ما هي الانتاجية ؟ وما هي العملية الإنتاجية وأنواعها ؟ وما هي مراحل العملية الانتاحية ؟

تلعب إنتاجية القوى العاملة في الشركة دورًا رئيسيًا في ربحيتها وقدرتها التنافسية. من المنطقي: زيادة مستويات الإنتاجية ويمكنك توقع تحقيق أرباح أعلى دون إضافة عدد الموظفين. هذا يزيد من احتمالية النجاح على المدى الطويل في الأسواق التنافسية.فما هي الانتاجية؟ وما هي العملية الإنتاجية ؟

لذلك من المهم أن يفهم قادة الأعمال كيفية قياس الإنتاجية ، ثم استخدام تلك البيانات لتحديد العقبات والتغلب عليها التي تحول دون زيادة إنتاجية القوى العاملة لديهم.

ما هي الإنتاجية ؟

يتم تعريف الإنتاجية على أنها نسبة المخرجات على المدخلات. تعني الزيادة في الإنتاجية زيادة في الإنتاج تكون أكبر نسبيًا من الزيادة في المدخلات. الإنتاجية هي العلاقة الكمية بين ما تنتجه العملية وما تنفقه على الإنتاج، وهذا ما يسمى بـ العملية الإنتاجية.

بشكل أدق ، الإنتاجية هي مقياس للأداء الاقتصادي أو التجاري الذي يشير إلى مدى كفاءة الأشخاص والشركات والصناعات والاقتصادات بأكملها في تحويل المدخلات ، مثل العمالة ورأس المال ، إلى نواتج ، مثل السلع أو الخدمات. يمكن قياس الإنتاجية في أي من هذه المستويات الخمسة:

الإنتاجية الشخصية:

غالبًا ما يستخدم مصطلح “الإنتاجية الشخصية” لوصف ما يمكن للأفراد إنجازه كل يوم في حياتهم الشخصية ، وليس فقط في مكان العمل.

بطريقة أخرى ، الإنتاجية هي مقياس لكفاءة الشخص الذي يكمل مهمة ما. غالبًا ما نفترض أن الإنتاجية تعني إنجاز المزيد من الأشياء كل يوم. وهذا خاطئ. الإنتاجية هي إنجاز الأشياء المهمة باستمرار. وبغض النظر عما تعمل عليه ، لا يوجد سوى عدد قليل من الأشياء المهمة حقًا.

إن كونك منتجًا يتعلق بالحفاظ على سرعة ثابتة ومتوسطة في بعض الأشياء ، وليس السرعة القصوى في كل شيء.

إنتاجية القوى العاملة:

يمكن تعريف إنتاجية القوى العاملة ، التي تركز عليها هذه المقالة ، على أنها الإنتاجية الإجمالية لجميع الأفراد في القوى العاملة في الشركة.

إنتاجية القطاع:

الإنتاجية الإجمالية لجميع الشركات في صناعة أو قطاع هو تعبير عن إنتاجية القطاع.

إنتاجية الفريق أو القسم:

الناتج الجماعي لشخص واحد أو أكثر متحدين تحت هدف مشترك.

الإنتاجية الوطنية أو العالمية:

الإنتاجية الإجمالية لجميع الصناعات في الاقتصاد هي تعبير عن إنتاجية الاقتصاد.

بصفة عامة يمكن أن نقول أن الإنتاجية هي :

• الإنتاجية هي مفتاح ربحية الشركة وقدرتها على الازدهار.
• إنتاجية القوى العاملة هي مقياس لمدى كفاءة الشركة في تحويل المدخلات ، مثل العمالة أو رأس المال ، إلى مخرجات ، مثل السلع والخدمات.
• تشمل العوائق التي تحول دون زيادة الإنتاجية الكثير من البريد الإلكتروني ، والكثير من الاجتماعات ، والكثير من العمليات اليدوية ، والتكنولوجيا المتخلفة عن الصناعة. ويمكن أن تساعد الإصلاحات البسيطة في معالجة هذه المشكلات.
• يمكن أن يساعد تحديد مقاييس الإنتاجية وتتبعها الشركات في إدارة إنتاجية القوى العاملة وتحسينها.
• يمكن أن تسهل برامج إدارة الأداء قياس الإنتاجية وإدارتها.

