فهرس
ما هو التسويق التقليدي ؟
التسويق التقليدي هو فئة واسعة إلى حد ما تتضمن العديد من أشكال الإعلان والتسويق. إنه أكثر أنواع التسويق شهرة ، ويشمل الإعلانات التي نراها ونسمعها كل يوم. تندرج معظم استراتيجيات التسويق التقليدية تحت واحدة من أربع فئات: المطبوع والمذاع والبريد المباشر والهاتف.
يعتمد التسويق التقليدي على استراتيجيات غير متصلة بالإنترنت ، بما في ذلك المبيعات المباشرة والبريد المباشر (البطاقات البريدية والكتيبات والخطابات والمنشورات) والمعارض التجارية والإعلانات المطبوعة (المجلات والصحف وكتب القسائم واللوحات الإعلانية) والإحالة (المعروفة أيضًا باسم التسويق الشفهي) ، الإذاعة والتلفزيون.
في معظم الحالات ، يكون الهدف من التسويق التقليدي هو خلق وعي بالعلامة التجارية. على الرغم من اختلاف الآراء حول التسويق التقليدي ، لا يعتقد عدد كبير من المسوقين ، خاصة في مجال B2B (الأعمال إلى الأعمال) أن التسويق التقليدي فعال. على سبيل المثال ، في استطلاع حديث ، قام %4 فقط من المستجيبين بتقييم العملاء المتوقعين الناتج عن الإعلانات المطبوعة والإذاعية والتلفزيونية بجودة عالية.
ما هي أنواع التسويق التقليدي ؟
1.مبيعات مباشرة
تتضمن المبيعات المباشرة تسويق وبيع المنتجات والخدمات مباشرة إلى المستهلكين ، ولكن ليس من موقع بيع بالتجزئة ثابت. في كثير من الأحيان ، تتم المبيعات المباشرة في منازل العملاء المحتملين أو في وظائفهم ، ولكن يمكن أيضًا إجراء المبيعات المباشرة عبر الهاتف.
2.البريد المباشر
يعمل التسويق عبر البريد المباشر على خلق الوعي بمنتج أو خدمة من خلال البطاقات البريدية والخطابات والمنشورات والكتيبات وغيرها من القطع المطبوعة المرسلة عبر البريد. يستهدف هذا النوع من التسويق مجموعة معينة من الأشخاص.
على سبيل المثال ، يمكن لمتجر زهور محلي إرسال بطاقات بريدية إلى الأشخاص الذين يعيشون على بعد 5 أميال من متجره. يمكن أن يكون التسويق عبر البريد المباشر مكلفًا: يجب أن تدفع الشركة تكاليف التصميم والطباعة لإرسال قطع البريد المباشر ، بالإضافة إلى رسوم البريد.
3.المعارض التجارية
تستمر المعارض التجارية في كونها قناة تسويقية شائعة للعديد من الشركات. على سبيل المثال ، في مجال B2B ، من المرجح أن يقوم الحاضرون في المعارض التجارية بالشراء بنسبة 34 بالمائة أكثر من الأشخاص الذين يسمعون عن منتج من خلال قنوات أخرى.
4.الطباعة
يخلق التسويق المطبوع الوعي بمنتج أو خدمة من خلال الإعلانات في صحيفة أو مجلة أو الصفحات الصفراء أو اللوحات الإعلانية ، إلخ.
يمكن أن يكون التسويق المطبوع أهدافًا (مثل إعلان الصفحة الصفراء المحلي) أو يمكن أن يكون واسع النطاق (إعلان في مجلة وطنية أو جريدة). يعد التسويق المطبوع مكلفًا (انظر الرسم البياني أدناه).
ولكن بينما يكره المستهلكون اليوم الإعلانات ، فإن أولئك الذين يستمتعون بمشاهدة الإعلانات يفضلون ، بهامش كبير ، الإعلانات في المجلات المطبوعة.
5.الإحالة
يستفيد التسويق بالإحالة (المعروف أيضًا باسم التسويق الشفهي) من عملائك الحاليين للدفاع عن عملك. عادةً ما يكون التنفيذ قليل التكلفة (تقدم بعض الشركات مدفوعات إحالة للعملاء الذين يجلبون عملاء آخرين).
