بمجرد بدء العمل ، حان الوقت لبدء زيادة الزيارات إلى متجرك وإغلاق المبيعات. سواء كنت تحاول إجراء عملية البيع الأولى أو كنت منفتحًا على نشاطك التجاري لفترة من الوقت ، فمن الجيد دائمًا العثور على المزيد من الطرق للترويج لمنتجاتك، سنشرح لك في هذا المقال كيفية تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية.
يتساءل أي شخص لا يزال معتادًا على العمل في العصر الرقمي عن كيفية تسويق منتج عبر الإنترنت . الخبر السار هو أنك قد أنجزت العمل بالفعل ، ولديك منتج تعرف أنه سيباع. في هذه المرحلة ، الأمر يتعلق فقط بوضعه أمام الجمهور المناسب - ولقد قمنا بتجميع قائمة من الأساليب الأكثر فاعلية للقيام بذلك.
طرق تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية
لا تخف من بعض النقاط التي تبدو ذات طابع تقني. كل هذه الإستراتيجيات مناسبة للمبتدئين.
التسويق ضروري لكل عمل ، سواء كان متجرًا عبر الإنترنت أو مبنى ماديًا. قد يكون من الصعب البدء في تعلم كيفية تسويق منتج ما ، ولكن بمساعدة هذا الدليل ، ستتمكن من تسويق المنتجات عبر الإنترنت مثل المحترفين في وقت قصير جدًا!
1. تسويق الإحالة
التسويق بالإحالة هو نوع الإعلان الشفهي الذي تحصل عليه عندما يخبر الناس أصدقائهم عن عملك. هذه هي الطريقة التسويقية الأكثر فاعلية بسهولة ، لأن الأشخاص يحصلون على توصيات من مصادر يثقون بها - من المحتمل أن تثق بكلمة صديق على أن تثق بنتيجة بحث جوجل . في الواقع ، يحول العملاء المحتملون المحالون %30 أفضل من العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤها من قنوات التسويق الأخرى.
يعد التسويق بالإحالة أكثر قوة في عصر الإنترنت ، لأن مشاركة واحدة على الفيسبوك أو إعادة النشر على انستقرام يمكن أن تصل إلى العديد من الأشخاص في وقت واحد.
في حين أن أفضل تسويق للإحالة - أي مشاركات العملاء غير المقصودة - خارج عن سيطرتك جزئيًا ، يمكنك تشجيع الأشخاص على النشر عن منتجاتك من خلال تقديم عروض خاصة أو خصومات في المقابل.
2.إظهار السلطة والمصداقية
عندما يبحث الأشخاص عن منتج ما ، فإنهم يريدون معرفة ما إذا كانوا يشترون من مصدر موثوق أم لا. يعد إنشاء موقع ويب احترافي فرصة رائعة لتأسيس عملك (وبالاشتراك مع منتجاتك) بجودة عالية.
لحسن الحظ ، هناك مجموعة من خيارات إنشاء مواقع الويب التي تجعل من السهل إنشاء موقع أنيق - ولن تحتاج إلى أي معرفة فنية أو معرفة بالشفرة للقيام بذلك. تسمح لك المنصات مثل شوبيفاي و BigCommerce بإعداد مواقع التجارة الإلكترونية التي يمكنك بيع منتجاتك عليها ، في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.
أنظر أيضا:
- كيفية انشاء موقع ووردبريس احترافي
- الدليل الشمل لإنشاء متجر شوبيفاي للتجارة الالكترونية
- كيفية انشاء متجر الكتروني
لا يوجد نقص في المنصات الرائعة لمساعدتك على تحقيق نفس الشيء!.. ما عليك سوى البدأ والاستمرار.
