التسويق الفيروسي هو الطريقة الأكثر فاعلية للترويج لعلامتك التجارية أو أحد منتجاتك باستخدام الإنترنت. باختصار ، يشبه التسويق الفيروسي التسويق الشفهي من حيث أنه يتضمن نشر رسالتك التسويقية من قبل عملائك لإخبار الأشخاص الذين يعرفونهم عن عرضك.
ومع ذلك ، مع التسويق الفيروسي ، يمكنك زيادة الاهتمام بعرضك من خلال الأشخاص الذين لم يشتروا منتجاتك مطلقًا والذين قد لا يصبحون عملاء لك أبدًا. التسويق الفيروسي هو الإستراتيجية التي جعلت Hotmail و Facebook و Twitter والعديد من المنصات الأخرى على الإنترنت شائعة وناجحة للغاية.
"الانتشار السريع" هو شيء يسعى إليه معظم المسوقين والمعلنين (إن لم يكن كلهم). سواء كان ذلك مع فريق داخلي أو بمساعدة وكالة رقمية ، فإن العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم تطرح أفكارًا تلو الأخرى للتوصل إلى أفضل خطة تسويق للمحتوى وأكثرها إبداعًا والتي ستجعلهم في أعى الترندات. وبعبارة أخرى ، فإنهم يجلبون دور التسويق الفيروسي .
ما هو التسويق الفيروسي ؟
يمكننا تعريف التسويق الفيروسي على أنه تقنية في تسويق منتج أو خدمة حيث يساعد المستخدمون في نشر رسالة المعلن إلى مواقع الويب الأخرى أو ينشئ المستخدمون سيناريو يمكن أن يؤدي إلى نمو متعدد الجوانب.
الفيروس بالمعنى الحرفي يعني أي شيء ينتشر بسرعة (عبر المستخدمين). يستخدم هذا المصطلح بشكل رمزي في سياق الويب أو مجال الهاتف المحمول. يوصف التسويق الفيروسي بأنه استراتيجية تسويقية تلهم المستخدمين لنشر الرسالة أو مشاركتها مع مستخدمين آخرين مما قد يؤدي إلى نمو متعدد.
قد تكون رسالة بسيطة على هاتفك الذكي تتعلق بمنتج تم إطلاقه مؤخرًا ، أو مقالًا إخباريًا (على سبيل المثال - فوز الهند بكأس العالم) ، أو مقطع فيديو على يوتيوب يشاركه الأفراد مع مستخدمين مختلفين.
كان Hotmail مثالًا كلاسيكيًا ، لكن Gmail نقله لاحقًا إلى مستوى جديد ، عندما أطلق خدمة البريد الإلكتروني المجانية المستندة إلى الويب. كان البريد الإلكتروني عن طريق الدعوة فقط في البداية مما ساعد في خلق فضول بين المستخدمين.
ولكن عندما أصبح متاحًا للجميع ، هاجر معظم الأشخاص إلى Gmail لإنشاء حساب مجاني خاص بهم. يمكن للمستخدمين الذين حصلوا على حساب Gmail إرسال دعوة إلى مستخدمين آخرين لإنشاء حساب ، واستمرت السلسلة.
أنظر أيضا : ما هو التسويق هعر مواقع التواصل الاجتماعي ؟ وكيف أبدأ ؟
هناك العديد من العناصر المطلوبة لاستراتيجية تسويق فعالة يمكن أن تجعلها فيروسية. أولاً ، يجب أن تكون المنتجات أو الخدمات "مجانية" للجميع ، كما يجب أن تكون سهلة الوصول. من خلال القيام بذلك ، يكون فريق التسويق قادرًا على الحصول على اهتمام كافٍ من المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، على الرغم من أنه قد لا يؤدي إلى أي ربح.
العنصر المهم التالي هو جزء قابلية النقل ، وهو ما يعني ببساطة أنه يمكن نقل الرسالة أو مشاركتها بسهولة عبر البريد الإلكتروني و واتساب ومواقع الشبكات وما إلى ذلك. يجب أن تكون الرسالة سهلة الفهم وفي نفس الوقت يجب أن تكون قصيرة.
