برنامج أودو المحاسبي هو نظام تخطيط موارد المؤسسات. يساعد الشركات على تنظيم وإدارة كل ما يتعلق بعمليات التخزين والتوصيل ونقاط البيع، وغيرها من العمليات المحاسبية والإدارية. لذا فهو يقدم حلولًا متكاملةً تدعم الشركات ومشاريع التجارة الإلكترونية من خلال إدارة عمليات المؤسسة بصورة ذكية واحترافية.
في هذه المقالة، نتحدث عن برنامج أودو المحاسبي كنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). مرورًا على مميزاته التي جعلته يتكامل ببراعة مع منصات التجارة الإلكترونية.
ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات؟
نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP هو نظام يضم مجموعة من الأدوات المرتبطة بالمعلومات والبيانات الداخلية. مثل المبيعات والخدمات والمحاسبة والعلاقات العامة وغيرها لمنشأة معينة. بحيث يربط هذه المعلومات كافة مع تطبيق محاسبي بشكل تلقائي وفوري عند حدوثها. وذلك لتسهيل حركة وانتقال المعلومات بين الأقسام المختلفة. وكذلك إرسالها إلى خارج الشركة أو المؤسسة ومشاركتها مع قطاعات أو شركات اخرى.
مميزات برنامج أودو المحاسبي
تحتاج قبل استعمال برنامج أودو يجب أن تعرف ما يوفره لك هذا البرنامج. وإذا كان مناسباً لطبيعة عملك واحتياجاته، حيث تشمل مميزات أودو ما يلي:
- التكامل مع التجارة الإلكترونية: يتكامل برنامج أودو المحاسبي مع منصات التجارة الإلكترونية. فهو يقدم خدمات ذكية حول إدارة المخزون، ونقاط البيع، والشحن، وغيرها من العمليات الضرورية لتشغيل المتجر.
- المرونة: برنامج أودو قادر على أن يتوافق مع متطلبات التجارة الإلكترونية. وذلك لأنه يضم أقسام مختلفة بحيث يستطيع المستخدم أو صاحب المتجر اختيار الأقسام التي يحتاجها للمنشأة وتثبيتها في البرنامج. كما يمكن إضافة أقسام أخرى بعد مدة في حال توسع العمل والحاجة لهذه الأقسام.
- تكلفة فعالة: بالنظر إلى ما يوفره البرنامج من خدمات ومن ضمنها العمليات اليومية المتعلقة بالتخطيط وإدارة الموارد في المنشأة. والتي لا يفرض عليها رسوم خاصة، ما يجعل تكلفة البرنامج مناسبة جداً لخدماته.
عيوب برنامج أودو المحاسبي
لا تكفي معرفة مميزات البرنامج لتتخذ قرارك باختياره. فيجب أن تعرف كافة المعلومات عنه بما فيها العيوب والتي تشمل ما يلي:
- مشاكل التحديث: كما ذكرنا فإن برنامج أودو يمتاز بخاصية التخصيص. أي أن كل مستخدم قادر على عمل التعديلات التي تتناسب مع طبيعة عمله، واستخدام الأقسام المناسبة له، لذا فهناك احتمالية كبيرة أن لا تتناسب التحديثات مع هذه التعديلات.
- محدودية الدعم: تكمن مشكلة البرنامج في التأخر بتقديم الدعم الفني للمستخدم. والذي يكون بحاجة لهذا الدعم في حال حدوث مشكلة في تشغيل البرنامج مثلًا، أو عندما يريد الاستفسار عن خاصية معينة.
- صعوبة الاستخدام لغير المتخصص: واحدة من عيوب أودو هو التعقيد في هيكل البرنامج مما يجعله استخدامه ليس سهلًا من الموظفين، بل هو يحتاج إلى جهد ومتخصصين ليتمكنوا من تعليم الموظفين في المنشأة لطريقة عمله وكيفية استخدامه.
