Job Qualification

ما هي وظائف المدير ؟ وما هي صفات المدير الناجح

يتم تعيين المدير من قبل المساهمين ومجلس الإدارة لإدارة الشركة التي يعمل فيها. من بين أهم وظائف المدير هي تحديد استراتيجية عامة لإدارة الشركة ، وتوقع اتجاهات السوق ، والإدارة السليمة لموارد الشركة ، وتعيين المهام للموظفين.

‘شركة. دائمًا ما يكون المدير على اتصال بمديري التعاقد المختلفين (مدير المبيعات ، المدير المالي ، مدير اللوجستيات ، مدير الإنتاج ، مدير الاتصالات ، إلخ) للعب دور المنسق بين الإدارات المختلفة ، وحل أي مشاكل قد تنشأ. تتداخل مع سير العمل.

يعمل الرئيس التنفيدي تحت إشراف رئيس مجلس الإدارة ، ويحرص دائمًا على تنفيذ قرارات مجلس الإدارة. على عكس رئيس الشركة ، لا يمتلك المدير بالضرورة أسهمًا في الشركة.

نبدة حول وظائف المدير

يحدد المدير الإستراتيجية العامة للشركة ويشرف على تنفيذها بشكل صحيح. مسؤول عن اختيار المنتجات والخدمات التي تقدمها شركته ، كما أنه يحدد الأسواق التي تخطط الشركة لممارسة نشاطها فيها. المدير مسؤول عن الجمع بين الموارد الفنية والمالية والبشرية لشركته وإدارتها ، من أجل تحقيق الأهداف المحددة.

تطوير صورة الشركة هو أيضًا جزء من واجباته.

ستختلف مهام معينة وعدة معايير حسب حجم الشركة. بالنسبة للهياكل الكبيرة: سيكون اختيار الاستراتيجية وسلوكها والإشراف على وظائف الإدارة هي المهام الرئيسية للمدير. في شركة ذات حجم أكثر تواضعًا ، يجب أن ترتبط مهاراته ارتباطًا مباشرًا بنشاط شركته.

يشمل دور المدير العلاقات الداخلية مع الموظفين ، وكذلك العلاقات الخارجية مع العملاء أو الموردين في حالات معينة. وبالتالي ، قد يضطر المدير إلى السفر وغالبًا ما يخضع لساعات متغيرة.

لكي تكون مديرًا جيدًا ، يجب أن تكون قادرًا على تفويض العمل والمسؤوليات في مواقف معينة. الإحساس بالربح وكذلك الصفات القيادية ضروريان. الاستقلالية معيار ضروري لوظيفة المخرج ، تمامًا مثل التنوع في أصغر الهياكل.

ما هي وظائف المدير ؟

تتمثل وظائف المدير الأساسية في ضمان كفاءة العمليات داخل المنظمة أو القسم أو الفريق. هناك أربعة أدوار مقبولة بشكل عام للمدير. وتشمل هذه التخطيط والتنظيم والقيادة والتحكم. يمكن أن يساعدك فهم هذه الوظائف في أن تكون مديرًا رائعًا.

أولاً ، يضع المديرون خطة ثم ينظمون الموارد اللازمة لتنفيذ تلك الخطة. يمكنهم تفويض الواجبات للموظفين وقيادتهم حتى تحقيق الأهداف. بعد تنفيذ الخطة ، يمكنهم تقييم فعالية الخطة ومعرفة ما إذا كان هناك أي تعديلات أو تحسينات يجب إجراؤها في المستقبل. فيما يلي الوظائف الرئيسية بالتفصيل:

التخطيط

التخطيط هي إحدى وظائف المدير التي تتمثل في تعيين وتحديد أهداف المنظمة وكيفية تحقيقها. في هذه المرحلة ، يقوم المديرون بتبادل الأفكار حول البدائل المختلفة ثم اختيار أفضل مسار للعمل. إنها تساعد في اتخاذ القرارات الإستراتيجية التي تحدد اتجاه الشركة. للتخطيط بشكل فعال ، تقوم الإدارة في كثير من الأحيان بإجراء بحث متعمق حول الشؤون الحالية للشركة ، مع الأخذ في الاعتبار مهمتها أثناء تقييم ما إذا كانت الموارد المتاحة كافية لتنفيذ الخطط وتحقيق الأهداف.