6.إذاعة
على الرغم من أن القليل من الشركات الصغيرة تعتمد على الإعلانات التلفزيونية والإذاعية للوصول إلى جمهورها المستهدف ، إلا أن البعض يحاول (غالبًا دون نجاح كبير).
ما هي خطة التسويق التقليدية ؟
تُستخدم خطط التسويق لتحديد النطاق المقصود من مبادرات التسويق وتكلفتها والعائد المتوقع على الاستثمار. توفر خطط التسويق أيضًا مخططًا لظروف السوق الحالية وكيفية مقارنتها بالاتجاهات على مدار السنوات الأخيرة.
تعد خطط التسويق التقليدية جزءًا أساسيًا من أي نموذج للأعمال الصغيرة ، وهي سهلة الاستخدام بمجرد فهم دورها.
إليك ما يجب ان تتصمنه خطة التسويق التقليدية الخاصة بك :
1.المبادرات
يجب أن يتضمن قسم المبادرات في خطة التسويق كل طريقة تخطط لاستخدامها للترويج للأعمال التجارية أو المنتج المعني. يمكن أن تكون المبادرات عبارة عن ظهور في العروض التجارية أو إعلانات اللوحات الإعلانية أو الإعلانات التلفزيونية أو أي شيء آخر ينشر علامتك التجارية واسمك للجمهور.
يجب تحديد المبادرات وتفصيلها بمعلومات مثل تواريخ تشغيل إعلان أو حدث معين ، وسبب تنفيذه والشراكات المعنية ، إن وجدت. بمجرد وضع مبادراتك ، يمكنك الحصول على فهم أفضل لما يتطلبه التسويق الخاص بك ومتى تبدأ العمل على كل مكون.
2.التكلفة والتمويل
يجب احتساب تكاليف كل مبادرة ووضعها بوضوح في النفقات الشهرية والسنوية. يساعدك تقويم التكاليف هذا على تخصيص الأموال اللازمة مسبقًا حتى لا تكون هناك مفاجآت عند استحقاق الفواتير. كما يسمح لك بإضافة أو طرح أو زيادة أو تقليل أي مبادرات قد تكون مكلفة للغاية بالنسبة للأعمال التجارية.
إذا كنت تخطط لوجود شركاء الصناعة أو الموردين للمساعدة في تحمل التكاليف والانخراط في مشاريع مشتركة على جبهة التسويق ، فيجب إدراج مساهماتهم كتمويل إضافي. رحب دائمًا بالتمويل الإضافي ، لأنه يساعد في تحقيق أرباحك النهائية ، وإذا كان لديك فريق تسويق داخلي وتنفق بحكمة ، فيمكن أن يكون مصدر دخل ثانوي قابل للتطبيق للشركة.
3.عائد الاستثمار
قد تكون التوقعات هي المعلومات الأكثر أهمية والمطلوبة في خطة التسويق بأكملها. إنها ما سيرغب شركاؤك ومستثمروك في سماعها وما الذي يعتمد عليه عملك في المستقبل إلى حد كبير. ي
مكن أن يساعدك توقع الاستجابة لكل مبادرة تسويقية على إدراك ما إذا كانت فعالة من حيث التكلفة وتستحق القيام بها في المقام الأول.
يمكن أن يساعد أيضًا في حساب مقدار الإيرادات التي يمكن أن تتوقع الشركة تحقيقها في المستقبل القريب نتيجة لجهودك التسويقية وستكشف بمرور الوقت عن طرق التسويق الجديرة بالاهتمام والتي يمكنك التخلص منها.
4.ظروف السوق
يتضمن تحليل السوق وصفًا لما يتم بيعه وما لا يتم بيعه. إنه يتحقق من تأثير أنواع معينة من المبادرات التسويقية مقابل غيرها ، ويساعدك على التركيز على ما يعمل في الوقت الحالي وما هو الأفضل تركه خارج الخطة.
قد تكون لديك فكرة منطقية تمامًا بالنسبة لك ، ولكن إذا أظهر تحليل السوق أنها لن تطفو ، فمن الأفضل تركها بمفردها في الوقت الحالي وإعادة النظر فيها لاحقًا عندما تتكيف الظروف مرة أخرى.
قسم ظروف السوق في خطتك هو المكان المناسب لعرض ما يحدث هناك فيما يتعلق بعملك وصناعة معينة ولتحديد كيفية استجابة خطتك التسويقية لها.