العنصر الآخر هو أن الرسالة يجب أن تكون مثيرة للاهتمام وموضوعة بذكاء. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التعرف على الرسالة. إذا قام أي شخص مؤثر (مثل المشاهير) بتأييد رسالتك أو منتجك على موقع الويب أو على مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع الشبكات الخاصة به ، فقد ينتشر هذا الأمر.
لماذا الانتقال الى المحتوى الفيروسي ؟
غالبًا ما تستثمر العلامات التجارية بكثافة لزيادة وصول الحملة عبر الإنترنت ، لذلك عندما تنتشر الحملة بشكل كبير ، فإنها تقلل هذه التكاليف بشكل كبير ، مما يترك الكثير من العمل الشاق للمستخدمين. إن الجمهور المحتمل على منصات التواصل الاجتماعي هائل ، مع 3.6 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، لذا فإن الانتشار السريع يمكن أن يوفر فرصًا هائلة.
من المرجح أن يلاحظ الأشخاص المحتوى الذي يشاركه الأصدقاء أكثر من ملاحظة العلامة التجارية ، مما يسمح بتفاعلات أكثر واقعية. يضع التسويق الفيروسي المستخدم تحت السيطرة.
من ينفذ حملات التسويق الفيروسي؟
يُعد التسويق الفيروسي مفيدًا كأداة تسويق قائمة بذاتها أو كجزء من حملة أكبر تستخدم أنواعًا متعددة من التسويق. إنها جذابة بشكل خاص للشركات أو الشركات الصغيرة لأن التسويق الفيروسي يمكن أن يكون بديلاً أرخص لجهود التسويق التقليدية.
يمكن لشركة مشروبات طاقة جديدة ، على سبيل المثال ، إنشاء مقطع فيديو على الإنترنت يظهر فيه شخص يستهلك مشروب الطاقة قبل أداء قفزة دراجة تبدو مستحيلة. إذا كان الفيديو يبدو حقيقيًا ، فقد يشجع الأشخاص الذين يرونه على مشاركته مع الآخرين.
بعد أن يتلقى الفيديو عددًا كافيًا من المشاهدات ، يمكن للشركة الكشف عن هدفها الحقيقي ، وإقناع مشاهديها بالبحث عن مزيد من المعلومات حول المشروب دون استخدام إعلان تقليدي.
غالبًا ما يستخدم التسويق الفيروسي جنبًا إلى جنب مع طرق التسويق الأخرى.
لا يجب أن يكون المحتوى خفيًا حتى يكون فيروسيًا. غالبًا ما تنشئ الحملات السياسية مقاطع فيديو تعرض مقاطع صوتية لمرشح معارض يقول شيئًا قد يجده الناس مسيئًا. يأمل السياسيون أنه من خلال الإشارة إلى بيان شائن ، سينتشر الفيديو فيروسي ويجعل الآخرين يطورون موقفًا سلبيًا تجاه الخصم المستهدف.
كيف تعمل حملات التسويق الفيروسي ؟
من الناحية النظرية ، من السهل جدًا تنفيذ حملة التسويق الفيروسي: قم بإنشاء مقطع فيديو أو نوع آخر من المحتوى يكون جذابًا لهدفك ، وضعه على الإنترنت والترويج له. النموذج هناك ، كل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يضيء المصهر ويبدأ المستخدمون في المشاركة بجنون.
في بعض الحالات ، تحدث الفيروسات عن طريق الصدفة. على سبيل المثال ، عندما يتم تحميل مقطع فيديو بواسطة مستخدم خاص ، يصبح فجأة شائعًا ويبدأ في الانتشار في جميع أنحاء الإنترنت.
بالنسبة لاستراتيجية التشتت لمقاطع الفيديو الخاصة بالعلامة التجارية ، هناك نوعان: المعروض أو المخفي. في السابق ، يدرك المستخدم منذ اللحظة الأولى أنه يشاهد إعلانات أو محتوى مرتبط بعلامة تجارية ، بينما في الأخير يتم إخفاء مشاركة العلامة التجارية ولا يتم الكشف عنها إلا لاحقًا.
إذا قمت بتطبيق تقنيات التسويق المخفي ، فمن المهم توخي الحذر الشديد حتى لا يشعر المستخدم بالخداع أو الخداع أو الخداع ، حيث يمكن أن تنقلب الحملة الفيروسية عليك.