أثناء التخطيط ، يمكن للمدير العام تخصيص الموارد حسب احتياجات المشروع. كما أنها تحدد مواعيد نهائية قابلة للتحقيق لإكمال المهام. بالإضافة إلى ذلك ، قد يسعى المديرون للحصول على موافقة رؤسائهم في مسائل الميزانية وتنفيذ مهام محددة. فيما يلي أنواع التخطيط العديدة التي قد يقومون بها:

تخطيط استراتيجي

من بين أهم وظائف المدير عملية التخطيط الاستراتيجي هو أساس العمل وهو تحت مسؤولية الإدارة العليا. إنه يستلزم إنشاء ومشاركة رؤية للمستقبل. كما يتضمن أيضًا إنشاء أهداف للشركة بأكملها وتقييم نقاط القوة والضعف والتهديدات. تستغرق الخطط الإستراتيجية ما لا يقل عن ثلاث سنوات حتى يتم تنفيذها. تتضمن هذه الخطط القيم والرسالة والرؤية.

التخطيط التكتيكي

يستغرق التخطيط التكتيكي سنة أو أقل لتنفيذ الخطة وتحقيق الأهداف. إنها مسؤولية الإدارة الوسطى بشكل أساسي ، والتي تتضمن ابتكار تكتيكات أو طرق لتحقيق الأهداف المحددة. التخطيط التكتيكي مخصص لأقسام محددة مثل التمويل أو الإنتاج أو التسويق.

التخطيط العملي

هذه هي عملية استخدام التخطيط التكتيكي لتحقيق الأهداف والخطط الاستراتيجية. يضع جداول زمنية واقعية لتنفيذ جزء من الخطة الاستراتيجية. على عكس التخطيط الاستراتيجي ، الذي يشترك في رؤية المستقبل ، يضع التخطيط التشغيلي خطوات تحقيق الأهداف المحددة. يجيب على أسئلة مثل ماذا ومن ومقدار ومتى فيما يتعلق بالمهام.

التخطيط للطوارئ

التخطيط للطوارئ هي إحدو أهم وظائف المدير وتتضمن وضع خطط لأي تغييرات غير متوقعة. في الإدارة العليا ، من الضروري أن يكون لديك خطة طوارئ لتوقع التغييرات. قد يساعد في ضمان عدم وجود ما يعيقك أنت أو فريقك عن تحقيق الأهداف المحددة.

التنظيم

بصفتك مديرًا ، من المهم أن تكون لديك مهارات تنظيمية لمساعدتك في التخطيط لسير عملك وتحسينه. تساعدك المهارات التنظيمية الممتازة على تقليل التوتر والوفاء بالمواعيد النهائية والبقاء على اطلاع بعملك. في هذه المرحلة ، ينظم المدير الأشخاص والموارد لتنفيذ الخطط الموضوعة.

يتضمن التنظيم تفويض المهام ، مع الأخذ في الاعتبار نقاط القوة والضعف لفريقك. قد يعني أيضًا إعادة تعيين المهام أو إضافة المزيد من أعضاء الفريق لتحقيق هدف معين. إن امتلاك المهارات التنظيمية يضمن تحقيق الأهداف دون أي تحديات أو صراعات داخلية.

