ليلًا، كنت أقرأ رواية على هاتفي اللوحي أرسلها لي صديقي أحمد، الذي يتمتع بمخيلة رائعة وموهبة تجعله قادرًا على تحويل تلك الخيالات إلى روايات إبداعية. دعني أخبرك عزيزي المثابر أنه لم يكن يرغب في نشر رواياته بالطريقة التقليدية «الكتب الورقية». ذلك نظرًا لصعوبة الوصول لدور نشر تتبنى أعماله.
لذا، بدأ في التفكير بإطلاق رواياته في صورة كتب إلكترونية. لكن كانت العقبة في التنفيذ؛ فقد كان يسأل نفسه مرارًا، كيف ابدأ؟ وهل يمكن لتلك الفكرة أن تتحول لمشروع رقمي ناجح؟ اقترحت عليه حينها استخدام تحليل SWOT لتنظيم أفكاره وتكوين رؤية شاملة لمشروعه. وذلك حتى يتمكن من وضع خطة عمل واضحة تساعده على تحويل رواياته الإبداعية إلى مشروع رقمي ناجح على أرض الواقع.
باستخدام التحليل، أدرك أحمد نقاط قوته وكيفية استغلالها (المهارات البلاغية والإبداع). وتوصل أيضًا إلى نقاط ضعفه (معرفته المحدودة بالتسويق). كما وضع يده على الفرص (السوق الواسعة والطلب المتزايد). وأخيرًا، حدد التهديدات التي سيواجهها (المنافسة الشرسة والمصادر المجانية الكثيرة).
وللوصول لتلك النتائج؛ بدأ أحمد فورًا بأخد دورة على الإنترنت حول التسويق الرقمي. كما أصبح لديه تصورًا واضحًا عن كيفية تنفيذ المشروع وتطويره ومواجهة العقبات المحتملة.
في هذه المقالة، سنلقي نظرةً شاملةً على تحليل SWOT الرباعي؛ وذلك لكل من يرغب في بناء مشروعه الخاص على الإنترنت.
نظرة رباعية تقدم الكثير!
تحليل SWOT هو أسلوب يستخدم عند تخطيط الأعمال؛ فهو يساعدك في التعرف على العوامل الداخلية والعوامل الخارجية المؤثرة على مشروعك. ويستخدم التحليل قبل البدء في المشروع، ذلك لتطوير استراتيجية عمل شاملة تضم نقاط القوة والضعف، بالإضافة إلى الفرص والتهديدات التي ستواجهها في السوق.
عوامل تحليل SWOT
تنقسم عوامل التحليل إلى عاملين رئيسين لا يقل أحدهما أهمية عن الآخر، وهما:
- العوامل الداخلية: تتمثل في الموارد الداخلية لمشروعك، والتي تؤثر مباشرةً على أداء العمل وتنقسم إلى نقاط القوة ونقاط الضعف، ويمكنك السيطرة على هذه العوامل والتعديل عليها.
- العوامل الخارجية: تظهر من خارج المشروع، وأحيانًا لا يمكن السيطرة على هذه العوامل، يكون تأثيرها أكبر من العوامل الداخلية؛ لذا فهي تؤثر على مكانة المشروع بين المنافسين وفي السوق بأكمله، وتنقسم إلى الفرص والتهديدات.
عناصر تحليل SWOT الأربعة
تنقسم العوامل الداخلية إلى نقاط القوة ونقاط الضعف، بينما تنقسم العوامل الخارجية إلى الفرص والتهديدات:
- القوة Strength: تمثل العناصر القوية والمميزات الفريدة التي يتمتع بها المشروع، وهي من العوامل التي يمكن تعزيزها، مثال: خبرة القائم بالمشروع.
- الضعف Weakness: تعد نقاط الضعف أحد العوامل الداخلية، وتمثل الأشياء التي يفشل صاحب العمل في تحقيقها داخل مشروع. مثال: عدم كفاءة الموارد أو محدودية المهارات.
- الفرص Opportunities: تعتبر الفرص من العوامل الخارجية الهامة؛ يمكن الاستفادة منها لخلق ميزة تنافسية جديدة، كما تساعد على توسيع نطاق العمل وتطويره، مثال: زيادة الطلب على منتج معين، نقطة ألم شائعة يمكن حلها.
- التهديدات Threats: وهي عوامل خارجية تسبب اضطرابات في سير العمل. مثال: حدوث التضخم، زيادة المنافسة في السوق.
لماذا تستخدم تحليل SWOT في مشاريعك الرقمية؟
يؤثر تحليل SWOT بصورة كبيرة في التخطيط لمشروعك عبر الإنترنت، وذلك من خلال النقاط التالية:
- رؤية واضحة للمشروع: يرشدك تحليل SWOT إلى معرفة نقاط القوة التي يتميز بها عملك، والتعرف على نقاط الضعف للعمل على معالجتها.
- إيجاد الفرص وحماية من التهديدات: يضمن لك التحليل اكتشاف الفرص الخارجية وفهم المزايا التي تنمي مشروعك، كما يشير لك مباشرةً إلى التهديدات المحتملة.
- اتخاذ القرار الصحيح: يساعدك التحليل على التخطيط بدقة، فتستطيع من خلاله تحديد أفضل طريقة لمواجهة التحديات اعتمادًا على نقاط قوتك. كما تتمكن من اتخاذ القرارات الصحيحة لمعالجة نقاط الضعف.
