الوصف الوظيفي لـ محلل النظم وأبرز المهام والمسؤوليات

تحليل النظم هو تطبيق تكنولوجيا المعلومات. يحاول تفكيك النظام إلى مكونات مختلفة ، ودراسة المكونات المختلفة لتحديد هدف النظام ، والتأكد من تطوير كل مكون لتحقيق أهداف النظام.

محلل النظم هو فرد يشارك في تحليل النظم وتقنيات التصميم في حل مشكلة العمل. يواكب محللو الأنظمة أحدث التقنيات لتحسين الإنتاجية في جميع الأوقات للمؤسسة.

ماذا يعني محلل النظم؟

محلل النظم هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات يعمل على مستوى عالٍ في مؤسسة لضمان عمل الأنظمة والبنى التحتية وأنظمة الكمبيوتر بأكبر قدر ممكن من الفعالية والكفاءة. يتحمل محللو النظام مسؤوليات البحث عن المشكلات وإيجاد الحلول والتوصية بمسار الإجراءات والتنسيق مع أصحاب المصلحة من أجل تلبية المتطلبات المحددة. يدرسون النظام والإجراءات والعمليات التجارية الحالية للشركة ويضعون خطط عمل بناءً على المتطلبات المحددة.

يجب أن يكون محللو الأنظمة على دراية بأنظمة التشغيل المختلفة ، وتكوينات الأجهزة ، ولغات البرمجة ، والأنظمة الأساسية للبرامج والأجهزة. يمكن أن يشاركوا بدءًا من مرحلة التحليل للمشروع حتى مراجعة تقييم ما بعد النشر.

يحول محللو الأنظمة طلبات المستخدم أو متطلباته إلى مواصفات تصميم فني ويعملون كحلقة وصل بين العملاء / محترفي تكنولوجيا المعلومات وبائعي التكنولوجيا. تتمثل المسؤولية الرئيسية لمحللي الأنظمة في صناعة تكنولوجيا المعلومات في معرفة كيفية حل المشكلة عن طريق ربط أجهزة كمبيوتر أو أنظمة مختلفة وتحديد النظام الأساسي والبروتوكولات والبرامج والأجهزة ووسيلة الاتصالات التي يمكن استخدامها لحل هذه المشكلة.

يمكن تلخيص مسؤوليات الوظيفة على النحو التالي:

• التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة لمعرفة المتطلبات وتوثيقها من أجل إنشاء المواصفات الفنية
• التفاعل والتنسيق مع المطورين والمنفذين
• ساعد في إجراء اختبار النظام
• انشر النظام
• المساعدة في الوثائق الفنية مثل الكتيبات
• المداولة في تقييم ما بعد المشروع

يعمل محللو الأنظمة على تحسين تجربة المستخدم مع البرامج. ينصح هؤلاء المحترفون أصحاب العمل والعملاء بشأن البرامج التي قد يحتاجون إليها ، وتنفيذ البرنامج ، والاتصال بالمستخدمين لضمان عمل البرامج بشكل صحيح. يعمل محللو الأنظمة من قبل الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة الناشئة ، وقد يعملون لصالح شركة واحدة أو يتشاورون مع العملاء.

تناقش هذه الصفحة كيف تصبح محلل أنظمة ، بما في ذلك معلومات عن المهارات الضرورية والتعليم والإجابات على الأسئلة المتداولة. تابع القراءة للتعرف على الخيارات الوظيفية وإمكانات الراتب وخيارات الصناعة وأفضل الأماكن لمحللي الأنظمة للعمل.

ماذا يفعل محلل النظم؟

يعمل محلل نظم الكمبيوتر أو مهندس النظم مع الشركات والمؤسسات والعملاء المستقلين. يقوم بمسح وتشخيص مشكلات برنامج قاعدة البيانات ، وحل مشكلات المستخدم ، وتقديم المشورة للإدارة حول ابتكارات الأنظمة لتحسين الإنتاجية. سواء كان مرتبطًا رسميًا بالشركات أو يعمل كمستشارين مستقلين ، يعمل محلل النظم مع مستخدمي البرامج والأنظمة الأساسية لقياس المشكلات. يتطلب هذا الدور مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ، بالإضافة إلى فهم التقنيات القياسية والجديدة.