- التكلفة المعقدة للبرنامج: تكلفة البرنامج واضحة ولكن عندما تحتاج إلى أكثر من تطبيق. ستحتاج إلى دفع تكلفة عن كل تطبيق، لذا فإن التكلفة النهائية تكون معقدة وصعبة الفهم.
- تأخر الاستجابة لخدمة العملاء: هناك مشكلة في التواصل مع العملاء وتقديم الاستجابة والخدمة التي يحتاجون إليها في أودو، وهذا العيب يعتبر أساسي ويسبب مشكلة لأي عمل.
من هذه العيوب يتضح أن مشاكل أودو تتمحور حول تعقيدات التكلفة المُركبة، وصعوبة الاستخدام، ومهام خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء CRM. فهذه المهام تحتاج إلى أنظمة تواصل وإدارة خدمة عملاء لتحسين كفاءة فرق الدعم. ولهذا تتفوق برامج أخرى في هذا المجال مثل زيتون. والذي يقدم حلولًا شاملةً للدردشة المباشرة اللحظية وخدمة العملاء، بالإضافة إلى إنشاء قواعد المعرفة وإدارة علاقات العملاء.
ومن ناحية سهولة الاستخدام، فإن زيتون يتميز بواجهة سهلة وبسيطة باللغة العربية. مع توفر قاعدة معرفة مُفصلة تتضمن قرابة الثمانين مقالًا لشرح كل ما يتعلق بزيتون وكيفية استخدامه. ناهيك عن توفر دعم فني بالعربية يُمكِّنك من التحدث إلى فريق الدعم بشكل مباشر لحظيًا للإجابة عن أي استفسار أو مشكلة تواجهك خلال استاخدام البرنامج.
أهم مكونات وتطبيقات برنامج أودو المحاسبي
مكونات أو تطبيقات برنامج أودو هي عبارة عن أجزاء البرنامج التي تعمل على إدارة العمليات الخاصة للشركة والتي تناسب احتياجات عملها، ومن هذه المكونات ما يلي:
المكونات التي تتعلق بإدارة الموارد البشرية
يساعد البرنامج موظفي الموارد البشرية على إدارة الموظفين في المنشأة وتحديد مستوى إنجازهم في العمل في أي وقت، إذ يغطي هذا التطبيق أبرز مجالات عمل الموارد البشرية والتي تشمل ما يلي:
- عمليات التوظيف
- متابعة معلومات وبيانات الموظفين
- إدارة الإجازات
- تقييم الموظفين
المكونات التي تتعلق بإدارة المبيعات
يوفر برنامج أودو أدوات لإدارة وتنظيم عمليات البيع لدى الشركات والمتاجر الإلكترونية. والتي تساهم في تحقيق أرباح أعلى، ويمكن تلخيص هذه الأدوات بما يلي:
- إدارة المبيعات
- إدارة الاشتراكات
- التحكم في نقاط البيع
- إدارة الفواتير
المكونات التي تتعلق بالإجراءات المالية
يعمل برنامج أودو على تسهيل هذه الإجراءات وذلك من خلال أتمتة الخطوات والعمليات وفقاً للإعدادات التي يدخلها المستخدم بما يتناسب مع العمل، وبالتالي فإنه يقلل من حدوث الأخطاء، وتشمل العمليات التي ينظمها البرنامج ما يلي:
- رقمنة المستندات الورقية
- الفوترة الرقمية
- إدارة نفقات الموظفين
- إدارة التوقيعات الرقمية
المكونات التي تتعلق بالتخزين والتصنيع
يتيح أودو مجموعة من الأدوات لضبط وإدارة عمليات التخزين والتصنيع، وبالتالي فهو يعمل على تنظيم أفضل لعمليات التصنيع وضبط التكاليف وزيادة الأرباح:
- إدارة المستودعات
- إدارة عمليات التصنيع
- إدارة دورة حياة المنتج
- إدارة عمليات الصيانة الدورية وأتمتتها
- إدارة عمليات الجودة
التطبيقات التي تتعلق بتسيير الخدمات
هناك الكثير من الخدمات التي ترتبط بإدارة المشروع. والذي يتيح نظام أودو فرصة لعمل مجموعة منها ومن الأدوات. حتى تساعدك على الإدارة والتخطيط اللازمين لإنجاز المهام بكفاءة وفعالية. فمثلًا يمكن البرنامج المستخدمين من عمل محادثة مباشرة لمتابعة سير العمل بين أعضاء الفريق. وكذلك إمكانية مشاركة الملفات بشكل مباشر فيما بينهم، وكذلك في تصميم أوراق العمل ومتابعة أوقات العمل فوترة الخدمات.
