يعبر برنامج أودو من أشهر برامج المحاسبة المتكاملة التي توفر العديد من المكونات المتخصصة في الفوترة وتخطيط موارد المؤسسات والمحاسبة وإدارة المستودعات والمخزون وغيرها. رغم أن برنامج أودو المحاسبي منتشر على نطاق واسع. إلا أن مميزات وعيوب برنامج أودو Odoo المحاسبي هي التي تحكمت في مدى انشاره.
تعدد المميزات وطرق الاستعمال جعليته من أشهر الأنظمة المحاسبية والعيوب هي التي جعلت البعض يتخلى عنه.
قبل أن نتطرق إلى مميزات وعيوب برنامج أودو Odoo المحاسبي لنكتشف أولا طبيعة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ونتعرف على برنامج أودو أكثر.
فهرس
نبدة حول أنظمة تخطيط موارد المؤسسات
أدى تعقيد نظام وبيئة العمل في الوقت الحاضر وتغير طبيعة متطلبات السوق إلى البحث عن نظم يمكن أن تحسن قدرة الشركات على المنافسة، وتحقيق الإنتاجية الأمثل والتعامل مع احتياجات السوق. هذه الأمور أدت إلى بروز نظم تخطيط موارد المؤسسات كأسلوب لتحقيق التوازن بين الطلب والعرض، وتعزيز إنتاجية الأعمال التجارية، وتعزيز نوعية العمليات.
يمكن تعريف نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP على أنه نظام مُكرس لإدارة جميع العمليات التجارية من خلال استخدام تطبيقات متكاملة وشاملة لإدارة المهام والعمليات المختلفة في مجالات مختلفة مثل التخطيط والتصنيع والمبيعات والتسويق والموارد البشرية والشراء وما إلى ذلك وجمعها ضمن بيئة واحدة متكاملة لتحقيق الكفاءة والإدارة المنظمة وزيادة الأرباح.
تحتاج المؤسسات إلى نظام متكامل يمكنها من خلاله إدارة هذه الموارد، وهذا ما تفعله نظم تخطيط الموارد ERP في المؤسسة حيثما يكون هناك العديد من المهام التي يمكن لنظم تخطيط الموارد في المؤسسة أن تضيفها إلى مؤسستك وهي كالتالي:
- سرعة إنهاء المهام: يؤدي ربط العمليات والبيانات بقاعدة بيانات واحدة إلى مزيد من الوضوح والمرونة للموظفين لمساعدتهم على اتخاذ الإجراءات بسرعة وإنجاز المهام بسرعة.
- المرونة: يقوم نظام ERP بالتكيف مع متطلبات الشركة واحتياجاتها والقيام بالعمليات عند طلبها.
- اكتشاف الأخطاء بشكل سلس وسهل: يمكن للمطور أن يقوم باكتشاف الأخطاء من خلال الولوج إلى قاعدة البيانات ومشاهدة ما يدعى ب logs التي تخزن جميع الحركات Transactions في قسم معين وتاريخ معين.
- حماية البيانات: يوفر نظام تخطيط موارد المؤسسة جميع البيانات التي يتعين الاحتفاظ بها في مكان واحد، وبالتالي يحمي المنظمة من الممارسات الاحتيالية أكثر من أي وقت مضى. وبالإضافة إلى ذلك، أتاحت لكل موظف إمكانية الاطلاع على المعلومات المتعلقة بمهام عمله فقط. ولا يمكن الوصول إلى جميع المعلومات في قاعدة البيانات إلا للمديرين.
- تسهيل عمل دور الموارد البشرية: هناك بعض المشاكل في قسم الموارد البشرية HR التي من الممكن حدوثها في حال عدم وجود نظام ERP وهي كالتالي:
- توصيف المؤهلات أحياناً يكون غير كاف.
- من الممكن ضياع المعاملات الورقية مما يؤدي إلى تأخير عملية التوظيف.
- صعوبة تتبع السير الذاتية المقدمة من عدة مصادر.
- صعوبة جدولة المقابلات عند توفر جميع الأطراف المهتمة.
