوب برنامج ساب Sap؟
توجد بعض العيوب الشائعة التي تواجه المستخدمين أثناء التعامل مع برنامج ساب Sap وأهم تلك العيوب هو الآتي:
- التحديثات الدورية: تقوم شركة ساب Sap بتحديث البرنامج بشكل دوري ويتم إجبار المستخدمين على التحديث إلى النسخة الأعلى ويكون ذلك مقابل تكلفة إضافية مع إمكانية حدوث تغييرات على بعض الوظائف أو الوحدات الجديدة أو القديمة التي قد تؤثر على نظام تخطيط موارد المؤسسة ولكن الجدير بالذكر أن التحديثات قد تحدث على مدار سنوي أو أكثر فلن تواجه تلك المشكلة بشكل مكثف.
- التكلفة: لا تستطيع تحديد تكلفة برنامج Sap بشكل دقيق لأنها متغيرة على العديد من العوامل كما وضحنا سابقًا وكلما زادت موارد الشركة كلما زادت تكلفة البرنامج ولكن يمكن القول أن تكلفة البرنامج بشكل عام للشركات المتوسطة مرتفعة نسبيًا مقارنة بالشركات الأخرى، خصوصًا مع وجود بعض التكاليف غير متوقعة على سبيل المثال التحديثات الدورية في النقطة السابقة أو تكاليف الصيانة أو غير ذلك.
- تدريب الموارد البشرية: واجهة برنامج ساب Sap بسيطة وواضحة ومنظمة ولكن ما تزال في حاجة إلى تدريب الموارد البشرية في طريقة التعامل مع البرنامج وتقسيم البيانات وربط العلاقات بينهم بشكل صحيح حتى تُخرج المعلومات والتقارير النهائية صحيحة وذلك قد يحتاج أيضًا إلى بعض التكاليف الإضافية في بداية الأمر.
- خدمة العملاء: خدمة العملاء في برنامج ساب Sap تعد ضعيفة نسبيًا خصوصًا بسبب عدم توفير الدردشة المباشرة مع الدعم الفني وكذلك الاتصال الهاتفي متاح في بعض الدول الأوروبية فقط وتوجد أمامك طريقة واحدة فقط للتواصل مع الدعم الفني وهو عن طريق البريد الإلكتروني والجدير بالذكر أن معدل الرد والاستجابة ليس سريع.
الآن تستطيع مقارنة العيوب السابقة مع قائمة المميزات وتحديد إذا كان برنامج ساب Sap لمناسب لتطوير أداء شركتك أم لا ؟ ، وحتى يصبح لديك رؤية شامل عن البرنامج تحتاج إلى معرفة دور برنامج Sap في تطوير نظام شركتك بشكل تفصيلي وذلك خلال الفقرة التالية، فتابع القراءة معنا.
ما هو دور برنامج ساب Sap في تطوير نظام الشركات؟
يوفر برنامج ساب Sap مجموعة من الأدوات في مختلف تخصصات الشركات على سبيل المثال التمويل المالي وإدارة علاقات العملاء والنفقات والموارد البشرية وغير ذلك الكثير، وتلك الأدوات تساعد على تجهيز رؤية شاملة والمساعدة في تطوير الشركة وتنقسم تلك الأدوات إلى الآتي:
- إدارة علاقات العملاء: يقدم برنامج ساب أداة تعرف باسم Sap CRM وهي أداة تساعد على تحسين تجربة العميل في الشركة وذلك عن طريق فهم احتياجات ومتطلبات العملاء وتجهيز التقارير الكافية التي تساعد على حل تلك المشاكل في أسرع وقت ممكن وبشكل فعال.
- تخطيط موارد المؤسسات والشؤون المالية: يوفر برنامج ساب أداة Sap FICO والتي تساعد على إدارة موارد المؤسسات وكافة الشؤون المالية على سبيل المثال أدوات التدفق النقدي المختلفة وإدارة المخزون من الإنتاج والكمية المتاحة وتكلفة الإنتاج والعديد من العوامل الأخرى.