إليك بعض المهارات التي قد تساعدك على البقاء منظمًا:

  • الجدولة
  • إدارة الوقت
  • تحديد الأهداف
  • حفظ السجلات
  • تنسيق الحدث
  • إدارة الموعد النهائي
  • حشوة
  • ادارة مشروع

القيادة والريادة

لتحقيق الأهداف التنظيمية ، يقوم المديرون بتعزيز بيئة العمل الجماعي التي تعزز التعاون والولاء. كقائد ، من المهم أن تشعر بالثقة والراحة في تفويض المهام والمتابعة للتأكد من أنها تحقق الأهداف. يتضمن ذلك إبراز حس القيادة والتوجيه عند مخاطبة الموظفين أو تحديد الأهداف.

تظهر المهارات القيادية بعدة طرق ، بما في ذلك الاعتراف عندما يحتاج الموظفون إلى الثناء أو المكافآت لرفع معنوياتهم. يتجلى أيضًا في كيفية التعامل مع النزاعات بين أعضاء الفريق. للقيادة بكفاءة ، تأكد من ممارسة ما تتوقع أن يفعله فريقك. حاول أن تكون شخصًا عمليًا ، حتى يتمكن من التعلم منك.

أيضًا ، أثناء القيادة ، ضع في اعتبارك أن الجميع مختلفون ، وبالتالي قد يتطلب كل منهم نهجًا مختلفًا إذا كنت تريد الحفاظ على فريقك معًا.

هناك عدة طرق للقيادة:

التدريب: تسمح هذه الطريقة للموظفين بعرض أفكارهم على المدير. يتقبل المدير أفكاره ، مما يخلق الثقة ويعزز الثقة بين الموظفين.
التوجيه: يقود المدير مع القليل من المدخلات من الموظفين. إنها فعالة جدًا عند التعامل مع موظفين جدد يحتاجون إلى الكثير من التدريب والتوجيه.
الدعم: يركز هذا بشكل أساسي على بناء علاقات قوية داخل الفريق ، ويتقبل المدير أفكار ومساهمات الموظفين. أسلوب القيادة هذا فعال إذا طور الموظفون مهارات ولكنهم غير متسقين في إنتاجهم أو أدائهم.
التفويض: يفوض المدير المهام للموظفين ويتجنب التدخل ما لم يحتاج الموظف إلى المساعدة أو التوجيه. هذا النهج عملي عند التعامل مع محترفين يمكنهم العمل بفعالية دون إشراف أو توجيه ، وهذا يسمح للمدير بالتركيز على المشاريع أو المهام الهامة الأخرى.

التحكم والتوجيه

في هذه المرحلة ، يراقب المديرون باستمرار ما إذا كان الفريق يلبي الأهداف التنظيمية. يمكنهم القيام بذلك عن طريق التحكم في كل مرحلة من التخطيط إلى التنفيذ. بصفتك مديرًا ، من الأهمية بمكان أن تراقب جودة عمل الموظفين وأدائهم واستخدام الموارد. يمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء مراجعات للأداء وتقديم ملاحظات حول المجالات التي قد تحتاج إلى تحسين.

تتضمن السيطرة اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحقيق الشركة لأهدافها وغاياتها. إذا كان المشروع يسير بشكل مختلف عن المخطط له ، يمكن للمدير إجراء التعديلات. عادة ، يسعى التحكم إلى أن كل شيء يعمل بكفاءة. تتضمن بعض التعديلات التي يمكنك إجراؤها ما يلي:

تعديلات التوظيف

هناك أوقات قد لا تتحقق فيها الأهداف بسبب ضعف أداء موظف واحد أو أكثر. في هذه الحالات ، يكون دور المدير هو فهم سبب حدوث ذلك وإيجاد حل. في بعض الأحيان ، قد يكون ذلك بسبب عدم تحفيز الموظف أو لأن المهمة المعينة تتجاوز معرفتهم أو مهاراتهم.

بصفتك إدارة ، من الضروري تقييم المشكلة ثم تحديد ما إذا كنت تريد إعادة تعيين الموظف إلى مهمة مختلفة أو إضافة موظف آخر إلى فريقك. لاحظ أنه لإضافة موظف إضافي ، قد تحتاج إلى مزيد من التمويل. أيضًا ، إذا قررت العمل مع الفريق الحالي ، فقد تحتاج إلى مزيد من الوقت لإنجاز المهام المعطاة دون إضافة موظف إضافي.

