فكر في العودة إلى أفضل رئيس لديك على الإطلاق. كيف كان ذلك الشخص؟ هل يسحق أن يُطلق عليه صفة القائد ؟
ربما امتلكوا صفات قيادية مثل الاستماع الفعال والثقة والقدرة على تحفيز الآخرين. نتيجة لذلك ، من المحتمل أن تكون قد أنجزت أفضل أعمالك وأحببت وظيفتك أثناء قيادتهم.
في مرحلة ما من مسار حياتك المهنية ، قد ترغب في تعلم بعض هذه الصفات القيادية بنفسك. ربما تكون مستعدًا لتلبية إمكاناتك الكاملة كمدير أو قائد فريق. أو ربما ترغب في البدء في تطوير مهاراتك القيادية حتى تتمكن من الحصول على ترقيتك التالية.
مهما كان السبب ، فإن معرفة صفات القائد الجيد يمكن أن يساعدك على النمو مهنيًا والنجاح في العمل. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد إمكانات القيادة في تقاريرك المباشرة – أو استدعاء قائد سيئ عند الضرورة.
دعونا نحدد القيادة ونلقي نظرة على أهم 18 خاصية للقيادة. سنشارك أيضًا بعض النصائح لتطوير مهاراتك القيادية ونوضح لك كيفية ممارسة تلك المهارات في مكان العمل.
فهرس
ما هي القيادة؟
القيادة هي أكثر من مجرد السلطة والمسؤولية. في الواقع ، لا يحتاج القائد الناجح حتى إلى لقب رسمي.
هذا لأن العنوان لا يعني تلقائيًا أنك قائد – وخاصة القائد الجيد. وعدم امتلاك لقب لا يعني أنه لا يمكنك أن تكون قائدًا.
على الرغم من أن بعض الناس يعتقدون أن القيادة تتعلق بترتيب الأشخاص حولها ، إلا أنها تتعلق حقًا بأن تكون مصدرًا لتمكين الآخرين حتى يتمكنوا من تحقيق النجاح لأنفسهم وللمؤسسة. يتعلق الأمر أيضًا بالقدرة على اتخاذ القرارات لصالح الصورة الأكبر أو أهداف المنظمة ، وليس لتحقيق مكاسب خاصة بك.
18 صفة تميز القائد الناجح عن غيره
يمكن لأي شخص أن يطلق على نفسه قائدا. ولكن لإحداث تأثير على مؤسستك أو فريقك ، عليك أن تتعلم بعض الصفات القيادية الأساسية. إذا كان بإمكانك البدء في العيش بهذه الخصائص ، فسترى حياتك المهنية تنمو ويزدهر فريقك.
دعونا نقسم 18 صفة أساسية للقائد الجيد في مكان العمل.
القائد الناجح دائما هو في المقدمة
القادة العظام ليسوا سلبيين. إنهم متحمسون للغاية ويؤمنون حقًا برؤية المنظمة.
هذا الشغف معدي. الموظفون الذين في مقدمهتم قائد ناجح لديهم الحافز للعمل بجدية أكبر بأنفسهم.
المرونة
أن تكون الشخص المسؤول ليس بالأمر السهل. أفاد 37٪ من المديرين أنهم شعروا بضغط كبير في آخر يوم عمل لهم. ولكن عندما تكون قائدًا ، لا يمكنك أن تدع التحديات المستمرة تثبط عزيمتك – القدرة على التكيف والمرونة هما المفتاح.
لا بأس أن تشعر بالإحباط في بعض الأحيان ، لكن القادة الجيدين يعملون على لياقتهم العقلية باستمرار ويمضون قدمًا على الرغم من الصعوبات. في الواقع ، غالبًا ما يسعدهم التغلب على العقبات من خلال حل المشكلات الإبداعي.
3.النزاهة
من الضروري أن يتصرف القادة بمصداقية وصدق ونزاهة وموثوقية.
يحتاج الموظفون إلى معرفة أن القائد سيتصرف بشكل أخلاقي. أنهم لن يقولوا شيئًا ويفعلوا شيئًا آخر. أو أنهم إذا ارتكبوا خطأ ، فسوف يتحملون المسؤولية بدلاً من إلقاء اللوم على الفريق.
النزاهة تعني معاملة الموظفين بإنصاف والتمسك بقيم الشركة. هذا لا يوحي بالثقة في أعضاء الفريق الآخرين فحسب ، بل يشجعهم أيضًا على التصرف بنزاهة أيضًا.