بغض النظر عن الإستراتيجية التي نختارها ، تذكر ألا تصبح أبدًا "غير مرغوب فيها" ، أو تسرف أثناء مشاركة المحتوى. بدلاً من تكرار الرسالة مرارًا وتكرارًا ، فإن أفضل استراتيجية هي العثور على المكان والزمان المثاليين وترك "الانصهار الفيروسي" يضيء بنفسه.
فوائد التسويق الفيروسي
تكلفة منخفضة. ما يميز الحملات الفيروسية هو أن المستخدمين يقومون بجزء كبير من العمل للعلامة التجارية ، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التشتت. ليس من الضروري شراء مساحة إعلانية أو وسائط.
إمكانية وصول كبيرة. يتمتع الفيديو الفيروسي على الإنترنت بالقدرة على الوصول إلى جمهور دولي ضخم دون الحاجة إلى استثمار الكثير من المال أو بذل أي جهد إضافي. نتيجة لهذا ، يمكن لشركة صغيرة أو حتى فرد خاص أن تصبح فيروسية للغاية.
انها ليست اجتياح. في التسويق الفيروسي ، يكون مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي هو من يتخذ قرار المشاركة ومشاركة المحتوى ، لذلك فهو يقلل من احتمالية ظهور العلامة التجارية على أنها عملية مدبرة لاجتياح الجمهور. على هذا النحو ، فإن تصور العلامة التجارية والتفاعل أفضل بشكل ملحوظ ، مقارنةً بالأشكال الكلاسيكية للإعلان.
يساعد في بناء علامتك التجارية. إذا وصلنا حقًا إلى نقطة الاهتمام فيما يتعلق بالإبداع ، فإننا ننشئ محتوى لا يُصدق لدرجة أن المستخدمين أنفسهم قرروا مشاركته ، وبالتالي إنشاء اتصال شخصي مع علامتك التجارية. إنها بلا شك أداة قوية للغاية عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية والوعي.
أنظر أيضا : الدليل الشامل لإتقان التسويق عبر الانستقرام
كيفية إنشاء حملة تسويق فيروسية مثالية للترويج لعملك
1.إنشاء محتوى يريد الناس مشاركته
المشاركة هي شرط أساسي للتسويق الفيروسي. وفقًا لذلك ، فإن أهم جانب في الانتشار السريع هو إنشاء محتوى يريد الأشخاص مشاركته بالفعل. هذا هو ما يحول موضوعًا عاديًا إلى موضوع شائع ، وإعلان عادي إلى إعلان فيروسي.
لذلك ، كلما كنت تقوم بالعصف الذهني وتفكيرك في أفكار محتوى جديدة ، اسأل نفسك دائمًا ، "هل سأرغب في مشاركة هذا إذا صادفته عبر الإنترنت؟" إذا كانت الإجابة "لا" ، فقد حان الوقت للعودة إلى لوحة الرسم.
2.إنشاء محتوى يثير المشاعر
إذا كان هدفك هو إنشاء محتوى يرغب الأشخاص في مشاركته ، فعليك التأكد من أنك تصنع محتوى يثير المشاعر. لأنه من المرجح أن يشارك الناس شيئًا ما يجعلهم يشعرون بشيء ، سواء أكان إيجابيًا أم سلبيًا. إذا كان الأمر إيجابيًا ، فسيرغبون في أن يشعر الآخرون بنفس الشعور. إذا كان الأمر سلبيًا ، فسيريدون أيضًا أن يشارك الآخرون الغضب الذي شعروا به عند مواجهة أي محتوى جعلهم يشعرون بهذه الطريقة.
3.أنشئ محتوى فريدًا ويثير المناقشة والجدل
أخيرًا ، من السمات المميزة للمحتوى الذي يثير المشاعر ويجعل الأشخاص يرغبون في مشاركته أنه فريد من نوعه ويثير النقاش. بصرف النظر عن سؤال نفسك عما إذا كنت ترغب في مشاركته بنفسك ، فحاول أن تسأل نفسك ما إذا كان مميز ومثير للجدل.