يبحث محلل النظم في أحدث التقنيات في تصميم قواعد البيانات والنظام لترقية البنى التحتية وتدريب الموظفين والعملاء والمرضى على الوصول إلى الأنظمة بكفاءة. يمكن أن يتخصص هؤلاء المحللون أيضًا في تكنولوجيا التمويل أو الهندسة أو قانون الخصوصية التعليمي لتلبية احتياجات العملاء.

يتوقع مكتب إحصاءات العمل الأمريكي (BLS) أن تنمو وظائف محللي أنظمة الكمبيوتر بشكل أسرع من المتوسط ​​الوطني بنسبة 9 ٪ ، مما يجعل تحليل الأنظمة رهانًا قويًا للتوظيف المستقر.

يوم في حياة محللي النظام

قد تتغير مسؤوليات محلل الأنظمة اعتمادًا على مرحلة تطوير مشروعهم الخاص. قد تتضمن المهام اليومية لمحلل النظام تنسيق عمليات تثبيت الكمبيوتر وإجراء الاختبارات على البرامج أو الأجهزة الجديدة ، مما قد يتطلب منهم التشاور مباشرة مع المستخدمين والزملاء والمديرين.

كما يقوم بإجراء اختبارات على أنظمة جديدة وقيد التشغيل للتأكد من أن جميع البرامج تعمل بسلاسة ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وإجراء التعديلات عند حدوث المشاكل.

كيف تصبح محلل أنظمة

أحصل شهادتك

يختلف الأساس التعليمي لمهن محلل النظم. بالنسبة لمعظم الوظائف ، يكفي الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. ومع ذلك ، نظرًا لأن أدوار المحلل تتطلب مهارات التعامل مع الآخرين ، فإن تخصصات الفنون الحرة تميل إلى أن تتناسب مع هذه المواقف.

قد تفكر تخصصات الفنون الليبرالية في أخذ دورات التعليم المستمر للحصول على أساس في تكنولوجيا المعلومات وترميز الكمبيوتر أو البرمجة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبيرة والمراكز المالية عن مرشحين حاصلين على درجة ماجستير إضافية في إدارة الأعمال.

يمكن للطلاب إكمال هذه الدورات أو الدرجات العلمية عبر الإنترنت من خلال برامج للمهنيين العاملين الذين يرغبون في الاحتفاظ بوظيفة بدوام جزئي أو كامل. بغض النظر عن المجال الذي يختارونه ، يواصل معظم محللي الأنظمة تعليمهم بعد التعليم الرسمي من خلال الخبرة أثناء العمل وندوات التعليم المستمر.

يأخذون دورات ويحصلون على شهادات من شركات خاصة مثل Microsoft أو IBM ، أو يأخذون دروسًا من خلال الجمعيات ومدارس التعليم المستمر ليظلوا قادرين على المنافسة في سوق العمل.

إكتسب خبرة

تتوقع معظم الشركات من المرشحين الحصول على درجة البكالوريوس في مجال الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات. تتطلب بعض الوظائف 1-4 سنوات من الخبرة المهنية السابقة في خدمة تكنولوجيا المعلومات أو التحليل. غالبًا ما تتطلب الشركات الأخرى ، خاصة تلك التي تعمل في مجال التمويل أو الأعمال ، درجة الماجستير في إدارة الأعمال.