- إدارة المصروفات: يوفر برنامج ساب Sap مجموعة من الأدوات أيضًا التي تعمل على إدارة العلاقة بين الموردين والشركة وكذلك تقيد كافة مشتريات الشركة حتى تستطيع الشركة أن تقوم بتحديد الأموال التي يجب أن توفرها قبل الوقت المحدد وهذا ينعكس على تقليل نسبة المخاطر مع إمكانية تقليل التكاليف عن طريق الدراسة المالية الجيدة لتقارير إدارة المصروفات.
- التوريد الرقمي: يساهم برنامج ساب Sap أيضًا في إدارة كافة التطبيقات والبرامج الرقمية في نظام الشركة ويوضح تفاصيل المعاملات من خلال تلك التطبيقات وتكاليف التجديد الدورية على سبيل المثال بوابات الدفع وغير ذلك، كما يوفر لك مجموعة من التطبيقات الرقمية تساعدك على تحويل كافة المستندات الورقية إلى مستندات رقمية وتقوم بالاستغناء عن الأرشيف الرقمي تمامًا.
- تفاعل الموارد البشرية والموظفين: يوفر برنامج ساب Sap أيضًا مجموعة من الأدوات تعرف باسم SAP HRM والتي تساعدك على تتبع كافة الموارد البشرية داخل الشركة ويكون ذلك طبقًا لتخصص HR على سبيل المثال مرتبات الموظفين ونسبة وتوقيت الزيادة السنوية لكل موظف والمكافآت وتتبع حضور الموظفين وغير ذلك.
- إدارة تجربة المستخدم: توجد بعض الأدوات المساعدة في برنامج ساب Sap تساعدك على تحسين تجربة المستخدم أيضًا وذلك عن طريق تتبع ومراقبة تفاعل الأشخاص والشركة وبالتالي تعمل على تقليل الفجوة بين الشركة والعملاء وهذا ينعكس على زيادة ثقة المستخدم وبالتالي زيادة المبيعات.
- إدارة المبيعات والتوزيعات: يضم برنامج ساب Sap مجموعة من الأدوات التي تعرف باسم SAP SD والتي تساعد على إدارة كافة المبيعات في الشركة والموزعين ونسب التوزيع وكذلك حجم المبيعات بشكل منفصل بالإضافة إلى إدارة كافة الطلبات من الفواتير والشحن والتسعير وغير ذلك، كما أنك تستطيع بناء تقارير أرباح الشركة من خلال تلك الأدوات أيضًا.
- إدارة الصيانة: أدوات الصيانة تعد من الأدوار الرئيسية لبرنامج ساب في نظام الشركات والتي تعرف باسم SAP PM والتي تعمل على مراقبة إنتاج الأجهزة ومعدلات الصيانة الطبيعية وذلك لإجراء عمليات الصيانة قبل الوقت المحدد وبالتالي يقلل من نسبة المخاطر المفاجئة.
- تخطيط الإنتاج: يضم برنامج ساب Sap أدوات تساعد على إدارة وتخطيط الإنتاج بشكل منظم تعرف باسم SAP PP على سبيل المثال تجهيز وحصر خطوط الإنتاج بكافة تفاصيلها وحجم ومعدلات الإنتاج ومتطلبات الموارد التي تتوافق مع خطة الإنتاج بالإضافة إلى جدولة الإنتاج وغير ذلك.
- إدارة الجودة: يوفر برنامج ساب Sap إمكانية مراقبة وإدارة أعمال الجودة بواسطة أدوات SAP QM والتي تعمل على جدولة عمليات التفتيش والاختبارات وكذلك توضيح كافة تقارير ونتائج عمليات التفتيش والاختبارات.
- تحليل البيانات: يضم برنامج ساب Sap مجموعة من الأدوات التحليلية التي تعمل على تحليل كافة البيانات من الأدوات السابقة، حيث تساعد الأدوات السابقة على تجهيز قواعد البيانات ثم يتم الاعتماد على أدوات التحليل في تجهيز الرسوم البيانية والتقارير وغير ذلك.
ومن خلال الأدوات السابقة في برنامج ساب Sap ستلاحظ أن برنامج ساب يعمل على تضمين كافة محاور الشركة المختلفة من أجل تجهيز نظام تخطيط موارد المؤسسة بشكل متكامل، كما أن كافة الأدوات السابقة تحتاج إلى متخصصين في الإدارة والمعاملات المالية والمحاسبات من أجل إدخال كافة البيانات بشكل صحيح والربط بينهم وكذلك تحديثها بشكل دوري بالإضافة إلى التعامل مع تلك التقارير بشكل صحيح.
