ما هو القائد بالضبط؟ هل هو ببساطة مدير جيد؟ اتضح أن كونك قائدًا ليس وظيفة أو لقبًا رسميًا ، بل مجموعة من السلوكيات والمواقف الكاريزمية تسمى مهارات القائد ، والتي ، في النهاية ، تجعل الجميع يرغبون في الاستماع والتجاوز. لا يكتفي القائد بالإدارة الفعالة لأعضاء الفريق بحيث ينجزون مهامهم بطريقة فعالة ، فهو يذهب إلى أبعد من هذه الوظائف.
ولكن إذا كان البعض قادة بالفطرة ، فإن البعض الآخر ، من ناحية أخرى ، يحتاجون إلى تطوير قيادتهم لكي يصبحوا أكثر من قائد جيد. على الرغم من عدم وجود صورة مركبة للقائد المثالي ، إلا أننا نلاحظ في جميع القادة الجيدين الخصائص التي تنفرد بها. إذن ، ها هي الصفات العشر الأساسية التي يجب امتلاكها أو تطويرها لتصبح قائدًا حقيقيًا.
أهم مهارات القائد الناجح
1.معرفة كيف تثق
الثقة ضرورية لأي علاقة إنسانية ، وعلاقات العمل ليست استثناءً من القاعدة. إن معرفة كيفية الوثوق عندما تكون قائدًا يعني امتلاك القدرة على تفويض المهام لموظفيك ، ولكن أيضًا لمراعاة الآراء والخبرة والتطلعات في الاجتماعات. من خلال منح موظفيك كل الاستقلالية اللازمة في إدارة الملفات والمشاريع ، ستسمح لهم بالتطوير الكامل وأن يكونوا أكثر كفاءة. هذا هو أيضا القيادة.
2.حدد أهدافًا واضحة
في دراستنا حول توقعات الموظفين ، أصر أكثر من 41٪ من المستجيبين على الحاجة إلى مشاركة واضحة للرؤية والاستراتيجية لإعطاء معنى للحياة اليومية. إن عدم وجود رؤية مشتركة للمستقبل في الفريق ، وعلى نطاق أوسع داخل أي مؤسسة ، هو في الواقع حافز للتعاسة وفقدان التماسك بين الموظفين.
لذا ، كن قائدًا مُلهمًا من خلال مشاركة رؤية الشركة بوضوح ، بحيث يفهم الجميع كيف تجعل مساهمتهم الفردية النجاح المشترك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تبني هذا السلوك سيشجع التبادلات داخل الفريق ، من خلال نقاط منتظمة ، رسمية أم لا.
3.إضفاء الطابع الشخصي على قيم الشركة
تتجه الأجيال الشابة الآن إلى الأعمال التجارية التي يعتبرونها ذات مغزى. في دراسة أُجريت حول “الوظيفة المثالية” ، أكثر من 75٪ منهم مهتمون بالالتزامات الاجتماعية والمجتمعية للهياكل التي ينضمون إليها. لذلك من الضروري توحيد الفرق حول القيم القوية من خلال مشاركتها ، ولكن أيضًا وقبل كل شيء من خلال تجسيدها. يجب أن تعكس أفعالك قيم الشركة ، حتى لو كنت مديرًا مؤقتًا. ستصبح بعد ذلك أكثر شرعية مع الأشخاص من حولك ، وسيرغبون في متابعتك والمشاركة معك.
4.تمكين تبادل ونقل المعرفة
من الضروري خلق بيئة مواتية لحظات من التبادل ونقل المعرفة ، ليس فقط بين أعضاء فريقك ولكن أيضًا عند دمج موظف جديد. هدفك هو تطوير فريقك وزيادة مهاراته وإطلاق المواهب.