تعديلات الميزانية

يجب على المديرين أيضًا التأكد من استخدام الموارد بشكل فعال. إذا لاحظت أنك تتجاوز الميزانية المحددة ، فيمكنك أخذ قسط من الراحة والتحقق من سبب الإنفاق المفرط. قد يكون تجاوز الميزانية بسبب زيادة الإنفاق أو أن الخطة تعمل بشكل مختلف ، مما يجبر أعضاء الفريق على استخدام خطة ذات احتياجات ميزانية عالية.

بمجرد تحديد سبب تجاوز الميزانية ، قد تحتاج إلى كبح الإنفاق الإجمالي. اعتمادًا على الموقف ، يمكنك أيضًا التفكير في التشاور مع مشرفك لمعرفة ما إذا كان من الممكن الحصول على تمويل إضافي.

الصفات الخمس المتوقعة من المدير الجيد

لا يوجد نموذج إدارة واحد ، ولكن بعض الصفات ضرورية لإدارة فريق بنجاح داخل الشركة.

تتطلب وظائف المدير أن تمتلك أو تكتسب 5 صفات لتلبية المهمة الموكلة إليك من قبل شركتك:

1.تعرف على كيفية إدارة توترك: لا تتوانى أمام الأهداف التي قد توضع لك. التوتر والعواطف التي يتم التحكم فيها تتجنب إيصالها إلى بقية أعضاء فريقك.

2.كن متاحًا: سيطلب منك المتعاونون الذين يشكلون فريقك منحهم دورة لمتابعة ومرافقتهم في عملهم. سوف يطلب منك رؤسائك أيضًا. احذر ، مع ذلك ، من العمل لساعات طويلة والحفاظ على توازن جيد بين العمل والحياة.

تعرف على كيفية إدارة النزاعات: فهي حتمية في الأعمال التجارية. يمكن أن يؤدي تركيز الموظفين والاختلافات في الشخصية إلى احتكاك يجب عليك إدارته. يجب أن 4.يستمع القائد الجيد إلى أعضاء فريقه ويجب ألا يترك المواقف تتصاعد.

4.ضع نفسك في موقع الخدمة: أن تصبح مديرًا جيدًا لا يعني أن تصبح قائدًا يعطي الأوامر بأي ثمن. إنه في خدمة فريقه ويجب عليه التأكد من أن لديه كل ما يحتاجه (أدوات ، أهداف واضحة ، شخصيات رئيسية ، إلخ). يجب عليه أيضًا دعم الموظف الذي يحتاج إلى مساعدة لإكمال ملف في الوقت المحدد ، على سبيل المثال.

5.تعرف على كيفية تحفيز فريقك في جميع الظروف: في حالات الفشل ، ولكن أيضًا في المواقف الإيجابية. من المهم تشجيع فرقك من خلال منحهم فرصًا مهنية وتدريبًا وكذلك زيادة الرواتب. يتضمن التحفيز أيضًا ردود فعل منتظمة من المدير إلى موظفيه.

أسئلة وأجوبة حول وظائف المدير

ما هو دوري كمدير في الشركة ؟

تعمل الشركة من خلال مجموعتين من الأشخاص – مساهميها ومجلس إدارتها. مجلس الإدارة هو المسؤول عن إدارة أعمال الشركة ؛ يتخذون القرارات الإستراتيجية والتشغيلية للشركة وهم مسؤولون عن ضمان وفاء الشركة بالتزاماتها القانونية.

يتمثل دورك كمدير في المشاركة في اجتماعات مجلس الإدارة لتمكين مجلس الإدارة من الوصول إلى هذه القرارات والتأكد من الوفاء بالتزامات الشركة.