- تطوير استراتيجية العمل: يُقدم لك التحليل خارطة طريق تُساعدك على وضع خطة العمل؛ من خلال تحقيق أقصى استفادة من نقاط القوة، واستغلال الفرص بكفاءة. بالإضافة إلى معالجة السلبيات ومواجهة التهديدات أو محاولة تجنبها.
تحليل SWOT في خطوات بسيطة
بعد اختيار القالب المناسب، إليك الآن كيفية تطبيق تحليل SWOT على أي مشروع أو عمل من أعمالك عبر الإنترنت. ورغم أنها تبدو خطوات بسيطة، لكنك سترى الفرق بنفسك عند الانتهاء من التحليل:
- حدد أهدافك: ما الذي تريد تحقيقه؟ كيف تستغل نتائج التحليل؟
- اجمع المعلومات: اجمع معلومات كافية عن العوامل الداخلية والخارجية لعملك أو مشروعك الرقمي.
- حلل نقاط القوة: حلل الموارد القوية الداخلية للمشروع؛ وذلك لتعرف ما هي الميزة التنافسية التي لديك؟ ما الذي يقدمه منتجك ولا يقدمه الآخرون؟
- حلل نقاط الضعف: حدد ما هي النقاط التي تحتاج إلى تطويرها لإنقاذ العمل. وأي جزء من المشروع يجب عليك الاهتمام بتحسينه؟
- حدد الفرص: انظر إلى الفرص الخارجية، هل هناك نقاط ألم معينة يُمكنك حلها بفاعلية؟ وهل هناك زيادة ملحوظة في الطلب على منتجك الرقمي أو خدمتك؟
- حدد التهديدات: ما هي التغيرات التي تحدث في السوق؟ هل هناك زيادة محتملة في الأسعار؟ وهل يستطيع مشروعك حينها تقديم أسعار تنافسية؟ وهل هناك منافسون أقوياء قادرون على التفوق عليك؟
- ضع خطة مناسبة: حدد الخطة التي تستطيع من خلالها استغلال نقاط القوة والفرص لمواجهة التهديدات أو تجنبها، ومعالجة نقاط الضعف. ثم نفذ الخطة التي وضعتها مع مراعاة المتابعة والتقييم أثناء التنفيذ.
- استعن بالاستشاريين: استعن بشخص متخصص وأكثر خبرة في أداء التحليل، ويمكنك توظيف متخصصين في تحليل SWOT من منصة خمسات.
تحليل SWOT لمشروع تطوير دورة عبر الإنترنت
أقدم لك عزيزي المثابر تجربة عملية لاستخدام تحليل SWOT في مشروع تطوير إحدى المنتجات الرقمية، وهي دورة على الإنترنت حول كيفية كتابة المحتوى والعمل الحر في هذا المجال. استخدمت في هذا التحليل قالب SWOT المُخصص من أداة أنا لإدارة المشاريع.
تحقيق أقصى استفادة من الإيجابيات
- التركيز على القيمة المُضافة: يجب أن تُركز على إبراز خبراتك ومشاركة تجارب عملية تفيد المشتركين بالدورة. ووضح أن هذه المزايا غير منتشرة في الدورات المنافسة. كما يمكنك تقديم خدمة الاستشارات للمشتركين لمدة مُحددة بعد الدورة.
- تنظيم الوقت: قسم عملية تطوير الدورة إلى مهام صغيرة مع تحديد جدول زمني لكل مهمة. كما يمكنك الاستعانة بأدوات إدارة المشاريع كأداة أنا التي استخدمنا منها قالب SWOT.
معالجة السلبيات
- التطوير الشخصي: طور مهاراتك وتعلم أساسيات التسويق الرقمي من خلال الدورات على الإنترنت.
- ميزانية محددة: حدد ميزانيتك واختر أنشطة تسويق رقمي غير مكلفة، مثل التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، والانضمام إلى المجتمعات الرقمية للترويج لدورتك.
- قائمة بريدية: اصنع قائمة بريدية من المشتركين، ومن المهتمين بالدورة داخل المجتمعات الرقمية التي انضممت إليها. واستخدم هذه القائمة في بناء الجمهور والتسويق للدورة ولعلامتك التجارية الشخصية باستخدام البريد الإلكتروني.
استغلال الفرص
- تحسين تجربة التعلم عبر الإنترنت: استخدم أنشطة تفاعلية مثل بناء مجتمعات صغيرة للمشتركين تشرف عليها وتجيب على استفساراتهم.
- استخدم لغة عربية سهلة: استخدم اللغة العربية الحديثة في دورتك. لا تعتمد على لهجة بعينها، حتى يكون محتواك سهل المتابعة من مختلف البلدان العربية.
مواجهة التهديدات
- الخصومات: نظم خصومات على سعر الدورة في المناسبات والأعياد. ولا تنس عطلة الصيف؛ فهي الفترة التي يتحمس فيها الجمهور من الطلبة للاشتراك والتطوير الشخصي.
- خاطب فزاعة الذكاء الاصطناعي: خصص قسمًا من الدورة للحديث عن الذكاء الاصطناعي. وركز على أهمية المحتوى الإنساني المؤثر وصعوبة استبداله بالمحتوى الاصطناعي. واسلك هذا النهج في استراتيجية أي محتوى تسويقي للدورة.
الآن يمكنك أن تبدأ في تحليل SWOT لبناء عملك الناجح عبر الانترنت. وتذكر دائمًا أن إجراء تحليل SWOT هو خطوتك الأولى التي تنير طريقك في عالم المشاريع الرقمية!