5.كافئ المبادرات الجيدة
المكاسب الصغيرة هي التي تجعل فريقك يتقدم بشكل يومي ، لذا انتبه. عندما يتألق أحد الأعضاء ، شارك الأخبار الجيدة والنتائج مع باقي أعضاء الفريق. سلط الضوء على أفضل الأشخاص لديك لتحفيز الشراء والأداء. ستظهر أن أي جهد سيكافأ ويعزز الحافز داخل فريقك. ضع في اعتبارك ، مع ذلك: يتضمن الاعتراف في العمل أيضًا إجراءات مثل زيادة المهارات من خلال التدريب ، على سبيل المثال.
6.شجع التغيير
الابتكار أمر حيوي لأي فريق وأي منظمة. لذا فإن مهمتك هي تشجيع فريقك على ابتكار أفكار أو مبادرات جديدة واختبارها. اعتمد على الذكاء الجماعي وكل الطاقات المتاحة للمضي قدمًا ومساعدة موظفيك على المضي قدمًا.
7.تعرف على كيفية الاعتناء بنفسك
المزاج معدي ، سواء أكان جيدًا أم سيئًا. سيسمح لك أسلوب الحياة الصحي بالتغلب على أي مشكلة بطريقة إيجابية. تذكر أن تمنح نفسك لحظات من الاسترخاء ، ووقتًا لممارسة نشاط رياضي على سبيل المثال. سوف يشكرك موظفوك.
8.التواصل بشفافية
النزاهة هي أحد المفاتيح لمعرفة ما إذا كنا نثق في الأشخاص من حولنا أم لا. يجب على القائد الجيد ، أكثر من أي شخص آخر ، التواصل بشفافية وإخلاص في جميع المواقف. يجب أن يعرف كيف يشجع في حالة النجاح ولكن أيضًا وقبل كل شيء يتحمل الأخطاء في حالة الفشل ، دون تمويه الواقع. مصداقيتها وشرعيتها تعتمدان عليها. علاوة على ذلك ، إذا كنت تعرف كيف تكون منفتحًا وشفافًا ، فسيشعر أعضاء فريقك أيضًا بحرية أكبر في التعبير عن أنفسهم بصراحة (استمتع بالتعليقات!).
9.تعرف على كيفية الاستماع
القدرة على الاستماع هي شرط أساسي لأي اتصال جيد. يسمح لك بمعرفة المتعاونين معك وبالتالي تكييف كلامك لتحقيق تأثير أمثل.
الاستماع مهارة غالبًا ما يتم تجاهلها. ولكن عند استخدامها بشكل جيد ، فإنها تتمتع بالقدرة على خلق مناخ من الأمن ،
تؤكد ميليسا دايملر ، في مقال لهارفارد بزنس ريفيو.
وبالتالي يشعر الموظفون بأنهم قد تم الاستماع إليهم حقًا ولن يترددوا في التحدث أكثر عن مخاوفهم ، مما سيسمح لكما بإيجاد حلول معًا.
10.لديك معتقدات
القائد الحقيقي ليس لديه قناعات ومعتقدات فقط ، لكنه قبل كل شيء لا يخشى تأكيدها بصوت عالٍ وواضح. يجب أن يكون لديك ثقة كافية في مهاراتك وصفاتك حتى تخاطر بالتعبير عن أفكارك كلما لزم الأمر. لكن امتلاك الثقة بالنفس لا يعني أن تخلو من التواضع. يجب أن تستخدم هذه الثقة لدعم أفكارك ومشاريعك وأيضًا أفكار ومشاريع المتعاونين معك ، وتذكر أنك قد تكون مخطئًا أيضًا …
استباقية
كما يُطلب من القادة تنفيذ مشاريع جديدة وتقديم أفكار جديدة ، حتى لا يتباطأوا ويكونوا محركًا للتغيير داخل الفريق. اكتشف أهمية تبني موقف استباقي وأخذ زمام المبادرة.
11.كن زعيم داخلي
كقائد ، لديك القدرة على إدارة فريقك والبيئة الداخلية لمؤسستك ، لكنك لن تكون دائمًا قادرًا على ممارسة تأثيرك خارجيًا. ركز على بيئتك الداخلية والأشخاص الذين تعمل معهم ، وفريقك ، وليس العالم الخارجي. اعمل على تحسين ما هو أقرب إليك.