إذا كان المحتوى الخاص بك مثل أي قطعة أو مقطع فيديو آخر ، فلماذا يختار الأشخاص مشاركته على شيء آخر؟ حقًا ، لا فائدة من ذلك ، لذا ترقب دائمًا الاتجاهات والموضوعات القادمة التي يمكن لعلامتك التجارية أن تتخذ موقفًا بشأنها وتصبح حملتك فيروسية في نفس الاتجاه.
4.الاستعداد للنمو
قبل إطلاق حملة تسويقية فيروسية ، يجب أن تكون مستعدًا للنمو الهائل ولزوار موقعك. هذا يعني التحقق للتأكد من أن حساب استضافة الويب الخاص بك يمكنه التعامل مع حجم كبير من الزوار وأن حساب التاجر الخاص بك جاهز لارتفاع مفاجئ في المبيعات.
تم إغلاق حسابات العديد من المسوقين بسبب الزيادة المفاجئة في المبيعات وواجهوا صعوبة في إعادة تشغيلها مرة أخرى. قد تحقق حملتك التسويقية الفيروسية نجاحًا كبيرًا ، وسيكون من العار إذا لم تكن مستعدًا للتعامل مع جانب الإنجاز منها.
5.الحصول على معلومات الاتصال هو المفتاح
هناك عدة طرق يمكنك استخدامها لنشر رسالتك التسويقية ، ولكن من المهم أن يكون لديك هدف قبل البدء في نشر الرسالة. أفضل هدف عندما يتعلق الأمر بحملة تسويق فيروسية هو الحصول على معلومات الاتصال.
في الواقع ، يعد جمع رسائل البريد الإلكتروني وسيلة أكثر فاعلية للتسويق الفيروسي من عملية البيع. هذا لأنه ، من خلال التسويق الفيروسي ، ستصل رسالتك إلى الكثير من الأشخاص الذين ربما لم يسمعوا عنك من قبل ، والذين سيكونون أقل عرضة لإنفاق الأموال مقارنة بتقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم.
بمجرد جمع رسائل البريد الإلكتروني ، لديك الفرصة لتسويقها وبناء علاقة بحيث يمكنك تحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى عملاء يدفعون.
أنظر أيضا : دليل شامل لبدأ التسويق عبر البريد الالكتروني
6.رسالة مع عرض مجاني
بمجرد أن يكون لديك هدف لجذب عملاء محتملين جدد وتكون مستعدًا للنمو الهائل ، فإنك تحتاج إلى تقديم شيء ما مقابل الحصول على البريد الإلكتروني للأشخاص أو معلومات الاتصال.
يمكن أن يكون العرض عبارة عن مستند تقني مجاني أو كتاب إلكتروني مجاني أو تقرير مجاني من نوع ما. ومع ذلك ، نظرًا لأنك ستطلب من الأشخاص إرسال عناوين بريدهم الإلكتروني ، فمن الجيد أن يكون لديك عرض يمكنك إرساله إليهم عبر البريد الإلكتروني.
سيؤدي هذا إلى حذف السؤال "لماذا يطلب هذا الشخص بريدي الإلكتروني؟" الشك وتساعدك على الحصول على المزيد من عناوين البريد الإلكتروني المؤهلة.
تتمثل الطريقة الجيدة في التخلي عن شيء مجاني على الفور وتقديم محتوى قيم في شكل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة. بمجرد أن يكون لديك عرض مجاني وجذاب جاهز للانطلاق ، فقد حان الوقت لبدء جذب العملاء المحتملين لمساعدتك في نشر الكلمة. هنا مثال.
7.قدم حافزًا لنشر الكلمة
هذا هو المكان الذي تبرز فيه قوة التسويق الفيروسي حقًا. ضمن كتابك الإلكتروني المجاني أو تقرير مجاني أو دورة تدريبية مصغرة مجانية عبر البريد الإلكتروني ، قم بتضمين دعوة "إحالة صديق" حيث يمكن للمشترك الجديد إدخال رسائل البريد الإلكتروني لبعض أصدقائه الذين يعتقدون أنهم قد يكونون مهتمين بعرضك المجاني.