التسويق
بكل ما يتضمنه التسويق من تنظيم الحملات التسويقية ضمن خطط تبدأ من مرحلة إعداد الحملة وحتى إطلاقها. إلى جانب إدارة منصات التواصل الاجتماعي للمنشأة وغيرها من أنشطة التسويق التي تعتمدها المنشأة. كلها يمكن أن تتم من خلال برنامج أودو بسهولة ودقة.
إنشاء موقع على الإنترنت
يمكن لبرنامج أودو أن يوفر مجموعة من الأدوات التي تساعد في بناء الهوية الإلكترونية وتطوير الصفحات والتطبيقات الإلكترونية. كما يفيد في إعداد صفحات المنتجات الخاصة بالمنشأة في المتجر الإلكتروني. مع إمكانية عرض الأعمال المصممة بسهولة، لذا فهو يدخل في تصميم المتجر الإلكتروني.
لكن في رأيي إذا كنت تبحث عن حل سريع وعربي لإنشاء مواقع احترافية دون أي تعقيدات برمجية. سيكون الخيار الأفضل دائمًا هو سنديان. وهو منشئ مواقع عربي بالسحب والإفلات يتضمن قوالب جاهزة احترافية في مختلف المجالات. لذا فهو يتفوق على أودو إذا كنت ترغب في إنشاء موقع تعريفي لهوية أعمالك، أو هوية علامتك التجارية الشخصية، أو حتى موقع لتقديم الخدمات والاستشارات.
الإنتاجية
واحدة من الأدوات الأساسية للعمل في أودو هي تلك الأدوات المرتبطة مباشرةً بتحسين الإنتاجية في العمل. والتي تتمثل بالتحكم بطريقة اتخاذ القرارات، وإعطاء أي أذونات أو موافقات.
ستوديو أودو
يستطيع المستخدم لبرنامج أودو أن يخصص كافة الواجهات والتقارير والأيقونات لصالح عمله. وأيضًا لتلائم متطلبات العمل مع إمكانية تعديل هذا التخصيص متى يشاء. كما يمكن أن يتحكم بكافة حزم التطبيقات التي اشتراها من خلال ستوديو أودو.
بدائل برنامج أودو المحاسبي
أودو برنامج ممتاز لإدارة الأعمال في الشركات. ولكنه قد لا يكون مناسباً لمختلف الأعمال والشركات. كما أن له عيوب قد لا تكون بسيطة بالنسبة للبعض. وهو ما يجعلها تبحث عن بديل مناسب أكثر أو لا يمتلك تلك العيوب. وهناك العديد من البدائل المناسبة لأودو والتي سنشير هنا إلى أفضلها:
1. برنامج فوم
يوفر برنامج فوم تنظيم وإدارة العمليات المحاسبية بتكلفة قليلة. فهو يتيح للمستخدم إدارة المخازن والموارد البشرية وعمليات المحاسبة والمبيعات. بالإضافة إلى إدارة شؤون الموظفين والعلاقات العامة وعمليات التشغيل وغيرها.
2. برنامج دفترة
يعتبر دفترة أقل تكلفة مقارنة ببرنامج أودو. كما أن واجهة المستخدم سهلة الاستخدام ولا تحتاج معرفة بالبرمجة أو تعلم وجهد من أجل العمل عليها. وجدير بالذكر أن الاشتراك في دفترة شامل لكل التطبيقات. أي أنها لا تطلب دفع المال لكل تطبيق كما في أودو.