12.المكافأة
النتائج مهمة للقادة الجيدين ، لكن موقف أعضاء فريقك أكثر أهمية. لا تتصرف كالنتائج هي الشيء الوحيد المهم ، كافئ الأشخاص الذين يتصرفون أيضًا من أجل شيء آخر ، كافئ رغبتهم في التعاون ، الموقف المتفائل ، الرغبة في القيام بعمل أفضل … الفرق التي تعمل بموقف إيجابي ينتهي بها الأمر أيضًا إلى تحقيق نتائج متوقعة.
13.التعاطف
يتم تقدير القادة العظماء لقدرتهم على وضع أنفسهم مكان الآخرين. هذه هي الطريقة الوحيدة لفهم احتياجات ومخاوف الفريق حقًا. إنها مهارة مطلوبة بشدة في مجال القيادة لأن الافتقار إلى التعاطف يمكن أن يترجم إلى شعور بعدم الفهم الذي يولد القلق والانفصال داخل الفريق.
14.إدارة النجاحات
لتحقيق النصر ، يجب أن تعرف أيضًا كيفية إدارة النجاحات. يجب أن يضع القائد أهدافًا قصيرة المدى حتى يتمكن من الاحتفال تدريجياً بالانتصارات الصغيرة. يجب أن يعرف كيف يوجه هذه النجاحات ليقترب تدريجياً من الأهداف الكبيرة.
15.التكيف مع التغيير
في عالم يتزايد فيه التنافس ، يمكن للقدرة على التكيف مع التغيير أن تحدث فرقًا في القيادة. من بين الوظائف المطلوبة من القائد البحث عن تغييرات صغيرة تساعد على أن تكون أكثر كفاءة ، للعثور على أفكار مبتكرة تعود بفوائد على المنظمة ، إلخ. في النهاية ، يعد التكيف مع التغيير ضروريًا لتلبية احتياجات الشركة والعملاء ، للتطور في بيئة ديناميكية تتطلب مرشدًا يعرف كيفية قيادة الفرق.
16.التتبع والمواكبة
بالنسبة للقائد ، من المهم التحقق من تأثير قراراته على فريقه وعلى المنظمة بأكملها. وبالتالي يمكنه العمل على مجالات التحسين لديه والحصول على ردود الفعل على قيادته ، من أجل تحسين خططه للمستقبل والعلاقة مع زملائه.
17.الدافع
ربما تكون القدرة على التحفيز أهم مهارة قيادية على الإطلاق. صفة أساسية في أي قائد جيد ، ضرورية للتمكن من تحقيق الأهداف وإتمام المهام. بدون دافع ، الفريق لا يعمل. يمتلك القائد في يديه المفتاح لاستخراج القوة اللازمة من الفريق لتنفيذ العمل.
18.الحزم
يطلب من القائد دائمًا الدفاع عن مصالحه والتعبير عن آرائه بهدوء ودون المساس بحقوق الآخرين. هذا هو الحزم ، أحد مهارات القائد الأساسية للقيادة الحالية والمستقبلية. علاوة على ذلك ، فهي مهارة تضمن علاقات أفضل وتزيد من احتمالات النجاح. كن حازمًا حتى تتمكن من تحديد المعايير الخاصة بك وتحقيق أهدافك.
19.كشف النواقص
يعد اكتشاف أوجه القصور داخل الفريق مهارة قيادية مهمة أخرى. ستكون قادرًا على تخصيص وقت له لتصحيح الإخفاقات وتحسين تآزر المجموعة. من خلال الانتباه إلى نقاط الضعف ، يمكن للقائد بعد ذلك مضاعفة نقاط القوة في المنظمة. أصلح ما لا يعمل ولا تقبل الفشل كخيار.