6.تحليل المنافسين
هذا هو القسم الذي يتم فيه سرد الجهود التسويقية لمنافسك ومقارنتها بما قمت به وما تخطط للقيام به. يمكن أن يساعدك في العثور على نقطة الضعف في السوق ويمكن أن يساعدك أيضًا في إرشادك نحو طرق التسويق الأكثر فاعلية.
على سبيل المثال ، إذا قام منافسك الأول بإخراج إعلانات عبر نظام النقل العام ولم يكن لديك أي إعلانات ، فيمكنك إما القفز إلى المعركة ومحاولة المنافسة في نفس المرحلة أو التنازل عن هذا الجزء من السوق والمكان كل ما تبذلونه من جهود في استراتيجية مضادة مدروسة جيدًا تتضمن لوحات إعلانية للطرق السريعة أو طريقة أخرى لاستهداف الركاب. في كلتا الحالتين ، سيكون قرارك مستنيرًا.
مزايا وعيوب التسويق التقليدي
قد تعتقد أن التسويق التقليدي هو الأفضل لجذب أعمال جديدة وتطوير عملائك ولكن التقنيات الجديدة والتسويق المبتكر قد حل محل التسويق التقليدي في السنوات الأخيرة ، والذي يرجع إلى تطوير تقنيات جديدة.
يشار إلى التقنية الحديثة للتسويق الرقمي ويزداد استخدام الإنترنت لتطوير الأعمال. يمكنك استخدام الإنترنت بأشكال مختلفة مثل مواقع الويب ، ومقاطع فيديو يوتيوب ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومواقع الشبكات الاجتماعية ، والهواتف المحمولة ، واللافتات ، وغيرها الكثير. يستخدم التسويق الرقمي أدوات وأجهزة رقمية ، لكنه يعمل بشكل مشابه للتسويق التقليدي.
دعونا الآن نناقش مزايا وعيوب التسويق التقليدي.
مزايا التسويق التقليدي
تتم مناقشة مزايا التسويق التقليدي على التسويق الرقمي أدناه:
- الوصول إلى الجمهور المحلي: يمكن أن يسهل استخدام التسويق التقليدي مهمتك للوصول إلى الجمهور المحلي. الراديو هو بالتأكيد أفضل خيار وأسرع طريقة للإعلان عن عملك ونشر رسالتك.
- إمكانية إعادة الاستخدام وإعادة التدوير: لن يتطلب التسويق عبر الإنترنت أي مواد مادية مثل الملصقات أو الكتيبات ، ولكن الميزة الوحيدة لامتلاك نسخ مطبوعة من المواد المعلن عنها هي ميزة إضافية. يمكن إعادة استخدام المنشورات والملصقات والنشرات وما إلى ذلك وإعادة قراءتها في أي وقت وفي أي مكان أينما كنت ، ولهذا لا يلزم الاتصال بالإنترنت. يمكن أيضًا الاحتفاظ بهذه الوسائط الترويجية للاستخدام في المستقبل وإعادة تدويرها.
- وضع التسويق المألوف: يُعد التسويق التقليدي طريقة مألوفة للإعلان لكبار السن ورجال الأعمال ، حيث لا يحتاجون إلى أي شرح حول المواد الترويجية. سيقبلون المنشور أو الكتيب الموزع ، وسوف يقرؤونه متى ما حصلوا على وقت وفي أي وقت ، سيفهم كبار السن أنه إعلان عن أي علامة تجارية أو منتج. التسويق الرقمي ليس كوب شاي للعملاء الأكبر سنًا.
- تتم معالجة النسخ الورقية بسهولة: من السهل دائمًا معالجة تسويق النسخ الورقية التقليدية ذهنيًا واسترجاعها في المستقبل.
- عرض أكبر: دائمًا ما يتمتع التسويق التقليدي بمعدل نجاح مرتفع. طريقة التسويق هذه مجربة ومختبرة ، وبالتالي يعتقد كل رجل أعمال أن الطريقة التقليدية ستثبت لهم النجاح وتؤمن لهم النجاح. قد يصل التسويق عبر الإنترنت إلى معظم السكان ، ولكن لا يوجد ضمان للوصول إليه لجميع الجمهور المستهدف.