- أتمته عمل القسم المالي: وذلك من خلال دورة حياة تسمى Procure to Pay بالإضافة إلى إدارة المستودعات والمواد والأصول وتسجيل كل الحركات ضمن حسابات تختارها الشركة في دفتر الأستاذ العام General Ledger.
ومن هنا يبدأ التساؤل عما هو أفضل نظام ERP يناسب الشركة ومتطلباتها، فهناك العديد من النظم مثل Oracle EBS, Oracle Fusion, Odoo, Microsoft Dynamics 365 وغيرها الكثير.
وفي هذه المقالة سوف نتحدث عن مميزات وعيوب برنامج أودو المحاسبي.
نبذة حول برنامج أودو Odoo المحاسبي
يمكن تعريف برنامج أودو على أنه برنامج مفتوح المصدر يتيح للمطورين إضافة وتعديل الاجرائيات حسب سير العمل والشركة حيث يقوم بتغطية مجموعة كبيرة من التطبيقات والوحدات النمطية مثل إدارة الزبائن، والمبيعات، والتطوير، وإدارة المشاريع، والمبيعات وإدارة الموارد البشرية وغيرها الكثير، ويتيح مجموعة أدوات متكاملة للمساعدة في أداء أعمال الشركة، كما يوفّر البرنامج حلولًا رقمية لأصحاب الأعمال من أجل تسهيل عملية التوسع.
بالمقارنة مع نماذج برامج ERP مفتوحة المصدر الأخرى، يعد Odoo أحد أسرع البرامج نموًا. تعمل قاعدة البيانات الخاصة به على postgreSQL واللغة المستخدمة في التطوير هي البايثون.
يعتبر برنامج أودو من أكثر برامج ERP المستخدمة حيث يستخدمه أكثر من 7 ملايين مستخدم حول العالم.
توفّر شركة أودو نوعين من الاصدارات التي تساعد في أداء المهام الخاصة بشركتك، حسب قدرة التجهيزات التي تمتلكها، والانتشار الجغرافي المرتبط بعمل الموظفين.
- Odoo Community: يقدِّم نسخة مفتوحة المصدر من البرنامج مع إمكانية الاشتراك بالتطبيقات الأساسية، التي تهدف لبناء التصميم الرئيسي للشركة لترخيصه وفق نسخة المؤسسات. Enterprise تكتفي العديد من الشركات بإصدار Odoo Community، لإتمام أعمالها.
- Odoo Enterprise: يتيح هذا النوع الاشتراك بكافة تطبيقات برنامج odoo، مع إمكانية تقديم الدعم الفني واستخدام ستوديو البرنامج. كما يمكن تنصيب الاشتراك على مخدماتك المحلية، أو الاستفادة من تقنيات السحابة الإلكترونية التي قدمتها أودو، وتعتمد أجور الاستضافة على عدد المستخدمين، ومساحة التخزين وعدد قواعد البيانات المطلوب استخدامها.
يقدم برنامج أودو الخدمات التالية:
- تعزيز المبيعات من خلال إدارة علاقات العملاء والتحكم بنقاط البيع.
- إدارة الأموال من خلال أدوات الفوترة والمحاسبة.
- تحسين التسويق عبر الأتمتة والبريد الالكتروني
- تنظيم عمليات الشراء وجرد المواد وتنظيم المستودعات.
- إدارة المشاريع وجدولتها.
- بناء مواقع ومتاجر الكترونية.
- التعديل والتطوير من خلال odoo.sh
عيوب برنامج أودو odoo المحاسبي
رغم أن برنامج أودو يوفر العديد من المكونات والحزم إلا أن لديه بعض العيوب التي من الممكن أن قنعك بالتخلي عنه.
من أبرز هذه العيوب هي:
1.التوثيق
طريقة توثيقه غير قابلة للتقدير مثل الأنظمة التقليدية. ينتج عنه نقص في التنظيم، التصنيف داخل الوثائق ليس مناسبًا للمستخدمين والمطورين التجاريين. وبما أن الوثائق تختلف باختلاف النسخ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت للتبديل بين وثائق معينة.