كيف تعمل الإنتاجية؟

ترتفع الإنتاجية عندما يزيد الإنتاج بمعدل أسرع من المدخلات أو عندما يمكن للشركة أن تولد نفس المخرجات بمدخلات أقل. إليك مثال يوضح كيفية عمل ذلك ، واستكشاف تأثير المدخلات المختلفة.

لنفترض أنك تمتلك بستان تفاح ، وتبحث عن طرق لزيادة إنتاجية عملية قطف التفاح السنوية. في الوقت الحالي ، يستطيع 50 عاملاً في شركتك اختيار ما مجموعه 10000 تفاحة كبيرة في الساعة يدويًا في المتوسط. وبالتالي ، فإن إنتاجية العمل بالساعة هي 10000 تفاحة / 50 شخصًا = 200 تفاحة في الساعة لكل جامع. ليس سيئًا ، لكنك ترى أربعة خيارات للقيام بعمل أفضل ، بخلاف دفع الناس إلى العمل بجدية أكبر:

1. التحسينات التكنولوجية: يمكنك إضافة مدخلات في شكل تحسينات تكنولوجية توسع الإنتاج بأكثر من تكلفتها. إذا قمت بتزويد كل منتقي تفاح بآلة جمع التفاح سريعة ، فإن إنتاجية العمالة تقفز إلى شقين: يمكنهم اقتطاف 400 تفاحة في الساعة.
2. الكفاءة التقنية: يمكن للشركات تحسين الكفاءة التقنية باستخدام التكنولوجيا أو المهارات الحالية بشكل أكثر كفاءة. ربما يمكن لعمالك أن يفعلوا ما هو أفضل من 200 تفاحة في الساعة إذا أصبحوا أكثر مهارة في قطف التفاح باليد.
3. تحسينات تنظيمية: قد تكون قادرًا على تحسين الإنتاج كل ساعة عن طريق إعادة تنظيم فرق قطف التفاح بحيث تغطي البستان بأكمله بكفاءة أكبر.
4. زيادة الحجم: قد تكون قادرًا على زيادة الإنتاجية من خلال توسيع نطاق عملياتك. قد تتطلب مضاعفة إنتاج التفاح الخاص بك مضاعفة حجم بستانك ، وعدد جامعي التفاح الذي تستخدمه وعدد الآلات التي يستخدمونها. لكنه لن يتطلب منك بناء مبنى مقر ثانٍ ، أو توظيف ضعف عدد العاملين الإداريين أو مضاعفة ميزانيتك التسويقية والإعلانية. سوف يتضاعف مخرجاتك ، لكن المدخلات الخاصة بك لن تتضاعف.

أنظر أيضاً: تكنولوجيا المعلومات

لماذا تعتبر الإنتاجية مهمة؟

نظرًا لأنه مقياس للكفاءة ، فإن الإنتاجية هي مفتاح الفوز في سوق تنافسية. قم بزيادة إنتاجيتك ويمكنك تحقيق أرباح أعلى – أو فرض أسعار أقل وإبعاد العملاء عن منافسيك. من ناحية أخرى ، إذا انخفضت إنتاجيتك أو زادت ببطء أكثر من المنافسين ، فقد لا تتمكن من العمل بشكل مربح أو تعاني من بطء النمو.

ما هي العملية الإنتاجية ؟

العملية الإنتاجية عبارة عن مجموعة من الظواهر والأنشطة التي تنطوي على تغيرات تدريجية في المواد والسلع. إنها تسبب تطويرًا متتاليًا لميزات المنتجات ، وفقًا للاستخدام المقصود منها. تحدث نهاية العملية الإنتاجية عندما يتم تحقيق جميع الميزات الضرورية لمنتج معين.

بشكل مبسط، توفر الشركات السلع والخدمات. لكي يتمكنوا من القيام بذلك ، يجب أن يكونوا قادرين على تحويل المدخلات (المواد الخام مثلا) إلى مخرجات (منتجات). يُعرف هذا باسم العملية الإنتاجية.

من الطرق الجيدة للتفكير في العملية الإنتاجية تخيل تحول يحدث لسلسلة من المدخلات، هذه المدخلات قد تكون مواد خاملة أو مصنعة تحول في النهاية الى منتجات قابلة للإستعمال.