3.تحسين محركات البحث
بمجرد إنشاء متجرك المذهل عبر الإنترنت ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن العملاء المحتملين يمكنهم رؤيته. السيو SEO ، أو تحسين محركات البحث Search Engine Optimization ، هي عملية جعل موقعك يحتل مرتبة أعلى في محركات البحث الشهيرة مثل جوجل. يمكنك تحسين موقعك بشكل أفضل بعدة طرق ، مثل اختيار عناوين URL قصيرة وذات صلة بالصفحة ، والتأكد من عنونة صفحاتك بكلمات بحث ذات صلة.
الكلمات المفتاحية مهمة ، لأنه إذا كنت تريد أن تحتل صفحات منتجك مرتبة عالية في نتائج البحث ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يبحث عنه المشترون المحتملون بالفعل.
أولاً ، يمكنك طرح قائمة بالكلمات الرئيسية ذات الصلة بمنتجك والتي تعتقد أنه من المفيد التركيز عليها. بعد ذلك ، يمكنك استخدام أداة مجانية مثل Google Trends (أو أداة مدفوعة ذات إمكانيات أكثر تعمقًا) لمعرفة حجم البحث الذي تحصل عليه هذه العبارات شهريًا ، واختيار أفضل الكلمات الرئيسية وفقًا لذلك.
4.بناء منتدى حول منتجاتك
هذه الإستراتيجية ناجحة لنفس مثل التسويق بالإحالة: يحب الناس أن يسمعوا من بعضهم البعض. إنه شيء يجب أن تهتم به بشأن منتجك الخاص ، ولكنه شيء آخر (أكثر ربحًا) للعملاء ليفعلوه من أجلك. ووفقًا لإحدى الدراسات ، فإن العملاء ينفقون أكثر بنسبة %19 بعد الانضمام إلى منتدى الشركة عبر الإنترنت.
هناك طريقتان فعالتان لبناء مجتمع العملاء الرقمي الخاص بك. يمكنك إنشاء منتدى (أو حتى قسم التعليقات فقط) على موقع علامتك التجارية على الويب ، ويمكنك أيضًا إنشاء منتدى على إحدى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية ، مثل فيسبوك.
من خلال السماح للأشخاص الذين يتسوقون منتجاتك بالالتقاء والتحدث عنها ، فإنك تنشئ منزلًا رقميًا لمراجعات العملاء. سيشجع هذا الإحساس بالمجتمع المشترين القدامى على العودة ، وسيشعر المشترون الجدد بالثقة في شرائهم بعد قراءة التعليقات الإيجابية.
5.التسويق عبر البريد الإلكتروني
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للترويج لمنتجك للعديد من العملاء المهتمين في وقت واحد. خاصة وأن %99 على الأقل من المستهلكين يفحصون بريدهم الإلكتروني يوميًا. يمكنك استخدام منصات مثل MailChimp للسماح للعملاء بالاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المؤتمتة منك ومن عملك. تحدث عمليات الاشتراك هذه من خلال النماذج التي يمكنك دمجها على موقع الويب الخاص بك.
يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في استرداد سلة التسوق المهجورة أيضًا. يمكنك إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا إلى الأشخاص الذين وضعوا عناصر في سلة التسوق الخاصة بهم ، لكنهم غادروا الموقع قبل إتمام عملية الشراء. تظهر الدراسات أن هذا يعمل - %50 من المستخدمين الذين فتحوا بريدًا إلكترونيًا للتخلي عن سلة التسوق تابعوا عملية الشراء.
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا أداة ممتازة لإعلام عملائك بأنهم محل تقدير. نظرًا لأنه يمكنك تخصيص محتوى رسائلك الإلكترونية استنادًا إلى سجل الشراء والتفضيلات ، سيقدر عملاؤك أنك تعرض عليهم المنتجات ذات الصلة بهم. وهو ما يقودنا إلى كسب عملاء دائمون.
6.إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل
من بين جميع الخيارات الأخرى المتاحة ، اختار العملاء المنتجون منتجك - ويجب أن تظهر لهم أنك تقدره! بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصص ، هناك الكثير من الطرق الصغيرة لإظهار كل مشتر أنك تقدره بشكل فريد.