“الجودة العليا للقيادة هي النزاهة بلا شك. بدونها ، لا يمكن تحقيق نجاح حقيقي ، سواء كان ذلك في عصابة فرعية أو في ملعب كرة قدم أو في جيش أو في مكتب “. – دوايت دي أيزنهاور
4.الرغبة في التعلم
إذا تمت ترقيتك إلى منصب قيادي ، فمن المحتمل أنك تعرف الكثير بالفعل. لقد طورت مهاراتك واكتسبت خبرة في مجالك.
ولكن هناك دائمًا المزيد لنتعلمه. يتمتع القادة العظماء بعقلية متنامية – فهم في بحث دائم عن المعرفة والتنمية الشخصية.
5.الوعي الذاتي
يسير الوعي الذاتي جنبًا إلى جنب مع الرغبة في التعلم. في هذه الحالة ، إنها الرغبة في التعرف على نفسك وما يمكنك القيام به بشكل أفضل.
التواضع من أهم صفات القيادة. يفهم القادة الجيدون نقاط قوتهم ويعملون على تحسين نقاط ضعفهم. يمكن للوعي الذاتي أيضًا أن يساعد القائد على تطوير أسلوب قيادي يناسب شخصيته.
من الطرق الجيدة للقادة لتطوير الوعي الذاتي هو التماس الملاحظات من الموظفين أو الأقران. لا تشعر بالإهانة من النقد – فهذه مجرد معلومات تساعدك على أن تصبح قائدًا أفضل.
6.الثقة
يتعين على القادة اتخاذ قرارات كبيرة ، وغالبًا ما تأتي هذه القرارات بمخاطر كبيرة. قد يكون الأمر مخيفًا أن تكون قائدًا لأنه عندما تكون الشخص الذي يخاطر ، فمن المحتمل أيضًا أن تتحمل اللوم إذا ساءت الأمور. ولكن هذا مجرد جزء من الحفلة.
لكي تكون قائدًا ، يجب أن تكون لديك الثقة للتصرف بشكل حاسم في المواقف عالية المخاطر. بدلاً من إظهار القلق في سلوكك ، يجب أن تتحلى بالهدوء والجمع والحزم.
علاوة على ذلك ، هناك دائمًا أشخاص يختلفون مع قرارات القائد. في حين أنه من المهم الاستماع إلى وجهات النظر الأخرى ، لا يمكن للقائد أن يتراجع في مواجهة النقد أو الصراع. إنهم بحاجة إلى امتلاك الثقة بالنفس للتخلص من الأشخاص الذين يشكون فيهم ويثقون في حدسهم عندما يعلمون أنهم يتخذون القرار الصحيح.
7.الإيجابية
كقائد ، لست مضطرًا لأن تكون سريعًا طوال الوقت. لكن عليك أن تنقل شعور التفاؤل إلى موظفيك.
يحب الموظفون العمل من أجل الأشخاص الإيجابيين. من بين المديرين الذين صنفهم موظفوهم على أنهم “رائعون” ، كان لدى 79٪ موقف إيجابي.
8.الواقعية
بينما يتم تقدير الموقف الإيجابي من قبل الموظفين ، فإن التوقعات غير الواقعية ليست كذلك. يتوقع القائد العظيم أن ينجح أعضاء فريقه ثم يجعل ذلك ممكنًا.
إذا أدرك الموظفون أنهم غير قادرين على تحقيق ما يطلبه الرئيس أو القائد ، فسيتوقفون عن المحاولة.
القائد الجيد يبقي الأهداف متفائلة ولكن معقولة حتى يتمكن الفريق من تجربة شعور بالإنجاز إذا وضعوا العمل.
9.الإبداع
وفقًا لدراسة أجراها موقع Linkedin ، فإن الإبداع هو المهارة الشخصية الأولى التي لا يتوفر لها إلا القليل في مكان العمل. القادة المبدعون يحلون المشاكل بطرق فريدة ومبتكرة. إنهم على استعداد للتجربة والتفكير خارج الصندوق.
يتعلق الإبداع بالبحث عن أفضل حل ، حتى عندما لا يكون الحل النموذجي ، والتفكير على قدميك عندما تتغير المواقف. بالإضافة إلى ذلك ، لا يحاول القائد الإبداعي أن يكون العبقري الوحيد. بدلاً من ذلك ، يستفيدون من الإمكانات المبتكرة لشعوبهم.