3. برنامج إدارة
يوفر إدارة ميزة هامة وهي سهولة التواصل مع الدعم والخبراء وبشكل سريع. ويتميز بأنه برنامج سهل ومرن ويمكن التوسع به بسهولة، ولا يحتاج لجلسات عدة لتعلم استخدامه. كما أن تكاليف «إدارة» محدودة وواضحة، ويتم فيه عمل تحديثات مستمرة مما يقلل من فرص ظهور المشاكل فيه.
هل برنامج أودو هو الأفضل؟
بعد معرفة كافة المميزات والعيوب لبرنامج أودو. فقط تكون بعض عيوبه سببًا في جعلك ترغب باختيار أحد البدائل الأكثر توافقًا مع احتياجات عملك. وبعد أن تعرفنا إلى 3 من أفضل البدائل. إليك مقارنة واضحة ستسهل عليك الاختيار الأفضل للشركة:
| اسم البرنامج | أودو | إدارة | دفترة | فاتورة |
|---|---|---|---|---|
| سهولة الاستخدام | صعب الاستخدام لغير المتخصص | لا يحتاج المستخدم إلى جلسات تعلم، فقط يشتري البرنامج ويبدأ بالتنفيذ | مجهز للعمل عليه مباشرةً ولا يحتاج إلى معرفة وخبرة عميقة | سهل الاستخدام ولا يحتاج إلى خبير بالبرامج المحاسبية |
| تكلفة الاشتراك | تكاليف متغيرة فهناك تكلفة لكل تطبيق يتم تضمينه في البرنامج | تكلفة اقتصادية محدودة وواضحة، تبدأ بالباقة الأساسية بتكلفة 29$ كاشتراك شهري+5$ لكل مستخدم | تبدأ من 10$ شهرياً وهي متضمنة لكافة التطبيقات الأساسية | تبدأ الباقة الشهرية من 48 $ شهرياً. |
| الدعم الفني وخدمة العملاء | صعوبة في الوصول للدعم الفني أو طلب مساعدة لحل مشكلة معينة في البرنامج | سهل الاستخدام ويتم تطويره باستمرار وعمل تحديثات تسهل العمل وتحد من المشاكل فيه. | متوفرة بالكامل ومجاناً طوال فترة الاشتراك | يتوفر دعم فني من فريق محترف على مدار الساعة |
| نفقات إضافية | يحتاج إلى دفع نفقات وتكاليف إضافية على الخدمات والتطبيقات | النفقات محدودة وواضحة ضمن الباقة. | يوفر التكلفة الأفضل مقابل الخدمات المدفوعة | أسعار محددة وواضحة من الباقات |
| مرونة البرنامج | مرن ولكنه بحاجة لخبراء للتوسع فيه. | مرن ويمكن التوسع به بسهولة | مجهز للعمل فوراً ولا يحتاج لمبرمج | مرن وسهل وبسيط في مختلف الاحتياجات. |
خلاصة
أخيرًا، يمكن أن نقول أن برنامج أودو يوفر مميزات تساهم في تحسين أداء الشركة وتحقيق الأهداف بكفاءة وسلاسة، ولكنه لا يناسب جميع الشركات التي قد لا تفضل هذا النوع الذي يحتاج إلى متخصصين للعمل عليه. كما أنه غير مناسب للشركات التي تحتاج خدمة عملاء مميزة، فعندها ستحتاج إلى برامج CRM لإدارة علاقات العملاء مثل زيتون.
فبرنامج أودو ليس الأفضل أو الأنسب لبعض الشركات ولكنه الأفضل للعديد من الشركات، وعليه فإن البحث عن بديل مناسب لأودو يضعنا في خانة النظر بدقة للمقارنة والمفاضلة بين البرامج المختلفة، مما يضمن اختياراً أمثل يتوافق مع طبيعة العمل وحجم المنشأة.