يمكنك السماح للعملاء بإنشاء ملفات تعريف على موقعك ، أو حتى تقديم خصومات محددة بناءً على سجل الشراء. كل جزء من التخصيص مهم - يقول %88 من جهات التسويق إنهم رأوا تحسنًا ملموسًا في أعمالهم بعد تنفيذ مثل هذه الأساليب.
7. التسويق عبر محركات البحث (SEM)
التسويق عبر محرك البحث هو في الأساس البديل المدفوع لتحسين محركات البحث ، حيث ستدفع مقابل وضع إعلان أعلى نتائج البحث لكلمات رئيسية معينة.
التسويق عبر محرك البحث هو الخيار الوحيد في هذه القائمة غير المجاني ، ولكن يمكن أن يكون استثمارًا مفيدًا: يأتي التسويق عبر محرك البحث في المرتبة الثانية بعد تحسين محركات البحث من حيث الفعالية ، ويتطلب معرفة تقنية أقل بكثير للتنفيذ.
إنها أيضًا طريقة سريعة لمنح علامتك التجارية ومنتجاتك تواجدًا على شبكة الإنترنت ، وهو أمر لا يقدر بثمن نظرًا لأن الإنفاق على الإعلانات الرقمية تجاوز التلفزيون لأول مرة في عام 2017 ، وأصبح لدينا المزيد من المهووسين بالتكنولوجيا.
يعني SEM الدفع ليكون أحد أفضل نتائج "الإعلان" على صفحة نتائج محرك البحث.
8.التدوين
التدوين سهل جداً ، لأن معظم منشئي مواقع الويب ومنصات التجارة الإلكترونية تجعل من السهل إعداد وظيفة مدونة على موقعك. بينما يمكن لأي شخص إنشاء مدونة ، لا يمكن للجميع إنشاء مدونة فعالة.
المحتوى المفيد والمكتوب جيدًا هو ما يجعل مدونة يمكنها بالفعل زيادة المبيعات. عندما تكتب منشورات رائعة ، سيشاركها الآخرون ويربطون بها ، مما يزيد من شرعية موقعك في عيون محركات البحث.
ستعمل المدونة الرائعة على تحسين جهود SEO و SEM من خلال تحسين تصنيف جميع صفحاتك ، وليس فقط منشورات المدونة الخاصة بك. هذا يعني أن صفحات منتجاتك ستكون أكثر وضوحًا في نتائج البحث عندما يكون العملاء مستعدين للشراء منك.
9.استخدام منصات أخرى
تمامًا كما يجب عليك تخصيص تجربة العميل على موقعك ، يجب أيضًا أن تعرف عملائك جيدًا بما يكفي لمعرفة مواقع التواصل الاجتماعي التي يترددون عليها.
ليس هناك فائدة من تشغيل حملة إعلانية على الفيسبوك إذا كانت التركيبة السكانية المستهدفة هي المراهقون المهووسون بـأنستقرام. هذا مثال على العمل بذكاء وليس بجهد أكبر - بمجرد أن تصبح المواد الترويجية جاهزة للاستخدام ، فإن الأمر يتعلق فقط بمعرفة مكان وضعها.
نصيحة سريعة: لا يمكنك أن تخطئ عند بدء استخدام اليوتيوب ، حيث يزور الموقع 1.9 مليار مستخدم مسجل دخولهم كل شهر!
10.معرفة منافسيك
من الجيد دائمًا معرفة ما يفعله منافسوك بشكل صحيح. ولكن من الجيد أيضًا معرفة ما ينقصهم ، حتى يكون منتجك هو الحل الذي يملأ تلك المساحة.
يمكنك معرفة قاعدة العملاء التي يجب التركيز عليها من خلال تحديد الاحتياجات التي لا يتم تناولها من قبل منافسيك. قول هذا أسهل من فعله ، لكنه استثمار يستحق الوقت الذي يمكن أن يساعد علامتك التجارية في أن تصبح السلطة في مكان جديد.