كيفية الحصول على برنامج ساب Sap؟
كما ذكرنا سابقًا أن ليس هناك تكلفة أو إصدار ثابت من نسخة ساب تستطيع الاعتماد عليها في كافة المشاريع المختلفة ولكن تقوم بتوضيح تفاصيل المشروع وسيقدم لك الدعم الفني متوسط تكلفة استخدام البرنامج بشكل شهري لكل مستخدم واحد فقط ويتم مضاعفة التكلفة مع عدد المستخدمين المطلوبين.
بداية الأمر تحتاج إلى الدخول إلى موقع برنامج ساب الرسمي وذلك من خلال هذا الرابط وبعد ذلك تقوم بالضغط على Request a quote وذلك كما موضح في الصورة التالية:
وبعد ذلك سيظهر لك نموذج منبثق يطلب منك إدخال بيانات شخصية عنك وعن المشروع الخاص بك وتلك البيانات كالآتي:
- First Name: تقوم بكتابة الاسم الأول.
- Last Name: تقوم بكتابة الاسم الأخير.
- Country: تقوم بتحديد دولة الشركة وستجد كافة الدول العربية متاحة دون مشاكل.
- Phone: تقوم بكتابة رقم الهاتف مسبوق بكود المحافظة.
- Business Email: تقوم بكتابة البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة.
- Company: تقوم بكتابة اسم الشركة.
- Number of Employees: تقوم بتحديد عدد موظفين الشركة الذي تريد أن يكون لديهم صلاحية للوصول إلى برنامج ساب.
- Your Message: تقوم بكتابة تفاصيل عن المشروع من حيث التخصص وحجم الشركة وغير ذلك.
وبعد ذلك تقوم بتحديد وسيلة التواصل المطلوبة حتى يتواصل معك الدعم الفني وستجد هناك خيار التواصل عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني فقم باختيار الأنسب لك وبعد ذلك تقوم بالضغط على Submit وذلك كما موضح في الصورة التالية:
ستجد بعد ذلك أن الدعم الفني تواصل معك وطلب منك العديد من التفاصيل الأخرى على سبيل المثال طريقة الحصول على البرنامج بين النسخة السحابية أو النسخة المحلية وحجم المعاملات المالية وغير ذلك.
وبعد ذلك سيحدد لك الدعم الفني تكلفة البرنامج بشكل شهري أو سنوي لكل مستخدم من الشركة فتقوم بتحديد عدد المستخدمين المطلوب وتقوم بدفع تكلفة البرنامج والحصول على البرنامج والبدء في الاستخدام بشكل مباشر ويفضل أن تطلب النسخة التجريبية قبل إتمام عملية الدفع بشكل رسمي.
ما هي بدائل برنامج ساب Sap؟
إذا كان برنامج ساب غير مناسب لك بسبب إحدى العيوب التي ذكرناها في مقالة اليوم أو تريد البحث عن بديل أخر بشكل عام للمقارنة واختيار الأنسب لشركتك فسنقدم لكم مجموعة من البدائل المميزة التي يمكن أن تعتمد عليها وهم كالآتي:
- برنامج Odoo.
- برنامج Daftra.
- برنامج Microsoft Dynamics 365.
1.برنامج Odoo
برنامج odoo يعد أحد أفضل البرامج التي يمكن أن تعتمد عليها الشركات في إدارة الأعمال وذلك حيث يضم أكثر من 30 تطبيق فرعي متخصص في كافة الأمور الإدارية والمالية في الشركات.
وتم إصدار النسخة الأولى من برنامج odoo عام 2005 وأخذ في التطور على مراحل مختلفة من تغيير الأسم التجاري وتدعيم المميزات حتى أصبح يعتمد عليه اليوم أكثر من 7 مليون مستخدم في كافة أنحاء العالم، ويمتاز برنامج odoo بدعم الواجهة العربية في لوحة التحكم لذلك تستطيع التعامل مع كافة وظائفه بأقل خبرة تقنية ممكنة.