قدم مكافأة للشخص الذي يقوم بالدعوة ، والتي يمكن أن تكون كتابًا إلكترونيًا مجانيًا آخر أو تقريرًا من نوع ما أو حتى برنامج مجاني. بالطبع ، ستحتاج إلى برنامج يرسل تلقائيًا عرضك عبر البريد الإلكتروني إلى أصدقائهم ، والذي تم إعداده لمكافأة الشخص على دعوة الأشخاص.
من خلال توفير حافز لعملائك الذين يقومون بالدعوة والمدعوين الجدد ، سيكون لديك آلة تسويق فيروسية قوية تعمل مع القليل من التدخل أو بدون تدخل منك. فقط عدد قليل من الأشياء لفعلها بعد ذلك …
8.أوصل رسالتك بأشكال متعددة من الوسائط
بمجرد إعداد نظام التسويق الفيروسي الآلي الخاص بك ، فقد حان الوقت لبدء جذب الزيارات إلى صفحة العرض الخاصة بك. طريقة رائعة للقيام بذلك هي باستخدام أشكال متعددة من الوسائط مثل مقاطع الفيديو والمقالات والبيانات الصحفية والبودكاست.
قد يبدو هذا كثيرًا من العمل ، ولكن يمكنك إرسال رسالة واحدة عن طريق إنشاء مقطع فيديو واستخدام هذا المحتوى لإنشاء مقالات وإصدارات صحفية تروج لعرضك. في هذه الرسالة ، سترغب في تقديم الدورة التدريبية المصغرة المجانية التي ستشجع الأشخاص على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
بعد اكتمال ذلك ، ستكون الخطوة التالية هي تقديم عرض آخر للمشترك الجديد على الفور مقابل دعوة الأصدقاء للاستفادة من عرض الاشتراك المجاني. يمكنك تضمين هذا العرض في صفحة شكرًا لك ، وبهذه الطريقة يمكنك جعل المشترك الجديد يرسل دعوات عندما يكون اهتمامه في ذروته.
9.فجر حملتك التسويقية الفيروسية بمسابقة
بمجرد الانتهاء من الخطوات الثمانية الأولى ، يمكنك حقًا تفجير حملتك التسويقية الفيروسية بمسابقة. بمعنى آخر ، قدم جائزة رائعة للمشترك الذي يدعو معظم الأشخاص للاستفادة من عرضك المجاني.
لا تخف من الاستثمار في هذه الجائزة ، لأنه كلما كان ذلك أفضل ، كانت حملة التسويق الفيروسي أكثر فعالية. قد يكون من الجيد أيضًا تقديم جائزة لأولئك الذين يدعون ثاني وثالث أكبر عدد من الأشخاص.
الأفكار النهائية حول التسويق الفيروسي لحملتك القادمة
تأكد من أنك تراقب دائمًا منافسيك والأحداث القادمة ، إطلاق منتج ، اندماج ، سمها ما شئت. ثم ، أضف اندفاعة من التسويق في الوقت الفعلي لهذه الأحداث وجرعة من المرح. ستجعل حملتك تبرز من بين الحشود.
حملات التسويق الفيروسي مطلوبة للغاية. يرغب كل متخصص تسويق أو مدير أو مدير تنفيذي في إطلاق حملات تسويق فيروسية لشركته. ومع ذلك ، كما قلنا ، فإن التسويق الفيروسي ليس علمًا دقيقًا.
يمكنك إنشاء حملة من الدرجة الأولى ، لكنك لم تحصل على التوقيت المناسب وينتهي بك الأمر بالفشل. يمكنك إنشاء حملة متوسطة وإطلاقها في الوقت المناسب والحصول على الكثير من المشاركة والرؤية لشركتك. في المرة القادمة التي تريد فيها حملة تسويق فيروسية ناجحة ، ضع هذه النصائح في الاعتبار.
هناك الكثير من الأشياء التي تدخل في إنشاء حملة تسويق فيروسية مثالية ، وأهم ثلاثة يجب التركيز عليها هي:
- إنشاء محتوى يرغب الأشخاص في مشاركته
- إنشاء محتوى يثير المشاعر
- إنشاء محتوى فريد يثير المناقشة
حظًا موفقًا في صياغة خطة تسويق المحتوى الإبداعي المثالية التي ستجعلك فيروسية!