اكسب أوراق اعتماد

يحتفظ العديد من محللي الأنظمة بشهادات مقدمة من الشركة ، مثل تلك من Microsoft و IBM و Adobe. لا يطلب أصحاب العمل دائمًا هذه الشهادات ، لكنهم يعدون المهنيين لتقييم المشكلات وحلها. كما أنها توفر الوصول إلى أنظمة دعم الشركة والقرارات. يمكن لمثل هذه الشهادات أن تعزز إمكانات الكسب لدى المحللين من خلال زيادة مجموعات مهاراتهم وتمييزهم عن المنافسين.

شهادات اختيارية أخرى في مجالات ، مثل شهادة ضمان المعلومات العالمية ، تقدم دليلاً تكميليًا على الكفاءة والفطنة المهنية. تثبت الدرجة التكميلية مثل ماجستير إدارة الأعمال أهمية حيوية لأولئك المهتمين بالعمل في الشركات والمؤسسات المالية الكبيرة. تعد الخبرة أثناء العمل أكثر أهمية لمحللي الأنظمة الطموحين. إذا أمكن ، ابحث عن وظيفة تطوعية أو بدوام جزئي لبناء مجموعات من المهارات العملية ، وادخل سوق العمل بأساس متين.

المهارات الأساسية الصعبة

تعتمد المهارات الصعبة على التعلم بدلاً من السمات الشخصية المتأصلة. على سبيل المثال ، يجب على محللي الأنظمة إثبات الكفاءة في Microsoft Office ولغات البرمجة مثل لغة الاستعلام الهيكلية (SQL).

مايكروسوفت أوفيس: مجموعة برامج Microsoft Office للكمبيوتر هي النظام السائد للمراكز المهنية والتعليمية في جميع أنحاء العالم. تعلم كيفية استخدام هذه البرامج ولغة الترميز الهيكلية الأساسية الخاصة بها لتحديد المشكلات وعزلها وتقديم حلول البرمجة. تتضمن البرامج Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Access و OneNote و Outlook و Publisher.

SQL: تدعم SQL وتوجه جميع أنظمة وبرامج إدارة البيانات ، بما في ذلك منتجات Microsoft Office. تسمح SQL للمبرمجين ببناء مواقع الويب وربط مجموعات البيانات وبرامج الويب لتوفير محركات بحث ومنصات متوافقة ومعقدة للابتكار المؤسسي والشركات.

إدارة الأنظمة: سواء في شركة أو مدرسة أو فرع حكومي ، يقوم هؤلاء المحترفون بمراقبة أنظمة الكمبيوتر ، بما في ذلك تكوينات البرامج والبرامج. كما أنهم يشرفون على وصول المستخدم والأمن. فهي تساعد أعضاء المجتمع على الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها عند ظهورها ، وترقية أو تثبيت أنظمة جديدة وترجمة المعلومات أو البيانات الوصفية ذات الصلة بين البرامج.

المهارات الشخصية الرئيسية

يمكن للمحترفين تطوير المهارات الشخصية ، ولكن تميل هذه المهارات إلى الاعتماد بشكل أكبر على سمات الشخصية والمسائل المتعلقة بالتفضيل الشخصي. يجب أن يتواصل محللو الأنظمة بشكل جيد في مجموعة متنوعة من الوسائط ، وأن يستخدموا التفكير النقدي لحل مشاكل العميل باستخدام الحلول التكنولوجية ، وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية من منظور الشركة.

الاتصالا والتواصل: يتواصل محللو الأنظمة بانتظام مع المشرفين والزملاء والموظفين والعملاء. يتعاونون في المشاريع مع الزملاء والمديرين ، وقد يحتاجون إلى توصيل المعلومات الفنية حتى يتمكن عملاؤهم من فهمها. قد يحتاج هؤلاء المحترفون إلى التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية والإبلاغ عن التقدم من خلال التقارير الرسمية.

التفكير النقدي: يركز محللو الأنظمة على حل المشكلات على عدة مستويات ، أولاً تحليل احتياجات المؤسسة ، ثم تصميم الحلول وتنفيذها. على هذا النحو ، يجب أن ينخرطوا في مهارات التفكير النقدي القوية لتحديد المشكلات ، والنظر في الحلول المنطقية ، وتنفيذ الخطط ، ودراسة ما إذا كانت تغييراتهم تسبب تحسينات.