2.برنامج Daftra
برنامج Daftra يعد المنافس الأقرب لبرنامج Odoo وهو برنامج متكامل تستطيع الاعتماد في تجهيز نظام تخطيط كامل لموارد المؤسسة من حيث إدارة المبيعات ودورة العمل بالكامل وعلاقات العملاء وإدارة المخزون وإدارة شؤون الموظفين وغير ذلك الكثير.
تستطيع الوصول إلى كافة مميزات برنامج Daftra وتجربتها بشكل مجاني لمدة 14 يوم وذلك دون الحاجة إلى إدخال بيانات الحساب البنكي أو تأكيد الحساب أو غير ذلك، وذلك حتى تستطيع تجربة البرنامج بشكل عملي واختبار كافة المميزات والعيوب.
3.برنامج Microsoft Dynamics 365
برنامج Microsoft Dynamics 365 يعد هو المنافس الأكبر لبرنامج ساب Sap حيث يضم كافة مميزات البرنامج في تجهيز نظام تخطيط موارد المنشأة بل يمتاز بالواجهة الديناميكية البسيطة في التعامل عن برنامج ساب Sap.
كما يمتاز برنامج Microsoft Dynamics 365 بالتكامل مع خدمات الطرف الثالث خصوصًا المقدمة من شركة مايكروسوفت، والجدير بالذكر أن كافة خدمات برنامج Microsoft Dynamics 365 سحابية ولا توجد أي خيار تستطيع الاعتماد عليه في استضافة البرنامج على جهاز كمبيوتر محلي.
مقارنة بدائل برنامج ساب Sap
بعد أن تعرفنا على مقارنة مختصرة بين برنامج ساب Sap والبدائل المتاحة دعنا نتعرف على المقارنة بشكل أكثر تفصيلاً في أغلب النقاط الرئيسية في نظام تخطيط موارد المؤسسة وذلك كالآتي:
| وجهة المقارنة | Sap | Odoo | Daftra | Microsoft Dynamics 365 |
|---|---|---|---|---|
| التسعير | التكلفة تختلف على حجم المشروع | يبدأ 7.25 دولارًا شهريًا | يبدأ 9.99 دولارًا شهريًا | يبدأ بـ 8 دولارًا شهريًا |
| مدة التجربة المجانية | متوسط من 30 – 90 يومًا | 14 يومًا | 14 يومًا | 30 يومًا |
| وظائف الموارد البشرية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| الميزانية والإدارة المالية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| إدارة التوريدات | نعم | نعم | نعم | نعم |
| إدارة علاقات العملاء | نعم | لا | نعم | لا |
| إدارة المبيعات | نعم | نعم | نعم | نعم |
| تخطيط الإنتاج | نعم | نعم | نعم | نعم |
| تكاملات الطرف الثالث | لا | لا | لا | نعم |
الخلاصة
نظام تخطيط موارد المؤسسة يعد هو العمود الفقري لكافة الشركات والمؤسسات المختلفة حيث يضم كافة بيانات الشركة في مكان واحد من حيث المبيعات والأرباح والموارد البشرية والمنتجات والخدمات والتكاليف والمخزون وغير ذلك الكثير، ويستطيع صاحب الشركة أو المدير التنفيذي الوصول إلى كافة تلك البيانات بشكل لحظي والتعامل معها بالشكل المناسب.
وبرنامج ساب Sap يعد أحد أفضل وأقدم البرامج التي تساعد على تجهيز نظام تخطيط موارد المنشأة حيث يضم كافة الأدوات المحاسبية التي تحتاجها الشركات وكذلك العديد من المميزات الخارجية لتطوير أداء النظام على سبيل المثال تعدد الأعضاء والأدوار والأمان والتحديثات اللحظية والواجهة الديناميكية وغير ذلك الكثير.
وخلال مقال اليوم قدمنا لكم دليل شامل عن برنامج ساب Sap من حيث المميزات والعيوب ودور البرنامج في تطوير نظام الشركات وكذلك طريقة التسجيل وتنصيب البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فإذا كان لديك سؤال أو استفسار خاص بخصوص برنامج ساب Sap يمكنك التعليق أسفل المقال وسيتم الرد عليكم في أقرب وقت متاح من قبل الدعم الفني بإذن الله.