عندما لا تنجح الفكرة أو الخطة ، يبحث القادة المبدعون أيضًا عن طرق جديدة لاستخدام الموارد وجمع فرقهم معًا لتطوير وجهات نظر وأساليب جديدة ومبتكرة للمشكلات التي يحاولون حلها.
“الابتكار يميز بين القائد والتابع.” – ستيف جوبز
10.مهارات الاتصال
القيادة العظيمة هي كل شيء عن التواصل. إذا لم تكن لديك مهارات اتصال جيدة ، فلن تعني أي من الصفات أو الخصائص القيادية الأخرى في هذه القائمة أي شيء. لن تتمكن من الوصول إلى الأشخاص الذين من المفترض أن تقودهم ، وسيكون لذلك آثار ضارة على فريقك ومؤسستك.
الوضوح مهم بشكل خاص. وفقًا لدراسة إدارة الأفراد في المؤشر التنبؤي ، من بين المديرين الذين تم تصنيفهم على أنها “سيئة” من قبل موظفيهم ، فإن 58٪ منهم لا ينقلون توقعات واضحة. قد يكون هذا محبطًا للغاية ومثبطًا للهمم للفريق بأكمله.
هذا يعني أن التواصل الفعال هو أحد أهم الصفات القيادية التي يمكنك تطويرها.
11.مهارات الاستماع
التواصل الجيد لا يقتصر فقط على الحديث. الاستماع الفعال ضروري لبناء الثقة والألفة مع فريقك.
تساعد مهارات الاستماع الجيدة القائد على فهم ما يحتاجه الموظفون وأين توجد نقاط الألم لديهم ، مما يُظهر للموظفين أن رئيسهم يهتم حقًا.
قد يكون من الصعب على القادة تطويرها لأنها تتعارض أحيانًا مع الصفات القيادية الجيدة الأخرى. القادة الأقوياء واثقون ومليئون بالأفكار المثيرة ، مما يجعل الكثير منهم عرضة للسيطرة على المحادثة.
يوازن أفضل القادة بين الخصائص المتعارضة ويعرفون كيفية الانخراط الكامل مع ما يقوله شخص آخر بينما يظلون منفتحين بشأن سماع أفكار جديدة.
12.التعاطف
القائد المتعاطف عطوف ويعرف كيف يتواصل مع الآخرين.
إنهم يهتمون باحتياجات وآمال أعضاء فريقهم. بدلاً من القفز إلى استنتاجات قاسية إذا انخفض أداء الموظف ، فإنهم يسعون إلى فهم السبب الجذري.
هذا النوع من الذكاء العاطفي يبني الثقة ويساعد القائد على تكوين رؤية أفضل لفريقه.
“الذكاء العاطفي هو القدرة على استخدام المشاعر لزيادة نجاحك ونجاح الآخرين” – آني ماكي
13.صنع القرار
جزء من كونك قائدًا هو اتخاذ القرارات – والكثير منها. لهذا السبب ، يحتاج القائد إلى معرفة كيفية اتخاذ القرارات بكفاءة وفعالية.
بينما سيتعين على القادة اتخاذ قرارات صغيرة كل يوم ، سيتعين عليهم أيضًا اتخاذ قرارات كبيرة تؤثر على فريقهم وحتى على مؤسستهم ككل.
14.العقلية الاستراتيجية
كان الموظفون الذين تمت ترقيتهم إلى الإدارة ممتازين في الأدوار السابقة ، حيث كانوا يتخذون كل خطوة بشكل صحيح ويظهرون اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل.
لكن على القادة أن يروا الصورة الكبيرة.
قد يشارك القادة في التكتيكات والعمليات بدرجات متفاوتة. لكنهم يحتاجون أيضًا إلى معرفة متى يجب التركيز على الإستراتيجية وإسناد التفاصيل الصغيرة إلى عضو آخر في الفريق.
15.عين على الموهبة
القائد الناجح يخلق قادة جدد.
جزء من القيادة هو اختيار الأشخاص المناسبين للوظيفة ثم مساعدة هؤلاء الأشخاص على تطوير مهاراتهم الخاصة. يمكن للقائد العظيم التعرف على سمات القيادة وتعزيزها حتى في أصغر أعضاء الفريق.
16.القدرة على التحفيز
القادة الحقيقيون يلهمون ويحفزون أتباعهم.