11.نسخة قوية من المنتج
بمجرد الانتهاء من جميع الأبحاث - ثم إجراء المزيد من الأبحاث - ستكون مستعدًا لإخبار جمهورك عن سبب حاجتهم إلى منتجك الرائع في حياتهم. إن امتلاك قاعدة البحث هذه سيجعل كتابتك أكثر ارتباطًا على الفور ، ولكن يجب أن تأخذها خطوة إلى الأمام من خلال الاستثمار حقًا في نسختك.
كل علامة تجارية مختلفة ، لجى عليك أن تشعر بالراحة في كتابة أوصاف المنتج بنفسك ، أو قد ترغب في إحضار مؤلف الإعلانات لتحويل "كعكة الدونات الجيدة" إلى "إحساس لا بد منه لتناول الإفطار".
12.مرئيات قوية لمنتج
في ملاحظة مماثلة ، لا يمكنك التقليل من قيمة الصور الرائعة. ينطبق هذا بشكل خاص على صور المنتجات على مواقع التجارة الإلكترونية ، لأن الأشخاص يريدون رؤية ما يطلبونه بالضبط قبل الالتزام.
إذا كانت لديك منتجات رائعة ، فهذه مجرد مسألة عرضها - ومرة أخرى ، يمكنك التقاط هذه الصور بنفسك أو إحضار مصور فوتوغرافي متمرس. تعد مقاطع فيديو المنتج أيضًا طريقة ترويجية فعالة بشكل متزايد.
في الواقع ، من المرجح أن يشتري المشاهدون ما بين %64-85 بعد مشاهدة فيديو المنتج (ربما ترغب في جلب مصور فيديو متمرس لهؤلاء ، نظرًا لأنهم يتمتعون بتأثير كبير جدًا!).
ما هي الطرق التي يجب عليك استخدامها من اجل التسويق لمنتج عبر الانترنت؟
جميع الطرق المذكورة أعلاه مفيدة لأي عمل تجاري ، ولكن بعضها سيكون أكثر قابلية للتطبيق على منتجك من البعض الآخر.
إذا كنت تتساءل عن كيفية تسويق منتج عبر الانترنت ، فإن أسلوبًا ملموسًا مثل التسويق عبر محرك البحث لديه المقدار المناسب من الدفع. إذا كنت تحاول الترويج لمنتج مع قاعدة عملاء راسخة ، فيمكنك تجربة التسويق بالإحالة للوصول إلى جمهور أوسع. إذا كنت تحاول جذب العملاء الحاليين ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد طريقة رائعة لإعادة جذب جمهورك.
أهم ثلاثة عوامل يجب مراعاتها عند اختيار كيفية الترويج لمنتج ما هي:
- العملاء المستهدفون
- نوع المنتج
- حجم عملك
إذا كنت عالقًا في مكان للبدء ، فإن طرق مثل التدوين وإظهار السلطة هي طرق بسيطة لتعزيز سمعة أي منتج!
كيفية تسويق منتج عبر الانترنت وتقيس نجاحك
بعد كل العمل الذي بذلته في إنشاء التسويق الخاص بك ، كيف تعرف ما إذا كان المال قد تم إنفاقه جيدًا؟ كيف يمكنك تحديد ما إذا كان إعلانك يعمل بجد كما فعلت في صنعه؟ تابع القراءة لمعرفة ما إذا كان إعلانك يعمل ، أو إذا كنت بحاجة للعودة إلى لوحة الرسم.
كيف تعرف ما إذا كان إعلانك ناجحًا؟
كان السبب الرئيسي وراء إنشاء إعلانك في المقام الأول هو جذب المزيد من العملاء الذين يدفعون مقابل منتجاتك ، فكيف يمكنك معرفة ذلك؟ أول مكان للبدء هو حجم الزوار على موقعك. هل زاد أكثر من المعتاد منذ عرض إعلانك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن إعلانك يعمل!