تحليل الأعمال: يحدد محللو الأنظمة احتياجات الشركات أو الشركات. إنهم يطورون أنظمة برمجية ويقترحون برامج أو ابتكارات أمنية لحماية البيانات الحساسة لشركاتهم. يبحث هؤلاء المحترفون في خيارات المنتج ويجدون أكثر ابتكارات الأنظمة اقتصادية الممكنة ، مع الأخذ في الاعتبار النتائج قصيرة وطويلة الأجل.

التحليل الفني: يعمل المستشارون الفنيون الماليون والتجاريون مع البرامج والبرامج المصممة للتنبؤ بالمناخات المالية ، بينما يركز المحللون الفنيون الإداريون في المدارس بشكل أكبر على الابتكارات في تكنولوجيا المعلومات ونشر التعليم.

الوظائف والتخصصات في تحليل النظم

يمكن أن تختلف وظائف تحليل النظم اعتمادًا على الموقع والصناعة. لا يمكن لأي درجة أن تضمن لقبًا معينًا أو تقدمًا معينًا ، ولكن تزداد الفرص عمومًا جنبًا إلى جنب مع التعليم والخبرة.

قد يعمل الخريجون الحاصلون على درجات الزمالة كمتخصصين في دعم الكمبيوتر أو مطوري الويب ، في حين أن الحاصلين على درجة البكالوريوس مؤهلون للوظائف كخبراء اكتواريين ومحللي أنظمة الكمبيوتر ومهندسي شبكات الكمبيوتر. يفضل بعض أصحاب العمل الحصول على درجة الماجستير لمديري أنظمة الكمبيوتر والمعلومات ، وهم يطلبونها عمومًا لعلماء أبحاث الكمبيوتر والمعلومات.

ولكن بصفة عامة، هناك ثلاثة أنواع من محللي الأنظمة:

• مصممو الأنظمة أو مهندسو الأنظمة – متخصصون في اختيار أنواع معينة من أنظمة الأجهزة والبرامج ، وفك رموز أهداف العمل طويلة الأجل في حلول تقنية من خلال تطوير خطة. إنهم يعملون مع الإدارة ، ويتأكدون من أن الأنظمة والبنى التحتية التكنولوجية قد تم إعدادها لخدمة مهمة الشركة على أفضل وجه.
• محللو ضمان جودة البرامج (QA) – تأكد من تلبية متطلبات النظام الهامة عن طريق إجراء اختبار متعمق وتشخيص المشكلات. كما أنهم يتواصلون مع الإدارة من خلال كتابة التقارير التي توصي بطرق تحسين الأنظمة.
• محللو المبرمجين – يقومون بمزيد من الترميز والتصحيح أكثر من الأنواع الأخرى من المحللين. إنهم ينشئون تطبيقات مخصصة وفقًا لاحتياجات شركتهم ، بالإضافة إلى تصميم برامج النظام وتحديثها. إنهم يحددون الاحتياجات المحددة التي تهدف التطبيقات إلى معالجتها والعمل عن كثب مع محللي الإدارة والأعمال لتحقيق هذه الغاية.

ما هو مكان العمل مثل محلل النظم؟

قد يعمل محللو الأنظمة في مجموعة من الصناعات ، مثل الرعاية الصحية والأعمال الخاصة والوكالات الحكومية. يمكنهم العمل مباشرة لشركة واحدة ، أو أن يتم توظيفهم من قبل شركة استشارية للكمبيوتر.

يشغل محللو الأنظمة عمومًا مناصب بدوام كامل ، والعمل الإضافي شائع جدًا للوفاء بالمواعيد النهائية. يتطلب الكثير من أعباء العمل الخاصة بهم التعاون مع متخصصين تقنيين آخرين. قد تكون هناك حاجة لبعض السفر لوظائف ومشاريع معينة.