تشمل المدخلات في عملية الإنتاج ما يلي:

• العمال – يوفر الموظفون وقتهم وجهدهم ومهاراتهم
• المعدات – الآلات والمباني وأجهزة الكمبيوتر وكل ما عدا ذلك
• المواد الخام – المواد الفيزيائية المستخدمة كمدخلات (مثل الصلب والطاقة والمكونات)
• التمويل – النقد اللازم لشراء المعدات ودفع الأجور للموظفين واستئجار موقع والقيام بالتسويق
• المؤسسة – مدخلات غالبًا ما تُنسى. فكر في المشروع على أنه الطاقة والقوة الإبداعية التي تبدأ العمل التجاري وتدفعه إلى الأمام

يتم توفير العديد من المدخلات في عملية الإنتاج من قبل الموردين.

يوفر الموردون السلع والخدمات التي تحتاجها الشركة لكي تعمل.

على سبيل المثال ، سيشمل موردو مطعم صيني ما يلي:

• مكونات غذائية (من المحتمل أن تكون من تاجر جملة للأغذية)
• الطاقة (كهرباء ، غاز ، حرارة ، ضوء)
• الملكية – المؤجر
• التسويق – المنافذ الإعلانية مثل الصحف

مخرجات العملية الإنتاجية هي السلع والخدمات التامة الصنع.

يتم شراء المخرجات من قبل العملاء – الأشخاص الذين يدفعون. غالبًا ما يكون العملاء مثل المستهلكين ، ولكن ليس دائمًا.

المستهلكون هم المستخدمون الفعليون للسلع أو الخدمة. على سبيل المثال ، قد يشتري أحد الوالدين لعبة تحكم PlayStation 5 لولدهم. الوالد هو الزبون. الولد هو المستهلك المحتمل.

أنواع العملية الإنتاجية

هناك أنواع مختلفة من عمليات الإنتاج:

• خط الإنتاج – يتم ترتيب الإنتاج بحيث يتم نقل المنتج بالتتابع من مكان عمل إلى آخر.
• التدفق المستمر – نوع خط الإنتاج ، حيث لا يمكن إزالة المنتج (مثل خط صب الفولاذ ، إنتاج الزجاج).
• التصنيع المخصص – يتم تصنيع المنتجات بناءً على متطلبات العملاء المخصصة. ينقسم الإنتاج إلى مناطق مخصصة (مثل منطقة الطلاء ومنطقة اللحام)
• تصنيع الموضع الثابت – لا يتحرك المنتج أثناء عملية الإنتاج (مثل السفن).

تصنيفات العملية الإنتاجية

يعتمد تصنيف عمليات الإنتاج على طبيعة الأنشطة. يوجد:

1. العمليات التكنولوجية ،
   • عمليات التأثير المباشر ،
   • العمليات الطبيعية ،
   • عمليات القياس والتفتيش ، على سبيل المثال فحص الجودة
2. عمليات النقل ،
   • النقل الخارجي ،
   • توصيل الانترنت،
3. عمليات التخزين.

العملية التكنولوجية

أثناء تنفيذ أنشطة العملية التكنولوجية ، والغرض منها هو تغيير طبيعة المادة الخام إلى المنتج النهائي. تنقسم العملية التكنولوجية أيضًا إلى أنواع فرعية. الأول هو عملية التأثير المباشر. يتكون من جميع الإجراءات التي يقوم بها الموظفون تلقائيًا على المواد الخام للعنصر المعالج مسبقًا (على سبيل المثال ، تشكيل قطعة معدنية بمطرقة ).

وظائف العمليات الإنتاجية

نوع آخر من تصنيف عمليات الإنتاج هو التقسيم اعتمادًا على الطريقة التي ترتبط بها بتطوير المنتج. يوجد:

• عمليات الإنتاج الأولية
• وعمليات الإنتاج الثانوية
• عمليات الدعم
• عمليات استغلال النفايات

تعويض المخزون لتدفق الإنتاج الأمثل

يتم إنشاء مخزونات التعويض للعمليات ذات الحصة الصغيرة في قيمة الإنتاج لمنع أي اضطرابات في الإنتاج. يسعى المديرون إلى تقليل تكلفة الإنتاج إلى أدنى حد أثناء العملية ولكن في نفس الوقت ، الحفاظ على دورة إنتاج غير مضطربة. بالنسبة لحوالي %10 من إجمالي الإنتاج ، يذهب المديرون في الاتجاه الآخر للتعويض عن الاضطرابات ، أي أنهم يطبقون مزيدًا من التفاصيل في التخطيط والتنظيم.