- جماهير جديدة: سيسمح لك التسويق التقليدي بالوصول إلى عدد كبير من السكان وعبر العديد من المجموعات السكانية. يمكنك استخدام اللوحات الإعلانية والتلفزيون والراديو للإعلان. ستنشر هذه أيضًا رسالتك عبر منطقة جغرافية مختلفة وستصل أيضًا إلى جمهورك المستهدف ، وقد يكون من الممكن ربط جماهير جديدة بعلامتك التجارية وعملك.
عيوب التسويق التقليدي
على الرغم من نجاح التسويق التقليدي في الماضي ، إلا أن هناك بعض عيوب التسويق التقليدي أيضًا بسبب الاستخدام المتزايد للإنترنت في السنوات الأخيرة.
بداية الاستخدام الهائل للإنترنت واستخدام الهواتف الذكية وأجهزة ايبود والأجهزة اللوحية ومواقع التواصل الاجتماعي ، أصبح بإمكان رجال الأعمال الصغار أيضًا الإعلان عن منتجاتهم باستخدام مواقع الويب وصفحات الويب من خلال اللافتات والمواقع الاجتماعية مثل Facebook و WhatsApp و Twitter و المدونة الصوتية. هذه التكلفة أقل مقارنة بالتسويق التقليدي. تتم مناقشة بعض عيوب التسويق التقليدي أدناه:
1.نص ثابت:
في التسويق التقليدي ، يتم استخدام نص ثابت للإعلان. على سبيل المثال ، إذا وضعت إعلانًا لمنتجك في إحدى الصحف ونفد مخزونك ، فلن تتمكن من تعديل إعلانك ، وسيكون هناك العديد من العملاء غير الراضين ، وبهذه الطريقة لا يمكنك التفاعل مع العميل. ولكن في التسويق الرقمي ، يمكنك على الفور تحديث صفحتك أو موقعك عن المخزون وإعلام عملائك بالموقف.
2.ضيق الوقت لتحديث الرسالة:
في التسويق التقليدي ، لن تحصل على وقت للرد على التغييرات التي ترغب في إجرائها في الإعلان مقارنةً بالتسويق الإلكتروني الحديث الجديد. في الإعلان التقليدي ، تحتاج إلى إعداد إعلانك مسبقًا بوقت طويل حتى إذا كنت ترغب في نشر إعلانك في الجريدة اليومية.
أثناء استخدام الإنترنت ، يمكن لرجال الأعمال الصغار بسهولة تغيير إعلاناتهم في بضع دقائق.
3.باهظة الثمن مقارنة بالتسويق عبر الإنترنت:
لوضع الإعلانات على الصحف ، أو توزيع أي نشرة إعلانية أو كتيب ، تحتاج إلى دفع ثمنها في كل مرة تخطط فيها لتشغيل حملة.
لكن في التسويق عبر الإنترنت ، لا تحتاج إلى أي تكاليف إضافية لأي تغييرات تطرأ على موقع الويب. يمكن القيام بذلك بسهولة من قبل الفريق الذي يعمل من أجل بيع منتجك.
ستفرض عليك شركات التسويق التقليدية رسومًا مقابل كل تسليم للمنشورات والرسائل البريدية ، بينما في التسويق عبر الإنترنت ، يكون إعلانك مفتوحًا لشبكة الويب العالمية بالكامل.