2. دعم محدود
على الرغم من أن نظام Odoo تقدم العديد من خيارات دعم العملاء، إلا أن هناك بعض العملاء غير راضين تمامًا عن العرض. أفاد عدد قليل من العملاء أن إصلاح الأخطاء من قبل فريق Odoo غالبًا ما يستغرق وقتًا طويلاً لحلها، وذكر البعض أيضاً أن سعر التدريب باهظ للغاية.
وتجدر الإشارة إلى أن الدعم لا يمكن أن نحصل عليه إذا كنا نستخدم إصدار المجتمع المجاني، بل يجب أن نقوم باستخدام نسخة أودو Enterprise ودفع ثمن الاشتراك من أجل أن يتم تقديم الدعم وإصلاح الأخطاء التي تواجه المستخدمين.
3.نظام اشتراك معقد
الشكوى الشائعة هي تعقيد خطط التسعير. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من تطبيق إضافي واحد، فسيتم تحصيل حوالي 30 دولارًا شهريًا لكل مستخدم بالإضافة إلى تكلفة التطبيق المختار. يصبح هذا الأمر معقدًا بشكل متزايد حيث تختلف تكلفة التطبيقات بشكل كبير. من أجل التغلب على إجهاد الحساب هذا، لدى نظام Odoo أداة على موقع الويب الخاص بهم يمكنها أن تمنحك تقديرًا للمبلغ الذي سيتم تحصيله شهريًا.. يقدم نظام Odoo نسخة تجريبية مجانية لمدة تصل إلى 15 يومًا. خلال هذا الوقت، يمكنك سحب وإسقاط التطبيقات من أجل اختبارها مجانًا.
ميزات برنامج أودوOdoo
رغم أن لبرنامج أودو بعض العيوب إلا أن ممزياته كثيرة ويمكنها أن تغطي تلك العيوب.
من أبرز هذه الممزيات هي:
1.المرونة
يمكن للمستخدم البدء بالوحدات الأساسية ويمكنه إضافة وحدات جديدة في المستقبل عندما يتوسع العمل. هذا النوع من المرونة مفيد حقًا لخطط العمل غير المؤكدة. تعتبر خيارات التكامل والتخصيص السهلة ميزة إضافية.
التركيبات المتعددة للوحدات أسهل كثيرًا مع أحدث إصدار حيث تحتاج فقط إلى الوصول إلى عرض القائمة وتحديد وتثبيت الوحدات المطلوبة أثناء التنقل. يتيح ذلك للمستخدمين تكييف البرنامج لتلبية الاحتياجات الأكثر تحديدًا لأعمالهم.
2.القدرة على التكامل مع تطبيقات واسعة الاستخدام
يتكون نظام أودو من أكثر من 35 وحدة نموذجية تشكل المكونات الأساسية للأعمال. سواء كانت المحاسبة أو الموارد البشرية أو المخزون أو التصنيع أو الخدمات اللوجستية، فإن Odoo ERP يدمج جميع الوحدات معًا حتى يتمكن المستخدمون من تتبع المنتجات بسهولة من تصنيعها حتى تسليمها، كما أنه يمكن ربط برنامج أودو مع مجموعة من التطبيقات المستخدمة بكثرة كتطبيق eBay و Magento و Amazon.
3.خدمة العملاء
الفرق الوحيد بين دعم العملاء الجيد والسيئ هو سهولة الوصول إليه. يقدم نظام Odoo خدمة العملاء من خلال الكثير من المصادر السهلة والودودة. عادة، هناك موارد محدودة متاحة للبرامج، ولكن عندما يتعلق الأمر بـ Odoo، هناك موارد متعددة متاحة عبر الإنترنت، وهي نقطة انطلاق جيدة لأي مبتدئ.
إذا كنت قد دفعت مقابل الحصول على نظام Odoo، فيمكنك الوصول بسهولة إلى إصلاح الأخطاء والدعم في أيام الأسبوع من خلال البريد الإلكتروني. بالنسبة إلى Odoo Success Pack، يمكنك الحصول على خدمة مخصصة من مستشاري Odoo من خلال البريد الإلكتروني أو الدردشة. بصرف النظر عن أودو، يعمل العديد من مطوري Odoo المشهورين مع خدمة العملاء 24/7، وسوف يساعدونك بطرق متعددة.