أنظر أيضا : كيف تكون مدير ناجح؟

يمكن توجيه دقة التحكم إلى جميع العناصر أو العدد المحدد منها أو في بعض محطات العمل. يتم اختيار العناصر التي تتطلب تحكمًا دقيقًا باستخدام تحليل منحنى باريتو. يجب التحكم في تدفق العناصر المحددة من خلال جميع المواقف في العملية الإنتاجية. يمكن التحكم في مجموعات العناصر المتبقية فقط في عدد قليل من المواضع الرئيسية.

العامل التالي في دقة التحكم هو مستوى الثبات. في هذه المرحلة ، يحتاج المديرون إلى تقييد أنفسهم بالتقييم النوعي ، لأنه من الصعب تحديد استقرار الإنتاج بطريقة أكثر قابلية للقياس.

يعد تواتر التحكم طريقة أخرى لتقليل إمكانية وتأثير الاضطرابات في العمليات الإنتاجية. يمكن إجراء هذا التحليل من وجهة نظر كفاءة إدارة العملية الإنتاجية.

أنواع الإنتاج الأربعة

هناك 4 أنواع مختلفة من المنتجات الأكثر استخدامًا. يعتمد نوع الإنتاج الذي يجب أن تستخدمه الشركة على نوع المنتج الذي يتم تصنيعه والطلب على المنتج بالإضافة إلى توريد المواد الخام. مع أخذ هذه العوامل في الاعتبار ، فيما يلي الأنواع الأربعة للإنتاج.

1. الانتاج بالوحدة

يتم ملاحظة هذا النوع من الإنتاج بشكل شائع عندما تقوم بإنتاج وحدة واحدة من منتج. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك الملابس المصممة خصيصًا لك أو كعكة مصنوعة بالطريقة التي تريدها تمامًا.

مثال على نوع الإنتاج بالوحدة

إنه أحد أكثر أنواع المنتجات شيوعًا المستخدمة لأنه يستخدم بشكل عام من قبل الشركات الصغيرة مثل المطاعم أو مزودي المنتجات الفردية أو مقدمي الخدمات الفردية.

إنه أيضًا نوع من الإنتاج تستخدمه شركات متميزة جدًا مثل Harley Davidson أو Dell. تمتلك Harley Davidson في الواقع الكثير من الملحقات التي يمكن تخصيصها وتناسب الفرد. بنفس الطرق ، يمكنك تصميم كمبيوتر DELL المحمول الخاص بك على موقع الويب الخاص بهم بالمواصفات المحددة.

ميزات إنتاج الوحدة أو وظيفة إنتاج

• يعتمد كثيرا على المهارة
• الاعتماد على العمل اليدوي أكثر من العمل الميكانيكي
• تلعب خدمة العملاء وإدارة العملاء دورًا مهمًا

2. نوع الإنتاج بالدفعة

إنه أحد أنواع الإنتاج الأكثر استخدامًا في السلع الاستهلاكية المعمرة أو السلع الاستهلاكية أو غيرها من الصناعات المماثلة حيث توجد مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات ذات المتطلبات المتغيرة. يتم إنتاج الدُفعات على دفعات. تعرف الشركة المصنعة بالفعل عدد الوحدات التي يحتاجها للشركة المصنعة ويتم تصنيعها دفعة واحدة.

لذلك ، إذا كان لدى الشركة المصنعة نقص في المنتج X وتم استهلاك 100 وحدة من هذا المنتج في شهر واحد ، فيمكن للشركة المصنعة إعطاء أوامر لإنتاج دفعة من 100 وحدة من المنتج X.

تمتلك LG العديد من الأنواع المختلفة من منتجات الأجهزة المنزلية في محفظتها. يجب أن تصنع كل هذه المتغيرات المختلفة لنفس النوع من المنتجات. سيكون هناك 10-20 نوعًا من المطاحن الخلاطية وحدها في مجموعة منتجات أجهزة LG المنزلية. وبالتالي ، تقوم شركة مثل LG بتصنيع هذه المتغيرات عبر إنتاج الدُفعات.

أولاً ، سيتم تصنيع نوع واحد من الخلاطات بالكامل ثم يتم تصنيع النوع الثاني. يتم تصنيعها على أساس الطلب. اعتمادًا على الطلب ، يمكن أن ينتج الإنتاج الدُفعي عدد الوحدات المطلوبة في دفعة واحدة.

قد تكون الدُفعات صغيرة مثل 10 وحدات أو قد تكون كبيرة مثل ألف وحدة من نفس المنتجات. ومع ذلك ، طالما أن هناك كمية محددة من المنتج يجب تصنيعها قبل الانتقال إلى العنصر التالي في القائمة ، فإنها تُعرف باسم إنتاج الدُفعات.