مقارنة بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي
| مواطن الإختلاف | التسويق القليدي | التسويق الرقمي |
|---|---|---|
| الجمهور المستهدف | من السهل الوصول إلى الجمهور / المستهلكين المحليين بأساليب التسويق التقليدية | يتيح لك التسويق الرقمي الوصول إلى الجمهور المستهدف / المستهلكين / العملاء على مستوى العالم من جميع أنحاء العالم. |
| نهج التسويق | يعتبر التسويق التقليدي نهجًا شخصيًا لأنه من السهل جدًا على جهات التسويق إقامة علاقة شخصية في إعلام الجمهور أو الترويج لاسم علامتهم التجارية. | إن الوجود المادي للمسوقين ليس مطلوباً على الإطلاق في التسويق الرقمي ، فالحضور المادي سيكون مكافأة ولكنه غير مطلوب ويسمح التسويق الرقمي للمسوق بالوصول إلى عدد محدود من المستهلكين بسهولة. |
| توثيق | توفر الطرق التقليدية للتسويق النسخة المطبوعة من وصف المنتج (المنتجات) / الخدمة (الخدمات) التي يمكن قراءتها مرارًا وتكرارًا. | توفر المنصات الرقمية الوصف في نسخة إلكترونية عبر موقع الويب ، أو من خلال مقاطع الفيديو ، و يوتيوب ، وما إلى ذلك ، والتي يمكن الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان وفقًا لمتطلبات المستهلك وتوفر وثائق خالية من الورق. |
| تفاعل المستهلك | يتم تضمين تفاعل أقل في التسويق التقليدي لأن وسائط الترويج ليست مرنة بما يكفي لدمج تفاعل العميل. | من ناحية أخرى ، يقدم التسويق الرقمي عددًا من المنصات الرقمية للمستهلكين / العملاء / المشترين مثل مواقع الشبكات الاجتماعية ومواقع التجارة الإلكترونية والتطبيقات المختلفة لجمع تعليقاتهم حيث يمكنهم وضع وجهات نظرهم حول المنتج (المنتجات) / خدمات). |
| تكلفة التسويق | يعد التسويق التقليدي مكلفًا لأنه يتضمن طباعة وإعلانات إذاعية / تلفزيونية تكلف الشركة أكثر. | يعتبر التسويق الرقمي أقل تكلفة من الطريقة التقليدية للتسويق حيث أن كل شيء يتم عبر الإنترنت واستخدام المواقع الاجتماعية لا يكلف حتى فلسا واحدا. بناءً على متطلبات التسويق ، يمكن للنشاط التجاري اختيار الإعلانات المدفوعة إذا أرادوا ذلك. |
| تحليل التسويق | تحليل النتائج معقد مع التسويق التقليدي حيث تحتاج الشركات إلى الاعتماد على الدراسات الاستقصائية ونتائج السوق. | من ناحية أخرى ، في التسويق الرقمي ، يتم تسجيل البيانات والحقائق وتخزينها عبر الإنترنت مما يسهل على المسوقين تحليل نتيجة التسويق. |
| نتائج في الوقت الفعلي | مع طرق التسويق التقليدية ، يجب على الشركة الانتظار لأسابيع أو شهور للحصول على النتيجة. | يعطي التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي نتائج سريعة وبالتالي من السهل الحصول على نتائج تسويقية في الوقت الفعلي. |
| الانقطاعات | لا يمكن للمستهلكين اختيار تخطي الإعلانات أو الأشياء الأخرى التي تسبب الانقطاعات. | تتيح طرق التسويق الرقمي / التسويق عبر الإنترنت للمستهلكين / العملاء / المشترين تخطي الجزء المقاطع والاستمرار في التفاعل مع المنتج (المنتجات) / الخدمة (الخدمات). |
| صقل الإستراتيجية | نظرًا لأن طرق التسويق التقليدية لا توفر نتائج في الوقت الفعلي ، فإن صياغة استراتيجية التسويق تستغرق وقتًا لأنها تعتمد على نتائج التسويق. | يوفر التسويق الرقمي نتائج في الوقت الفعلي ؛ وبالتالي ، يصبح تنقيح الإستراتيجية أمرًا سهلاً للغاية ويمكن لفريق التسويق اختيار تغيير أو تحديث إستراتيجية السوق وفقًا لنتائج السوق. |
| التواصل | يتضمن التسويق التقليدي اتصالًا أحادي الاتجاه لأن وسائط التسويق صارمة للغاية. | من ناحية أخرى ، فإن التسويق عبر الإنترنت يعزز التواصل ثنائي الاتجاه وبالتالي يساعد على إرضاء العميل وجعله يشعر أنه يتم الاستماع إليه وتقديمه. |
وقت اتخاذ القرار: التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي
نأمل أن نكون قد أقنعناك بالبيانات والحقائق بأن التسويق الرقمي هو بالتأكيد وسيلة للإعلان عن الأعمال التجارية الصغيرة. إذا كنت قد جربت التسويق التقليدي من قبل ولم تلاحظ نتائج النمو السريع التي تريدها ، فجرّب التسويق الرقمي. هناك القليل من المخاطر والمكافآت الكبيرة. هذا ليس مزيجًا تراه كثيرًا في عالم الأعمال.