في بيئة العمل ، تتمثل إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك في إظهار التقدير لأعضاء فريقك والاعتراف بإنجازاتهم. يقول 79٪ من الأشخاص الذين تركوا وظائفهم أن ذلك بسبب “نقص التقدير”.
كونك قائدًا ممتازًا يحفز الموظفين في حد ذاته. يكون تفاعل الموظفين أعلى عندما يقوم مديرهم بعمل رائع.
“من الصعب تعريف القيادة ، والقيادة الجيدة أصعب. ولكن إذا تمكنت من جعل الناس يتبعونك حتى أقاصي الأرض ، فأنت قائد عظيم “- إندرا نويي
17.القدرة على التفويض
على الرغم من أن القادة يهتمون بشدة بأن كل جانب من جوانب عمل فريقهم يتم بشكل جيد ، فمن المهم أن تثق بموظفيك للتعامل مع قطع اللغز الخاصة بهم.
في المقابل ، سيثقون بك لتأخذ زمام المبادرة في الرؤية والاستراتيجية. يمكن أن يساعد تفويض المسؤوليات أيضًا الجميع على الشعور بأنهم يساهمون في الفريق.
18.الخبرة المهنية
يجب أن يكون القادة من ذوي المهارات العالية والمعرفة في مجالهم.
هذا لا يعني دائمًا الكفاءة الفنية. على سبيل المثال ، قد لا يعرف الرئيس التنفيذي لشركة برمجيات كيفية كتابة التعليمات البرمجية. لكن يجب أن يكون لديهم بالتأكيد معرفة عميقة بالصناعة والمنتجات.
هذا النوع من الخبرة هو الذي يسمح للقائد العظيم بصياغة رؤية ذكية وقابلة للتحقيق.
ما الذي يميز القائد الجيد؟
لقد شاركنا أهم 18 صفة يجب أن تكون جزءًا من تطوير قيادتك – ولكن لكل قائد أسلوب فريد. ستحدد أسلوبك الخاص بمرور الوقت ، وتجمع بين هذه الصفات القيادية وأساليبك البارعة في دعم فريقك.
ومع ذلك ، فإن القادة البارزين لديهم سمة أساسية واحدة مشتركة: يمكنهم أخذ رؤية وتحويلها إلى نتائج حقيقية. هذا ليس شيئًا يفعلونه بمفردهم – مهارات القيادة هي مهارات الأشخاص (المعروفة أيضًا باسم المهارات اللينة) أولاً وقبل كل شيء. القادة المتميزون لديهم أيضًا القدرة على إلهام أولئك الذين يقودونهم. لسوء الحظ ، قد يكون من الصعب العثور على خصائص القيادة المراوغة هذه.
تفتقر العديد من المنظمات إلى موهبة القيادة التي لا غنى عنها. في الواقع ، يقول 42٪ فقط من قادة الأعمال و 30٪ من محترفي الموارد البشرية أن جودة قيادة مؤسساتهم عالية بشكل عام.
إليك الأخبار السارة: يمكن تطوير مهارات القيادة. أي شخص متحمس لديه القدرة على أن يصبح قائدًا جيدًا ، أو حتى رائعًا.
احترس من هذه الصفات القيادية السلبية
في بعض الأحيان تكون صفات القائد الممتاز والقائد السيئ متشابهة بشكل مدهش. إذا كنت تريد أن تتطور بنفسك إلى قائد أفضل أو تساعد في تطوير قائد في فريقك ، فستحتاج إلى إيلاء اهتمام وثيق لسمات معينة.
لنفترض أن شخصًا ما يبدو أن لديه العديد من الصفات القيادية الأساسية. إنهم واثقون ، ورائعون في التفويض ، ورائعون في التنفيذ. لكن إذا ألقيت نظرة فاحصة ، فقد ترى أن هذا الشخص يخيف تقاريره المباشرة ليقوم بعمله نيابة عنه ، ثم يأخذ كل الفضل. من الواضح أن هذا الفرد غير لائق للقيادة – على الأقل ليس حتى يتعلموا التغلب على هذه السلوكيات السلبية.
لكن ماذا عن داخلك؟ ربما تعتقد أنك جاهز للترقية ، ومع ذلك يستمر زملاؤك في الحصول على فرص لم تُعرض عليك. قد يعني ذلك أن الوقت قد حان لبعض التأمل الذاتي. قد يكون لديك عن غير قصد بعض العادات السيئة التي تمنعك من التقدم إلى أقصى إمكاناتك.