تشمل أمثلة الإنتاج بالدفعة السلع الاستهلاكية مثل البسكويت والحلويات والمواد الغذائية المعبأة وما إلى ذلك. يتم استخدامه في الأدوية والأجهزة والسلع الاستهلاكية المعمرة والعديد من هذه الصناعات.

ميزات إنتاج الدُفعات

• يتم الإنتاج على دفعات
• يتم تحديد العدد الإجمالي للوحدات المطلوبة قبل بدء إنتاج الدُفعة
• بمجرد بدء إنتاج الدُفعات ، فإن إيقافها في منتصف الطريق قد يكلف الشركة مبلغًا كبيرًا.
• يلعب الطلب دورًا رئيسيًا في إنتاج الدُفعات. مثال – المنتجات الموسمية.

2. الإنتاج الضخم أو إنتاج بكمية ضخمة

أحد أفضل الأمثلة على الإنتاج الضخم هو عملية التصنيع التي تتبناها شركة Ford. يُعرف الإنتاج الضخم أيضًا باسم إنتاج التدفق أو إنتاج خط التجميع. إنه أحد أكثر أنواع المنتجات شيوعًا المستخدمة في صناعة السيارات ويستخدم أيضًا في الصناعات التي تتطلب الإنتاج المستمر.

يركز خط التجميع أو مصنع الإنتاج الضخم عادةً على التخصص. هناك عدة محطات عمل مثبتة ويمر خط التجميع عبر جميع محطات العمل بدوره. يتم العمل بطريقة متخصصة وكل محطة عمل مسؤولة عن نوع واحد من العمل. نتيجة لذلك ، تكون محطات العمل هذه فعالة للغاية والإنتاج بسببها يصبح خط التجميع بأكمله منتجًا وفعالًا.

المنتجات التي يتم تصنيعها باستخدام الإنتاج الضخم هي منتجات موحدة للغاية وتمر بـ العملية الانتاجية على مراحل. يتم استخدام درجة عالية من التطور في تصنيع هذه المنتجات. إذا تم تصنيع 1000 منتج باستخدام الإنتاج الضخم ، فيجب أن يكون كل منتج متماثلًا تمامًا. يجب ألا يكون هناك أي انحراف في المنتج المصنوع.

ميزات الإنتاج الضخم

• يستخدم الإنتاج الضخم عمومًا لتوزيع كميات ضخمة من المنتج
• يتم استخدامه فقط إذا كان المنتج موحدًا
• لا يلعب الطلب دورًا رئيسيًا في الإنتاج الضخم. ومع ذلك ، تحدد القدرة الإنتاجية و العملية الانتاجية نجاح الإنتاج الضخم.
• يتطلب الإنتاج الضخم استثمارًا أوليًا ضخمًا كما أن طلب رأس المال العامل ضخم أيضًا.

4. الإنتاج المستمر أو عملية الإنتاج المستمرة

هناك الكثير من الالتباس بين الإنتاج الضخم والإنتاج المستمر. يمكن التفريق بينها بواسطة عنصر واحد. مقدار العمل الميكانيكي المتضمن. في الإنتاج الضخم ، تعمل الآلات والبشر جنبًا إلى جنب. ومع ذلك ، في الإنتاج المستمر ، يتم تنفيذ معظم العمل بواسطة الآلات وليس البشر. في الإنتاج المستمر ، يكون الإنتاج مستمراً ، 24 × 7 ساعات ، كل أيام السنة.

في الانتاج المستمر العملية الانتاجية لا تتوقف عبر الزون.

يعد التخمير مثالًا جيدًا على الإنتاج المستمر. في عملية التخمير ، يستمر الإنتاج 24 ساعة في اليوم و 365 يومًا في السنة. هذا لأن التخمير يستغرق الكثير من الوقت والإنتاج مهم. نتيجة لذلك ، هناك مدخلات مستمرة من المواد الخام مثل الشعير أو الماء ، وهناك إنتاج مستمر في شكل بيرة أو مشروب كحولي آخر.

العامل الرئيسي في ذلك هو أن عملية التخمير والتخمير نفسها تستغرق وقتًا طويلاً ، ويتم إنفاق أقصى وقت في عملية التخمير وهي عملية مستمرة.

الأسئلة الشائعة