10 نصائح قيادية لإدارة جميع أنواع الفرق
الشاغل الأكبر للقائد هو العمل الجيد. عندها فقط يأتي النجاح. سنجد في أي شركة أنواعًا مختلفة من الأشخاص للعمل معهم. هذه 10 نصائح للقيادة لإدارة جميع أنواع الفرق:
إقبل التحدي
يتحدى القادة العظماء فرقهم باستمرار. إنهم لا يمتثلون أو يستقيلون ، لكنهم يطالبون ويطالبون بأقصى إمكاناتهم الخاصة. سترغب القيادة الناجحة في دفع العمل إلى القمة ، لذلك ستشجع أولاً أتباعها على تحقيق أقصى استفادة منهم.
التعلم من الأخطاء
الجميع مخطئون ، والقادة أيضًا. الفرق هو أن القائد الجيد سيأخذ الفشل بصفته صفًا رئيسيًا يستخرج منه أفضل تعلم ، ليظل مركزًا على النجاح والنتائج الجيدة.
اجعل الأشياء تحدث
يقضي القادة الكثير من وقتهم في إدارة الفرق والتنسيق بين الأشخاص. يمكن أن يستغرق ذلك وقتًا “للتنفيذ” ، أي “جعل الأشياء تحدث”. هذا ما يتحدث عنه لاري بوسيدي ورام شاران في كتابهما “التنفيذ: الانضباط في إنجاز الأمور”. مفتاح القيادة القوية هو إيجاد طريقة لجعل الأشياء تحدث وليس الحديث.
اعرف عملك وفريقك
من أجل اتخاذ القرارات الصحيحة وتحقيق أسلوبنا الخاص لقيادة فرقنا بنجاح ، من الضروري معرفة العمل والأشخاص الذين يعملون معنا جيدًا. يجب أن يقلق القائد بشأن تلقي معلومات موثوقة وكاملة مباشرة من فريقه.
كن واقعيا
غالبًا ما تكون طريقة القيادة السائدة في المنظمات هي تلك التي تعيش حصريًا على المُثُل العليا وغير قادرة على التحليل الموضوعي للواقع. يجب أن يكون القادة الناجحون أيضًا واقعيين دون الخوف من مواجهة المواقف الصعبة أو غير السارة. القائد الجيد يحافظ على الأمل ومتفائل ولا يغفل عن الواقع الذي يحيط به.
تحديد الأهداف والأولويات بشكل جيد
أفضل طريقة للقيادة هي تلك التي تنجح في تحديد الأهداف بأكثر الطرق الممكنة وضوحًا وإيجازًا. بالطريقة نفسها ، يعد تعلم تحديد الأولويات أمرًا ضروريًا لتكون قادرًا على إدارة الفرق بنجاح وتعظيم الموارد المتاحة لدينا. إن التحديد الواضح لأهدافنا وأولوياتنا سيُنجز الأمور على أرض الواقع.
قم بإبراز إمكانات فريقك
القيادة التي تصنع الفارق هي التي تهتم بتطوير قدرات أعضاء فريقها. السعي وراء تحفيز الجميع هو ضمان للقيام بعمل أفضل. بالإضافة إلى المكافآت المذكورة أعلاه ، فإن مساعدتهم على التحسين في مجالهم سيزيد من مستوى التزام الجميع تجاه الشركة.
اعمل على قيادتك كل يوم
القائد لا يفقد روحه الملهمة. العمل على تطوير قيادتنا مهمة مستمرة للقادة الجيدين: اقرأ ، خذ دورات ، حضر المؤتمرات ، شارك في المؤتمرات ، ابحث عن قادة آخرين. باختصار ، صقل قيادتك كل يوم حتى لا تنحرف عن طريق النجاح والسعادة.
ختاماً…
قبل قيادة الفريق ، ربما تكون قد أبلغت أحد المديرين. ماذا تتوقع من مديرك؟ ما هي الخصائص أو الصفات التي جعلتهم مديرين جيدين في عينيك؟ المثالية والنزاهة وشخصية معينة ومهارات مثبتة؟ تعرف على كيفية تذكر التوقعات التي كانت لديك في ذلك الوقت ، وما الذي كان لديك اهتمام خاص به ، وتصبح القائد الكاريزمي الذي كنت ترغب في الحصول عليه في ذلك الوقت!