الخبر السار هو أننا هنا للمساعدة في قائمة خصائص القيادة السلبية التي يجب الانتباه إليها. إذا رأيت إحدى هذه التصرفات أو الصفات في نفسك أو في موظفيك ، فقد يكون الوقت قد حان لبعض التطوير الذاتي والعمل الداخلي.
فيما يلي سمات الشخصية الأكثر شيوعًا التي تضر بأي شخص يريد أن يتولى دورًا قياديًا:
- الافتقار إلى الرؤية: يمكن للقادة غير الملائمين القيام بالكثير من الأشياء نفسها التي يقوم بها القادة الجيدون. ولكن يجب أن يكون لقرارات القائد غرض ، مثل تقريب الفريق من الأهداف الاستراتيجية للشركة. إذا لم تكن هناك رؤية واضحة وسهلة التواصل وراء ما يُطلب من الموظفين القيام به ، فسيفقدون الثقة بسرعة في رئيسهم.
- عدم القدرة على تحقيق النتائج: الأمر بسيط. لا يوجد قائد ينجح في كل شيء طوال الوقت ، ولكن سيكون لدى القادة المتميزين ما يظهرونه لجهودهم.
- غير مُلهِم: إذا كان الفرد غير قادر على النهوض بالآخرين أو تحفيزهم أو إلهامهم ، فسيلزمهم تعلم الكيفية قبل أن يصبحوا قائدين جيدين. ذلك لأن القيادة ليست شيئًا تفعله بنفسك – إنها تتعلق بالأشخاص الذين تقودهم.
- الثقة الزائدة: القائد الجيد لا يجرؤ على الشجاعة – يمكنه مواجهة التحديات بثقة. لكن يمكن للقادة الفقراء أن يتمتعوا بقدر كبير من الثقة ويتحملون المخاطر أيضًا. إذا كان مغرورًا أو مغرورًا أو متعجرفًا ، فلديهم الكثير لتعلمه قبل أن يصبحوا قادة.
- اللامبالاة: يأتي الكثير من الناس إلى وظائفهم دون الشعور بالاستثمار أو الملكية في عملهم. هذا يمكن أن يجعلهم ينتجون عملًا قذرًا وحتى أن يكون لديهم علاقات سلبية مع زملائهم في العمل. ستكون هذه السمة عقبة رئيسية أمام أي شخص يريد أن يكون قائداً عظيماً.
كيف تحسن مهاراتك القيادية
لذلك ربما رأيت نفسك في بعض خصائص القيادة السلبية. لا تقلق – نحن جميعًا بشر ، ولدينا جميعًا مساحة لتعزيز مهاراتنا القيادية ، بغض النظر عن مرحلة حياتنا أو المسمى الوظيفي.
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية البدء في تحسين قدراتك القيادية اليوم.
1.قم بعمل جرد لمهاراتك القيادية
من الصعب تحسين مهاراتك القيادية إذا كنت لا تعرف ما ينقصك. لهذا السبب ، فإن أحد أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها هو إجراء جرد لنقاط القوة والضعف في القيادة.
يمكنك استخدام قائمتنا المكونة من 18 سمة أعلاه للقيام بذلك. ضع في اعتبارك كل ميزة ، واسأل نفسك:
- “هل أنا بطبيعة الحال أمتلك هذه السمة؟”
- “كيف أظهر هذه السمة في عملي وحياتي الشخصية؟”
- “هل أستخدم هذه السمة بصفتي قيادية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟ “
- “إذا شعرت أنني أفتقر إلى هذا المجال ، فهل هذه مهارة أرغب في تطويرها؟”
قد يكون من المفيد أيضًا أن تطلب آراء الآخرين ، مثل الأصدقاء أو الزملاء أو حتى رئيسك في العمل. نظرًا لأنهم يعرفونك جيدًا وربما عملوا معك ، يمكنهم تقديم نظرة ثاقبة حول نقاط قوتك وضعفك.
2.تحديد الأهداف
بمجرد أن تعرف المهارات التي تجيدها والتي تحتاج إلى تحسينها ، يمكنك تحديد أهداف ملموسة لتصبح قائدًا أفضل.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تفتقر إلى الإيجابية. من أجل تطوير هذه السمة ، يمكنك البدء في الاحتفاظ بمذكرة امتنان تكتبها كل صباح. بهذه الطريقة ، تبدأ في التركيز بوعي على الخير في حياتك.