4.إجراءات بيع محسنة
طورّت شركة أودو العديد من التطبيقات التي تفيد في شتى المجالات لتعزيز عمليات البيع، كنقاط البيع وإدارة علاقات العملاء، وتسريع عملية البيع من خلال اعتماد تقنيات التوقيع الرقمي، الذي يسرّع عملية التواصل لتحقيق إيرادات أكبر.
تساعد أدوات أودو خصوصًا المرتبطة بالمخزون والمواد والشراء في تبسيط أداء المهام، وتحسين الكفاءة الناتجة عن تحسين إدارة المخزون وطرق التخزين. كما يساعد برنامج أودو في تبسيط الإجراءات، من خلال إنشاء أوراق عمل تفيد في تتبع العمليات آنيًا، وتوليد إشعارات الجودة اللازمة لمساعدة الموظفين في التعديل المباشر.
5.بنية مخصصة
يوفر أودو التخصيص النهائي للمستخدم دون إعادة كتابة كبيرة للرموز أو تغييرات في هيكله الأساسي. وفي نظم تخطيط الموارد المؤسسية الأخرى، لا يكاد يوجد أي مجال للتخصيص من نهاية المستخدم. ولكن بمساعدة تطبيقات وموضوعات Odoo المتقدمة، يمكن للمستخدمين بسهولة إجراء تغييرات في بنيتها دون أي جهود إضافية.
بدائل برنامج أودو Odoo
برنامج أودو المحاسبي هو برنامج جيد للمحاسبة وتخطيط موارد المؤسسات. لكن إن لم نل إعدابك نظراً للعيوب أو نقص الميزات التي تبحث عنها فهناك الكثير من البدائل الجيدة له.
من بين هذه البدائل هي:
1. برنامج Oracle EBS
يتضمن برنامج Oracle EBS العديد تطبيقات مؤسسة اوراكل التي تساعد الشركات ذات العمليات المختلفة على القيام بعمليات يومية. هذه العمليات تركز على الحسابات مستحقة القبض، حسابات مستحقة الدفع، طلبات الشراء، الأصول الثابتة، إدارة المستودعات، إدارة العلاقات مع العملاء، الموارد البشرية، إدارة سلسلة التوريد وغيرها الكثير.
يقدم برنامج Oracle EBS الخدمات التالية:
- إدارة علاقات العملاء.
- إدارة سلسلة التوريد بداية من طلب المواد وحتى تسجيلها في دفتر الأستاذ العام.
- نظام إدارة الموارد البشرية متضمنة إدارة الرواتب وشؤون الموظفين وتسجيل الحضور … الخ.
- إدارة الأموال من خلال أدوات الفوترة والمحاسبة.
- التخطيط وتحليل اجرائيات العمل والتحكم بسير العمليات.
- إدارة المشاريع وجدولتها.
- إدارة عمليات الشراء (من مزود) وإدارة الطلبات الداخلية للمواد (السحب من مستودع، النقل من مستودع لآخر وإرجاع المواد للمستودع).
يتعامل مع قاعدة بيانات Oracle المهيئة من نفس الشركة وتمتاز بالمرونة وبالتكامل تحت مسمى يدعى RDBMS (Relational Database Management System).
مناسب للشركات الضخمة ذات العلاقات الكبيرة التي يزيد فيها عدد المستخدمين عن الألف مستخدم.
عيوب هذا البرنامج هي كالتالي:
- واجهة المستخدم الرسومية ليست غير سهلة الاستخدام وتحتاج إلى أشخاص خبراء للتعامل معها.
- ارتفاع تكلفة عقد الصيانة، مما يجعلها غير ميسورة التكلفة للشركات الصغيرة.
- يتطلب النشر والتخصيص الكثير من الجهد والتنسيق بين الإدارات ومطوري تكنولوجيا المعلومات.