ابدأ جدول بيانات مخصصًا لتتبع إعلاناتك. قم بتضمين تاريخ نشر الإعلان ، ومكان وضعه ، وعدد النقرات التي تتلقاها إعلاناتك. أوصي بالتحقق من هذه الأرقام يوميًا للتأكد من أن كل إعلان يعمل بكامل طاقته.
يمكن أن يكون تاريخ ووقت العام الذي تنشر فيه إعلاناتك مهمًا جدًا ، لذا قم بتدوين ملاحظات إذا ظهر المزيد من العملاء في أيام العطلات أو أوقات معينة من العام. ستكون هذه المعلومات مفيدة للغاية في العام المقبل عندما يمكنك نشر المزيد من الإعلانات خلال أوقات الازدحام المروري لجذب المزيد من الاهتمام إلى متجرك عبر الإنترنت.
نجاح إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
من السهل معرفة ما إذا كانت إعلانات الوسائط الاجتماعية ناجحة أم لا. إذا كنت تقوم بتشغيل إعلانات مدفوعة على مواقع مثل الفيسبوكk و انستقرام ، فستتمكن من الوصول إلى جميع أنواع البيانات. من إبداءات الإعجاب إلى مشاركة الأعداد إلى نسبة النقر إلى الظهور ، يمكنك تحديد مدى نجاح إعلانك بسرعة.
على الرغم من أن إبداءات الإعجاب والمشاركة والتعليقات تُعد تحديدًا كبيرًا للنجاح ، إلا أن النقرات هي أهم مقياس لديك. يمكن أن تحصل على ألف إعجاب لإعلانك ، ولكن إذا لم ينقر أحد فعليًا على رابط متجرك ، فهذا يعني أنه لم يكن إعلانًا ناجحًا للغاية.
تم نشر كلمة من متجرك عبر الإنترنت عبر الويب ، مما يساعد في العروض الترويجية المستقبلية ولكنه لا يزيد من مبيعاتك. قم بتقييم طريقة لجعل النقر فوق ارتباط موقعك سهلاً قدر الإمكان في إعلانك التالي.
حرك الأشياء قليلاً حتى يكون اسم متجرك و عبارات الحث على اتخاذ اجراء أكثر وضوحًا وجاذبية. تأكد أيضًا من أن إعلانك ممتع ومفيد لجمهورك. يعد الحصول على صورة مرحة مع سرد قصة أمرًا رائعًا ، ولكن إذا كان العميل لا يعرف أنك تبيع منتجًا ، فهذا ليس إعلانًا فعالاً.
كيف تتعافى من الترويج الضعيف
مع الإعلانات المدفوعة ، يعتبر كسر التعادل بمثابة حل وسط لا بأس به ، نظرًا لأنك من الناحية الفنية لا تستبعد ما تقدمه. ومع ذلك ، فإن هذا ليس النجاح الذي تبحث عنه. ما يخبرك التعادل هو أن الإعلان نجح إلى حد ما ، لكنه لم يجتذب عدد العملاء الذين كنت تأمل في الحصول عليهم.
في إعلانك التالي ، غيّر الأشياء. قم بتضمين صورة أفضل ، واجعل CTA الخاص بك بارزًا أكثر أو اجعل ألوانك أكثر إشراقًا لجذب الانتباه الذي تريده.
إنه شعور فظيع أن تدفع المال مقابل إعلان غير فعال ، لكنه يحدث كثيرًا. على الرغم من البحث والجهد ، في بعض الأحيان يكون العملاء المحتملون مخلوقات صعبة والإعلان لا يعمل.
عندما يحدث هذا حاول ألا تثبط عزيمتك. حتى الشركات الضخمة التي لديها طابق كامل من الموظفين مكرسين للترويج الإحصائي للإعلانات تعاني من إخفاقات ، إنها مجرد حقيقة عمل.
قم بتدوين ملاحظات حول سبب فشل إعلانك والانتقال إلى إستراتيجية مختلفة. قم بتدوين الوقت من العام الذي نشرت فيه ، والمكان الذي نشرت فيه الإعلان ، ومن كان جمهورك المستهدف.