تتوقف تجربة العملاء الاستثنائية (CX) على أساس خدمة العملاء. فهو يتغلغل في كل نقطة اتصال على طول رحلة العميل ويمارس ...

هل سبق لك أن وجدت نفسك غارقًا في مجموعة كبيرة من الاختيارات عند البحث عن “برنامج الدعم الفني” على جوجل؟ ...

في عصر التكنولوجيا الرقمية الحديثة، يعد وجود نموذج اتصال يعمل بشكل سلس وسهل الاستخدام على متجرك أمرًا غاية في الأهمية  ...

يسعى العملاء أحيانًا إلى التفاعل المباشر في الوقت الفعلي مع فريق الدعم. لأنهم قد يجدون أن الوثائق المساعدة غير كافية ...

يمثل برنامج رواء المحاسبي الحل الأمثل لإدارة المخزون والمالية للشركات في عالم سريع التطور، حيث يقدم البرنامج الحلول الرائدة في ...

تعتبر خدمة العملاء الجيدة أمر أساسي لأي شركة، فهي مصدر لجذب المزيد من العملاء والمحافظة عليهم، وهي المؤثر الأساسي في ...

أنظمة تخطيط موارد المؤسسات هي من الأنظمة الضرورية لأي شركة، حيث تعمل على إدارة الشركات من خلال الاعتماد على تطبيقات ...

يشهد عالم الأعمال اليوم تنافس غير مسبوق إلى حد تزداد معه صعوبة الاستمرار لأغلب النشاطات التجارية الناشئة، بل يزداد معه ...

قد تكون إدارة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة مهمة شاقة، لكن ليس بعد أن تتعرف على برنامج مداد المحاسبي. بداية من ...

في عالم الأعمال الحديث، أصبحت كمية المعلومات والبيانات التي تتدفق داخل الشركات ضخمة بشكل لا يُمكن تجاوزه. تحليل هذه البيانات ...

تسعى جميع المؤسسات والشركات دائماً إلى زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف مع ضمان وجود أفضل خدمة عملاء، لذا تستعين ببرامج تخطيط ...

تعد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عاملاً حاسماً في نجاح وتطوير الأعمال في الوقت الحالي. ومن هذا المنطلق، يأتي برنامج وافِق wafeq ...