أعضاء مجلس الإدارة هم بالفعل وكلاء الشركة ، ويعينهم المساهمون لإدارة شؤون الشركة اليومية. القاعدة الأساسية هي أن أعضاء مجلس الإدارة يجب أن يعملوا معًا كمجلس إدارة ولكن عادةً ما قد يفوض مجلس الإدارة بعض صلاحياته إلى المديرين الفرديين أو إلى لجنة من مجلس الإدارة.

قد تكون أيضًا مساهمًا أو موظفًا في الشركة (أو كليهما) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون لديك حقوق وواجبات إضافية تتجاوز تلك المرتبطة تمامًا بمكتبك كمدير. من الأهمية بمكان أن تميز بين هذه الأدوار المنفصلة و “ارتداء القبعة المناسبة للوظيفة”. لا يتعامل هذا الدليل مع الحقوق والواجبات المنفصلة التي قد تتمتع بها أيضًا بصفتك مساهمًا أو موظفًا.

هل الواجبات العامة حصرية؟

لا ، يمكن تطبيق أكثر من واجب في أي حالة. على سبيل المثال ، سوف تحتاج إلى تطبيق واجبك في التصرف بقدر معقول من العناية والمهارة والاجتهاد عند التفكير فيما إذا كان من المحتمل أن يعزز مسار العمل نجاح الشركة. وبالمثل ، أنت مطالب بالتصرف وفقًا لدستور شركتك حتى لو كان من الممكن رؤية إجراء مخالف لتعزيز نجاح الشركة.

لمن أدين بواجباتي كمدير عام ؟

واجباتك العامة مستحقة للشركة التي تديرها وليس لأي مجموعة شركات أخرى أو مساهمين أفراد. الشركة نفسها هي التي يمكنها اتخاذ إجراءات تنفيذية ضد المدير إذا كان هناك خرق للواجب.

يتخذ مجلس الإدارة قرار بدء الإجراءات ضد أحد المديرين في حالة الصرورة. في ظروف معينة وتخضع لعقبات معينة ، يمكن لمساهم فردي أو مجموعة من المساهمين أيضًا رفع دعوى ضد مدير بسبب الإخلال بالواجب نيابة عن الشركة (يُعرف هذا الإجراء المشتق).

ما هي العقوبات التي يجب أن أتعرض لها في حالة الإخلال بواجباتي العامة؟

عادةً ما يمنح خرق الواجب العام الشركة عددًا من سبل الانتصاف المحتملة بما في ذلك أمر قضائي أو تعويضات أو تعويض. إن عدم الإفصاح عن مصلحة في صفقة أو ترتيب قائم مع الشركة يحمل أيضًا مخاطر التعرض لغرامة جنائية.

من هم المديرين التنفيذيين وغير التنفيذيين؟

ينقسم أعضاء مجلس الإدارة إلى فئتين رئيسيتين – المديرين التنفيذيين والمديرين غير التنفيذيين. الاختلاف الكبير هو أن المديرين غير التنفيذيين لا يشاركون في العمليات اليومية للمنظمة.

في حين أن المديرين التنفيذيين مسؤولون عن أشياء مثل التوظيف وإدارة الأفراد وإبرام العقود ، فإن المديرين غير التنفيذيين موجودون لتقديم المشورة ومراقبة الإدارة التنفيذية.
المديرين غير التنفيذيين موجودون ليكونوا بمثابة “أصدقاء ناقدين” ويقدمون خبرة محددة.

عادةً ما يتم ترشيح أعضاء مجلس الإدارة من قبل لجنة الترشيح ، ولكن يمكن أيضًا ترشيحهم من قبل المساهمين.

بصرف النظر عن المديرين التنفيذيين وغير التنفيذيين ، هناك العديد من الفئات الأخرى التي قد يقع فيها مديرو الشركة. المدير الفعلي ، ومدير الظل ، والمدير المرشح ، والمدير المناوب كلها أمثلة على ذلك.

زر الذهاب إلى الأعلى