3.ابحث عن فرص للممارسة
من أفضل الطرق لتحسين نفسك من خلال الممارسة. إذا كنت ترغب في تطوير مهارات قيادية جديدة أو الاستفادة من المهارات التي تمتلكها بالفعل ، فأنت بحاجة إلى البحث عن فرص القيادة التي ستشكل تحديًا لك.
قد يكون هذا التطوع لقيادة فريق في العمل. يمكن أن يكون أيضًا إرشاد شخص جديد في شركتك ، على سبيل المثال.
4.احصل على المساعدة من الآخرين
يعد طلب المساعدة من الآخرين خطوة مهمة في تحسين مهاراتك القيادية. يتيح لك التعلم من الآخرين ورؤية وجهات النظر التي ربما لم تفكر فيها بمفردك.
ضع في اعتبارك التدريب على القيادة. قد يكون هذا شيئًا يقدمه عملك ، أو قد تحتاج إلى البحث عن دورات بنفسك. بدلاً من ذلك ، يمكنك العمل مع مدرب يمكنه مساعدتك في وضع خطة تطوير والبقاء على المسار الصحيح للوصول إلى أهدافك.
يجب أن تخبر رئيسك في العمل بنواياك. يمكنهم على الأرجح مساعدتك في العثور على الموارد وإعطائك فرصًا لممارسة مهاراتك القيادية.
كيفية استخدام الصفات القيادية في مكان العمل
ليس عليك أن تكون في منصب إداري لممارسة صفات القائد الاستثنائي. القادة هم من يساعدون ويحفزون الناس من حولهم. لديهم أفكار جيدة وقدوة حسنة.
يمكن للموظفين على أي مستوى امتلاك صفات قيادية. في الواقع ، يجب على أي شخص يأمل في الترقية إلى منصب قيادي في المستقبل أن يعمل على تطوير سمات القائد اليوم.
دعونا نلقي نظرة على الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام الصفات القيادية في مكان العمل.
بناء نقاط القوة والتغلب على نقاط الضعف
ابحث عن فرص واعية في مكان العمل حيث يمكنك تطوير نقاط قوتك أو العمل للتغلب على نقاط ضعفك.
على سبيل المثال ، ربما تترك مهارات الاستماع لديك شيئًا مرغوبًا فيه. في المرة القادمة التي تتحدث فيها مع زميل عن مشروع ما ، ابذل جهدًا واعيًا لتذكر كل نقطة ومتابعة النقاط المهمة.
كن اسفنج المعرفة
تعلم كل ما يمكنك تعلمه عن صناعتك ومنظمتك. ابحث عن تدريب لمهارات جديدة. يمكنك القيام بذلك من خلال التعلم الذاتي ، أو يمكنك المشاركة في البرامج الرسمية. يمكنك أيضًا استخدام أوضاع التعلم مثل التعلم المصغر.
قد يكون لديك كل المهارات التي تحتاجها لمنصبك الحالي ، لكن تعلم أشياء جديدة يفتح إمكانيات مستقبلية. إذا كنت تلعب دورًا إداريًا بالفعل ، فإن الاستمرار في التعلم سيساعدك على الحصول على أفكار أفضل وتطوير إستراتيجية أقوى.
تطوير مهارات التعامل مع الناس
كل يوم هو فرصة جديدة لتصبح قائدًا أفضل من خلال تحسين مهارات التعامل مع الأشخاص. سواء كنت تبدأ وظيفة على مستوى المبتدئين أو تتولى دورًا قياديًا رئيسيًا ، سيكون لديك العديد من الفرص للقيام بما يلي:
- بناء علاقات مع زملائك
- التواصل بوضوح
- استمع بنشاط
- تحلى بالصبر والتعاطف
- تعلم كيفية التفاوض ونزع فتيل الصراع
القيام بعمل متميز
بعبارة أخرى ، القيادة بالقدوة. تجاوز التوقعات ، وستلهم الآخرين لفعل الشيء نفسه.
خلاصة
صفات القيادة ليست صفات غامضة يمتلكها بعض الناس والبعض الآخر لا يمتلكها أبدًا. بدلاً من ذلك ، فإن كونك قائدًا ينطوي على مهارات ملموسة يمكن لأي شخص ، في أي مستوى من مستويات العمل ، تطويرها.