2. برنامج Microsoft dynamics
مزيج من برنامج ERP (تخطيط موارد المؤسسات)، وبرنامج CRM (إدارة علاقات العملاء)، بالإضافة إلى وظائف إعداد التقارير في Power BI. أقدمت شركة مايكروسوفت على إطلاق مايكروسفت ديناميك 365 عام 2016 من خلال دمج تطبيقاتها ERP، وDynamics CRM مع Dynamics AX ما أدى في النهاية إلى ظهور مجموعة من الخدمات التي تتيح الحلول المتكاملة، حتى لا يكون هناك ضرورة للاختيار من مجموعة خيارات كبيرة.
يقدم برنامج Microsoft dynamics الخدمات التالية:
- التحكم في العمل كوحدة واحدة عن طريق ربط الأشخاص والبيانات والعمليات من خلال تطبيقات عديدة مثل؛ لينكد إن، وOffice365، وAzure، وديناميك 365.
- التوفيق في اتخاذ القرارات عن طريق استخدام الذكاء الاصطناعي المدمج، والتحليلات وكذلك اقتراحات الإجراءات الموجهة.
- تكييف التطبيق مع احتياجاتك دون حثك على تغيير منهجية العمل، حيث يمكنك دمج معظم التطبيقات مع انظمتك الحالية، او تخصيصها عن طريق استخدام Microsoft Power Platform.
- تحديث نهج العمل من خلال دمج كل من الذكاء الاصطناعي والقدرات الاجتماعية، والقدرات المتنقلة، والواقع المختلط لابتكار عمل تقدمي.
يتطلب تنزيل SQL server من أجل التعامل مع قواعد البيانات التي تكون مخزنة في منصات سحابية تدعى Common Data Service.
مناسب لجميع الشركات سواء كانت صغيرة أم كبيرة بسبب سهولة الاستخدام والتكي مع متطلبات الشركة.
عيوب هذه البرنامج هي كالتالي:
- يتطلب الأمر بعض التدريب للحصول على السرعة في جميع الوظائف. تنص معظم شكاوى المستخدمين على أن الواجهة ليست سهلة الاستخدام.
- يمكن أن يكون النظام نفسه وبعض التخصيصات مكلفة للغاية. تتراوح التكاليف الشهرية لكل مستخدم من 50 دولارًا إلى 200 دولار أو أكثر. استفد من عرض توضيحي أو تجربة قبل الشراء للتأكد من أنه الحل الصحيح لاحتياجاتك وميزانيتك.
- تطبيق الهاتف المحمول به بعض العيوب بعض الشيء ولا يقدم جميع الميزات. أفاد بعض المستخدمين أنهم واجهوا صعوبة في الاتصال بتطبيقات وأدوات معينة أثناء استخدام تطبيق الهاتف المحمول.
- حدود تخزين البيانات منخفضة للغاية، ومن المحتمل أن تحتاج إلى شراء المزيد، مما يضيف إلى التكلفة الإجمالية.
خلاصة
بعد أن عرفنا مميزات وعيوب برنامج أودو وجدنا أن هناك مجموعة من القيود التي تجعل من استخدام البرنامج تحديًا داخل بعض الشركات، كصعوبة التعلم، وصعوبة إيجاد أدلة استخدام شاملة في مكانٍ واحد، وصعوبة التطوير بالنسبة للشركات متوسطة وكبيرة الحجم. كما أنه يوفر العديد من التطبيقات والمكونات التي ان اعتمد عليها يمكنك الاستغناء عن مجموعة أخرى من الأدوات المحاسبية.
عند اتخاذ القرار باعتماد أحد برامج تخطيط موارد المؤسسات لتحسين أداء العمل لديك، فإن برنامج odoo يعتبر أحد أفضل البرمجيات الجاهزة التي تساعدك في أداء أعمالك، نظرًا للمزايا المتعددة التي يقدمها البرنامج مقارنة بالبرامج المنافسة، إضافةً إلى فرق الأسعار الكبير، الذي يجعل من برنامج أودو البرنامج المفضل لدى أغلب أصحاب الشركات والمشاريع الصغيرة والمتوسطة.